WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 23 | 24 || 26 | 27 |

Находясь в состоянии кризиса, мы легко можем принять победу за поражение. До тех пор пока мы не сломаем стереотипы отношения к себе и не переведем их на другие рельсы, то есть будем продолжать не обращать внимания на свои, пусть небольшие, но успехи, мы будем уверять себя, что что-то не в порядке!

Но это не так. Может быть, вам достаточно всего лишь немного усовершенствовать свое дело. В моем случае Средний Запад был той плодородной почвой, в которой я нуждался для того, чтобы небольшой росток нового бизнеса мог развиваться. Моему семинару нужны были, забота и уход, и я благодарен таким высшим школам, как Государственный университет штата Индиана, который полил этот росток своими деньгами и помог мне.

Скромная идея и несколько договоров о проведении семинара с университетами помогли вытянуть меня из резкого спада в карьере.

Люди, которые считают, что им нужно сделать нечто вроде большого скачка, чтобы, выйти из кризиса, просто заблуждаются.

Я знаю одного человека, который около года назад открыл маркетинговую фирму. Он боролся, но не очень преуспел.

Он и не подумал наладить обратную связь со своими клиентами, чтобы информировать их о том, как идут дела с их проектами, и это вызывало у них недовольство и раздражение. Он был слаб в деловом отношении и предпочитал окру-

272

ИЗВЛЕКАЙТЕ ПОЛЬЗУ ИЗ КАЖДОЙ НЕУДАЧИ ОТКАЗА И СПАДА В ДЕЛАХ

жать себя еще более слабыми сотрудниками. Оказавшись на грани краха, он нашел нового инвестора, который купил контрольный пакет акций фирмы.

Но даже со вливанием новых денег дела не стали лучше... Причина была в том, что основатель фирмы не был способен мыслить малыми категориями. Он мечтал о крупных сделках, но не мог закрыть даже маленькую, которая принесла бы деньги.

Его бесспорное достоинство состояло в том, что ему удалось заставить инвесторов разделить его восторженные мечты о великолепии. Вот что я скажу вам: по сравнению с его провалами даже Большой Каньон показался бы просто рытвиной!

НАУЧИТЕСЬ РАСПОЗНАВАТЬ СВОИ ЦИКЛЫ ПОДЪЕМОВ И СПАДОВ

Сравните последний пример с тем, как шли дела у одного из моих клиентов. Они вместе с партнером основали многообещающий бизнес финансовых услуг. Основатели были опытной командой, и у них за плечами было уже множество успешных проектов.

Несмотря на их успех и богатство, они оба очень упорно работали, чтобы создать такую рабочую программу нового бизнеса, которая могла бы использоваться в практике и других деловых людей.

Они уделяли внимание мельчайшим деталям. Они снова и снова прослушивали мои кассеты с

273

11-1709

ГЛАВА 7

записью обучающих программ, даже по дороге на работу и обратно.

Они полностью погружены в работу и отвечают за каждый полученный результат. И они не слишком надменны, чтобы не зайти иногда в комнату, где работают их сотрудники и помочь им закрыть сделку.

Подвержены ли они приступам дурного настроения Конечно. Один из партнеров признался мне:

“Я взрываюсь через день, но люди знают меня и понимают, что я безвреден”.

Вы видите, как хорошо он знает свои циклы В один день — приветливый и веселый человек. В другой — угрюмый и строгий.

Сами по себе такие эмоциональные качели — вполне нормальная вещь, если только вы знаете модель их поведения и умеете эффективно ими управлять.

Я очень недоверчиво отношусь к тем, кто -заявляет, что вы должны постоянно чувствовать себя абсолютно счастливыми. Если бы это было так, вы, наверное, были бы кем-нибудь другим, но не человеком.

Мы должны великодушно относиться к себе и учитывать, что некоторые вещи иногда выходят из-под контроля.

Один из наших знаменитых певцов в своей песне так перефразировал библейское изречение:

Измените то, что можете изменить, а то, что не можете, — оставьте в покое, и умейте отличить одно от другого.

Если вы периодически впадаете в уныние, признайте это. Но не позволяйте этим присту-

274

ИЗВЛЕКАЙТЕ ПОЛЬЗУ ИЗ КАЖДОЙ НЕУДАЧИ. ОТКАЗА И СПАДА В ДЕЛАХ

пам одолеть вас. Не бойтесь спадов. Чувство страха само по себе может лишить вас энергии.

Вот как говорил об этом президент Рузвельт:

“Единственная вещь, которой мы должны бояться, это сам страх”.

Обдумайте, каким образом вы собираетесь реагировать на неудачи и периодические спады. В буддизме существует целая концепция отказа от управления событиями, предусматривающая отказ от привычки слишком беспокоиться об их результатах.

В христианстве существует аналогичное понятие. Когда мы оставляем события на волю Божью, по свидетельству многих духовных лиц, происходят удивительные вещи.

Иными словами, мы не должны пытаться держать под контролем малейшие перемены в нашем настроении. Мы не можем видеть или знать будущее, уж не говоря о контроле за всеми земными событиями. Признайте, что многие процессы вам неподвластны и просто позвольте себе спокойно пережить плохой период, а затем двигаться к лучшим временам!

НЕ ВОЮЙТЕ.С ВЕТРЯНЫМИ МЕЛЬНИЦАМИ

Один из наиболее эффективных способов выбраться из спада и уныния — это направить наши негативные эмоции, будь то гнев, зависть или разочарование, в правильное русло. Мы часто срываем наш гнев на тех, кто попадется под

275

ir

ГЛАВА 7

руку: на наших близких, клиентах или домашних животных. Если нам удастся выбрать верный объект для выражения своих эмоций, мы сумеем превратить наши минусы в плюсы.

Когда мне было одиннадцать лет, я играл в бейсбол. Однажды тренер сделал мне, как мне показалось, несправедливое замечание во время игры. Я так разозлился на него, что поклялся забить следующий мяч во что бы то ни стало и стал играть с удвоенной силой. Я бил очень сильно, но все равно промахнулся.

Наша команда проиграла, но тем не менее я почувствовал, что мой гнев куда-то испарился. После того случая я убедился, что, выбирая подходящие цели для того, чтобы сорвать на них гнев, вы принесете себе большую пользу. Я сорвал свой гнев на мяче.

ПРЕВРАТИТЕ СВОЙ СТРАХ В НЕТЕРПЕЛИВОЕ ОЖИДАНИЕ

Попробуйте преобразовать свои эмоции таким образом. Представьте, что вы проводите презентацию товара перед большой группой людей. Вы боитесь, потому что никогда раньше не обращались к такому количеству людей сразу. Вы только потратите впустую время и энергию, если будете твердить себе: “Я провалюсь, я знаю это!”

Выберите другой путь: ИСПОЛЬЗУЙТЕ СВОЙ СТРАХ и превратите его в НЕТЕРПЕЛИВОЕ ОЖИДАНИЕ.

Почувствуйте, как ваше тело покалывает от возбуждении. Рассматривайте эти ощущения как

276

ИЗВЛЕКАЙТЕ ПОЛЬЗУ ИЗ КАЖДОЙ НЕУДАЧИ, ОТКАЗА И СПАДА В ДЕЛАХ

приглашение к успеху. Когда опытных актеров спрашивают, испытывают ли они страх перед аудиторией до начала спектакля, почти все они, не задумываясь, говорят: “Конечно!”

Но они — мастера превращать свой страх в позитивную энергию. Они сосредоточиваются на своих ролях, на своем тексте. Они играют свой спектакль, сцена за сценой, и представляют, как зрители тепло реагируют на их выступление.

Вместо того чтобы рассеивать энергию, беспокоясь и боясь неудачи, превратитесь в находчивого актера. Используйте эти эмоции конструктивно, и это во много раз увеличит эффективность вашей работы. Используйте ваше воображение и представляйте положительные результаты вместо отрицательных. '

РАБОТАТЬ ВСЕГДА ЛЕГЧЕ, ЧЕМ БЕСПОКОИТЬСЯ

Работать всегда легче, чем волноваться. Волнение не даст нам ничего, пока мы сами не изменим наши дела к лучшему. Как только мы начинаем действовать, волнение исчезает. Кто-то однажды определил волнение как бессилие, нацеленное в будущее.

Когда мы волнуемся, то действительно боимся, что у нас ничего не получится. Конечно, так оно и будет, если мы не подготовимся соответственно. А подготовиться соответственно нам мешает беспокойство, и мы продолжаем тянуть и ничего не делать. Возникает замкнутый круг волнения и бездействия. Чем больше мы бездействуем, тем

277

ГЛАВА 7

больше беспокоимся, и таким образом мы просто продлеваем наше бездействие и следующее за ним беспокойство.

Попробуйте посмотреть на себя со стороны и последить за собственными мыслями. Например, я иногда ловлю себя на том, что мысленно говорю себе: “Я устал”. Может быть, это и так, но если, осознав это, я не соберусь с силами, то могу просто уснуть. Если у меня мелькнет, например, такая мысль: “Наверное, сахар в крови у меня очень повысился, я же только что съел весьма приличный ланч!”, и если задержусь на этой мысли, я действительно чувствую, что слабею.

И это происходит всегда. Если я позволю случайным мыслям завладеть моим сознанием, я потеряю контроль над собой и буду только терять массу лишней энергии.

ПРЕОДОЛЕНИЕ СКУКИ

Один мудрый человек сказал: “Если вам скучно, то вы виноваты в этом сами”.

Скука — вообще бесполезная эмоция, если только мы не чувствуем, что это сигнал, свидетельствующий о наступлении периода хандры.

Мы можем попробовать преобразовать скуку в другую, более конструктивную эмоцию: отвращение.

Когда я чувствую отвращение, я действую очень смело и решительно. Это так, как будто бы во время гонок я стою на стартовой линии и газую на холостом ходу в предвкушении момента, когда можно будет сорваться с места.

278

ИЗВЛЕКАЙТЕ ПОЛЬЗУ ИЗ КАЖДОЙ НЕУДАЧИ ОТКАЗА И СПАДА В ДЕЛАХ

Не важно, что я точно не знаю, куда собираюсь направиться. Я знаю только, что я собираюсь КУДА-НИБУДЬ ИДТИ, и тотчас же! Ощущать это предвкушение начала действий гораздо приятнее, чем сидеть на одном месте, умирая со скуки.

Если мы научимся вызывать в себе отвращение к скуке и бездействию, мы сможем составить план ее преодоления. А к тому времени, когда настанет пора его реализовывать, мы и думать забудем о скуке!

ПОПРОБУЙТЕ СДЕЛАТЬ ЕЩЕ ТОЛЬКО ОДИН ШАГ

Авраам Линкольн однажды сказал: “Я иду медленно, но мне никогда не приходится возвращаться назад”. Иногда вам кажется, что вы чувствуете вялость и вам хочется бросить дела в середине дня. Попробуйте следующее: сделайте только еще одну вещь, прежде чем сказать себе, что на сегодня хватит.

Составьте план на завтрашний день. Определив заранее, какие дела будут самыми важными, вы сэкономите завтрашнее время, так как вам не придется, долго мучаясь, решать, что делать сначала, а что потом. Составление списка дел — успокаивающее занятие, когда вы чувствуете, что постепенно сходите на нет.

Конец дня — хорошее время, чтобы оглянуться и обозреть свои достижения. Я беру с собой специальную записную книжку, когда выхожу пообедать или ожидаю начала фильма, сидя в кинотеатре.

279

ГЛАВА 7

Вместо того чтобы глазеть на других людей или обстановку в зале, я записываю идеи, которые приходят мне в голову. Точно так же, если я не читаю журнал, стоя в очереди в супермаркете, то чувствую, что упускаю благоприятную возможность.

Я не хочу сказать, что тщательно изучаю большие статьи, но читая какие-то случайные материалы, я тем самым расширяю свое понимание людей и событий, и это стимулирует и поощряет творческий процесс.

Изучая идеи, которые не входят в сферу моего обычного внимания, я приобретаю возможность комбинировать их со своими собственными и получать в результате что-то новое. Таким образом потраченное, казалось бы, впустую время оказывается очень продуктивным.

Один из моих клиентов выпускает программы многозадачного режима для компьютера, которые позволяют пользователю работать со многими открытыми приложениями одновременно. Мне всегда была по душе идея многозадачности, потому что это слово говорит о том, что мы можем выполнять множество вещей одновременно.

Мы сможем работать в многозадачном режиме, если научимся, как этого достичь. Например, я могу писать почти в любое время и в любом месте, несмотря на наличие отвлекающих моментов, которые давно бы уже вывели другого человека из себя. Это специально освоенный мною навык.

Если вы росли в большой семье, вам, наверное, приходилось делать уроки, когда вокруг кричали и скакали ваши младшие братья. Если так, то вы на верном пути к многозадачности.

280

ИЗВЛЕКАЙТЕ ПОЛЬЗУ ИЗ КАЖДОЙ НЕУДАЧИ. ОТКАЗА И СПАДА В ДЕЛАХ

Чтобы проверить свои способности, попробуйте читать книгу, когда вы сидите на остановке автобуса на шумном перекрестке. Можете ли вы полностью отвлечься от шума и присутствия других людей и сосредоточиться на книге Если нет, поработайте над этим упражнением на умение моментально сконцентрироваться.

Мы тратим впустую время не сразу, а по мелочам. Чтобы превратить эти потери в достижения, мы должны сразу обращать на эти мелочи внимание, как только они появляются, или уметь распознавать их там, где их, кажется, и нет.

Иногда, во время семинара, я даю задание слушателям написать сценарий разговора с клиентом. Пока они пишут, я пользуюсь этой возможностью, чтобы записать какие-то свои мысли.

Я открыт для своих слушателей и готов ответить на любой возникающий вопрос, но одновременно я открыт и для множества вспомогательных задач, которые ждут своего решения.

Существует прямая зависимость между тем, как вы используете свое время, и частотой и глубиной спадов, которые вы испытываете. Спады часто происходят, когда вы чувствуете, что недорабатываете.

Занявшись каким-нибудь конструктивным делом во время вынужденного простоя, мы испытываем замечательное чувство выполненного долга. Мы сделали то, что хотели, и мы знаем это. Маленькие достижения ведут к большим, и вскоре окажется, что мы построили целый локомотив, который вытянет нас из застоя и уныния.

Мы должны создать в себе ощущение наполненное™, чтобы выйти на правильный путь.

281

ГЛАВА 7

Если мы почувствуем, что сделали все, что смогли, и даже больше, то мы сможем поддерживать в себе это ощущение. Маленькое достижение — это только уловка, потому что в конце дня мы увидим, что переделали массу дел.

Как только мы почувствуем уверенность в себе, мы можем приступить к решению более серьезных задач, и шансы на то, что мы с успехом с ними справимся, увеличиваются.

Тело, находящееся в движении, имеет тенден цию оставаться в движении, и тело, находящееся в покое, имеет тенденцию оставаться в покое.

Это закон физики, но это также и закон психики. Когда мы побеждаем, мы имеем тенденцию продолжать побеждать. Хитрость состоит в том, чтобы найти способ идти к победе маленькими шажками, а не гигантскими прыжками. Запомните:

Дюйм за дюймом — наверняка; метр за метром — как когда.

В бизнесе есть множество способов превратить хлам в сокровища. А кто из нас превращает потери в достижения, осознав причины своих неудач

УСТРАНИТЕ ИСТОЧНИКИ ПОТЕРЬ ВРЕМЕНИ

Pages:     | 1 |   ...   | 23 | 24 || 26 | 27 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.