WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 6 | 7 || 9 | 10 |   ...   | 40 |

разорву контракт". В этотмомент вы можете слегка подорвать егосверху,

чтобы доставить покупателюпереживание. Вы смотрите на него и говорите:

"Многие разносчики продают по завышеннымценам. Хо-'рошо было бы, если бы вы

сходили и разузнали. Я должен-быть уверен, что вы хотите купить, что вы в

этом уверены. Я не хочу, чтобы выпотом были мною недовольны. Я хотел бы,

чтобы покупатели посылали комне других людей, потому что они д^чольны

покупкой. Я знаю, найдутся и такие, которыес.^жут, что вас надули, и если у

вас возникнет сомнение, это для меняплохо. Мне надо, чтобы вы были вполне

уверены, и не испортили мнерепутацию".

Этим вы эффективнорефреймируете нечто, что может произойти в будущем.

И когда это произойдет, это вызоветдругую реакцию. Вместо реакции "Ну, вот

я попался, как осел", у этогочеловека возникнет мысль: "Продавец говорил

мне, что так будет". Иэто внушит ему больше доверий, потому что продавец

заранее знал, что случится.

Когдая предложил эту идею торговцам фарфором,они перепугались

насмерть. Они думали, чтопотеряют много покупателей. Но это предложение

охраняет не только продавца,оно охраняет и клиента. И если вы не делаете

этого для.вашего клиента, вы заслуживаетеего недовольство.

Многиеторговцы считают себя людьми, умеющими перехитритьпокупателя,

но их настоящее дело -- охранять людей. Ядумаю, здесь требуется~рефрейминг

в масштабе всего хозяйства. Торговец,действующий таким образом, заработает

куда больше денегТденой гораздоменьшего труда, потому что ему дадут много

рекомендаций. И емуне придется что-нибудь навязывать своим покупателям.

Многие торговцы действуют какбульдозеры, и есть люди, которые позволяют

себя загрести. Но от этого возникаетне малопокупательских угрызений, вконечном счете значительно

затрудняющих работу продавца.

Рефрейминг-- это не надувательство. Ондействует потому, что

соответствует благоустройству личныхпотребностей. Потребностей конкретного

человека. Это неспособ обмана. В действительности рефрейминг правилен.

Наилучший рефрейминг -- это такой, вкотором человеку предлагается столь же

правильный взгляд на мир, как его прежнийвзгляд. Новая рамка не обязательно

должна быть более правильной, но никак неможет быть менее правильной.

Когда отецговорит: "Ах, моя дочь слишком упряма", а вы говоритеему:

"А разве вы не гордитесь тем, что онаможет сказать "нет" мужчине с дурными

намерениями", -- это правильный взгляд наположение вещей. В другой раз отец

и в самом деле так посмотрит на это ибудет гор-диться своей дочерью, но он

не думает об этом, пока вы не покажете емуэту сторону дела.

Не надо думать,что можно рефреймировать что угодно во чтоугодно

другое. Рефрейминг долженподходить к опыту данного человека. Если бы вы

сказали тому же отцу: "Вамдолжно нравиться упрямство вашей дочери, потому

что она -- эмансипированнаядевушка", -- это вряд ли подействовало бы на

такого человека. Выдолжны найти правильный набор восприятий в терминах

современного мира данногочеловека.

Вот что делаетрефрейминг. Он говорит человеку: "Посмотри, происходит

такое-то внешнее явление и вызывает утебя эту реакцию, и ты предполагаешь,

что знаешь смысл происходящего. Ноесли ты подумаешь об этом иначе, -- у

тебя будет другая реакция".Способность думать о вещах разными способами

создает широкийспектр понимания. Но ни один изэтих способов, в

действительности, не верен. Онипопросту выражают разные стороны понимания

некоторого человека.

ГЛАВА 2Договор между частями личности

Применяя шестишаговую модельпереформирования (рефрейминга), мы

предполагаем, что существует определеннаячасть личности, которая делает то,

что вы не хотите делать, либоне дает вам делать что-либо, подход является

одним из способовописания такой трудности, и - обычновы можете

организовать ваш опыт таким способом, такимобразом. Вы можете сделать так,

что любая трудность, скоторой встретился человек, всегда принятакак

точное, поскольку нечто продуцируеттрудность.

Тем не менее,иногда более адекватно было бы начать, делая совершенно

иное предположение. Вы можетедейст-. вовать так. как будто бы трудность

была обусловлена тем,что две или большее количество частейличности

находятся в конфликте.Каждая из них имеет свою полезнуюфункцию и

установленный способ ее реализации, недействуя, они наступают друг другу на

пятки. Таким образом,нет такой части, которая бы "заставляла васэто

делать", а есть двечасти, каждая из которых делает.нечто полезное, но

способы, с помощью которых ониэто делают, находятся в ^ конфликте друг с

другом.

Например,пытался ли кто-нибудь из вас работать, но при этомслушать,

что в данный момент вынеспособны сделать это Знакомо ли вамподобное

переживание. Вы садитесьза стол, чтобы написать статью к определенному

сроку или заполнить бланкисоциального страхования, или сделать что-то еще.

Ваша работа лежит перед вами ивы приняли конгруэнтное решение, чтов

течение ближайшего часа вы будетеработать. Вы берете ручку и смотрите на

бумагу. Начинаете писать и вдруг внутрисебя слышите голос, который говорит:

'"Привет, беби, хочешь пива", "Интересно, нто потелевизору", "Какой чудесный денек сегодня, на улице таксолнечно".

Возникаетследующая дилемма: опишем ли мы ситуацию так, что внутри нас

есть часть, которая мешает вамработать Или же мы опишем ситуацию так, что

внутри вас есть двечасти: одна хочет гулять и играть, другая --хочет

работать.

Игра иработа представляют собой полезные функции, и убольшинства

людей имеются надежные способы ихреализации. Но если обе эти части захотят

выполнить своифункции одновременно, ни одна изних не сможет

функционировать нормально.Они могли бы функционировать нормально, если

имели бы способсоорганизации своего поведения, нужный длядостижения

результата, к которому они обестремятся.

Описываяпроблему таким образом, мы можем извлечьгораздо больше

пользы, чем тогда, когда описываемпроблему, как результат функционирования

какой-либо одной части личности. Любое изэтих описаний может привести вас к

т-о-му же самому результату. Этовопрос эффективности. В некоторых случаях

вы придете к результату более быстройэффективно, если будете предполагать,

что в проблеме задействованы две частиличности.

Однимиз признаков того, что в проблемезадействованы Две части

личности-- это.возможность инверсиипроблемы. К.то из ^вас выходил погулять

на целый день, и, вдруг слышал голос:"Ты не оплатил свои счета", "Ты не.

сделала генеральнуюуборку в доме". "Сначала ты должензакончить эту

статью". Это позволяет вам узнать отом, что каждая из этих частей мешает

другой.

Решитьо том, какую модель вы будете использовать, этовсего лишь

означает, когда и как вы решитесоврать. Я говорю совершенно серьезно. Если

я внимательно посмотрю на кого-то-вгруппе и скажу: "Смотри, у тебя есть

такая часть, которую все это немногопугает, и я могу понять это", то это

огромная ложь. "Часть чего" Яне знаю, что это означает. Или мы можем

сказать: "Вот у вас естьстратегия, и ваша т-рудность является побочным

продуктом этой стратегии". Все это простоспособы описания некоторых вещей,

и у этих слов нет соответствующихкоррелятов в реальности. Все эти описания

являются просто полезны-•ми способами организацииопыта.

Дело обстоитсовсем не так, что одна модель приближается к реальности

ближе, чем другая. Если вы начнетерешать вопрос о том, какая модель больше

приближается креальности, то вы пропали. Люди,которые пытаются

приблизиться к реальности, впадают что, что мы называем "потерей кавычек".

Например, однажды я читал детям книгу, иодин из персонажей книги, Страйдер,

сказал другому, фредо: "Закройдверь", и один из ребят, которым я читал,

встал и захлопнул дверь. Это и есть потерякавычек.

Абсолютнуюпотерю кавычек в нашей мата-модели мы назвали "Выходомиз

роли". Самоеопасное, я думаю, летальное, -- этопотерять кавычки

относительно себя и пс^верить, что ваши мысли и являются реальностью:

поверить вто, что люди на самомделе являются "визуальными",

"кинестатическими","аудиальными", поверить в то, что люди на самомделе

являются "утешителями","сверхрациональными" или кем-то еще. Поверить в то,

что вы в действительности имеете"родителя", "взрослого" и "ребенка" -- это

означает впасть в психоз! Этипонятия можно использовать только для того,

чтобы сделать хорошую работу --организовать чье-то поведение. Но совершенно

другое дело -- потерять кавычкии поверить, что все это реальность. Таким

образом, когда вы говорите: "Так, эталожь больше приближается к тому, что

есть на самом деле, чемдругая ложь, -- будьте очень внимательны к тому,

поскольку вы находитесь на опаснойтерритории. Вы можете стать гуру, если вы

это будете делать. ^

Любойчеловек, который похож на Вернера Эдгара, находится вопасной

ситуации^ если он потеряеткавычки относительно своих идей, то попадет в

очень странную ловушку. Если кто-то, ктопосещает его ЭСТ, потеряет кавычки,

то обычно он через некоторое время выпадаетиз ЭСТ, и поэтому последствия не

столь ужасны. Но если ЭСТ потеряет кавычки,то все кончено.

Я не знаю,какая из двух моделей, переформирования более реальна. Я бы

никогда не принял ниодну из них, если бы знал, что одна из нихболее

реальна, чем другая. Более того, мнесовершенно не важно, является ли одна

из них более реальной.

Мужчина" Одна изних более реальна для меня, но ни одна из них более не

реальна.

Да, выможете оставаться с этим. Какая бы ложь в вас нисработала,

понимайте, что все это ложь.Это -- всего лишь способы организации опыта,

нужно лишь длятого, чтобы вы могли получить что-то новое.И это

единственное, чтоберетсяв расчет. Мы пришлик выводу, что другая ложь, 6-ти

шаговая модель устарела, потому чтобыла в употреблении слишком долго. Это

всегда очень хорошая политика. Эта модель,предполагающая, что за нарушение

ответственна какая-то одна часть,использовалась уже несколько лет.

Такимобразом мы собираемся взять другую ложь ипредположить, что

проблема состоит в том,что проблем-•оеповедение является результатом

взаимодействия двух или большегоколичества частей, и что для решения этой

проблемы должен быть заключен договор междуэтими частями. "

Итак,допустим, кто-то пришел к вам и говорит: "Я не могу учиться.Я

сажусь и стараюсь заниматься, но не могусосредоточить внимание. Я 'сижу 'и

думаю о том, как бы пойти на 'лыжах".В соответствии со старой моделью, мы

сказали: "Значит есть какая-то часть,которая мешает вам концентрироваться".

А теперь, согласно новой модели, мыговорим: "Посмотри-, внутрь тебя есть

много частей. Каждаячасть выполняет определенную работу. У васесть

способность учиться. Цо у вас также естьспособность играть,. развлекаться.

Когда вы садитесь заниматься,выходит какая-то другая часть и старается в

этот~момент выполнить своифункции".

Чтобыдоговориться о решении, я должен идентифицировать каждуючасть,

установить коммуникацию с каждой частью иузнать позитивное намерение каждой

части. Я могу начать с той части, котораямешает учиться. Итак, я говорю: "Я

хочу, чтобы вы обратилисьв'нутрь себя и спросили ту часть,которая

действительно хочет учиться,какая часть ей мещает. настолько, что она не

может концентрироваться". Затем я прошуобратиться к этой мешающей части и :

"Какова твоя функция". Это быстрыйпуть для того, чтобы найти позитивное

намерение, которое лежит за поведеньем."Что ты делаешь для этого человека"

-"Ну. я хочу, чтобыон вышел из дому и развлекся". Затеммне нужно

определить, идут липомехи в обоих направлениях. Яспрашиваю эту

часть:."Когда вы 'хотите, чтобы этотчеловек вышел из дому погулять Мешает

ли вам какая-либо из частей" Может бытьэта рабочая часть всегда приходит

и говорит: "Эй, ты должензаниматься". Если вы получаете позитивный ответ,

то ваша гипотеза подкрепляется,потому что выясняется, что каждая из этих

частей,что-то хочет от другой,и теперь все что вы должны сделать -- это

помочь заключить сделку.

^ Билл: Я непонимаю, как вы заставляете эти части сказать, каковаих

функция

Вы непонимаете Во всем мире не найдется способа, с помощьюкоторого

вы могли бы это сделать.Билл: Но я хотел бы продолжать слушать вас. Это

что, единственный выбор,который вы имеете Испытывали ли вы когда-нибудь

беспокойство, слушая лекцию Испытывали ливы беспокойство, делая это Билл:

Иногда.

Теперь обратитесьвнутрь себя и спросите ту часть,. котораялюбит

слущать лекции, знает ли она, какаячасть прерывает ее время от времени

Билл: Угу, она знает одну из этих частей.0'кей. Не могли бы вы дать ей имя.

Билл: Это часть, которая беспокоитсянасчет деловых, финансовых вещей. Это

часть, которая беспокоится -- беспокоящаячасть.

"Беспокоящаячасть". Послушайте, как звучит это на-- звание. Какое из

двух типовпсреформированияКакой из двух типов рефрейминга нужнопрямо

сейчас применитьПереформирование смысла. Это очень важно.Если вы

определите часть, как "старая беспокойнаячасть", вам будет гораздо труднее

найти ее позитивную функцию.

Итак, у васесть какая-то часть, которая сильнобеспокоится и вы

называли ее "беспокойнаячасть". Я хотел бы.знать, можете ли вы сейчас

обратиться внутрь себя испросить: "Может ли эта часть моейличности,

которую я обозначил как "беспокойнаячасть", сказать мне, какую функцию она

для меня выполняет Что она дляменя делает..." 0'ксй, сказала ли она вам

об этом Билл: Угу.

• Согласны ли вы стем, что эта функция представляет собойчто-то

позитивное

Билл: Да,она позитивна при некоторых условиях. Однако,беспокойная

часть прилагает слишком много стараний,чтобы делать это, так я считаю.

Ну, если бы я был вашей беспокойной частью,я бы делал то же самое. Это

все, что я хотел вам сказать!

Pages:     | 1 |   ...   | 6 | 7 || 9 | 10 |   ...   | 40 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.