WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 11 | 12 || 14 | 15 |   ...   | 38 |

установить процессобщения и преодолеть конфликт,совершенствуя свои

переживания.

Итак,можно видеть, как ригиднаяпоследовательность внутренних

процессов влияет наповедение человска. В каждом из этихпримеров я

обсуждала использованиесуществующей стратегий. Другая возможность-

изменить стратегию,что создаст глубокие измененияв поведении и

переживаниях. Все мы подверженыпереживаниям и поведению, вызываемым нашими

стратегиями.Поскольку стратегииобычно состоят изжестких

последовательностейвнутренних процессов, чем лучшемы научимся

манипулировать этимивнутренними представлениями, тем больше будетнаша

способность делать своипереживания и по-ведение предметом нашего выбора.

Это средство освобождения воли,в противопоставлении ситуации, когда все,

что с нами происходит - происходит не понашей воле.

Глава6.

Обнаружениеконгруентности и неконгруентности

Как вы уже знаете,воспринимающий в коммуникации может получить гораздо

больше информации, чемкажется говорящему. Представление о том,что

значительные части нашего коммуникационногоповедения недоступны нам самим,

но при этом открыты миру, можетбыть смущающим; в особенности потому, что

неважно, как старательномы выбираем слова, остальная частьповедения

красноречиво говорит за себякоммуниканту, обладающему неплохим знанием. С

точки зрения терапии этотфеномен дает ключи к замкам, которыеиначе

недоступны.

Рассмотримследующую коммуникацию. Во время сеанса терапии, когда Фреда

спросили, каковы его чувства по отношению кжене, он ответил: "Я люблю ее. Я

очень люблю ее." Темп егоречи был быстрым, слова - необычно для него

громкими, губы сжались, тело тоже- почти до вибрации, руки сжимали друг

друга. Его невербальное сообщение не былоиз самых любящих и мягких. Но хотя

мы видим и слышим отсутствиесоответствия в его коммуникации, мы еще не

знаем, что это значит.

Точно так же,когда Дороти говорит: "Мне нравятся любовные игры с ним",

- интонация ее голоса плоска имонотонна, уголки рта опущены, начиная фразу

она пожи-мает плечами, в остальномее тело неподвижно, руки безжизненно

лежат на коленях. Мывновь сталкиваемся со смешанной коммуникацией,в

которой слова указывают на что-то иное,нежели невербальная часть сообщения.

Естьнесколько теорий относительно значения такой коммуникации,каждая

из них отвечает навопрос, какая часть сообщения более важна. Однако не

следует отвергать илинедооценивать ни одну из частейкоммуникационного

поведения. Обе реальны, и обе нужно ценить.Правильный вопрос состоит в том,

каковы различные значения сообщения,в частности, какое значение каждая из

частей имеет относительноструктуры существующего и желательного состояния

клиентов.

Чтобыпознакомить вас ближе с категориями поведенческой информации,я

предлагаю вам вспомнить полно, как толькоудастся, следующие переживания:

1) кто-то,о ком вы заботитесь, дает вам подарок, вы открываетеего

перед ним и обнаруживаете, что этонечто, что вам не нравится, кажется вам

безобразным, или нечтоподобное у вас уже есть или этосовершенно

бесполезно. Вспомните, что вы говорили приэтом и как вы себя чувствовали;

2) как выпринимали приглашение от кого-то, кто вам

ненравится;

3) как выговорили кому-то, что сделаете нечто, что вы не тольконе

хотели бы делать, но не хотели быдаже оказаться в положении, когда вас об

этом просят;

4) как выговорили кому-то, что совершенно уверены в чем-то, в чем вы

на самом деле совершенно не былиуверены.

Противопоставьтеэтот опыт тем случаям, когда вы

1)говорили кому-нибудь о действиях, которыевы несомненно и с

позитивным настроением собиралисьвыполнить;

2) поздравлялидруга с подлинным и существенным достижением;

3) действовали навысоте своей компетенции и уверенности;

4) говорили "мневас не хватало" кому-то, кого вы действительно любите,

после долгой разлуки.

Хотя я и неприсутствую при том, как вы, читатель, вспоминаетеэти

переживания, и не могу услышать иувидеть их противопоставление, которое вы

осуществляете, я уверена, чтоможете отметить субъективные различия. В

первом ряде ситуаций очень вероятно,что вы испытываете смешанные чувства в

своей реакции, то есть что присутствуетболее чем одна реакция на ситуацию.

Предполагается, что вовтором ряде ситуаций реакции более однозначно им

соответствуют. Например, принимая подарокот кого-то, о ком вы заботитесь,

причем подарок менее чем приятный, выможете хотеть выразить благодарность,

но чувствуете разочарование, и можетбыть вы представляете себе внутренние

картины того, как вам придется подаренноевыставлять напоказ или, хуже того,

носить - а вам это не нравится. Может выспрашиваете себя внутренне: "Что же

я буду говорить" Или впримере, когда вы говорите кому- то, чтовы

совершенно уверены вчем-то, в чем вы не уверены, вы,может быть,

действительно хотите самиповерить в это, так же как хотите, чтобыони

поверили, говоря это, вы чувствуете в себепанику. Вы, может быть, внутренне

видите картины того, как вы говорите весьманеубедительно, потому что слова

не приходят вам на ум.

Этоситуации, когда вы, возможно, былинеконгруентны в своей

коммуникации. То есть, не все в нашемповедении и в ваших словах передавало

одно и то же сообщение. Конгруентной жекоммуникацией будет такая, в которой

все сообщения, вербальныеи невербальные, соответствуют определенному

передаваемому значению. Посколькучрезвычайно важно, чтобы вы могли замечать

неконгруентное поведение клиентови имели эффективные способы реакции на

него, я хочу подчеркнуть, что втаком поведении самом по себе нет ничего

плохого. Я надеюсь, чтовам это стало ясно, пока вы вспоминалисвои

переживания, в которыхвы имели одновременные различные реакции.Эти

одновременные, но различные реакции обычнопроявляются в каких-либо аспектах

внешнего поведения.Опять же, чтобы обнаружитьнеконгруентность в

коммуникации партнера, вы должныхсрошо настроить свои "системы входа" -

перцептивные системы.

Например,Черил говорит: "Я верю ему, и уверена, что он неизменяет

мне", - однако ее интонацияподнимается вопросительным знаком в конце, как

будто она не можетвыбрать между "я" и "уверена". Ее ладони открытыи

повернуты вверх, брови высокоподняты, чуть ли не до линий волос. Ее голос

как бы подвывает на высокойноте. В ее невербальном поведении мало что

указывает на уверенность в своихутверждениях. Она не сознает многих нюансов

своей коммуникации иих значения. Если вы также не способны обнаружить

разнообразие сообщений ипринимаете словесную часть ее коммуникации за

реальность, вы теряете важную возможность,обнаружить структуру ее нынешнего

состояния. В случае Черил неконгруентнаякоммуникация оказалась проявлением

ее действительной веры в то, что мужей не изменяет, ее искреннего желания,

чтобы он никогда этого не делал, и ееневерие в то, что он не хочет быть с

другой женщиной. Ееневерие происходило из ее уверенности,что она

некрасива, неинтересна и скучна.Приведение в соответствие ее вербального и

невербального поведениятребовало изменения се представления осебе,

благодаря чему она смогла увидеть себяжеланной и заслуживающей любви. После

этого она смогла поверить, чтодействительно возможно, чтобы ее муж хотел

только ее, был удовлетворен ею и нехотел ей изменять. Это было достигнуто

прежде всего посредством техники "смотренияна себя глазами того, кто тебя

любит". Такое вмешательство попадалов самую сердцевину ее проблем, в они

постепенно исчезали(что ей показалось волшебством). Такимобразом,

терапевтический процесс был успешноосуществлен посредством (1) обнаружения

проявленной вначале неконгруентности, (2)обнаружения источника

конфликтующих сообщений, (3)вмешательства, восстановившего соответствие

субъективных переживаний способностиконгруентно передавать сообщение.

Естьнесколько не вполне оптимальныхспособов реагирования на

неконгруентную коммуникацию. Первый -не замечать неконгруентиость. Чтобы

удостовериться в неконгруентностикоммуникации, вам понадобится искусство,

которое выпрорабатывали как "отзеркаливание".Для дальнейшего

совершенствования обратите внимание наследующее:

• руки человека: как онижестикулируют, указывает ли человек пальцем,

направлена лиладонь вверх, сжатые, расслабленные,одинаково ли

жестикулируют руки.

•дыхание человека: вздохи, задержкидыхания, углубленное дыхание.

• ноги человека: как повернутыноски, как они покачиваются и пр.

•соотношение головы,шеи и ллеч: не выдается липодбородок, не

втягивается ли голова в плечи ипр.

• выражение лица,особенно брови, рот и мускулатура щек; хмурится ли

человек, бросает косой взгляд, улыбается,морщится, сжимает зубы и пр.

Глядя на все это,слушайте:

• тональность голосачеловека,

• темп речи,

• слова, фразы и предложения,которые он использует,

• громкость голоса,

• интонационныепаттерны (сомнение, повышения к концу фразвроде

вопроса и пр.).

Следуетсоотнести все, что вы видите, собычным стилем данного

человека; вам нужно различать, чтоконгруентно или неконгруентно именно для

данного человека.

Кроменезамечания неконгруентности есть еще два неоптимальныхспособа

реагирования. Один - эторешить, что одна часть реальна, а другая - нет.

Другой - это решить, что вы знаете,что означает сообщение, не осуществляя

какой-либо тонкой проверки с самимклиентом.

Естьнесколько поведенческих выборов, которые помогут вамобнаружить,

какие переживания порождают смешанноесообщение. С женщиной, которая верила

своему мужу и знала, чтоон не изменяет ей, я просто слегка наклонилась

вперед и сказала: "...но", и она сослезами ответила: "Но я не знаю, почему

он не изменяет. Может быть этопросто вопрос времени, пока он не насытился

мной." Этот методпредставлен в "Структуре магии", т.П: "Таковаоснова

неконгруентных переживаний. Произошлото, что легкое повышение интонации в

конце этогоособого класса предложений,называемых Подразумеваемые

Каузативы... сигнализировалослушателю, что предложение неполно - часть его

отсутствует. Когда вынаходитесь в роли терапевта и сталкиваетесь сэтим

конкретным переживанием,мы предлагаем вам просто наклонятьсявперед,

внимательно посмотреть на клиента,сказать слово "но" и ждать, пока клиент

закончит предложениечастью, которую он первоначально опустил.Таким

образом,

Клиент. Ядействительно хочу изменить то, как я действую на людях.

Терапевт....но...

Клиент....но я боюсь, что люди не будут обращать на менявнимание"

(стр. 56).

Другойспособ поведения - спросить: "Нет ли части в вас, котораяне

соглашается или возражаеттому, что вы говорите Войдите внутрь себя, и

скажите это еще раз, и почувствуйте,послушайте, посмотрите, поищите часть,

которая не полностью соглашается" (если выиспользуете этот метод, вы можете

продолжить использованием ре-фрейминга(переформирования). Например, в ответ

на вопрос, клиентка (по имени Сью) сказала:"Да, я сделаю это" (с сомнением,

печальным голосом, с соответствующим видоми опущенной головой). Я ответила:

"Сью, есть ли часть тебя,которая возражала бы тому, чтобы ты это делала

Углубись в себя и прислушайся кзвукам, чувствам или образам, которые могли

бы указать тебе, чтокакая-то часть возражает". - Сью закрыла глаза,ее

дыхание.стало более поверхностным, потомона подняла голову, открыла глаза,

и сказала, что дело в том, что онапредставила, что муж будет раздражен ею,

а она боялась, когда он таксмотрел на нее (она соотносилась с внутренне

порожденным образом мужа, смотревшего нанее).

Оказалосьнеобходимым дать Сью возможности выбора реакции намужа,

когда он был раздражен, выборреакций, которые бы удовлетворяли их обоих

(она утверждала вполнеконгруентно, что было невозможно так вести себя в

мире, чтобы он никогда не бывалраздражен).

Если имеетместо специфический глазной ключ доступа,связанный с

неконгруентиостью,попросите прямо дополнительной информацииот этой

системы:

• "Что вы видели, пока говорилиэто"

• "Что вы чувствовали, пока говорилиэто"

• "Говорили ли вы что-нибудь себе,пока говорили это

вслух"

Такимобразом вы можете помочь своему клиентуосознать возможно

конфликтующие представления своегоопыта.

Джим.Конечно, я хочу это сделать (при этомотрицательно качает

головой, лицо егосморщивается вокруг носа и рта, глаза - ключ доступа -

вверх и направо)

ЛКБ. Что выувидели, когда сказали это, Джим (направляя еговнимание

снова вверх и направо - длянего).

Джим (глазавверх и направо, то же выражение лица). Мне невидится,

чтобы я сделал это хорошо. Япросто-таки

вижу, что делаюэто ужасно.

Ответ Джимасвидетельствует, что конгруентность зависит от того, увидит

ли он себя делающим"это" хорошо. Это заставляет меня направить его на

улучшение еговоображаемого выполнения "этого", пока ононе начинает

соответствовать егожеланиям. Как оказалось, этот шаг исправленияего

образов того, как онвыполняет дело, пока он не увидит, как можно сделать

это хорошо, был необходим для того,чтобы он начал действовать. То есть, он

мог хотеть сделать что-либо, но он неприступал к делу, пока не мог увидеть

себя выполняющим это успешно.

Еще одинспособ поведения в ответ на неконгруентнуюкоммуникацию

касается использования модальныхоператоров. Модальные операторы - это те

слова, которые выражаютпредставление человека о возможном и невозможом:

могу, не могу, должен,мне нужно, я хочу, я мог бы и т.д. Мета-модель,

представленная в Приложении I(и в "Структуре магии") содержит способы

обнаружения и реагирования на модальныеоператоры.

Еще однавозможность - вернуть переживание назад клиенту спомощью

Pages:     | 1 |   ...   | 11 | 12 || 14 | 15 |   ...   | 38 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.