WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 46 | 47 || 49 | 50 |   ...   | 58 |

Общие компетенции, по проекту TUNING Системные Инструментальные компетенции компетенции Межличностные 1. Способность применять компетенции 1. Способность к анализу и знания на практике синтезу 2. Исследовательские способ1. Способность к критике и 2. Базовые общие знания ности самокритике 3. Базовые знания по профес- 3. Способность к обучению 2. Способность работать в 4. Способности к адаптации к сии команде новым ситуациям 4. Коммуникативные навыки 3. Способность взаимодей5. Способность к генерации (на родном и иностранном) ствовать с экспертами в друновых идей (творчеству) гих предметных областях языке 6. Способность к лидерству 4. Способность воспринимать 5. Компьютерные навыки 7. Способность работать авторазнообразие и межкультур6. Навыки управления ин- номно ные различия 8. Способность к разработке формацией 5. Способность работать в проектов и их управлению 7. Способность решать промеждународном контексте 9. Способность к инициативе блемы 6. Межличностные навыки 10. Ответственность за каче8. Способность принимать ство решения 11. Воля к успеху Рис. 1. Подсистемы общих компетенций, по проекту TUNING Развивая эти представления, ученые предлагают свои профили профессиональных компетенций.

Общие профессиональные компетенции Когнитивный Личностный Инструментальные Профессиональные профиль профиль компетенции компетенции Рис. 2. Общие профессиональные компетенции, по методике НАКА России Так, с 2004 г. на Президентской программе подготовки управленческих кадров в СевероОсетинском государственном университете (СОГУ) принята следующая модель компетенций (табл. 1).

Таблица Модель компетенций менеджера на Президентской программе подготовки управленческих кадров СОГУ Наименование группы компетенций Содержание компетенций 1. Общеуправленческие компетенции 1.1. Базовые управленческие 1.1.1. Когнитивные Знание организационного механизма функционирования компании малого бизнеса, включая нормативно-правовую базу.

1.1.2. Функциональные Умение оценивать преимущества и недостатки различных организационно-правовых форм предпринимательства и различных типов внутренней организационной структуры.

Умение проводить экономический анализ.

1.2. Компетенции в области управленческих отношений с людьми 1.2.1. Когнитивные Знание методов управления человеческими ресурсами в организациях.

Знание организационной культуры и организационных изменений.

Знание методов планирования и организации кадровой работы.

1.2.2. Функциональные Умение осуществлять эффективные коммуникации, презентации, деловую переписку.

Навыки владения различными методами управления конфликтами, осуществления организационных изменений.

Умение формировать команду и эффективно работать в ней.

Владеть искусством ведения переговоров, деловым этикетом.

1.3. Самоменеджмент 1.3.1. Когнитивные Знание методов управления временем, самоанализа и самоменеджмента.

1.3.2. Функциональные Навыки презентации и ведения переговоров, знание делового этикета.

Умение организовать свое время.

Навыки формирования рационального образа жизни.

Умение проводить самоанализ.

1.4. Личностные Умение развития в себе лидерских качеств.

Знание (наличие) уровня общей культуры и эрудиции.

Инициативность.

2. Компетенции, связанные с реализацией программ развития бизнеса 2.1. Когнитивные Знание теории управления проектами.

Знание методов управленческого анализа.

Знание ценовых стратегий и условий их применения.

Знание методов определения емкости рынка.

Знание теории рисков.

2.2. Функциональные Умение анализировать рынок и рыночную конъюнктуру.

Навыки изучения поведения потребителей.

Умение анализировать деятельность конкурентов, сегментировать рынок, позиционировать товары и определять ключевые факторы успеха предприятия.

Умение анализировать процесс формирования издержек в компании, рассчитывать цены, обосновывать скидки и надбавки к цене.

Умение прогнозировать развитие спроса и товарооборота, формировать каналы распределения.

Умение оценивать принимаемые решения с учетом временной стоимости денег и риска.

Реализация такого подхода к формированию компетенций основана на постоянном расширении доли информационных образовательных технологий, развитии активных форм и методов подготовки управленческих кадров [3; 4]. Последние в себя включают:

- анализ конкретных ситуаций;

- коммуникативный и управленческий тренинги;

- деловые игры.

Программой предусматривается проведение серии интерактивных занятий, которые направлены на формирование и развитие предпринимательских навыков, навыков работы в команде, приемов и методов мотивационного влияния на поведение других людей, развитие когнитивных, функциональных, личностных и этических компетенций при 1) анализе конкретных ситуаций и в ходе поиска эффективных решений деловых проблем, 2) проведении деловых и ролевых игр, 3) коммуникативном и управленческом тренингах, 4) проведении практикумов, 5) презентациях разработанных слушателями решений и бизнес-проектов.

Банк данных деловых ситуаций (кейсов) включает более 100 ситуаций. Анализ конкретных ситуаций предполагается проводить в три этапа. На первом этапе групповой работы каждой группе слушателей предлагается изучение лучшего опыта передовых отечественных и зарубежных предприятий. На втором этапе с применением современных методик и инструментов анализа исследуется рыночный потенциал организации сначала на примере известных российских предприятий, а затем проводится анализ региональных предприятий.

Здесь слушатель работает с консультантом. На третьем этапе слушателю предлагается самостоятельно выявить стратегические «окна» конкурентного развития предприятия.

На Президентской программе в СОГУ используется апробированная методика оценки бизнес-решений, согласно которой каждое решение оценивается по четырем критериям, которым присваиваются разные веса:

- адекватность проблеме и рынку (0,15), - профессионализм (0,20), - новаторство и инновационность (0,30), - применимость (0,35).

Экспертами при такой оценке решения кейса выступают два преподавателя и тричетыре слушателя программы. Таким образом, каждый слушатель как решает конкретный кейс, так и является экспертом по решениям данной ситуации другими слушателями программы. При этом по каждому кейсу формируется рейтинг наилучших решений проблемной ситуации. Одновременно каждый слушатель программы может объективно оценить уровень своих функциональных и личных компетенций.

Программой предусмотрено проведение двух деловых игр: «Финансирование инвестиционного проекта развития предприятия» и деловой инновационной игры «Совершенствование системы управления персоналом».

В деловой игре «Финансирование инвестиционного проекта создания (развития) предприятия» обыгрывается деловая ситуация защиты несколькими предприятиями своих проектов с целью их дальнейшего финансирования перед руководством коммерческого банка и экспертной группой Министерства экономики РСО-Алания. Таким образом, предусматривается деление участников деловой игры на следующие группы: менеджмент предприятий, менеджмент коммерческого банка и эксперты министерства финансов. Каждая группа участников должна сыграть свою роль.

Финансовая часть проектов должна быть выполнена с использованием информационных технологий. Бизнес-план проекта предполагается рассчитывать с применением пакета компьютерных программ «Project Expert» (консалтинговая фирма ПроИнвестКонсалтинг).

В деловой инновационной игре «Совершенствование системы управления персоналом» слушателям предлагается на отдельных листках кратко (2-3-фразы) сформулировать главные проблемы управления персоналом предприятий, реализующих или планирующих реализовать инновационный проект развития.

Затем последовательно озвучиваются все листы проблем, формируется их общий список. По желанию слушатели объединяются в проблемные группы, каждая из которых должна предложить механизм решения проблемы управления персоналом в рамках общей системы управления предприятия.

В каждой проблемной группе выбирается руководитель, в задачи которого входит:

1) общее руководство обсуждением; 2) выбор метода обсуждения (мозговой атаки, Дельфи, сценария, Форсайт и пр.); 3) координация идей и проблем, предложенных участниками деловой игры на предыдущем и текущем этапах; 4) оценка сформулированных предложений;

5) форма их окончательного представления.

Каждая проблемная группа презентует и защищает разработанный механизм решения конкретной проблемы управления персоналом перед всей группой.

Затем слушателям предлагается коллективно описать концептуальный механизм совершенствования системы управления персоналом в рамках общей инновационной стратегии реализации проекта развития предприятия.

В ходе деловой игры тьютерами по десятибалльной шкале оцениваются следующие качества участников: 1) умение найти и сформулировать проблему; 2) умение альтернативного решения проблемы; 3) применение эффективных методов управления персоналом;

4) навыки решения проблемы управления персоналом в рамках общей системы управления предприятия; 5) склонность к инновациям (креативность предложенных альтернатив решения проблемы); 6) навыки стратегического анализа проблемы; 7) умение создать инновационный климат в группе; 8) коммуникативная культура (способность работать в команде);

9) развитость словаря, доказательность и решительность; 10) лидерские навыки.

В ходе игры эти качества не только оцениваются, но и развиваются, обсуждаются и корректируются с учетом мнения групп.

При проведении деловых игр производится оценка следующих профессиональных компетенций:

- умение оценить ситуацию, - умение сформулировать проблему, - способность формировать и оценивать альтернативы решения, - склонность к инновациям, - коммуникабельность и навыки работы в команде, - лидерские навыки, - информационно-аналитические навыки, - навыки эффективного решения проблем, - умение презентации и обоснования решений.

На профессиональном и управленческом тренингах оценки по аналогичному набору компетенций будут выставляться каждому слушателю несколько раз (по количеству сыгранных ролей). Плохо сыгранная роль отрабатывается и по необходимости переигрывается дважды или трижды в новой ролевой ситуации. Анализ показывает, что такие тренинги очень эффективно способствуют развитию «плохосформированных» функциональных и личностных компетенций менеджеров.

Особое место в обучении слушателей отводится проектной деятельности. Так как разработка проекта развития предприятия будет обязательной для всех слушателей, поэтому в ходе изучения разных дисциплин слушатель должен не только рассмотреть отдельные аспекты такого проекта, но и разработать их практически. Для облегчения решения этих задач в учебном плане предусмотрен специальный теоретико-практический курс, посвященный информационно-методической поддержке проектной деятельности, направленный на формирование и развитие навыков проектной работы слушателей.

Важно отметить, что на деловой игре по бизнес-планированию слушатель будет обязан разработать основы бизнес-плана своего проекта развития (создания) предприятия. Для реализации финансового раздела бизнес-плана проекта развития предприятия предполагается применение пакета компьютерных программ (ПКП). В целом на программе стимулируется активное применение компьютерного моделирования, компьютерных презентаций и другое использование IT-технологий.

Список использованной литературы:

1. Proposal for a Recommendation of the European Parchment and of the Council on the establishment of the European Qualifications Framework for lifelong learning. Commission of the European Communities. Brussells, 05.09.2006. COM (2006) 479 final. 2006/0163 (COD).

2. Гуриева Л. К. Обеспечение конкурентоспособности экономики региона путем подготовки инновационных менеджеров // Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров:

Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 4. – Челябинск, 2003.

3. Гуриева Л. К. Президентская программа подготовки менеджеров как фактор повышения конкурентоспособности экономики региона // Проблемы теории и практики управления. Международный журнал. 2006. № 6.

4. Гуриева Л. К. Система качества образования на Президентской программе: проблемы формирования и развития // Проблемы управления. 2008. № 9.

5. Зимняя И. А. Компетентностный подход в образовании (методолого-теоретический аспект) // Проблемы качества образования. Материалы XIV Всероссийского совещания. Книга 2. – М., 2004.

6. Настройка образовательных структур в Европе: вклад университетов в Болонский процесс.

Официальная брошюра проекта.

http://www.tuning.unideusto.org/tuningeu/index.phpoption=content&task=view&id=7. Профиль профессиональных компетенций. http://www.yurii.ru/index.phpoption=com Доброхотова Е. М.

Преподаватель, НОУ ВПО «Челябинский институт экономики и права им. М. В. Ладошина», г. Челябинск РЕАЛИЗАЦИЯ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА:

ОТ САМООПРЕДЕЛЕНИЯ К СФОРМИРОВАННОМУ СПЕЦИАЛИСТУ Понятия «компетентностный подход» и «ключевые компетентности» получили распространение сравнительно недавно в связи с дискуссиями о проблемах и путях модернизации российского образования. Обращение к этим понятиям связано со стремлением определить необходимые изменения в образовании, начиная со школьного. Проблемы такой преемственности очевидны при обучении специалиста в вузе.

Сейчас появились крупные научно-теоретические и научно-методические работы, в которых анализируются сущность компетентностного подхода и проблемы формирования ключевых компетентностей. Какие ключевые компетенции необходимы в современном бизнесе Прежде, всего, это клиентоориентированность. Вторая ключевая компетенция – это нацеленность на инновации. Третья – способность к гармоничному комфортному изменению стереотипов [1].

Понятие «хороший сотрудник», конечно, включает качества хорошего специалиста, т. е.

определенной специальной, профессиональной подготовленности. Но хороший сотрудник – человек, который может работать в команде, может принимать самостоятельные решения, инициативный, способный к инновациям.

Одно из требований к «хорошему сотруднику» определяется следующим образом: если раньше от работника требовались сильные мышцы, то сейчас от него требуются крепкие нервы: психологическая устойчивость, готовность к перегрузкам, готовность к стрессовым ситуациям, умение из них выходить.

Pages:     | 1 |   ...   | 46 | 47 || 49 | 50 |   ...   | 58 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.