WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 38 |

различаются их описания, важнодля понимания того, в чем искаженаих

коммуникация. Именноздесь, на процессуальном уровне коммуникации,вы

начинаете находить, как лучшеего направлять изменения. Слова, которыми

каждый из нас пользуетсядля выражения себя - это индикаторы элементов

нашего сознательного опыта, онимогут указать путь от неудовлетворения к

чувству свершения.

Репрезентативныесистемы

В каждый моментвремени мы можем сознавать лишь небольшую часть нашего

опыта. Например, в тот самый момент,когда вы читаете это предложение, вы

могли бы сознавать звуки вокругвас, качество воздуха, которым вы дышите,

тип шрифта, который вы читаете,величину полей, вкус у себя во рту, тяжесть

и положение вашейлевой руки. Возможно, что читаяпро каждую из

возможностей, вы перемещаете сознание нато, что предлагается. Маловероятно,

что вы все это сознавали дотого, как прочитанное предположение направило

вас на это. Предполагается, чточеловеческое сознание может удерживать семь

плюс-минус два объекта информации водин момент, что означает, что сознание

- ограниченный феномен. Специфическиеаспекты опыта, которые вы приводите в

сознание,определяются взаимодействиемваших нынешних сенсорных

возможностей, мотиваций и предыдущегонаучения.

Есливы слушаете лекцию эрудированного и умеющего говоритьпедагога,

маловероятно, что выбудете сознавать цвет ботинок незнакомца, сидящего

через два стула от вас. Ваше внимание будетприковано к лектору. Если лектор

скучен, вы можетеосознавать чувства скуки, одиночества, которыебудут

мотивировать вас оглядеться вокруг впоисках того, с кем можно установить

личностный контакт. В этомслучае вы можете ярко осознавать цвет ботинок

незнакомца и то, как он одет.Так наличная мотивация определяет аспекты

опыта, которые вы приводите всознание. В детстве вы научили ценить один

аспект семейного общения больше, чемдругие. Если ваша мать говорила: "Все в

порядке," - и при этомсжимала зубы, руки ее сжимались в кулаки и слезы

стояли на глазах, - чему вы верили,тому что видели, или тому, что слышали

Если отец словами вас журил за мелкийпроступок, но при этом весело улыбался

и похлопывал вас по спине, чему выверили Можно предположить, что ребенок

из такой семьи можетнаучиться ценить, а поэтому и обращать внимание на

визуальный аспект опытапрежде всего. Он будет доверять, и будетболее

сознавать то, что он видит, а неслова, которые он слышит. Когда ему скажут

"я тебя люблю", - онможет ответить "По твоему виду это не заметно. Не

очень-то я тебе верю".

Слушая, какчеловек говорит, вы можете различать аспекты опыта, которые

он представляетсебе внутренне в сознавании,обращая внимание на

процессуальные слова,которыми он пользуется: прилагательные, глаголы и

наречия, которые специфицируютпроцесс видения, слышания, чувствования, и

ощущения запаха/вкуса. Вот примерыслов:

Визуальные

Аудиальные

Кинестетические

Запах/вкус

видеть

слышать

чувствовать

пробоватьна

вкус

рисовать

звучать

трогать

нюхать

яркий

громкий

теплый

свежий

ясный

мелодичный

мягкий

ароматный

смутный

шумный

гладкий

выдохшийся

вфокусе

гармоничный

удобный

сладкий

вспышка

скрежет

схватить

пикантный

перспектива

крик

зажатый

кислый

темный

визг

грубый

горький

Предположим, вызанимаетесь сбором информации у супружеской пары, и муж

говорит:

- Дляменя это выглядит вот как... я не могу увидетькакого-либо

будущего за нашим браком. Я готовпопробовать, потому что себя я вижу как

человека беспокоящегося, но яне могу себе представить, что тутможно

сделать. Все это слишком темно имрачно.

А жена говориттак:

- Ну, а ячувствую, что дела могут пойти лучше. Нам есть что строить, и

если мы поработаем над нашимиотношениями и постараемся, мы можем сгладить

наши трудности.

Если слушая этотдиалог вы обращаете внимание на содержание, то есть на

то, что он не верит в улучшение, а онаверит, вы можете далее начать гадать,

кто же из них прав, а кто нет. Приэтом вы ничего не узнаете о процессе, в

котором они находятся. Выне узнаете, как они пришли к этому, что один

представляет себе этотбрак безнадежным, а другая - многообещающим.Вы

ограничены реагированием на ихвербализации, и можете начать высказывать

суждения, мнения и интерпретации, как будтоих описания - это реальный мир

опыта, а это не так. Если вы верите ей илиему, вы реагируете на содержание,

о котором они говорят, а это ставит васперед той же дилеммой, с которой они

оба сталкиваются. Мера того,насколько вы сможете на самом деле понять их

ситуацию - это мера, в какой вы можетереагировать на форму их вербализации.

Они не понимают друг друга; они несоглашаются по поводу реальности. Ваша

работа, как профессиональногокоммуникатора, - заняться процессом, а не

"реальностью".

Как жеоказывается, что двое людей, живущие вместе,. стольрасходятся

во мнениях Первое, чтоможно обнаружить по их словам, что они говорят о

разных аспектах одного и того жеопыта. Он говорит в визуальных терминах, о

внутренних картинах и образах,которые он видит или не видит, то есть о

внутренне порождаемых образах,а не о вещах во внешнем мире сенсорного

опыта. Она говорит о том, что оначувствует. Можно убедиться в этом, отметив

процессуальные слова в ихвербализации. Если вы будете обращать внимание на

существительные, выможете утонуть в содержании. Если выследите за

процессуальными словами, вы можете многоеузнать о процессах. Все предикаты

в его фразахотносятся к внутренним картинам:"вижу", "выглядит",

"представить", "мрачно", - все онипредполагают видение. Ее слова относятся

к конструированию внутренних ощущений:"чувствую", "стараться", "сгладить".

Это сразу открывает нам, что оба описываютвнутренне порожденные переживания

относительно положения своего брака. Истановится также понятно, что каждый

из них сознает и говорит об иномаспекте переживаний, нежели партнер: он о

визуальном аспекте, она -о кинестетическом. Это показывает, что есть

значительная разница втом, как эти люди организуют и выражаютсвои

восприятия. Эта разницазначима: она показывает, почему они немогут

договориться. Вдействительности эта разница в процессе взначительной

степени определяет непонимание вобщении. Как будто они говорят на разных

языках, не замечая этого.

Эти языковыепаттерны - важная часть поведенческой информации, которая

раскрывает структуру текущегосостояния индивидуума. Каждое специфическое

процессуальное слово -визуальное, аудиальное, кинстетическое, вкусовое -

указывает, что внутреннийопыт говорящего представлен в этой сенсорной

системе.Привычноеиспользованиеопределенной категории

сенсорно-специфических слов,преимущественно перед другими, указывает на

первичную репрезентативную систему.Первичная репрезентативная система - это

внутренняя сенсорнаясистема, которая более развитаи более часто

используется (и более полно), чемдругие.

Репрезентативныесистемы:

Каждыйчеловек имеет в своемраспоряжении различные способы

репрезентации нашегопереживания мира. Вот несколько примеровсистем,

которыми каждый из нас может пользоватьсядля представления нашего опыта. Мы

обладаем пятью известными чувствами: мывидим, слышим, чувствуем, ощущаем на

вкус и на запах. Крометого, мы располагаем системой языка, спомощью

которой можемпредставлять наш опыт. Мы можемхранить наш опыт

непосредственно врепрезентативной системе, наиболее близко связаннымс

определенным сенсорнымканалом. Мы можем предпочитать закрыть глазаи

создать визуальный образ красного квадрата,переходящего в зеленый и затем в

голубой, или серебряной спирали, вокругкоторой по часовой стрелке вертится

черная спираль, или образ человека,которого мы хорошо знаем. Или мы можем

предпочесть,закрывая ил не закрывая глазасоздать кинестетическое

представление (телесноеощущение, чувство) того, как мы опираемся рукой о

стену и отталкиваемся изо всех сил,чувствуя напрягающиеся мышцы рук, плеч,

ощущая пол под ногами.Или мы можем предпочитать покалывающееощущение

язычков пламени, или давлениелегкого одеяли, когда мы ложимся в постель.

Или мы можемпредпочитать, закрывая или не закрываяглаза, создать

аудиальное представлениекапель дождя, раскатов далекого грома,эхом

отражаемого горами, илипоскрипывания колес на деревенской дороге, или

гудков нетерпеливых таксив шумном городе. Или мы можемпредпочесть

закрывать или не закрывать глазаи при этом представить себе вкус лимона,

сладость меда, соленый вкусхрустящего картофеля. Или, закрыв или не закрыв

глаза, мы можем представитьсебе запах благоухающей розы, запах жаренной

рыбы или тонких духов. Многие из вас моглизаметить, что читая эти описания,

вы действительно увиделиопределенный цвет или движение, почувствовали

мышечное напряжение, тепло илимягкость одеяла, услышали какие-то звуки,

почувствовали определеенные вкусы и запахи.Вы могли пережить все или только

некоторые изэтих ощущений. Некоторые из них былидля вас более

детализированными инепосредственными, чем другие. Некоторые изописаний

вообще могли не вызывать у васникаких ощущений. Эти различия в вашем опыте

- как раз и есть то, что мы описываем. Теиз вас, кто представил отчетливую,

ясную картинуобладает богатой, развитой визуальнойрепрезентативной

системой. Те, кто смог создатьсильное чувство напряжения мышц, температуры

или фактурыматериала, обладают тонкойразвитой кинестетической

репрезентативнойсистемой. И так далее, со всемидругими возможными

способами, связанными с пятьючувствами, в которых мы, люди, представляем

наш опыт. (Джон Гриндер и Ричард Бэндлер:"Структура магии", II)

Врезультате, индивидуум постигает мирпрежде всего в той

репрезентативной системе, которая у негоболее всего развита. Если первичная

репрезентативная системавизуальная, мир постигается в картинах;если

кинестетическая - в ощущениях;если аудиальная - в звуках; и нередко люди

представляют мир в запахах ивкусах.

Так что же значит- установить с человеком связь эффективным образом

Отчасти это означает - говорить с нимоб одном и этом же аспекте опыта. Вот

иллюстрация, взятая из записитерапевтической сессии:

Ширли.Мне совсем не нравится, как он лапает меняпри людях. Он

устраивает сцену и даже ие замечает, каквсе на нас смотрят. Это привлекает

много внимания, а я хотела бы. чтобыон оказывал мне большее уважение на

людях.

Боб. Но я люблюбыть близко с ней. Я хочу быть в соприкосновении с ней,

когда на менянакатывается нежность, а это иногда бывает и не за закрытой

дверью. Она отталкиваетменя, и мне кажется, что это значитхолодно

относиться к человеку, которого ты,предполагается, что любишь. Она будто

любит, чтобы я бегал за ней. А теперья чувствую, что она вообще перестала

меня ценить.

Как и впредыдущем примере, слова, которыми пользуются Боб иШирли,

показывают, что они сознаютвесьма различные аспекты своего опыта, на этот

раз по отношению к егоприкосновениям к ней на людях. Обратите внимание на

предикаты, которыеобнаруживают различия. Ее слова "сцена","видеть",

"показывать", "выглядеть" предполагаютвизуальную первичную репрезентативную

систему. Егослова "соприкосновение", "нежность","отталкивает",

"холодность"предполагают кинестетическую первичнуюрепрезентативную

систему. Она обращаетвнимание на визуальный аспект опыта, он- на

кинестетический. Чтобы они достиглипонимания, нужно построить мост между их

переживаниями.

Слушание любойбеседы, а также просмотр записей консультирования пар,

сексуального консультированияи т.п., может дать вам множество примеров

использования репрезентативныхсистем. Исследуя записи, я столкнулась с

интересным феноменом.Женатые люди, имеющие внебрачныесвязи, часто

рассказывают о своихсупружеских отношениях в кинестетических терминах

(устойчивый, твердый, прочный), а освоих внебрачных отношениях визуальных:

как они были привлечены тем,что увидели, как эти отношения более ярки, и

т.п. Я также обнаружила, что люди,участвующие в групповом сексе и считающие

себя "современнымижизнелюбами", употребляют большое количество "вкусовых"

слов. Они сравнивают половой акт с вкуснойедой, себя - с гурманами, ищущими

разнообразия, а мысль о моногамии находятлишенной вкуса и пресной.

Предикаты,которые не указывают на эти специфические аспектыопыта,

неспецифичны, то естьони не специфицированы в отношениитого, как

представляется или выполняется процесс -в картинах, запахах, ощущениях или

звуках. Вот несколько примеровнеспецифических предикатов: думать, знать,

понимать, узнать,прекрасный, интуитивный, изменение,уважительно,

доверчивый, считать,полагать, помнить, верить. Когда вы слышитетакие

слова, вы можете спросить:

"Как именновы подумали (знаете, узнали, поняли)" Этот вопросможет

вызвать либо вербальный ответ, болеебогатый процессуальными деталями, либо

невербальным поведением(см. следующий раздел о "ключахдоступа"),

специфицирующимвнутренний процесс. Разумеется, людине перебирают

сознательно слова и не выбираютсинтаксические конструкции, чтобы описать

свой опыт. Их слова,однако, репрезентируют то, что они сознают из всего

потока доступного опыта.

Ключидоступа

Хотяиспользуемый человеком язык и указывает нато, какая часть

внутреннего опыта сознается им,мы должны поискать также и поведенческой

информации относительного того, какспецифический опыт сознается и входит в

сознание. Большую частьвремени в терапевтическом контексте люди говорят

либо о своем прошлом,либо о внутреннем опыте. Клиент редко говорито

текущем опыте: о цвете стула, на которомсидит терапевт, об ощущении тяжести

Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 38 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.