WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 33 | 34 || 36 | 37 |   ...   | 40 |

должен быть представлен в терминахтого, что произойдет в результате его

реализации сними егоработой. Если начать говорить с ним офинансовых

собраниях, в результате которых этотплан становится тем, а не иным, то это

его просто запутает. Это таинформация, о которой • он совершенно ничего не

должен знать. Описание пятилетнего плана науровне руководителя не является

частью перцептуальнойреальности конвейерного рабочего. План должен быть

соотнесен с перцептуальной рамкойрабочего.

У менябыл друг, которого в свое время назначили главнымуправляющим

большой фирмы. Он был одним из лучшихкоммуникаторов в области бизнеса среди

тех, которых мне довелось знать. Унего была прекрасная чувствительность к

невербальным проявлениям и тому подобнымвещам. Рабочее время большой группы

служащих основных подразделений фирмыфиксировалось с помощью часов-табеля.

Рабочие пробивали своикарточки каждое утро, в полдень, после ленчаи

вечером. У моего друга былафилософия, согласно которой машины не должны

управлять или наблюдатьза людьми. Одно из первых егонововведений

заключалось в том,чтобы убрать часы-табель. Своимнепосредственным

подчиненным он объяснил,что не хочет, чтобы в его организациимашины

управляли людьми. Онсформулировал это утверждение так, чтобы оно было

адекватно их пониманию, нзатем распорядился убрать все часы в пятницу

вечером. А сейчас рассмотримситуацию, в которой оказались служащиев

понедельник утром. Онипробивали свои карточки несколько раз в деньв

течение многих лет. Не важно, чтопроисходило с ними до того, как они пришли

на работу или вчера

222_________________________ Р.Кэндлер, Д.1'риндер"Реф[п;и.минг"

вечером,но звук работы часов был тем, чтогипнотизеры называют

"сигналом реиндукции". Это был якорь,который вызывал то состояние сознания,

в котором имелся доступ кнавыкам, необходимым для эффективной работы.

Часы-табельпредставляли собой сигнал,распространяющийся на все

репрезентативные системы. Вывидите эти часы, вы заталкиваете туда вашу

карточку и слышите звук, когда часыпрокалывают в карточке дырку.

Мой другбезвозвратно лишил рабочих якоря, в котором они нуждались для

того, чтобы эффективно действовать.Эффективность всей работы организации на

следующей неделе упала ровно наполовину. Яслучайно оказался там и еще через

неделю застал все вжутком беспорядке. Решение, которое япредложил,

обернулся все дело к лучшему. Я предложил,чтобы он издал коротенький приказ

для руководителейпервого уровня, чтобы онипередали дальше своим

подчиненным в пятницупосле, обеда. В этом документе он объяснялсвое

убеждение в том, что людьми недолжны управлять машины. В соответствии с

этим убеждением он иубрал часы-табель. Но, когда они придут наработу

у.тром, он хотел бы увидеть,что их непосредственные начальники стоят там,

где раньше стояли часы, и рабочие смогутпочувствовать себя хорошо, потому

что они видят их улыбки,то есть видят нечто, что они раньше никогда не

видели, когда там стояличасы. Начальники должны были говоритьрабочим

"Доброе утро" ипожимать каждому руку. Это обеспечило прямое соединение

замещения часов-табеляначальником во всех репрезентативных системах, j.

уверен, что многие служащиепредставили на месте улыбающегося начальника

гигантские часы-табель! И это далонепосредственный доступ к тем навыкам и

состояниям сознания, которые были имнеобходимы для эффективной работы.

Такимобразом, произведенные изменения былипереформированы, и

сигнальная футкция часов-табелябыла при этом сохранена. В результате в

организации резкоповысилась эффективность работы. Рабочие ислужащие

сначала несколько снизили ее, новсе-таки она оставалась выше, нежели при

прежнем руководителе.Люди бизнеса знают, что если имеетсякакая-то

установившаяся практика в организации, толюбое изменение ее нарушит порядок

вещей. Тем не менее, если выпроизведете тщательное присоединение изменения

к будущему, тщательно опреде-

Глава 5.Череформиромние систем ______________223

лив приэтом цели для каждого, чтобы каждый знал, как ондолжен

будет действовать, то можноснизить нарушение организационных процессов

нововведения.

Мужчина: Так этопереформирование или присоединение к будущему

Это ито, и другое. Видите ли, если вы производитеизменения без

установления вокруг него определеннойрамки, о которой скажет руководитель

то это даст возможность рабочим ислужащим создать свои собственные рамки.

Некоторые из них могут,например, подумать: "Так, они убрали часы, они

хотят, чтобы я от этогоработал плохо, чтобы у них..оявились причины от

меня избавиться". Конечно, рабочие."обязательно галлюцинировали именно это,

суть заключается в том, что рамки, которыеони могут выбрать самостоятельно,

могут быть такие,в которых данное изменение окажетсяненужным или

разрушительным. Маневр,который я описал, поместил изменение вновый

контекст, вкотором рабочие могли датьположительную реакцию в

соответствующий момент рабочего времени и всоответствующем месте.

Мужчина: Нескольколет я работал химиком в лаборатории. Каждую пятницу

после обедая снимал свой белыйхалат и полностью забывал обо всем, что

связано с лабораторией,до того момента, когда я приходил на работув

понедельник утром. После того, какя.его надел, я мог бы себя спросить:

"Итак, что же я делал в пятницу послеобеда"

Это красивыйпример. Представляете, чтобы произошло, еслибы все

одновременно сняли свои белыехалаты!

Любоеповедение осуществляется в определенном контексте, аконтекст

является якорем дляопределенного набора реакций. Рамка -- этодругими

словами контекст, азамена рамки -- переформирование -- это помещение в

другой контекст.

Иногдавы производите переформирование, меняяактуальный внешний

контекст. Гораздо чаще выменяете внутренний контекст (способ, с помощью

которого человек понимает событияи вставляет их в определенную рамку),

чтобы получить иную реакцию.Когда вы делаете это в системе, вы учитываете

способ функционирования всей системы длятого, чтобы вводимое вамп изменение

было экологичным.

ГЛАВА 6

Переформирование диссоциированных состояний: алкоголизм,наркомания и

т.д.

Чтобышестишаговое переформирование былоэффективно, необходимы

определенные условия.Если вы имеете дело с резкодиссоциированной

личностью, топереформирование не сработает. Алкоголики,наркоманы,

множественныеличности и больные сманиакально-депрессивным психозом

представляют собой группу резкодиссоциированных личностей. Очень часто сюда

можно отнести людей с перееданием илизаядлых курильщиков. Я буду говорить в

основном об алкоголиках,но я хочу, чтобы вы понимали, что я скажуоб

алкоголиках,то справедливоотносительно остальныхкатегорий

диссоциированных личностей.

Если выспросите алкоголика в тот момент, когда онтрезв, о его

переживаниях, которые он испытывает, будучипьяным, вы обнаружите частичную

или тотальную амнезию. И,наоборот, если вы спросите его, когда он будет

пьян, о его переживаниях,характерных для трезвого состояния, ему будет

трудно предложить вам вообщекакую-либо информацию. Это один из основных и

очевидных признаков диссоциации: когда ондействует, исходя из одной модели

мира, он не имеет никакого доступа кпережи-. ваниям и ресурсам, которые он

имеет, когда действует,исходя из другой модели мира. Это множественная

личность в том смысле, что у нее есть всегодва способа оперирования в мире,

которые вместе в каждый данный момент в егоопыте не встречаются.

Н'о выможете построить канал в подсознание, и этоосновное, что

заставляет переформированиеработать. Под подсознанием я имею в виду ту

часть личности, которая

Глава 6.Переформирование диссоциированных состоянии_________225

заставляет еговести себя так, как сознательно он не хотел бысебя

вести, или не даетему вести себя так, как он сознательнохотел бы.

Переформирование -- этодвухуровневая коммуникация, с помощью которой вы

можете говорить слюбой его частью, которая находится всознании, и

использовать непроизвольные реакции длятого, чтобы обмениваться информацией

с частью, которая отвечает за поведение,подлежащее изменению.

Обычно в вашкабинет алкоголика приводит его трезвая часть. Это именно

она заходит в вашу дверь. Однако трезваячасть его личности уже сделала все,

что могла, чтобы поддержать состояниеего трезвости, и это означает, что с

этой частью вам нечего делать. Этачасть глубоко и точно понимает, что пить

вредно, но ничего не может с этимподелать. Если вы будете работать с этой

частью; то получите совершенноконгруэнтные ответы на вопросы о том, желает

ли она изменений. Но, если только онзайдет в бар, он снова выпьет. Вам же

надо получить доступ ктой части его личности, которая заставляетего

выпивать, поскольку именно эта-частьуправляет всем процессом. Поскольку две

эти части резко диссоциированы, когда оннаходится в одном, состоянии, вы не

можете коммуницировать с другимсостоянием. Итак, когда алкоголик входит в

ваш кабинет в трезвом состоянии, вам оченьтрудно получить доступ к пьющей

части, а именно к той, которую необходимоизменить.

Большинствоиз человеческих проблем включают в себянеконгруэнтность

или то, что частоназывают "конфликт". Эта неконгруэнтность есть конфликт

между той частью, котораязаставляет человека делать что-либо, и другой

частью, которая хочет, чтобы он пересталэто делать. Обычно неконгруэнтность

является симультантной: бихееиоральночеловек выражает обе части в один и

тот же момент. Например,кто-то может сказать: "Я хочу быть уверенным в

себе" мягким слабым голоском. Двечасти диссоциированы, но выражают себя в

один и тот жемомент времени. В случае алкоголизма илинаркомании мы

наблюдаем иной роддиссоциации, тут неконгруэнтностьпоследовательна.

Трезвая часть и пьющая частьнастолько разделены, что лишены возможности

выражаться водин и тот же моментвремени. Они проявляют себя

последовательно: сначала одна, а потомдругая.

8.РефреИминг

226 Р.Бэндлер, Д.Гриндер"Рефрейминг"

Шестишаговоепереформирование предназначено для того, чтобы иметь дело

с симультантной неконруэнтно-стью. И вместотого, чтобы создавать совершенно

новый подходдля того, чтобысправиться с последовательной

неконгруэнтностью,вы просто можетепревратить последовательную

неконгруэнтность в симультантную ииспользовать то, что вы знаете, а именно

"шестишаговоепереформирование". Такой подход используется ив других

областях. Хороший математик всегдапостарается редуцировать сложную проблему

к более простой, то есть решениекоторой известно. Если вы возьмете трудную

проблему и превратите ее в более простую,то сможете ее легко решить.

Самыйпростой способ превращения последовательной некоягруэнтностив

симультантную заключается виспользовании якорей. В случае алкоголизма я

получаю доступ к пьющей части и закрепляюэтот доступ с помощью якоря. Затем

я закрепляю с помощью якоря трезвуючасть. И в конце концов я использую оба

якоря одновременно,чтобы заставить эти два состояниясуществовать

одновременно. Если алкоголикобращается к вам за помощью, приходит к вам в

кабинет, то трезвая его частьнаходится прямо перед вами, и ее очень легко

закрепить с помощью якоря. Получить доступк пьющей части гораздо труднее, и

это потребует от вас большейизощренности. Один из способов заключается в

том, чтобы использовать гипнотическуюиндукцию, с помощью которой вы можете

регрессировать его,до того моментавремени, когда он последний раз напился,

собирая у него детальную,основанную на сенсорном опыте информацию о его

переживаниях в состоянииопьянения. "Вспомните, как в последний развы

напились" "Что вы чувствовали передтем, как выпить первую рюмку Как вы

выглядели, когда-напились в 'последний• раз Где высидели Что вы видели

Что вы слышали Что вы сказали передтем, как выпить первую рюмку Что вы

выпили тогда На что был похож этот,напиток Вы можете сейчас ощутить его

запах На что в точности былпохож его вкус И как вы узнаете о том, что

сейчас вы действительнонапились"

Если вы будетезадавать своему клиенту такие вопросы, то вскоре увидите

определенные изменения в егоповедении. По мере того, как он дает вам эту

информацию, он начинает испытыватьсостояние опьянения. Вы увидите,

Глава 6Переформирование диссоциированных состоянии__________227

что у негоизменились поза и дыхание, и услышите, что у него изменился

тон голоса, темп речи и ее тембр. Выувидите также изменение его переживания

в виде обратной связи, тоэто изменит его состояние. Когда вы увидите

совершенно определенныеизменения, вы можете закрепить это состояниес.

помощью якоря.

Спомощью представления о вкусе и запахе алкоголя, вылегко можете

перевести человека в состояниеопьянения. Получение доступа к обонятельным

ощущенным является. по всей вероятности,самым быстрым спосиозм т..-грессии.

Всегда, когда вы хотите,чтобы кто-то заноьо пережил какое-топрошлое

состояние, вамдостаточни ставить его вспомнитьопределенный з:1пах,

связанный с этим состоянием, иэтого будет достаточно, чтобы это прошлое

переживание развернулосьво всех системах. Сами нейронныемеханизмы

восприятия запахаобуславливают то, что запахи в гораздо большей степени

влияют нанепосредственные поведенческие реакции, нежелидругие любые

сенсорные восприятия.

Мужчина: Выназвали этот метод гипнотической индукцией. Не хотите ли вы

сказать, что каждый раз, когда выпросите человека вспомнить что-либо, вы

индуцируете гипнотическое состояние илиначинаете его индуцировать

По-моему, этовопрос семантики, то есть вопрос о том, захотите ливы

назвать это гипнозом или нет. Открыто яне могу так назвать это, потому что

это вызовет у клиентасопротивление. Но в моем восприятии то,что я сейчас

описал, совершенно невозможноотличить от "официальной" индукции транса.

Pages:     | 1 |   ...   | 33 | 34 || 36 | 37 |   ...   | 40 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.