Если обратиться к психологической структуреличности, то в ее различных подструктурах можно найти немало элементов,являющихся бессознательными психическими явлениями. Скажем, основныеэлементы биологическиобусловленных качеств — свойства темперамента, задатки, врожденные влечения и т. п.,обычно не осознаются субъектом. Многим психическим процессам присуши элементыбессознательного. Устойчивые элементы профессионального и жизненного опыта, какправило, не осознаются субъектом. Это — автоматизированные навыки,умения и особенно привычки. Многие действия, совершаемые человеком многократно и имеющиежизненное значение, также остаются вне его сознания. Например, мы ежедневно понескольку раз пользуемся ключом от квартиры, но осознаем лишь его прямоеназначение, что же касается геометрической конфигурации ключа, то она неотражается в сознании, и мы обычно испытываем затруднение, когда просятнарисоватьключ.
Наконец, определенные черты характера,свойственные человеку, присущие ему способности также не всегда осознаются.Нередко для осознания этих черт субъекту нужны чрезвычайные обстоятельства(военное время, например), которые раскроют эти черты как элементы структурыличности. Иногда человек не осознает своих способностей, и они раскрываются помере развития его самосознания, в процессе деятельности. Следовательно,бессознательные явления не есть область чего-то загадочного и таинственного;это обычные психические явления, но не достигающие уровня сознания илисамосознания.
Исходя из общих теоретических положений ипрактического опыта можно выделить два основных пути получения необходимой наминформации. Первый— это побуждениесубъекта к непроизвольной речевой репродукции (непроизвольным высказываниям) фактов,представляющихинтерес для работников юридического труда. Второй — побуждение интересующего нас лица кнепроизвольным физическим или экспрессивным действиям, содержащимсоответствующую информацию. Первый способ можно условно назвать словесно-репродуктивным,а второй —моторно-репродуктивным.
Внутри названных способов можно выделить рядконкретных приемов, спомощью которых и осуществляется побуждение свидетеля, потерпевшего,подозреваемого и обвиняемого к передаче информации работнику юридическоготруда.
1. Демонстрация конкретныхпредметов, «оживляющих» в памяти заинтересованного субъектасоответствующие образы и побуждающих его к непроизвольным высказываниям.Например, чтобы выяснить, знакомо ли подозреваемое лицо с фотографией, юрист-практик или егодоверенное лицо берет с собой какие-либо фотопринадлежности (фотоаппарат, пленку, фотобумагу и т,п.), которые объективно могут послужить поводом к соответствующим высказываниям, разговору в целом.Вообще, следует сказать, что в качестве конкретных предметов, побуждающих потерпевшего,подозреваемого или обвиняемого к непроизвольным высказываниям, могут бытьиспользованы предметы, принадлежащие связям проверяемого, потерпевшего и т. д., иные предметы,доступные для восприятия (экспонаты выставок и музеев, плакаты, объявления и т.д.).
Предмет, избранный для демонстрации, долженбыть известен субъекту нашей заинтересованности. Демонстрация предмета должна бытьестественной и оправдываться конкретной ситуацией. Действия и поступки сотрудникаправоохранительных органов, демонстрирующего предмет, должны быть логическипоследовательными и экспрессивно обоснованными. Указанные условия направлены нато, чтобы скрыть сознательный характер демонстрации предмета и побудитьсубъекта нашей заинтересованности к соответствующим высказываниям.
Демонстрация предметов является простымприемом получения информации.
2. Использование смежной темыразговора. Этот прием разговора дает возможностьвести беседу целенаправленно, не прибегая к постановке прямых вопросов, вголове нужно держать не перечень возможностей, а самый способ ставить тему, тоесть умение боковыми вопросами задавать главный вопрос и получать на негоответ.
Возможность репродукции образов под влияниемречевых воздействийосновывается на психофизиологическом явлении семантической генерализации.Сущность этого явления заключается в том, что практически одинаковые реакциивозникают у человека на все слова, которые сходны по смыслу, то естьотносятся к одной логической группе, и почти не зависят от их звучания илинаписания*.
*См.: Чуприкова Н.И. Слово как факторуправления в высшей нервной деятельности человека. М., 1967, с. 278—281.
Тема разговора, используемая в качествесмежной, должна быть известна субъекту нашей заинтересованности и иметь для негоопределеннуюличностную значимость. Она должна логически вытекать из конкретной ситуации. Действия ипоступки сотрудника правоохранительных органов, осуществляющего получение информации, должны бытьпсихологически обоснованными и экспрессивно подтвержденными. Смежная тема недолжна быть слишком близка к основному вопросу, подлежащему выведыванию, таккак в противном случае она приобретает характер плохо замаскированногопрямого вопроса.
3. Постановка прямых, но достаточномотивированных вопросов. Диапазон прямых вопросов, которыеможно ставить перед субъектом нашей заинтересованности, весьмаорганичен.
Для успешного применения в юридическойдеятельности приема постановки прямых мотивированных вопросов необходимособлюдать условия: 1) прямой вопрос должен относиться к теме, хорошо известнойсубъекту нашей заинтересованности; 2) работник юридической профессии и источник информации должныдоверять друг другу; 3) прямой вопрос должен быть психологически обоснован иподтвержден определенными речевыми интонациями.
4. «Вызов» субъекта заинтересованности насоответствующую беседу путем формирования у негоопределенного психического состояния в процессе общения. Психофизиологическитакие явления объясняются присущей людям так называемой эмоциональнойреактивностью. Она характеризуется «инстинктивным реагированием на змоциогенныйраздражитель.Возникающие подкорковые доминанты возбуждения по законам иррадиации охватывают почтивесь организм и объективно мешают целенаправленной деятельности*.
*См.: Зильберман П.Б. К вопросу о методеисследования эмоциональной устойчивости. Материалы III Всесоюзного съездаобщества психологов СССР. Т. III. М., 1968, с. 210.
«Вызову» на беседу должно предшествоватьформирование у субъекта определенной заинтересованности в общении. Он долженосуществляться сучетом профессиональных и индивидуальных особенностей источника информации,исходить из конкретной ситуации общения и формировать определенное психическоесостояние у субъекта заинтересованности. Методически очень важно, чтобы действия,вызывающие субъектана беседу, были личностно для него значимыми.
5. Демонстрация конкретныхпредметов, связанных с преступной деятельностью субъекта нашейзаинтересованности. Данный прием успешно применяется в оперативной иследственной практике.
Условиями успешного практическогоиспользования этого приема являются: 1) демонстрируемые конкретные предметыдолжны быть действительно или вероятно связаны с преступной деятельностьюсубъекта;
2) субъект должен воспринять эти предметы всоответствующей ситуации; 3) наличие демонстрируемых предметов должно бытьоправдано определенной жизненной ситуацией; 4) действия и поступкисотрудникаправоохранительных органов, демонстрирующего предмет, должны выражать его нейтральноеотношение к этим предметам и быть соответствующим образом мотивированы; 5)необходимо тщательно фиксировать психические состояния субъекта и еговыразительные движения.
6. Создание кратковременных, неожиданных илипсихологически острых жизненных ситуаций. Такимиситуациями могут быть как естественно сложившиеся, так и искусственносозданные.
Условия успешного применения этого приемаследующие: 1) создаваемые ситуации должны иметь для субъекта личностнуюзначимость;
2) нужно выбрать такой момент для созданияситуации, чтобы субъект обязательно на нее среагировал; 3) поступки и действиялица, использующегоситуацию, должны логически вытекать из нее и получать соответствующее экспрессивноеподтверждение; 4) необходимо тщательно фиксировать психические состояния ивыразительные движения субъекта в ответ на созданную ситуацию.
7. Создание обстановки привычнойдеятельности. Условия, обеспечивающие успешность применения данногоприема, состоят в следующем:
1) создаваемая обстановка привычнойдеятельности должна быть действительно привычной; 2) в этой обстановке субъект должендействовать; 3)поведение лица, использующего обстановку привычной деятельности, должно быть нейтральными экспрессивно подтвержденным; 4) необходима фиксация результатов деятельностисубъекта, его психических состояний и выразительных движений.
Важно подчеркнуть, что на практикеиспользование тех или иных способов и приемов получения информацииосуществляется, как правило, комплексно: один прием дополняет другой и создает условиедля применения третьего и т. д. Следует, однако, отметить, чтопсихологическиеспособы и приемы получения информации, равно как и любые другие способы иприемы, не являются универсальными, готовыми для всех случаев жизни. Эти приемыобычно не дают практического результата, когда нарушаются, не соблюдаются условия их применения, врезультате чегосубъект осознает, что у него выведывают определенную информацию.
Психологические приемы получения информациисоставляют один из элементов деятельности (в частности, ролевой) и базируютсяна закономерностях психической деятельности людей,
§ 4. Психологические аспекты веденияпереговоров с преступниками
«Переговоры с преступниками». Непривычноесочетание слов. В самом деле, возможен ли диалог и достижение каких-либо соглашений слицами, преступившими уголовный закон, подлежащими преследованию силой государственной власти,юридическому и нравственному осуждению
В нашей стране и за рубежом, кроме захватазаложников, все более многочисленными становятся факты похищения людей, в томчисле детей, произведений культуры и искусства для получения выкупа, угрозосуществить вооруженные нападения, убийства, взрывы, поджоги, массовые отравления, чтобы добитьсявыполнения выдвинутых условий. Практически во всех подобных случаях силыправопорядка и общественной безопасности вынуждены вести переговоры, чтобы спастивысшее благо земногобытия — жизнь, средуобитания людей, достижения человеческой цивилизации.
Приходится констатировать, что переговоры спреступниками получили значительное распространение во всем мире. О них чаще говорятсредства массовой информации, газеты, радио, телевидение, сводки происшествий.Можно сказать, что они стали привычным явлением социальной и правовойдеятельности, характерной чертой современного образа жизни, одним изнаправлений правоохранительной деятельности*.
*См.: Илларионов В.П. Переговоры спреступниками. М., 1993, с. 4—5.
За рубежом еще в начале 70-х годов осознали,что переговоры с преступниками относятся к «новым подходам, новым мерам»,позволяющим во многихситуациях обеспечить устранение опасности, предупредить совершение тяжкихпреступлений, избежать применения силы. Причем нередко единственным реальнымсредством. Отсюда их социальная, правовая и моральная ценность, в этом их смысл ипредназначение. Когдабез них обойтись нельзя — их надо применять; смело идти на диалог спреступником.
Русский язык придал слову переговоры двазначения. Просто «переговариваться», беседовать с кем-то, передавать друг другу сведения,информацию. И«переговариваться», чтобы «договариваться», как говорит далевский словарь,приходить к соглашению. Эту понятийную двойственность слова нельзя неучитывать в теории и практике.
Умение вести переговоры, т. е. дипломатия,испокон веков рассматривалось как сложный вид интеллектуальной деятельности,заключающейся вспособности достигать соглашения в целях предотвращения или урегулированияконфликтов, поиска компромиссов и взаимоприемлемых решений. А явно выраженныесоглашения (договоры) означают принятие сторонами взаимных обязанностей и прав,регулирующих их отношения*.
*См.: Дипломатический словарь. М., 1980, Т.1. с. 327—340; ФишерР., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 1990.
Переговоры начинаются тогда, когда хотя быодна из сторон «проявит волю», чтобы изменить сложившееся положение, выраженнуюв конкретномпредложении, будь то просьба, требование, условие, пожелание начать дискуссию,обсуждение, в котором обязательно должен быть выражен интерес, позиция,занимаемая сторонами.
Переговоры — универсальное средствочеловеческого общения, изумительный инструмент, изобретенный людьми в незапамятные времена.Они позволяют находить согласие там, где интересы не совпадают, мнениярасходятся.
Несомненно, есть нечто общее, что объединяетвсе виды переговоров, «переговорный процесс». В основе его лежит свойствочеловеческой психики, выработанное в ходе эволюции, умение находить путемобмена информации сдругими людьми, а возможно, и с другими мыслящими субъектами,взаимоприемлемые решения*. В каждом акте переговоров должен быть интерес,который преследуют стороны, чтобы взаимно решить какой-либо вопрос, достичьсоглашения. Коэффициент полезного действия этого двигателя зависит от степенизаинтересованностисторон, стремления разрешить конфликт путем урегулирования: было бы желание,остальное приложится.
