WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 27 | 28 || 30 | 31 |   ...   | 40 |

этом не проявлял таких глубокихдепрессивных реакций" -Да. ~

-- Вернитесь всвое прошлое и вспомните, что вы тогда делали для того,

чтобы получить от него ту реакцию, котораявам необходима.

ЕслиБэт может найти пример того, как она эффективнодействовала,

передавая свое задуманное сообщение в.прошлом, тогда я попрошу сделать то

же самое здесь и определю, будет этоработать или нет.

Бэтприближается к Тому, легко прикасается к немуи тихим голосом

спрашивает: "Как дела". Том реагируетпозитивно.

184 {'.Нэндлер,Д.Гринйкр "f'^'ф[^c'Чмчнl'"

В этом случае исепрошло прекрасно. Если бы она не могла найти примера

в своем собственном прошлом) я быпопросил ее подумать о женщине, которую

она уважает, испросил бы, как поступила бы эта женщина. Она моглабы

использовать эту женщину как модель ипопытаться вести себя так же.

Если бы нельзябыло найти новой реакции в опыте с Бэт, тогда я получил

бы эту реакцию от Тома. Я быповернулся к Тому и спросил бы: "Случалось ли

вам получать сообщение "ЭЙ,как поживаешь" и при этом понять, что этот

вопрос является просто проявлением интересаи заботы" Том: Да.

Не могли быпродемонстрировать сейчас для Бэт, как это сообщение было

бы передано, для того чтобыона точно знала сейчас, как передавать новое

сообщение, которое она намеренапередать.

Том:" Ну, онаподошла бы тогда поближе и положила бы руку мне на плечо

вот так, и...."

Спасибо,хорошо. Сейчас можно было быпопытаться заставить Бэт

попробовать сделать так и смотреть,сработает ли это. Если это не сработало

бы, я мог бы спросить Тома, что в еедействиях еще должно измениться, или бы

я спросил его, что она моглаеще сделать такого, что ей удавалось раньше.

Хорошо.

Мужчина: Мнене кажется, что это очень реалистичный 'пример. Яне

представляю, чтобы такбыло на самом деле, что Бэт зашла бы и сказала:

"Привет, как поживаешь", а Том бы впал вдепрессию.

Однако такоевстречается крайне редко в супружеских парах: то,что

кажется весьма невинным, вызываеточень сильную реакцию. Стимул может быть

совершенно неочевидным, незаметным,но реакция Тома весьма заметна, и она

дала мне возможностьузнать, что происходит что-то важное. Может быть,

интонация Бэт или же еевзгляд на Тома связываются у него с какими-либо

крайне неприятными переживаниями изпрошлого, о котором я ничего не знаю.

Стимул,который вызывает неприятную реакцию у кого-либо, можетбыть

обнаружен вами с большим трудом именнопотому, что выглядит он тривиальным и

безобидным. Однажды я работал сподростком -- шизофреником и его матерью.

Все, что я наблюдал, заключалось вследую-

Глава S.Пер^фицмпроаание систем 185

щем: каждый раз.когда женщина указывала пальцем на свою другую

руку, ее сын впадал в неистовство.Оказалось, что эта женщина во время войны

была в нацистском концлагере. Каждый раз,когда мать хотела получить от сына

определенную реакцию, онапоказывала пальцем на свою руку, гдебыл

вытатуирован лагерный номер. Я незнаю, как именно она построила якорь, что

он имел такое огромное влияние наее сына, но каждый раз, когда она так

делала, он реагировал быстрее, чемвозникает рефлекс. Сын начинал вести себя

совершенно неистово, а стимулом к этомуслужило ее совершенно незначительное

движение, которое большинство людей незаметило бы.

Когдавы используете эту схему, вы предполагаете, чтолюди хотят

вступать в коммуникациютак, чтобы получать результаты, к которымони

стремятся, и при этом они хотят уважатьинтегрированность и интерес людей, с

которыми они взаимодействуют. Этопредположение может быть и неверным, но

оно' очень полезно,потому что даст вам возможность сделать нечтоочень

эффективное. Если вы сделаете такоепредположение, вы всегда сможете найти

новое решение (но не компромисс) котброеудовлетворяет обе стороны.

Каждый раз, когдавы обнаруживаете различие между сообщением, которое

человек хотел передать, и той реакцией,которую он получил, вам надо сначала

научить человека, посылающегосообщение, осознавать, что он неполучил

•ответа, на который рассчитывал. В-ы объясняете человеку,что намерение, с

которым он передал сообщение,отличается от полученной реакции. "Что за

реакцию вы вызвали Опишите ее. Заметили ливы, что вы ее вызвали Хорошо."

Этопозволяет выстроить койцептуальную стратегию, котораяпозволит

человеку быть более сенситивнымк реакциям, которые он вызывает. Следующий

вопрос таков: "Этой лиреакции вы добивались" "Входило ли это вваше

намерение" При неэффективнойкоммуникации я никогда не видел, чтобы имело

место соответствие намерения и реакции.Затем вы учите человека, посылающего

сообщение, собирать информацию,полезную для того, чтобы варьировать свое

поведение с целью получить желательную длянего реакцию.

Этопростейшая схема переформирования в супружескихпарах и парах

вообще. Сейчас я хочу, чтобы выпро-

ISfi Р.Няндлер,Д.Гриндер "РефреЧминг."

верили, какработает эта схема, и для этого разделитесь на группы по 4

человека. Двое будут изображатьпару с проблемным взаимодействием. Третий

будет программистом, а четвертый --метакомментатором, который будет следить

за всем, что происходит, и за тем, накаком._шаге вы находитесь, и давать

обратную связь -- программу.

ПЛАН

1. Идентифицируйте и прервите ловушку "стимул Х -- реакцияY".

2. Спроситереагирующего человека: а) "знакомили вам эти чувства" (Y);

б) "что за сообщение вы получили,когда он делал X" 3. Спросите человека,

чье поведение является стимулом:

а) "являетсяли это тем, что вы 'намеревались получить, делая X" б)

"что вы.намеревались передать" 4. Спроситечеловека, чье поведение является

стимулом: "Действительно ли вы беретена себя обязательство передать именно

то сообщение, которое вызадумали"

5.Найдите способ сделать сообщение,переданное соответствующее

сообщению полученному:

а)найдите этот способ в опыте человека, чьеповедение является

стимулом: "Получали ли выкогда-либо такую реакцию, какую хотели Что вы

тогда делали";

б)-найдите этот способ в опыте реагирующего человека: "Какон(она)

должен себя вести, чтобы вызвать у вас этуреакцию":

в) выберитемодель или представьте, что вы знаете, как вызватьэту

реакцию.

6. Заставьтечеловека, чье поведение является стимулом,попробовать

новую поведенческуюреакцию, чтобы определить, достаточно ли хорошоона

работает.

А сейчас, когда выуже определились для себя, как действовать по этой

схеме, внесем некоторыевариации, Давайте опять поиграем в ролевую игру.

Рита и Джо,.сыг-райте, пожалуйста,для меня. Это начинается так: Рита, я

хочу, чтобы вы вербально нападали наДжо, а Джо пусть реагирует так, как

будто он чувствует себя плохо. Рита: Тыпресмыкающееся! (Джо напрягается).

Глава 5.Переформирование систем ___187

Япрерываю это и беру на якорь реакцию Джо. Я спрашиваю: "Знакомыли

тебе эти чувства, Джо (-- Да).Хорошо, какое сообщение вы получили" Джо:

Она сердитая на меня.

Рита, намеревалисьли вы дать ему знать, что вы на негосердитесь

Рита: Черт побери, вы правы!

И1ак,на этот раз посланное сообщениесовпадает с полученным

сообщением. Я говорю:"Хорошо. Я вас позд-. равляю. Вы общаетесь очень

эффективно." Это валидизи-руетих коммуникацию и их намерения по меньшей

мере на том уровне, на каком они мне этоописывают. Однако оба они находятся

в состоянии, которое дляних неприятно, и скорее всего это состояние не

помогает им прийти к удовлетворительномурешению их трудностей.

Посколькув данном случае полученное иотправлен--ное сообщения

совпадают, но не являются удовлетвори-..тельными, я должен внести вариации

в нашу схему. Я могуопределить "метасообщение",соответствуемое сообщению

Риты, и достичь при этом большейгибкости.

Рита, чтовам дает то, что вы можете дать ему знать, что вы нанего

злитесь Чего вы стараетесь этимдостигнуть

Рита:Я хочу, чтобы он действительно слушал меня,обращал на меня

внимание.

Хорошо. Чтоон будет делать для вас, если он будет. обращать навас

внимание

Рита: Тогда я будузнать, что он обо мне заботится. Хорошо. Итак, когда

вы повышаете голос и начинаетекричать, этим вы говорите: "Проклятье, я

здесь, потому что ты необращаешь на меня внимание. Если мы находимся в

таких отношениях, я хочу, чтобы тыобращал на меня внимание, потому что я

хочу зздать, что ты обо мнезаботишься".

Итак, Джо, хотявам может показаться это противоречивым, потому что вы

находитесь сейчас в такомнеприятном для вас состоянии, но она пытается

сказать: "Продемонстрируй мне,пожалуйста, что ты ко мне внимателен, что ты

обо мне заботишься, потому что дляменя это очень важно". Заинтересованы ли

вы в таком сообщении.Джо: Да.

Рита,а вы готовы принять на себяобязательство передать такое

сообщение, вы готовы, не так.in

188 Р.Бэндлер,Д.Гриндер "Рефрейминг"

Рита:Да.

Асейчас я просто заставлю его и ее искатьальтернативные формы

поведения, которые являются подходящими иприемлемыми для них обоих.

Выможете использовать такие вариации каждый раз, когдапосылаемое

сообщение не ведет кпозитивному результату. Итак, что будет, еслиДжо

узнает, что Рита на него сердитсяОн узнал, но это, по всей видимости, не

завершает взаимодействиятаким образом, чтобы обе стороныостались

удовлетворенными. Я спрашиваю: "Что это вамдаст, если Джо узнает, что вы на

него злитесь" "Что вы хотите этимдостичь" "Согласны ли вы остановиться

здесь и оставить все так, как есть вданный момент, или же вы стремитесь к

чему-либо другому" И Рита найдет другуюцель. Если у нее ее еще нет, то она

найдет сейчас, она сделает это длянас, и эта цель будет ей более полезна.

Заметьте, что, когда я задаю этивопросы, я получаю, так сказать, результат

результата, или намерениенамерения. Я могу задать подобныевопросы

несколько раз, 4 или 5раз, пока я не найду такой результат,который

удовлетворяет обестороны. В сущности я ищу такое сообщение илитакой

результат, в котором заинтересованыобе стороны. Когда я его нахожу, то я

знаю, что 75% всей работыуже сделано. Когда найден результат, с которым

конгруэнтно соглашаются обе стороны,все остальное уже является вопросом

варьирования их поведения, покаони не найдут конкретный способ достижения

этого результата.

Хорошо.Итак, Рита хочет передать сообщение: "Яхочу, •чтобы ты

показал, что ты обо мнезаботишься", и Джо заинтересован в том,чтобы

получить такое сообщение! Сейчас янахожусь в точке выбора. Я могу начать

получать альтернативные поведенческиереакции либо от нее, либо от него. Я

использую Риту для того, чтобы создатьновое поведение, я могу спросить е.е:

"Рита, вы провели вместе многовремени, вспомните, пожалуйста, тот период

вашей совместной жизни, когда вам удавалосьсделать так, чтобы Джо проявлял

к вам внимание и заботу, чего сейчасон по отношению к вам не проявляет.

Помните ли вы, когда выбыли способны на это" Это то же самое, чтои

четвертый шагшестишагового переформирования, созданиеальтернативных

поведенческих реакций. Сейчас она исследуетсвою личностную историю и найдет

такой эпизод, когдч у нее этоуспешно получалось. Я должен заставить се

в(.:пом

Глава 5.переформирование систем 18^

^ нить' этоконкретно и детально. "Вы должны увидеть себя очень ясно в

тот момент когда вы это делаете,послушайте, как вы при этом говорите и т.д.

Когда вы увидите и услышите то,что вы' тогда делали, попытайтесь то же

самое сделать и сейчас, и мы проверим,сработает ли это здесь и сейчас

Если Рита скажет:"Мне никогда это не удавалось так хорошо, как ябы

этого хотела, то я попрошу ее выбратьмодель. Кто получает внимание и заботу

от Джо Что они для этого делают А сейчаспопробуйте сделать это сами".

Я могусказать: "Ну, а сейчас придумайте или жепросто соврите.

Попробуйте действовать так, как еслибы вы. знали, что надо делать" Если у

меня самого возникает какая-либо идея, ямогу ее проинструктировать. "Почему

бы 'вам не сделать X,Y и Z, и сделать этоименно вот так" Тут применимы все

методы, которые позволяют создать новыеповеденческие реакции, а затем надо

проверить их прямо здесь. Надоопределить, что теперь посылаемое сообщение

соответствует сообщению принятому. Одно изпреимуществ того, чтобы заставить

Риту искать новые способы поведения в своемпрошлом, заключается в том, что

она знает, что в прошлом эти способы онаиспользовала успешно, и они к тому

же конгруэнтны ее личностномустилю. Если вы ей предлагаете что-либо, это

будет конгруэнтно вашему личностному^стилю, но это может не соответствовать

ее или его личностному стилю.

Джаннет: КогдаРита думает о новых поведенческих реакциях, закрепляете

ли вы ее состояние с помощьюякоря

Нет,я не обязательно должен это делать,но на семинарах я,

перестраховывая себя, делаю это. Каждыйраз, когда я могу поставить якорь, я

делаю это. Джаннет предложила,чтобы я использовал якорь именно в этот

момент, и она абсолютноправа. Пока Рита ищет и находит пример, ямогу

закрепить ее состояние с помощью якоря, азатем сказать: "Хорошо. А сейчас

попробуй сделать это". И я держу якорь,чтобы стабилизировать то состояние,

с которого она получила доступ к поведению,которое раньше вело к успеху.

Другаявозможность заключается в том, чтобы использоватьДжо как

реактивный ресурс для того, чтобынайти альтернативные глособы поведения,

которые Рита может использовать дли того,чтобы реализовать свои намерения.

190 Р.Бэндлер,Д.Гриндер "Рефреймчнг"

Влюбом случае важно сначала сделать так, чтобы онавзяла на себя

обязательство варьировать своеповедение для достижения результата, потому

что этот результат ей достаточноважен.

"Рита, вы серьезнонастроены но отношению к тому, чтобы передать четко

свое сообщение Вы действительно хотите,чтобы он был к вам внимателен Это

Pages:     | 1 |   ...   | 27 | 28 || 30 | 31 |   ...   | 40 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.