WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 24 | 25 || 27 | 28 |   ...   | 45 |
15

16






______________________________________________________________

Итого:

______________________________________________________________

Подпись должностного лица

____________________________________________________

Приложение 5.7

Справка о поступлении писем граждан

в_____________ из районов и городовобласти

Название

районов и городов

За____________

200__ г.

Всего с начала года

За соответствующий период 200 __г.

______________________________________________________________

Итого:___________________________________________________

Подпись должностного лица

Приложение 5.8

Справка о результатах рассмотренияпредложений,

заявлений и жалоб граждан,поступивших

в____________________________________________________

Наименование организации


За ___ 200 г

Всего с начала года

За соответствующий период

1. Общее количество поступившихписем

В том числе:

предложении

заявлений

жалоб

2. Всего поступило писем граждан черезвышестоящие органы

В том числе:

из Администрации Президента РФ

из Комитета ветеранов войны

3. Количество повторных писемграждан

В том числе поступивших через вышестоящиеорганы





Подпись должностного лица

Приложение 5.9

Справка о тематике обращений граждан,

поступившихв_______________________

Наименование организации

200г.

№ п/п

Характер писем граждан

Количество писем

1.

Финансовые вопросы

2.

Вопросы,связанные с прохождением службы

в ВооруженныхСилах

3.

Вопросыпромышленности, строительства,

транспорта иорганов связи

4.

Вопросысельского хозяйства и заготовок,

организациифермерских хозяйств

5.

Вопросыорганизации торговли в условиях

рыночнойэкономики

6.

Вопросыобразования, работы детских

дошкольныхучреждений и здравоохранения

в условияхперехода к рынку

7.

Вопросы,касающиеся работы органов юстиции

и органоввнутренних дел

8.





Вопросы ремонтаи эксплуатации жилого фонда

9.

Жилищные икоммунально-бытовые вопросы,

вопросыприватизации жилого фонда

10.

О нарушениях вучете и распределении жилья

11.

Вопросыдеятельности органов

государственнойвласти и управления работы

руководящихкадров

12.

Вопросы труда изаработной платы

13.

Пенсионные идругие вопросы социального

обеспечениярабочих, служащих,

колхозников,арендаторов и фермеров

14.

Письма подругим вопросам

Всего поступилописем

В томчисле:

повторных

многократных

коллективных

Подпись должностного лица

Тема 6.

ОФОРМЛЕНИЕ И СОСТАВЛЕНИЕ

ОСНОВНЫХ ВИДОВ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ

ДОКУМЕНТОВ

1. Современное деловоеписьмо

2. Организационно-распорядительныедокументы

3. Документы оперативнойинформации

1. Современное деловое письмо

Официальное письмо – один из важнейших каналов связипредприятия, организации, учреждения с внешним миром. Через письма ведутсяпреддоговорные переговоры, выясняются отношения между предприятиями, излагаютсяпретензии. Письма сопровождают материальные ценности в пути и т.д.

Несмотря на наличие современных форм связи:телефона, телеграфа, факса, модемной связи и т.п., – объем переписки даже на небольшомпредприятии весьма велик. Однако диапазон управленческих ситуаций, дающих поводдля составления деловых писем, далеко не беспределен и поддается сравнительночеткой классификации. Огромное количество писем при однотипности управленческихситуаций, требующих их составления, вызывает острую необходимость в унификацииделового письма. К сожалению, анализ современной деловой переписки показываетотсутствие у многих управленческих работников навыков составления писем. Междутем неправильное оформление письма затрудняет работу с ним. Эксперты единодушныв том, что деловое письмо должно занимать не более страницы. Авторы изданного в70-е годы в США под руководством канцелярии Белого дома сборника «Простыеписьма» считают, что расточительство в словах ведет к расточительству вдолларах. Нельзя не учитывать и того обстоятельства, что деловые документывовсе не материал для «чтения», а информация, которая должна побуждать копределенным поступкам.

Pages:     | 1 |   ...   | 24 | 25 || 27 | 28 |   ...   | 45 |





© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.