WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 20 |
УДК 33 ББК 65.050.2я73 Ж42 Жданова Т.С.

Ж42 Шпаргалка по управлению персоналом: Ответы на экзаменационные билеты. — М.: Аллель-2000, 2005. — 64 с. — (Полный зачет)* ISBN 5-9661-0085-3 Все выучить — жизни не хватит, а экзамен сдать надо. Это готовая «шпора», написанная реальным преподом. Здесь найдешь все необходимое по Управлению персоналом, а остальное — дело техники.

Ни пуха, ни пера! УДК 33 ББК 65.050.2я73 Жданова Тамара Сергеевна ШПАРГАЛКА ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ Ответы на экзаменационные билеты Подписано в печать 25.02.2005. Формат 84хЮ81/з2 Гарнитура «PragmaticaCondC». Печать офсетная Усл. печ. л. 3,36.Тираж 4000 экз. Заказ № 1214 Отпечатано с готовых диапозитивов во ФГУП ИПК «Ульяновский Дом печати». 432980, г. Ульяновск, ул. Гончарова, 14 По вопросам приобретения обращайтесь в книготорг «Юрайт» Тел.: (095) 744-00-12. E-mail:.sales@urait.ru, www.urait.ru Покупайте наши книги:

— в нашем офисе: 105037 Москва, городок им. Баумана, д. 3, корп. 4, стр. 13, 14;

— через службу «Книга-почтой»: 105037 Москва, городок им. Баумана, д. 3, корп. 4, стр. 13, 14;

— Интернет-магазин: www.books.urait.ru; e-mail: books@books.urait.ru.

© Жданова Т.С., 2005 ISBN 5-9661-0085-3 © 000 «Аллель-2000», 2005 Содержание 1. Понятие «персонал организации». Сущность управления персоналом организации 5 2. Управление социально-трудовыми отношениями 5 3. Характеристика и задачи государственной системы управления трудовыми ресурсами 5 4. Задачи и функции института Федеральной службы по труду и занятости 7 5. Сущность и основы концепции управления персоналом в современных условиях 7 6. Составляющие концепции управления персоналом организации 7 7. Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации 9 8. Принципы и методы управления персоналом ' 9 9. Характеристика системы управления персоналом организации и подразделений :.... 9 10. Организационное проектирование 11 11. Принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом (УП) 12. Принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом 13. Нормативно-методическое, правовое, делопроизводственное, информационное и техническое обеспечение формирования системы управления персоналом 14. Понятия системы управления персоналом 15. Основные понятия теории целеполагания системы управления организации 16. Функциональные подсистемы системы управления персоналом 17. Методы анализа, построения и совершенствования системы управления персоналом 18. Понятие и варианты организационной структуры службы управления персоналом 19. Централизация и децентрализация управления персоналом 20. Кадровая политика 21. Виды кадровых нововведений 22. Документы кадровой политики 23. Понятие стратегического управления персоналом 24. Факторы, определяющие кадровую стратегию..: 25. Японский опыт стратегии управления персоналом. 26. Категории персонала управления 27. Понятие и концепции маркетинга персонала 28. Понятийный аппарат персонал-маркетинга 29. Кадровые технологии: содержание и структура 30. Маркетинговая информация в управлении персоналом 31. Факторы, влияющие на маркетинг персонала 32. Рынок труда. Определение потребности в персонале организации 33. Цели, задачи и характеристика кадрового планирования 34. Развитие кадровой работы : 35. Функции подразделений по планированию кадровой работы в организации 36. Информация для кадрового планирования 37. Качественная потребность в персонале 38. Методы определения количественной потребности в персонале 39. Кадровые процессы и кадровые отношения 40. Нормы управляемости ; 41. Понятие найма персонала 42. Источники найма персонала 43. Отбор персонала. Этапы отбора персонала 44. Критерии и методы отбора персонала 45. Понятие рабочего места. Анализ и описание работы и рабочего места 46. Методы анализа работы 47. Содержание описания работы 48. Деловая оценка персонала. Цели деловой оценки персонала 49. Организационная процедура проведения деловой оценки персонала 50. Роль линейного руководителя при проведении деловой оценки 51. Классификация показателей деловой оценки. Методы деловой оценки персонала 52. Понятие аттестации персонала. Содержание этапов проведения аттестации 53. Сущность, цели и управление профессиональной ориентацией 54. Понятие трудовой адаптации. Виды адаптации персонала. 55. Направления адаптации персонала. Условия успешной адаптации персонала 56. Этапы процесса адаптации 57. Сущность системы непрерывного обучения персонала 58. Отдел обучения персонала 59. Методы обучения персонала. Классификация форм повышения квалификации 60. Понятие карьеры и личностных ориентации. Управление карьерой 61. Виды карьеры 62. Этапы деловой карьеры. Содержание и этапы служебно-профессионального продвижения персонала 63. Ротация кадров 64. Работа с кадровым резервом. Планирование кадрового резерва 65. Понятие мотивации. Основные теории содержания и процесса мотивации 66.

Мотивы и стимулы 67. Модальная типология мотивации 68. Формы и системы оплаты труда персонала и руководителей 69. Государственное регулирование оплаты труда 70. Конфликты в организации. Типичные причины конфликтов 71. Виды конфликтов 72. Роль руководителя в разрешении конфликтов 73. Управление конфликтами 74. Сущность и природа стресса. Факторы стресса на работе,. 75. Методы нейтрализации стрессов, 76. Сущность и содержание организации труда. Научная организация труда 77. Направления реализации трудового потенциала работника 78. Особенности управленческого труда...79. Оценка деятельности подразделений управления персоналом 80. Показатели эффективности деятельности подразделений управления персоналом 81. Оценка текучести кадров и абсентизма : 82. Оценка, базирующаяся на обзоре мнений 83. Характеристика экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом 84. Расчет экономической эффективностиорганизационных проектов совершенствования системы управления персоналом 85*. Расчет затрат, связанных с совершенствованием управления персоналом 86. Принципы государственной службы 87. Права и обязанности государственного служащего 88. Прием на государственную службу и ее прекращение.'. 89. Высвобождение персонала 90. Этика деловых отношений 1. ПОНЯТИЕ «ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИИ». 2. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫМИ 3. ХАРАКТЕРИСТИКА И ЗАДАЧИ СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОТНОШЕНИЯМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ Главной производительной силой общества являПод персоналом организации понимается сово- ются трудовые ресурсы - носители отношений, Государственная система управления трудовыкупность всех человеческих ресурсов, которыми обла- складывающихся в процессе формирования, распре- ми ресурсами включает совокупность органов госудает организация. Это сотрудники организации, а также деления и использования этих ресурсов. дарственной законодательной, исполнительной и судебпартнеры, которые привлекаются к реализации некото- Трудовые ресурсы как экономическая катего- ной власти и управления, централизованно регулирующих рых проектов, эксперты, которые могут быть привлече- рия отражают отношения по поводу населения, обла- основные социально-экономические отношения в страны для проведения исследований, разработки страте- дающего физическими и интеллектуальными способ- не, а также методы управления и механизм их использогии, реализации конкретных мероприятий и т. д. ностями в соответствии с условиями воспроизводства вания.

Сущность управления персоналом - органи- рабочей силы. Задачи - принятие законов, контроль за их исползация эффективной деятельности персонала. Трудовые ресурсы как планово-учетная кате- нением, выработка и реализация политики и рекоменХарактеристики персонала организации: гория представляют население в трудоспособном даций в области социально-трудовых отношений 1)особенности индивидуального поведения возрасте, как занятое, так и не занятое в обществен- в стране, охватывающих вопросы оплаты и мотивадетерминируются многими параметрами, среди ко- ном производстве. ции труда, регулирования занятости и миграции наторых индивидуальные способности, склонность Управление социально-трудовыми отношения- селения, трудового законодательства, уровня жизни и одаренность, - лредрасположенность к реали- ми осуществляется посредством системы социаль- и условий труда, организации труда и конфликтных сизации какой-либо деятельности, ориентация на ее ного партнерства. Она строится в соответствии с За- туаций и т. д.

выполнение; специфика мотивации - специфика коном РФ «О коллективных договорах и соглашениях», Законодательная власть осуществляет принятие потребностей человека, представление о целях Указом Президента РФ «О Российской трехсторонней законов, содержащих обязательные правила поведепрофессиональной деятельности; индивидуальные комиссии по регулированию социально-трудовых от- ния, в том числе в области социально-трудовых отноценности - общие убеждения, вера, мировоззре- ношений» и постановлением Совета Министров РФ об шений. Она представлена Федеральным Собранием ние, представления о мире; демографические - по- утверждении «Положения о порядке подготовки и за- в лице двух палат - Совета Федерации и Государловые и возрастные особенности; национальные ключения Генерального соглашения и отраслевых (та- ственной Думы.

и культурные особенности - усвоенные в опыте спо- рифных) соглашений». Федеральные законы в области трудового законособы, правила и нормы поведения, которые де- В соответствии с этими документами предусматри- дательства принимаются Государственной Думой.

терминируют конкретные реакции человека в конк- вается ежегодное заключение на федеральном уровне Совет Федерации не наделен правом принимать заретных ситуациях; генеральных соглашений по социально-экономиче- коны, но он правомочен одобрять или отклонять фе2)особенности группового поведения связаны ским вопросам между Правительством РФ, общероссий- деральные законы, принятые Госдумой.

со многими параметрами, среди которых основны- скими объединениями профсоюзов и работодателями.

Органы исполнительной власти осуществляют исми являются особенности корпоративной культу- В соглашениях определяются обязательства сторон полнение законов; на них возлагается исполнительры - ценности, правила поведения, характерные в области занятости населения, повышения социальных но-распорядительная функция.

для конкретного трудового коллектива; феномены гарантий гражданам, социальной защиты наиболее Исполнительную власть осуществляет Правигрупповой динамики - этап развития коллектива, Vуязвимых групп населения, обеспечения роста дохо- \/тельство РФ, формируемое Президентом. Деятельность Правительства охватывает по существу все дов работающих по мере стабилизации экономики. От- особенности лидерства, способа поведения в систороны жизни общества. Правительство формирует раслевые (тарифные) соглашения заключаются меж- туации конфликта;

федеральные и отраслевые министерства, ведомства ду органами государственного профсоюзами и рабо- 3)особенности поведения руководителей являи в их числе как специализированные на вопросах тодателями. ются одной из самых комплексных проблем, потруда и управления трудовыми ресурсами, так и обра- В них отражаются взаимные обязательства сторон, скольку самих руководителей можно рассматривать зовательные, научные. регулирующие социально-трудовые отношения в об- и как субъектов, имеющих индивидуальные особенСудебные органы осуществляют правосудие - на- ласти организации труда, его оплаты, социальных га- ности, и как членов некоторой группы» обладающих казание нарушителей, разрешение проблем, конфлик- рантий, найма и увольнения работников. корпоративной культурой, и как функционеров, действующих по правилам определенной управленчестов, связанных с применением трудового законода- Для ведения переговоров, подготовки и заключения кой технологии (типу управления).

тельства. Генерального соглашения образуется Российская По составу и характеру задач государственная систе- трехсторонняя комиссия по регулированию социаль- Для людей, работающих в ситуации совместновзаимодействующей деятельности, характерны высокая ма управления трудовыми ресурсами в ее нынешнем но-трудовых отношений.

виде охватывает достаточно широкий круг проблем, Для подготовки и заключения отраслевого (тариф- ориентация на коллективные цели, приверженность авторитету лидера, ориентация на групповые нормы включая научные исследования и их практическую реа- ного) соглашения формируется отраслевая комиссия лизацию в сферах социально-трудовых отношений на принципах паритетного и полномочного представи- и ценности, а также традиционные способы поведения.

в РФ, мотивации и оплаты труда, организации и норми- тельства сторон.

ровании труда, изучения и регулирования занятости При Федеральной службе по труду и занятости соз- Для сотрудников организации с совместно-последонаселения и его миграции, трудового законодатель- дан комитет разрешения трудовых конфликтов с целью вательным типом деятельности характерны высокая ства, охраны и условий труда, уровня жизни, социально-. контроля за ходом выполнения заключенных согла- технологическая дисциплинированность, следование го партнерства, профессионального обучения и повы- шений, изучения причин возникновения трудовых спо- нормам и правилам, сформулированным в инструкциях, шения квалификации и т. д. ров и их устранения. положениях и других нормативных документах.

Основные направления совершенствования: В систему государственного управления трудовы- Для участников процесса совместно-индивидуаль1) проведения глубокого всестороннего анализа проб- ми ресурсами входит и такой элемент, как социаль- ной деятельности характерны высокая инициативлем управления трудовыми ресурсами страны ное партнерство при заключении социально-трудовых ность, ориентация на результат и индивидуальные с точки зрения их формирования, использования, отношений между работодателями и профсоюзами. достижения. Такие специалисты во главу угла ставят развития, занятости, миграции; Распространение профсоюзов — еще одно на- свои собственные цели и ценности, склонны само2) тщательное изучение и анализ направлений иссле- правление развития социально-трудовых отношений. стоятельно разрабатывать способы достижения цели дований таких организаций, как Институт труда, На взаимодействие организации и профсоюзов оказы- и способны эффективно действовать в ситуации внутЦентральный институт труда, Всероссийский центр вают влияние особенности государственного развития, риорганизационной конкуренции.

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 20 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.