WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 20 | 21 || 23 | 24 |   ...   | 27 |

Другие выделяют десять законов социального управления: необходимость разнообразия в средствах управления, специализация управления, интеграция управления, экономия времени, приоритетность социальных целей, возрастающая субъективность и интеллектуальность в управлении, непременность доминирования глобальной социальной цели в управлении, обязательность разработки социальной доктрины, передача функций управления народным органам самоуправления и самоуправление [2, с. 19].

Под принципами социального управления понимаются «правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления в социальных условиях, сложившихся в обществе» [1, с. 86]. Принципы социального управления «направляют формирование необходимых качеств управленческих работников, характерные черты их стиля деятельности… В принципах социального управления раскрываются подходы к построению, выбору способов, форм и методов осуществления управленческого воздействия, характера взаимодействия субъекта и объекта управления» [3, с. 17]. Принципы управления представляют собой результат обобщения людьми объективно действующих законов и закономерностей, присущих им общих черт, характерных фактов и признаков, которые становятся общим началом их деятельности.

Так, принципы социального управления должны основываться на законах развития общества, его социальных законах и законах управления; соответствовать целям социального управления, отражать основные свойства, связи и отношения управления, учитывать временные и территориальные аспекты процессов социального управления; иметь пра вовое оформление, т. е. быть закреплены в различных нормативных документах [1, с. 86].

И. М. Слепенков, Ю. П. Аверин выделяют шесть принципов социального управления: принципы политического подхода в социальном управлении; объективности; комплексности и системности; демократического централизма; гласности; организации процесса управления (принципы основного звена, проблемной ориентации, конечно-целевой направленности, адресности) [3, с.78–92].

Творческая группа под руководством В. Н. Иванова, В. И. Патрушева [1, с. 86–87] характеризует тринадцать принципов: принципы единоначалия в принятии решений и коллегиальности при их обсуждении; единства административно-государственного, хозяйственного и социальнокультурного менеджмента; сочетания отраслевого и территориального социального управления; научности социального управления, прогнозирования социального управления; мотивации (стимулирования) труда; ответственности за результаты социального управления; рационального подбора кадров, их подготовки, расстановки и использования; экономичности и эффективности управления; системности (рассмотрение объекта или субъекта управления как системы, состоящей из различных звеньев); иерархичности; необходимого; обязательности обратной связи (получение информации о результатах воздействия управляющей системы на управляемую систему путем сравнения фактического состояния с заданным).

По нашему мнению, наиболее полно охарактеризовать принципы социального управления путем их простого перечисления крайне сложно.

Многообразие принципов требует их дифференциации по различным критериям.

Многие ученые принципы социального управления подразделяют на 2 группы: 1) общие (общесистемные) – социальная направленность управления, научная обоснованность, системность, эффективность в реализации, демократизм, состязательность и конкуренция, стимулирование работников, саморегулирование, многофункциональность и широкая применимость; 2) конкретные (частные) – соблюдение социального партнерства, отправление государственной службы в строгом соответствии с законом, управление подготовкой кадров для социального управления, соответствие моральным требованиям общества, косвенный контроль за деятельностью служб социального управления [2, с. 38–47].

Ю. Е. Булыгин, В. И. Волковский считают, что система принципов социального управления, помимо общих и конкретных, включает также:

– основные принципы, образующие ядро принципов управления тем или иным видом деятельности, и функциональные, отражаюobt специфику реализации конкретной управленческой функции (анализ и оценка обстановки, выработка и принятие решения, планирование и т. д.);

– «принципы Закона», законодательно закрепленные для того или иного вида социального управления, и «принципы Науки», полученные на основе анализа, обобщения практики управления данного вида деятельности, ее научного исследования;

– организационно-политические (принципы законности, соблюдения прав и свобод человека, соблюдения баланса жизненно важных интересов личности, взаимной ответственности, гуманизма, осуществления связи с общественностью) и организационно-технические (принципы единства, устойчивости и развития, федерализма, соответствия, разделения труда, линейный принцип, объектовый, единоначалия, научной обоснованности, объективности, динамичности, целенаправленности, оптимальности, решающего звена, главного звена, гибкости) [4, с. 27–33].

Н. А. Костко делит принципы на 4 блока: 1) общие принципы управления: социальная ориентация, объективность, демократизм, вероятность, управляемость, проектируемость, оптимальность, поступательность, индикативность, ответственность, обратная связь, гласность, направленность на развитие, безопасность; 2) организационно-технологические принципы: целеполагание и целеосуществимость, разделение труда, иерархичность выделенной компетенции, коллегиальность, сочетание централизма и демократизма, единство всех методов управления; 3) видовые принципы – определены спецификой различных сфер общественной жизни; 4) частные принципы социального управления – характеризуются особенностями стадий управленческого цикла [5, с. 50–51]. Эта классификация наиболее полно отражает разнообразие принципов социального управления.

Полагаем невозможным считать какие-то принципы главными, а какие-то – второстепенными в социальном управлении. Любой из них осуществляется в конкретной управленческой деятельности (функциях управления), завершаясь принятием управленческих решений и выработкой управляющих воздействий – основных форм социальных отношений управления. Каждый из названных принципов имеет самостоятельное значение и в то же время находится в тесной взаимосвязи и взаимодействии с другими принципами, которые в своей совокупности образуют целостную систему принципов, в соответствии с которой строятся организация и функционирование социального управления.

Литература 1. Социальный менеджмент / В. Н. Иванов, В. И. Патрушев, Н. С. Данакин и др.; Под ред. В. Н. Иванова, В. И. Патрушева. – М.: Высшая школа, 2002. – 271 с.

2. Веселова Н. Г. Социальное управление и элементы его культуры / Под ред.

В. А. Трайнева. – М.: ИТК «Дашков и Ко», 2002. – 340 с.

3. Слепенков И. М., Аверин Ю. П. Основы теории социального управления.– М.: Высшая школа, 1990. – 302 с.

4. Булыгин Ю. Е., Волковский В. И. Основы теории социального управления / Под общ. ред. Е. С. Кушеля. – М.: ЧеРо, 2000. – 141 с.

5. Костко Н. А. Социальное проектирование как элемент управления развитием региона. Тюмень: Тюменский гос. институт мировой экономики, управления и права, 2004. – 120 с.

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ МУ «ЦСОН БЕЛОВСКОГО РАЙОНА») Л. Г. Зеленая, Н. В. Котлубовская Беловский институт (филиал) Кемеровского государственного университета Любая организация существует и функционирует во взаимосвязи с множеством факторов, которые по-разному воздействуют на неё, перспективы ее развития и стратегию. Совокупность факторов взаимодействия рассматривается в менеджменте как среда организации. Современная внешняя среда предприятий характеризуется очень высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности, что значительно осложняет процедуры разработки и принятия управленческих решений. Поэтому руководители предприятий остро ощущают потребность в систематической, оперативной информации о состоянии и возможных изменениях, происходящих во внешней среде. Анализ внешней среды – это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде [1, c. 164]. Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет успешно развиваться в быстро изменяющихся рыночных условиях. Для достижения необходимого эффекта при анализе внешней среды необходимо знать ее составные части, т.е. иметь представление о структуре внешней среды организации. Наиболее широко распространен подход, согласно которому во внешней среде любых организаций выделяют два уровня: микро- и макросреду [4, с. 68]. Микросреда – среда прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики, потребители, посредники, конкуренты, государственные органы, финансовокредитные учреждения, страховые компании и другие субъекты внешней среды. Макросреда или среда косвенного влияния – это те фaктopы, кoтopыe мoгyт не oкaзывaть пpямoгo нeмeдлeннoгo вoздeйcтвия на opгaнизaцию, к ним относятся такие, как cocтoяниe экoнoмики, нayчнoтexничecкий пpoгpecc, coциoкyльтypныe и пoлитичecкиe измeнeния, влияние гpyппoвыx интepecoв и cyщecтвeнныe для opгaнизaции coбытия в дpyгиx cтpaнax.

Существует большое количество методов анализа внешней среды организации, среди них часто встречаются: SWOT-анализ (сила, слабость, возможности и угрозы); SNW-анализ (сильная, нейтральная, слабая сторона); PEST-анализ (изучение социальных, технологических, экономических и политических факторов) и другие. Как показывает практика, анализ внешней среды уже много лет успешно применяется на различных коммерческих предприятиях. Однако использование подобного метода в деятельности некоммерческих организаций в настоящих условиях становится также достаточно актуальным. Эффективная деятельность государственных бюджетных организаций всех уровней во многом зависит от условий внешней среды, чем и объясняется необходимость систематического исследования действия факторов внешнего окружения.

Муниципальное учреждение «Центр социального обслуживания населения Беловского района» создано в соответствии с распоряжением Администрации Беловского района путем выделения его из состава Управления социальной защиты населения Беловского района. Центр социального обслуживания – некоммерческая организация, созданная для социальных целей, осуществляющая на территории Беловского района организационную, практическую и координационную деятельность по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в социальном обслуживании, не преследует получение прибыли в качестве основной цели своей деятельности. Данное учреждение действует в основном за счет бюджетных средств района, поэтому очень важно, чтобы деятельность данного учреждения была результативной. Однако оно подвергается влиянию множества факторов внешней среды. Выявить факторы, определить степень их влияния и наиболее существенные угрозы деятельности, а также выдвинуть дальнейшую стратегию развития данного предприятия возможно с помощью PEST-анализа.

Для исследования внешней макросреды МУ «ЦСОН Беловского района» использовался PEST-анализ. В ходе проведенного нами опроса населения и работников были выделены наиболее важные факторы, которые можно распределить в четыре группы: политические, экономические, социальные и технологические.

1. Политические факторы: отсутствие комплексного подхода к совершенствованию системы социального обслуживания, что подтверждает необходимость модернизации системы социального обслуживания; недостаточно развитая правовая база системы социального обслуживания – существующие законодательно-нормативные и правовые акты отстают от жизненных реалий и тормозят оптимальное регулирование отношений по предоставлению услуг в сфере социального обслуживания населения, развитие социальной инфраструктуры на основе современных концептуальных подходов внедрения экономически обоснованных методов стимулирования исполнителей услуг к повышению их качества, активизации ресурсного потенциала социальных служб; отсутствие стандартов качества предоставления услуг в сфере социального обслуживания, которые должны способствовать повышению качества оказываемых услуг.

2. Экономические факторы: увеличение дефицита бюджета Беловского района в связи с финансовым кризисом и, как следствие, снижение объемов финансирования системы социального обслуживания, что является очевидной угрозой для деятельности данного учреждения, в связи с невозможностью выполнения государственных гарантий обеспечения социально не защищенных слоев общества; внедрение экономического механизма в распределительные каналы и ресурсное обеспечение социального обслуживания, при этом главной проблемой является отсутствие рынка социальных услуг. На наш взгляд, государство должно создать условия для его развития, способствовать формированию экономического механизма привлечения мелкого и среднего предпринимательства, некоммерческого (добровольческого) сектора, что приведет к расширению номенклатуры оказываемых услуг и снижению затрат государства по оказанию услуг;

создание условий для привлечения благотворительного сектора.

3. Социальные факторы: увеличение доли пожилого населения;

снижение благосостояния незащищенных групп населения; недостаточная профессиональная подготовка социальных работников.

4. Технологические факторы: создание новых видов услуг в соответствии со спросом населения; внедрение компьютерной системы и баз данных.

Pages:     | 1 |   ...   | 20 | 21 || 23 | 24 |   ...   | 27 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.