WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 30 |

ПРОДАЖИ И БИЗНЕС

Программа успешных продаж, эффективных деловыхпереговоров и организации бизнеса

для тех, кто хочет вчетверо увеличить своидоходы за половину времени и повторить это снова!

Ричард Бендлер

СОЗДАНИЕ УБЕЖДЕНИЙ ™

PERSUASION ENGINEERING ™

Мастер - язык™ курса «МастерУбеждений»

„- На нашем Курсевы будете осваивать навыки эффективных продаж и манипуляции людьми, но мыхотим, чтобы вы были внимательны и осторожны, особенно в период вашегообучения, потому что навыки и умения, которым мы обучаем - очень мощные и ониработают!

В определенном смысле - это навыкинеограниченной власти над человеком, власти над состоянием и настроением,мышлением и поведением окружающих вас людей.

Модели и техники, которые будут представленыздесь, дадут вам огромные возможности, но вместе с тем и накладывают на васопределенную ответственность:

возможности - быстро менять себя и другихлюдей и ответственность за то, - какие же именно изменения — будут наилучшими для тех, когоони касаются.

Дня многих из вас наш семинар окажетсяименно тем местом, где вы сможете быстро набраться необходимых навыков, иполучите все, что нужно для создания вашего влияния и построения вашего бизнесатеми путями, которые увеличат ваши заработки, ваши продажи, ваш персональныйуспех и состояние! Для успеха в жизни - это великая вещь!

Чем бы вы ни занимались в данный периодвашей жизни, вы сможете значительно улучшить это сразу, как только закончитечитать эту книгу! Используя полученные здесь знания, Вы сможете значительноувеличить потенциал вашей личной эффективности и стать даже более способным,чем это требуется для успеха в вашем бизнесе!

Ну, а, кроме того, к концу курса Вы так же судовольствием обнаружите, что теперь для Вас больше нет необходимости работатьтак же много, как прежде, чтобы делать большеденег -быть более успешными и удачливыми, чемкогда-либо раньше! Вам больше не нужно будет тратить столько же времени, какраньше для того, чтобы добиваться втрое больших результатов'!!!

Наш курс для тех,кто любит получать все - много и сразу. Для тех,кто хочет больше денег, отличную должность, большеудачи в делах и в жизни и постоянное веселье!Наш Курс для тех,кто любит урывать в жизни грандиозно большие кускиуспеха!

Что вы получите от этой книги:

• выузнаете, как увеличить число ваших клиентов, и научитесь вводить их в такоесостояние, в

котором они просто не могут не купить ваш товар, услугу илиидею,

•научитесь проводить ваши продажи быстрее и экономить своё время,

• овладеетеМастер - языком, научитесь использовать свою речь направленно, чтобы влиятьна

ситуацию, подчиняя ее своим желаниям ицелям!

• научитесьправильно строить свои вопросы, создающие в покупателе потенциал заданногоответа!

• научитесьсоздавать внутреннюю мотивацию ваших клиентов–

•использовать импульс покупателя, его желание купить!

• научитесьубирать любые возражения и сомнения клиентов еще до того, как онивозникнут!

и многое другое!

Верите ли вы, что Вы можете быть болееуспешным, чем ВЫ есть сейчас!!!

Верите, что у Вас может быть больше успешныхпроектов, и Вы можете делать больше денег, чем Вы делаете сейчас, и при этомтратить на это меньше времени!!!

Знаете ли Вы, что Вы постоянно продаете,даже когда не находитесь в ситуации продажи !

Вы знаете, как изменить направление мышлениядругих людей!!!

И что произойдет, если Вы это узнаете инаучитесь это делать систематически ! !!

Деньги — это результат систематическогоделания

определённых специфических вещей правильнымпутем!!!

И Успех зависит не только от того, что Выскажете и как Вы это скажите,

но так же и от того, когда и где этопроизойдет! Возможность - всегда рядом!!!

И мы приглашаем Вас, получить способностьвсегда видеть эту возможность,

знать, что с ней делать, научиться правильновлиять на окружающих людей и

делать ваш бизнес гораздо успешнее,прибыльней и быстрее!!!

ВСТУПЛЕНИЕ

Как-то в понедельник несколько лет назад япроснулся и решил, что сегодня я пойду и куплю новую машину. И япошел.

Я вошел в автосалон и простоял около десятиминут, ожидая, когда кто-нибудь продаст мне машину. Мне не показалось, чтопродавец был слишком занят. Откинувшись на спинку стула и задрав на стол ноги,с сигаретой и чашкой кофе в руке он разговаривал по телефону, шутил и смеялся.Словом, это совсем не выглядело как деловой разговор с клиентом.

В конце концов, я сумел привлечь еговнимание. Я посмотрел на него с немым вопросом: "Высобираетесь, наконец, подойти и обслужить меня". И вответ получил небрежный знак подождать. Что мне оставалось делать Я просто развернулся и вышел измагазина.

Я заехал в следующий автосалон с намерениемкупить все тот же автомобиль. Но на этот раз я был уже умнее. Поэтому, войдя впомещение я сразу же подошел к продавцу и спросил: "Как вы относитесь к идее продать сегодня машину". На что он сразу ответил: "Замечательно!". Я описал ему машину исказал: "Вот то, что я хочу. Это именно та машина,которая мне нужна. Я видел ее на вашей стоянке, когда входил сюда. Так что яхочу узнать реальную цену автомобиля, поскольку не хочу торговаться, и получитьключи, чтобы опробовать мотор". В ответ онвоскликнул: "О нет, это вовсе не та машина, котораяВам нужна! Она не Ваша (в смысле не для вас)". Япосмотрел на машину и, естественно, пришел к выводу, что она действительно немоя, во всяком случае, в данный момент, поскольку она находится там, на ихстоянке, а я здесь, по другую сторону прилавка. Но после небольшой паузы я всеже сказал: "Это именно та машина, которую я хочу"."Нет, она не для Вас! Вам нужно нечто совершенно иное!..." - убежденно выпалил он. "Ну почему же -вполне для меня", - попытался я возразить, но оннастаивал: "Это не то, что Вам нужно". "Именно то,что мне нужно", - парироваля, но он был несгибаем: "Выменя не слушаете! Поверьте мне: на самом деле вы хотите не такую машину, этамашина вам не нужна, Вам нужно...". "Ну что ж, Вы правы!" - согласился я с ним: «Э т а машина мнебольше не нужна». И с этими словами я покинулмагазин.

В следующем салоне, когда продавец подошелко мне, я задал ему тот же вопрос: "Вы хотите продатьмашину сегодня" "Конечно", - ответил он."Вот как Вы можете это сделать: дайте мне ключи отмашины, которую я вам укажу, и назовите ее реальную цену. И никакой болтовни.Это совершенно излишне. Я уже присмотрел себе подходящую. Это именно та машина,которая мне нужна, и у Вас есть одна такая на стоянке: мне нравится ее цвет ивсе остальное". На что он ответил: "Но вначале я должен ознакомить Вас с ассортиментом". "Меня неинтересуют другие машины. Эта - именно та, которая мне необходима. Я выбиралмесяцами. И я уже выбрал. Теперь я намерен купить ее", - ответил я. "Но я не могу продать Ваммашину, пока не покажу Вам несколько других", -продолжал настаивать он. Я повторил ему, что не намерен осматривать остальныемашины, и выложил деньги на капот ближайшего автомобиля. Мне казалось, чтоэтого вполне достаточно для того, чтобы покончить с ненужными объяснениями.Действительно, чего еще желать продавцу, когда покупатель уже выложил деньги завыбранный товар! Но этот парень оказался упертым, если не сказать упрямым - онсказал: "Требования нашей компании таковы, что я немогу продать автомобиль, пока не ознакомлю Вас с выбором". На что я ответил: "Вы правы. Выдействительно не сможете продать мне автомобиль". Изабрав свои деньги, я ушел.

Затем я заехал в четвертый автосалон. Ядумаю, вы легко можете представить себе, что я тогда чувствовал, посколькунаверняка не раз бывали в роли покупателя. Как только я вошел в салон, продавецподнял на меня глаза, и они расширялись, пока он изучал меня. Было околочетырех часов дня. Я подошел к нему и спросил: "Нехотите ли продать машину". Он взглянул на меня исказал: "Я вижу, у Вас был тяжелый день". "Да, этотак", - ответил я, - "и Выпоследний, к кому я обращаюсь. Если и Вы не сумеете продать мне машину, которуюя хочу купить, а я собираюсь сделать наш с вами диалог очень легким для Вас, тоя вообще не буду ее покупать. Я куплю другую и в другом месте". Он посмотрел на меня и сказал: "Что ядолжен делать". Я сказал: "Дайте мне ключи от этой машины и назовите ее реальную цену. Я ненамерен торговаться. И не будем это долго обсуждать. Вы просто называете мнесамую приемлемую для Вас цену, и я не буду торговаться ни с боссом, ни сменеджером. Мы просто пройдем с Вами к старшему менеджеру и вернемся с наиболееразумной ценой. Я уже ознакомлен с расценками, и я знаю, во сколько она вамобошлась. Я все это знаю. От Вас сейчас требуется только одно - лишь назовитемне самую приемлемую для вас цену. Если она соответствует моим желаниям и еслимашина выдержит пробную поездку, я куплю ее ПРЯМО СЕЙЧАС".

Парень был великолепен! Он повернулся исказал: "Вот ключи. Возьмите машину. Опробуйте еесамостоятельно, и можете спокойно проехаться на ней по шоссе. Если понадобитсядополнительное горючее, заправьте ее и принесите мне квитанцию, чтобы мы смогливернуть вам эту сумму. И к тому времени, когда Вы вернетесь, я назову Вам цену,и поверьте - это будет самая лучшая цена в штате" Навыходе из магазина, отправляясь проверять машину, я обернулся и сказал ему:"Что касается документов. Вы можете заполнять ихпрямо сейчас". Вот как я купилавтомобиль.

РАЗДЕЛ ОДИН:

С ЧЕГО НАЧИНАТЬ

...и разъезжаются они в своихмашинах.

И каждый едет по направлению к

огромному зданию полному денег

на котором начертано его имя...

Один из лучших способов узнать - какправильно создавать в ваших клиентах различные нужные вам убеждения, создаватьв них нужное состояние и настроение, и тем самым понять, на чём и как Вы можетепостроить в людях те или иные желания - заключается в том, чтобы сначалаобратить свое внимание на то, как вы сами реагируете и отвечаете, находясь вроли покупателя, то есть, прежде всего, Вам нужно вспомнить, что вы самипереживаете и чувствуете, когда делаете свои покупки.

Именно таким путём вы сможете быстрее илегче всего понять - как устроен и как работает в человеке механизм созданияжеланий.

Часто вам советуют: "Чтобы понять вашегоклиента, нужно поставить себя на его место и примерить на себя его ботинки". Нопроблема в том, что никто не хочет носить чужую обувь, потому что чаще всегочужая обувь вам просто не по ноге. Так что на деле этот способ совсем не такхорош, как о нём говорят. Лучший способ научиться управлять механизмом созданияжеланий - это изучить его в самом себе, на своём собственном опыте.

Когда вы совершаете покупку, имеет смыслобратить внимание на те процессы, которые происходят внутри вас, и выяснить,как они работают, и какое воздействие они оказывают на вас, ваши желания и вашетекущее поведение. Как первый шаг к вашей будущей способности манипулироватьжеланиями других людей вам следует сделать именно это, потому что тогда высможете с большим успехом использовать эту информацию, встроив ее в вашу работупродавца, и начните создавать свою модель успешных продаж, основанную на гибкойсмене вашего подхода к покупателю. Это поможет вам вовремя переориентироватьсяв процессе продажи по мере такой необходимости

В НЛП мы называем это генеративнойповеденческой гибкостью или просто гибкостью поведения. Именно в ней заключенаоснова вашего успеха, потому что в любой системе,состоящей из людей или машин, контролирующим всегдабудет тот элемент, который обладает наибольшей вариабельностью.

Существует множество прекрасных эффективныхстратегий, но все они обязательно имеют одно очень важное «но...». Все они даютпрекрасные результаты только в том случае, когда человек имеет гибкость в ихприменении, и постоянно подходит к решению своих задач с позиций обучениячему-то новому. Стратегии - не заклинания. Они могут отлично работать сегодня,но это вовсе не значит, что они так же хорошо будут работать и завтра или, например, в следующем году, если произойдут какие-то изменения в окружающейобстановке. Стратегии не должны превращаться в ритуалы, иначе вы тут же теряетегибкость вашего поведения и становитесь уже неспособны, учитывать того, чтолюди постоянно продолжают развиваться, а значит, и меняться они продолжаютпостоянно - каждый день, в течение всей своей жизни, впрочем, точно так же, каки все наше общество в целом.

Поведенческая гибкость - это вашаспособность быстро порождать что-то новое, более подходящее к изменившимсяусловиям. Мы знаем компании, которые понесли огромные убытки, а некоторые изних и даже вовсе закрылись, только лишь потому, что были неспособны быстро иадекватно реагировать на изменения в рынке и приспосабливаться к новойдействительности. Поэтому помните всегда - обратная связь - это "завтракчемпионов". В этом залог успеха.

Вообще-то ваш успех заключён в двух вещах:

В достаточной гибкости вашего поведения и втом подходе, который вы используете в своей работе с людьми. Только сегодня нампозвонили наши потенциальные клиенты, которые хотели, чтобы мы пришли и обучилиих продавцов навыкам продавать. И мы спросили их: "Что нужно вашим клиентам Чего они хотят" Ответ, который мы получили, был таков: "Какая разница Нас не интересует, чего хотят покупатели. Мызаинтересованы в том, чтобы обучить наших продавцов таким навыкам продаж, чтобыони могли, продавать больше, чем делают это сейчас".Тогда мы сказали: "Хорошо, мы можем сделать это. Ночто же именно ваши покупатели хотят от вас Что они у вас покупают Это товарУслуги Что является ценным для ваших покупателей". Иснова в ответ прозвучало: "Да какая разница! Этосовершенно не важно! И нас это вовсе не интересует. Мы заинтересованы в том,чтобы заставлять людей совершать у нас покупки. Научите этому нашихпродавцов..."

Вы только вдумайтесь Им было абсолютнонаплевать и на клиентов и на их интересы. Их совершенно не волновало, есть ли упокупателя деньги, они лишь хотели, чтобы мы научили их людей, как извлекатьэти деньги из кошельков клиентов. И именно поэтому я думаю, что они так иостанутся всего лишь нашими потенциальными клиентами. Мы не обучаем нашимумениям и навыкам людей, у которых подобное отношение к своей работе, потомучто навыки, которым мы учим, очень мощные, и они работают.

Вы, конечно же, можете подумать, но ведьденьги есть деньги - и будете абсолютно правы. Но, даже несмотря на всевозможности и выгоду, которые вытекают из подобных предложений, мы все-таки вбольшинстве случаев выбираем, кого будем обучать, а кого нет, потому как мыхотим получить благодарности от покупателей, а не раскаяния отпродавцов.

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 30 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.