WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 14 | 15 || 17 | 18 |   ...   | 36 |

—пересыхание рта (сглатывания, облизывание губ, жажда...) — страх, обман;

—внезапное обнажение зубов — признак ярости, агрессивность;

—испарина, пот — гнев,смущение, нервозность, обман;

— дрожь (впальцах рук и ног, мышцах лица...) — внутреннее напряжение, страх,обман;

— частоеморгание —возбуждение, обман;

— урчаниев животе — страх (невсегда, разумеется...);

— скрипзубами — сильнейшаянервозность, стресс, отсутствие возможности осуществить задуманное.

Подобные реакции обычно проще обнаружить умужчин, нежели у женщин, которые к тому же лучше охмуряют и детекторлжи.

И. Фоновое настроение.

Представленная здесь привязкаотслеживаемых внешних проявлений к тому, что индивид фактически переживает,неполна и не совсем надежна, поскольку каждый человек хоть чуточку, дауникален.

—Осознание своей силы (уверенность в себе). Стабильная прямая поза дополненнаявыставленным подбородком, руки при этом могут: сцепляться за спиной,располагаться на бедрах ("подбоченясь"), засовываться в карманы при оставлениибольших пальцев снаружи, активно демонстрировать тылы кистей, в то время какбольшие пальцы помещаются за пояс... "Оседлывание" стула, или небрежноезабрасывание одной ноги на подлокотник кресла... Руки порой закладываются заголову либо соединяются концами пальцев при разведении ладоней... Глаза подчаспочти прикрыты веками, так что смотреть приходится при запрокинутой назадголове... Улыбка с приспущенными бровями... Решительность и лаконичностьречи... Скупость в передаче деловой информации и расточительство фактурой приустанавливании контакта... Повышенная заинтересованность проблемами, целями иобязанностями других... Спокойствие...

—Осознание своей слабости (отсутствие уверенности в себе). Чрезмерная жестикуляция, а такжеубирание рук за спину с захватыванием одной рукой запястья другой; стремлениеопереться на что-либо или прислониться к чему-либо... Улыбка в сочетании сприподнятыми бровями... Сомнения в подборе слов и прерываемая речь...Поспешность и готовность в выдаче информации, а также склонность обстоятельно идосконально аргументировать свои поползновения... Суетливость...

—Воля к сопротивлению.Средняя громкость голоса, твердый холодный тон, четкая артикуляция, медленныйтемп и ритмичное течение речи, точная дикция...

—Внутреннее напряжение.Зажатость в позах и движениях, стремление опереться или прислониться кчему-либо, скрещенные лодыжки у сидящего. Предельно сцепленные между собойруки, излишне частое сбивание пепла с горящей сигареты... Изменение тембраголоса, форсирование звука, внезапные спазмы гортани, скрип зубами, заикание,несоответствующий моменту хохот, постоянное перебивание других... Увеличениечисла шаблонных фраз, высказываемых быстрее, чем обычно, пренебрежение речевымипаузами, использование в речи слов с ласкательными и уменьшительнымисуффиксами.

—Усталость или угнетенность.Тусклый и остекленелый взгляд, замедленная речь, мягкий и приглушенный голос, спадением интонации к концу отдельной фразы...

—Враждебность. Отодвиганиеот партнера, сжимание кулаков при скрещенных руках, отклон всей головы назад иобрывание чужой речи... Пристальный или настойчивый взгляд в глаза с резкоуменьшенными зрачками... В возможном варианте смотрят искоса при опущенныхбровях, лоб нахмурен, уголки губ опущены.

—Нервозность и неуверенность. Суетливость, частая перемена позы, чрезмерная жестикуляция,движения руки поперек тела (взять или поправить что-то...), покусывание ногтей,отбрасывание "мешающих" волос со лба, усиленная мимика рта, закусывание губ...Высокий и пронзительный голос, быстрая речь, "высказывание мыслей вслух"...Испарина, пот...

—Хорошее настроение (положительные эмоции). Улыбка на лице, активная жестикуляция,расширенные зрачки, расстегнутый пиджак, бодрое насвистывание какой-либомелодии... Пускание дыма от сигареты вверх, общительность...

—Плохое настроение (отрицательные эмоции). Походка с волочением ног, заметно суженныезрачки, взгляд устремленный к земле... Пускание дыма от сигареты вниз,замедленная речь, угрюмое молчание, раздраженный голос... Придирки к совершеннобезобидным словам и провоцирование на ссору, враждебностьнеконтактность...

К. Микроколебаниянастроения.

Если до этого были рассмотрены типическиепроявления более или менее устойчивого фонового психоэмоционального настроячеловека, то теперь мы уделим внимание автоматическим реакциям объекта нанеожиданно возникший раздражитель (слово, поступок, ситуацию...). Как и всегда,на учет берут либо набор из приводимых ниже признаков, либо единственный, нохарактерный для конкретного субъекта отклик:

—удовольствие, принятие — значительное расширение зрачков,активно расплывающаяся по лицу улыбка и мелодичный голос;

—неудовольствие, отвержение — сужение зрачков, резкие ударыногой по земле или воздуху;

—заинтересованность — склонение головы набок, взглядискоса, сопровождаемый при этом улыбкой или слегка приподнятыми бровями,вытаскивание сигареты изо рта;

—скука — смещение взгляда на соседствующие предметы и в потолок, сугубомеханическое рисование чего-то на бумаге, сидящая со скрещенными ногами женщинавдруг начинает вяло покачивать ногой;

—смущение, стыд — закрытие, а также опускание иотведение глаз, покраснение (иной раз пятнами) лица, усиленный пульс крови,отслеживаемый в венах рук или артериях шеи, затруднения дыхания, испарина,пот;

—недоверие — складывание рук на груди,почесывание пальцем спинки носа, отвод и возвращение взгляда назад;

—неодобрение и несогласие — покачивание головой из стороны всторону, сбивание "ворсинок" с одежды, скрещивание рук на груди, растягиваниеречевых пауз;

—ложь — отводы взгляда в сторону и книзу, почесывание века пальцем ирастирание ладонью затылка, прикрывание рта рукой в моменты речи, "бегающиеглаза", частое моргание, пересыхание рта (сглатывание слюны, облизывание губ,жажда...), судорожные движения горла, проблемы с дыханием, усиленные пульсациикрови, отмеченные в венах рук или артериях шеи, испарина и пот, дрожь в мышцахтела (пальцах конечностей, фрагментах лица...), возникновение в диалоге речевыхнедостатков вроде повтора слов или обрыва фраз на полуслове (перед обманом),форсирование громкости речи, а также заикание и покашливание;

—страх — заметно выраженное побледнение лица, пересыхание рта (сглатываниеслюны, облизывание губ, жажда...), проявленное биение пульса в венах рук илиартериях шеи, дрожь в пальцах рук и мышцах лица, "урчание" в животе, высокийголос, "бегающие глаза";

—виновность — некие изменения в цвете лица(побледнение);

—злость (гнев) — сжатие кулаков, пощипываниеладони, "свирепое" раздавливание сигареты в пепельнице, пинание или грубоеотбрасывание чего-либо, испарина и пот, значительное покраснение (иной разпятнами) лица, короткое и шумное дыхание через нос;

—вероятность нападения — резкое побеление лица, внезапноесужение зрачков, оскаливание зубов.

Для точного улавливания "обнажающих"объект реакций следует приобрести привычкунепроизвольно отмечать все возникающие изменения в:

—выражении глаз;

— величинезрачков (сужение или расширение);

— цветелица (побеление или покраснение);

— биениипульса (на шее, на висках и на запястьях рук...);

— дыхании(по колебаниям грудной клетки, а также по ямочке у основанияшеи...);

— сухостирта (по сглатыванию слюны или облизыванию губ...);

—потливости кожи (на ладонях рук и лице...);

— треморемышц (дрожь в руках, в пальцах конечностей и в некоторых частяхлица...).

3. Нейролингвистическое проникновение впсихику.

Нейролингвистическое программирование(НЛП) считается очень эффективным способом почти неуловимого проникновения вподсознание человека и организации на этой основе эффективного взаимодействия сним.

А. Вводные положения.

Все люди обладают сознанием (внутреннимосознанным миром) стыкующимся с подсознанием (внутренним неосознанным миром) ифункционируют в определенной среде (внешнем окружающем мире).

Субъектом управляют образы, обычновозникающие из его прошлого опыта, а также созданные воображением и хранимые вподсознании.

И внешний мир, и подсознание поддерживаютсвязь с сознанием посредством трех основополагающих систем образов, ощущений ипредставлений:

—аудиальной (слух);

—визуальной (зрение);

—кинестетической (мышечные ощущения, вкус и обоняние).

Основываясь на системах представлений(которые здесь называются "модальностями"...) всех индивидов можно подразделитьна три группы:

—визуалистов (мыслящих преимущественно образами);

—аудиалистов (мыслящих преимущественно словами);

—кинестетиков (мыслящих преимущественно ощущениями).

Люди неточно понимают друг друга, еслиобмениваются информацией в терминах разных модальностей; использование же однойобщей модальности способно обеспечить доверительные отношения автоматически наподсознательном уровне.

Распознать главенствующую модальностьчеловека обычно удается по:

—своеобразию употребляемых им слов: глаголов, прилагательных, наречий (которыездесь называются "предикатами");

—движениям его глаз;

—некоторым особенностям личности.

Типичные варианты возможных предикатовтаковы:

—Визуальные: видеть, сфокусировать, мелькать... яркий, темный, туманный...расплывчато, отчетливо, ясно...

—Аудиальные: слышать, звучать, кричать, оглушать, настраивать, согласовывать...громкий, тихий... звонко...

—Кинестетические: чувствовать, орудовать, хватать, притрагиваться... теплый,гладкий, твердый, тяжелый, вкусный, пресный, острый, горький, свежий,ароматный... пахнуть, пробовать...

—Нейтральные: думать, знать, понимать, воспринимать, помнить, верить...уважительный, изменчивый...

Перерабатывая информацию, субъект обычнодвигает глазами следующим образом:

—Визуалист —налево-вверх или направо-вверх, а также прямо-вверх или по центру (наместе);

—Аудиалист —налево-вбок или направо-вбок, а также влево-вниз;

—Кинестетик —направо-вниз и прямо-вниз.

По некоторым характерным признакам людейпытаются диагностировать так:

—Визуалист: плечирасправлены, в общении склонен сохранять дистанцию, фразы предпочитает начинатьс местоимения "ты" или "Вы" и разговаривает быстро и громко со многимипаузами... оценивает все вокруг не относя это к себе... в конфликте зачастуюобвиняет...

—Аудиалист: малоподвижный, сминимальной жестикуляцией... предпочитает не смотреть в глаза, а говорярассматривает лоб партнера... речь монотонна и как бы на одной ноте... обычноговорит "те...", "тот..." редко применяет местоимение "я"... старается не братьответственность на себя...

—Кинестетик: плечи и шеяустремлены вперед... предпочитает быть поближе к партнеру и любит прикасаться кнему руками, долго держать его руку в своей... заметно злоупотребляет словом"я"... в конфликтах склонен к извинениям...

Умение слышать предикаты и определять порефлекторным движениям глаз глубинные переживания человека дает возможностьустановить доверительный контакт на бессознательном уровне и направлять энергиюобъекта туда, куда Вам надо.

Б. Распознание способа обработкиинформации.

Движения глаз любого человека способнырассказать не только о его модальности, но и о том, как он работает с текущейинформацией.

Рассмотрим 9 направлений взгляда и ихрекомендуемую расшифровку:

—направо-вверх —визуальное конструирование (ВК);

— прямовверх — визуальноевоспоминание (ВВ);

—налево-вверх —визуальное воспоминание (ВВ);

—налево-вбок —аудиальные воспоминания (АВ);

—налево-вниз —аудиальные представления (АП); диалог с самим собой;

— прямовниз —кинестетические представления (КП);

—направо-вниз —кинестетические представления (КП);

—направо-вбок —аудиальное конструирование (АК);

— прямовперед — визуальныепредставления (ВП), "навязанные" извне или берущиеся из памяти.

(Для облегчения ориентаций удобноприменять уже упоминавшееся свойство левой стороны, которая "правдивее"правой.) При столкновении с левшой, прослеживаемая картина как правилозеркально противоположна.

Стратегия работы с информацией при поискеответа на вопрос слагается из трех последовательных этапов:

— поискаинформации в подсознательной памяти (используя т.н. ВЕДУЩУЮ системупредставлений);

—предоставления извлеченной информации сознанию (используя т.н. РЕПРЕЗЕНТАТИВНУЮсистему представлений);

— оценкиистинности этой информации сознанием (используя т.н. РЕФЕРЕНТНУЮ системупредставлений).

На каждом из этих этапов действует своямодальность, обычно выявляемая по направлениям движения глаз, учитывая, что вхарактерной серии из трех движений начальное обычно соответствует "выуживанию",второе —представлению, а третье — оценке.

Модальности этапов прослеживаются и в речичеловека — впоследовательности конкретных предикатов проскальзывающих в единой фразе. Кпримеру: "когда мы согласованно настроимся (поиск аудиальный) на эту проблему,то ясно увидим (репрезентация визуальная), что разрешить ее будет довольнотяжело (оценка кинестетическая)".

Стратегия объекта иной раз меняется взависимости от ситуации; она отображается в движениях глаз довольно быстро, ипотому, чтобы засечь ее нужна определенная подготовительнаятренировка.

Движения глаз нередко сочетаются спобочными сугубо индивидуальными реакциями, сообщающими о реальном отношениичеловека к возникшим перед ним ментальным образам (глаза пошли налево, а зрачкипри этом сузились —неприятное аудиальное воспоминание о чем-либо...).

В. Калибровка партнера пообщению.

Для получения максимума пользы от всякогоконтакта желательно уметь:

—определять по некоторым внешним признакам ход мысли собеседника;

—осознавать его эмоциональные состояния;

—ориентироваться в правдивости его высказываний;

—незаметно внедрять в его сознание и подсознание свои идеи.

Чтобы хорошо понимать мыслительные,эмоциональные и оценочные отклики партнера, необходимо провести его отчетливую"калибровку".

Pages:     | 1 |   ...   | 14 | 15 || 17 | 18 |   ...   | 36 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.