WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 11 | 12 ||

3) Высокий уровень «выгорания» свойственврачам, обладающим низкими показателями уровня готовнос­ти к социальной деятельности инаоборот.

4) Общая эмоциональность оказаласьнеспецифич­нымсвойством для изучаемого феномена (Барабанова,1995. С. 54—55).

Однако по замечанию нашего коллегиД.Г.Трунова, данные выводы не позволяют прийти к окончательно­му заключению о том, что жеявляется первичным — негативное отношение к больному (икак следствие его —«выгорание») или же феномен «выгорания» (и воз­никшее затем негативноеотношение к больному). По нашему мнению, какпричины синдрома сгорания (фе­номена «выгорания»), так и его симптоматика являют­ся полимодальными.

Так, например, определенные чертыличности, ко­нечно,сказываются на проявлении синдрома «сгора­ния». Однако скорее на формахего проявления, неже­ли на частоте и т.п. Синдром «сгорания» проявляется уконсультантов (психотерапевтов) различного личностного склада, но проявления его скорее будут связа­ны с преморбидом. Например,психастеник впадет в уныние, гипертим же станет еще агрессивнее вобра­щении склиентами и т.п.

Сами симптомы синдрома «сгорания» также врядли отличаются строгой специфичностью и могутварьиро­вать отлегких поведенческих реакций (раздражитель­ность, утомляемость к концурабочего дня и т.п.) до психосоматических, невротических и, вероятно, дажепсихотических расстройств.

Следовательно, и профилактика синдрома«сгора­ния», и мерыборьбы с ним также неспецифичны. Они могутварьировать от предоставления отдыха, занятий гимнастикой и аутогенной тренировкой до госпитали­зации с назначением «малых» и«больших» транквили­заторов и т.д.

8.3. Этика консультанта

Завершая разговор о психологическомконсультиро­ваниикак таковом, невозможно не обсудить вопрос об этических нормах и правилах работы психолога-кон­сультанта.

За рубежом об этических принципахпсихологичес­когоконсультирования и психотерапии уже написаны целыетома, а несоблюдение профессиональных требо­ваний в некоторых странах(например, в США) может привести к тому, чтопсихолог лишается диплома, пра­ва на практику и предложение своих профессиональных услуг и т.д. (Алешина, 1994. С. 9). Следование принци­пам поведенияпсихолога-консультанта не только обес­печивает этичностьпрофессиональной деятельности, но и является однимиз залогов успешности психоло­гического воздействия.

Ю.Е.Алешина выделяет пять основныхэтических принципов, следование которым является особенно важным:

1. Доброжелательное и безоценочноеотношение к кли­енту.

2. Ориентация на нормы и ценностиклиента.

3. Запрет давать советы.Советуя, консультант берет на себя ответственность за происходящее, что не спо­собствует развитию личностиконсультируемого и его адекватного отношения кдействительности. Однако не стоит путать совет спредоставлением объективной ин­формации, которую иногда просто необходимо дать клиенту.

4 Анонимность. Любая информация, сообщенная клиентомпсихологу, не может быть передана без его согласияни в какие общественные или государствен­ные организации, частным лицам,в том числе род­ственникам или друзьям. Исключением являются лишь случаи,представляющие непосредственную угрозу для чьей-либо жизни.

5. Разграничение личных и профессиональныхотно­шений.Установление тесных личных отношениймеж­дуконсультантом и клиентом приводит к тому, что они, как близкие люди, начинаютудовлетворять те или иные потребности и желаниядруг друга, и консультант уже не может сохранитьобъективную и отстраненную по­зицию, необходимую для эффективного разрешения проблем клиента (Алешина,1994. С. 11—12).

Сходными являются и принципы телефонногокон­сультирования:

1. Постоянная доступность. Днем и ночью, 24часа в сутки, люди, оказавшиеся в трудной ситуации,могут получить поддержку другогочеловека.

2. Анонимность иконфиденциальность. Звонящий имеет право не называть свое имя. Содержание бесе­ды абсолютноконфиденциально.

3. Уважение звонящего.Клиент принимается таким, каков он есть. Консультант не имеет права манипули­ровать звонящим или навязыватьсвою позицию. Недопустимы любыеформы идеологического давления, в том числе религиозного илиполитического.

4 Защита звонящего. Консультантом может бытьчеловек, прошедший отбор и специальную подготовку,он обязан постоянно совершенствовать свое умение(см. Российская Ассоциация Телефонной ЭкстреннойПси­хологическойПомощи: Буклет, 1996).

ЛИТЕРАТУРА

Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию. М., 1995.

Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1988.

Александровский Ю.А. Пограничные психические рас­стройства. М., 1993.

Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное консульти­рование. М., 1994.

Атватер И. Я Васслушаю: Советы руководителю как правильно слушать собеседника. М.,1984.

Барабанова М.В. Изучение психологического содержа­ния синдрома выгорания: Реф.дипломной рабо­ты.МГУ. Факультет психологии, 1994 // Вестник Моск.ун-та. Сер. 14, Психология. 1995. № 1.

Берн Э. Игры, вкоторые играют люди. Л., 1992.

Бондаренко А.Ф. Личностное и профессиональное само­определение отечественногопсихолога-практика // Моск. психотерапевтический журн. 1993. № 1.

Бурно М.Е. Терапия творческим самовыражением. М., 1987.

Бэндлер Р., Гриндер Дж. Структура магии. СПб., 1993. ВасилюкФ.Е. Психология переживания. М., 1984. Годфруа Ж. Что такое психология. М.,1992. Т. 2.

Грановская P.M. Элементы практической психологии.

Л.,1984.

Гриндер Дж., Бэндлер Р. Из лягушек — в принцы. Нейро-лингвистическоепрограммирование. Новоси­бирск, 1992.

Гринсон Р.Техника и практика психоанализа. Воронеж, 1994.

Гунами Л. Психотехнические приемы и методы работы на Телефоне Доверия //Психологическая помощь в меняющемся мире: МатериалыII Междунар.конф. Пермь, 1995.

Давыдовский И.В. Травма как биологическая проблема //Арх. пат. 1957. № 9. Т. 19.

Журавлев А. Фонетическое значение. Л, 1974.

Иовлев Б.В. Неврозы и проблема психологических ме­ханизмов эмоциональногостресса // Актуальные вопросы медицинскойпсихологии: Сб. науч. тру­дов Ин-та им. В.М.Бехтерева / Под ред. М.М.Ка­банова, И.М.Тонконогого. Л.,1974. Т. 72.

Кабанов М. М., Лычко А.Е., Смирнов В.М.Методы пси­хологической диагностики икоррекции в клини­ке. Л., 1983.

Каган В. Янусовомышление психотерапии // Психотерапевтич. тетради. Вып. 1. СПб.,1993.

Кареасарский Б.Д. Неврозы. М.,1980.

Кареасарский Б.Д. Медицинская психология. Л., 1982.

Кареасарский Б.Д. Психотерапия. М.,1985.

Кратохвил С. Психотерапия семейных и супружеских дисгармоний. М.,1991.

Лазар С,Зонненберг С., Урсано Р. Психодинамическая психотерапия. Краткое руководство. М.,1992.

Лакосина Н.Д., Ушаков Г.К. Медицинскаяпсихология. М., 1984.

Макшанов С.И., Хрящева Н.Ю.Психогимнастика в тре­нинге. СПб., 1993.

Мэй Р. Искусствопсихологического консультирования. М.,1994.

Мясищев В.Н.Личность и неврозы. Л., I960.

Нарицын Н.Н. Московский рынок психотерапевтичес­ких услуг, или базар по-русски/7 Психол. журн. 1994. № 2.

Ожегов С.И, Шзедова Н.Ю. Толковый словарь русско­го языка. М,, 1995.

Общая психология / Под ред.А.В.Петровского. М., 1986.

Огинская М.М., Разин М.В. Мифы психотерапии и их функции //Вопр. психологии. 1991. т 4.

Психология: Словарь. М., 1990.

Пуселик Ф., Люис Б, Магия нейролингвкстического про­граммирования. СПб.,1995.

Пиз А. Языкжестов. Воронеж, 1992.

Российская Ассоциация Телефонной ЭкстреннойПси­хологическойПомощи: Буклет. СПб., 1996.

Сидоренко Е.В. Психодраматический и недирективный подходы в групповой работе с людьми. СПб., 1993.

Сталин В.В., Бодалев А.А. Семья в психологической кон­сультации. М., 1989.

Снегирева Т.В. Подростковый телефон доверия как фор­ма работы практическогопсихолога // Рабочая книга школьного психолога / Под. ред. И.В. Дуб­ровиной. М., 1991.

Ташлыков В.А. Психология лечебного процесса. Л., 1984.

Ушаков Г.К.. Пограничные нервно-психические рас­стройства. М., 1978.

Хэмбли Г. Телефонная помощь. Одесса, 1992.

Хрящева Н.Ю., Макшанов С.И. Материалы к тренингу партнерского общения. СПб: Институт Тренинга,1993.

Цапкин В.Н. Единство и многообразие психотерапевти­ческого опыта // Моск.психотерапевтический журнал. 1992. № 2.

Черепанова Н.Ю. Фоносемантический аспект суггестии //Фоносемантика и прагматика: Тезисы докладов Всероссийской конференции. М.,1993.

Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. Минск, 1992.

Эйдемиллер Э.Г., Юстицкий В.В. Семейнаяпсихотера­пия. Л.,1989.

Kokotovie A.M., Tracey T.J. Woking Alliance in the Early Phase of Counseling // Journal ofCounseling Psychology. 1990. Vol. 37, № 1. January.

Kretschmer E. Medizinische Psychologic. Stuttgart, 1971.

McCarthy P. Clinical Supervision Practices of Licensed Psychologist //Professional Psychology: Research and Practice. 1994. Vol. 25. № 2.

Daws R..V. The Individual Differences Tradition in Counseling Psychology //Journal of Counseling Psychology. 1992. Vol. 39. № 1.

Rogers C. A Wayof Being. Boston, 1980.

Учебно-научное издание

В.Ю.Меновщиков Введение в психологическое консультирование

Серия: «Теория и практика психологическойпомощи»

Редактор О.В. Квасова Корректор Т.П.Толстова

Компьютерная верстка М.Н.Малкова, Д.В. Чекалин Художник Ф.С. Сафуанов

Подписано в печать 21.08.2000. Формат 84х108/32. Бумага типографская.

Гарнитура Times New P.oman. Печатьвысокая. Усл. печ. л. 5,88.

Тираж 7500 экз. Заказ № 1604.

Отпечатано с диапозитивов в ГПП «Печатныйдвор» Министерства РФ по делам печати,телерадиовещания

и средств массовых коммуникаций.

Pages:     | 1 |   ...   | 11 | 12 ||



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.