WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 13 | 14 || 16 | 17 |   ...   | 19 |

Для решения производственной проблемы был разработан бизнес-план, главной целью которого была частичная замена устаревшего оборудования, выпуск нового сорта пива со сроком хранения до 60 дней. Реализация бизнесплана потребовала изыскания дополнительных денежных средств, что прямым образом отразилось на состоянии коллектива организации. Была намечена программа сокращения работников в среднем на 3% в год. Однако сотрудники восприняли эту тенденцию негативно. Сложно работать качественно, творчески, с энтузиазмом, если над тобой нависла угроза увольнения. В результате осложнился психологический климат в коллективе: боязнь не справиться с возложенными обязанностями, стресс.

Анализ социально-психологического климата обычно возлагается на специальную службу, ответственное лицо – кадровика. Однако его успели сократить, а обязанности возложили на секретаря, у которого нет специального образования. По этой причине не может быть проведена профессиональная оценка персонала, урегулирование конфликтных, стрессовых ситуаций, пересмотр мер по изысканию средств реализации проекта за счет кадровой составляющей. Психологическая ситуация привела к тому, что текучесть кадров значительно превышает запланированный уровень и создает угрозу срыва производства обычных объемов.

Таким образом, главной проблемой организации в настоящий момент является негативная тенденция снижения численности персонала за прошедшие три года на 20%. Динамика численности персонала организации представлена в таблице 8.15.

Таблица 8.15 – Численность персонала за период с 2000-2002гг.

Численность 2000 2001 персонала человек % человек % Человек % организации 196 100 189 96 157 Возможными причинами данной проблемы являются:

- рабочие слабо заинтересованы в результатах своей деятельности, т.к.

существующая система учета недостаточно четко фиксирует фактически отработанное время;

- программа увольнений спровоцировала стрессовую обстановку в коллективе;

- заработная плата выплачивается не вовремя;

- моральное стимулирование труда не практикуется;

- карьерный рост в организации не планируется.

Заинтересовать работников в результатах труда, не учитывая их личных потребностей, сложностей работы и быта довольно трудно. Поэтому вначале необходимо провести опрос персонала, с целью выяснения их проблем и потребностей. Данное исследование можно провести методом анкетирования. На базе результатов проведенного анализа выделить наиболее значимые и реальные для организации меры по урегулированию проблемы текучести кадров.

Для совершенствования системы мотивации. Действующей в организации, можно использовать компоненты представленные в таблице 8.16.

Таблица 8.16 - Комплексная система мотивации труда Компоненты мотивации Цели мотивации Культура организации. Понимание и признание целей Система общих для всего организации. Ориентация на персонала организации перспективу. Согласование ценностных ориентаций и норм. взаимных интересов.

Система участия. Установка на кооперацию в Участие работников в поведении. Ориентация на распределении общего соотнесение затрат и хозяйственного результата, в результатов, готовность к риску.

капитале организации и Заинтересованность в развитие сотрудничества информации, полезной для организации.

Привлечение персонала к Участие в принятии решений на принятию решений рабочем месте. Вовлеченность в Согласование с работником дела организации. Принятие на определенных решений, себя ответственности.

принимаемых на рабочем месте, в рабочей группе или на производственном участке.

Задание.

1) Пересмотреть систему мотивации, действующую в организации. Выявить «слабые звенья» в ее функционировании.

2) Рассмотреть предложенные компоненты мотивации для использования их в новой модели.

3) Разработать анкету для проведения опроса работников организации с целью выявить их претензии, проблемы, потребности. При разработке анкеты обратить особое внимание на выявление социальных аспектов, учитывая рекомендации, высказанные в приложении Ш.

4) Провести анализ системы управления персоналом, учитывая рекомендуемую методику [11], представленную в приложении Г.

Список использованных источников 1. Адаптация промышленных предприятий к научно-техническим новшествам / Под ред. Гончаров/ Киев: Техника, 1993.–132с.

2. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие. – М.: ГАУ, 1993.-468с.

3. Вагунов Д.Д., Кислякова Н.А. Практикум по менеджменту. Деловые игры: Учебное пособие. – М.:Высш.шк., 1998.-176с.

4. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие –2 0е изд., перераб. и доп.

– М.: ИНФРА – М, 2002.-283с.

5. Винокуров В.А. Азоев Г.Л. Управление развитием производственного объединения. – М.: МИУ, 1989.-80с.

6. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 1996.-288с.

7. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. – Железнодорожный, Моск.обл.: ТОО НПЦ «Крылья»,1996.-216с.

8. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика,2002.144с.: ил.

9. Зеленцова Л.С., Джелия И.М., Методы эффективного управления производством. Совершенствование организации предприятия в новых условиях хозяйствования. – Оренбург, 1992. –67с.

10. Изюмов А.И. США: Норма прибыли и экономика. – М.: «Наука»,1988, - 132с.

11. Марков Г.Н. Справочник руководителя. – СПб.: Алвора, 2000. –223с.

12. Минаева Н.В. Экономика и предпринимательство. Лекции, деловые игры и упражнения. – М.: ВЛАДОС,1994.-256с.

13. Основы менеджмента: Учебное пособие. –2-е изд., - М.: Издательский дом «Дашков и К0», 2001.-176с.

14. Порховник Ю.М., Кабаков и др. Менеджмент: проблемы и программа решения. – Л.: 1990.-112с.

15. Платонов В.Я. Деловые игры: разработки, организации, проведение:

Учебник. – М.: Профиздат, 1991.-192с.

16. Русинов и др. Менеджмент и самоменеджмент в сфере рыночных отношений: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 1996.-352с.

17. Рыночная экономика: Учебник В 3 Т.Т. 3 41 Гайхман М.М. Деловые игры по рыночной экономике и бизнесу. – М.: СОМИН ГЭК, 1992.-160с.

18. Сборник деловых игр, конретных ситуаций и практических задач.

Методическое пособие / В.Н. Матирко, Поляков, И.И. Стариков, Ю.А. Ткаченко.

– М.: Высш.шк.., 1991.-255с.

19. Соколова М.И., Крылова Г.Д. Практикум по менеджменту:

ситуационные задачи и тест-контроль: Учебное пособие. / Под ред. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.-240с.

20. Степанов А. Методы разработки миссии предприятия отрасли. – М.:Дело, 1991.-215с.

21. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Исскуство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов: Пер. с англ., по ред. Л.Г.

Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-576с.

22. Уткин Э.А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов по курсам «Менеджмент», «Маркетинг»: Учебное пособие. – М.:

Финансы и статистика,1996.-64с.

23. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Практикум по курсу менеджмента.

(Тематический сборник проблемных вопросов, ситуационных задач, деловых и психологических игр, проектов). – М.: Издательство «Зерцало», 1998.-218с.

24. Футхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. –2-е изд., доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»,1998.-272с.

Чукин С.А. и др. Расчеты экономической эффективности организационнотехнических мероприятий в машиностроении. – М.: Машст, 1986.-184с.

Приложение А (обязательное) Анализ организации маркетинга Таблица А1 - Анализ организации маркетинга Возможные вопросы Возможные варианты ответов 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1. Понимает ли Нет Смутно Немного Неплохо Очень организация свои хорошо сегменты рынка и требования сегментов к товару 2.Знает ли пожелания Нет Смутно Немного Неплохо Очень потребителей к своим хорошо товарам 3.Хорошо ли Нет Смутно Немного Неплохо Очень понимается структура хорошо затрат и прибыльность каждого товара 4.Влияет ли изменение Очень Существе Незначите Немного Нет цен на объем продаж сильно нно льно 5.Качество вашего Гораздо Хуже Примерно лучше Гораздо товара в сравнении с хуже одинаково лучше конкурирующим, продаваемым по одной цене 6.Затраты на Очень Значитель Средние Небольш. Нет товародвижение значит. но 7.Выгоды от продажи Нет небольши Незначите Существе Очень товара через торговую е льные нные значитель сеть ные 8.Удельный вес (%) 2 10 15 20 продаж на вешних рынках 9.Степень изменения Слабая 10 20 30 40 Хорошая структуры товара за 10 лет, % 10.Уровень контроля Очень низкий Средний Значитель Сильный новых товаров низкий ный 11. Упаковка (%), 80 50 40 30 меняющаяся за последние 5 лет Продолжение таблицы А1 2 3 4 5 12.Как давно Нет Только Недавно Нескольк Очень используется торговая совсем разрабаты зарегистр о лет давно марка вается ирована 13.Какую долю (%) в 80 60 50 40 продажах занимают важных потребителей, 14.Когда было Никогда 5 лет 3 года В Периодич последнее сообщение о назад назад прошлом ески вас в периодической году печати 15.Когда оценивалась Никогда 5 лет 3 года 2 года В эффективность затрат назад назад назад прошлом на продвижение году товаров 16.Какие спец. Никаких Несколь- Несколь- много Слишком Стандарты ко правил ко много установлены для ваших служащих 17.Какие изменения вы Никаких редко Неформал Внешние Крупные проводите в ьные окружении, чтобы определить их влияние на сбыт Приложение Б (обязательное) Анализ финансовой деятельности фирмы Таблица Б1 - Финансовый анализ Возможные Возможные варианты ответов вопросы 1 2 3 4 1.Насколько Затрудн сложная Относите простая Очень доступна ительно льно простая применяемая ответить простая система бух. Учета сотрудникам 2.Как тщательно Никак Выбороч Приблизи Уменьш Уменьш.на анализируется но тельно.на 5% 10% поток наличности 3.Как изменились Выросл Выросли Без Уменьш Уменьш.на накладные и на на 20% измене-.на 5 % 10% расходы за 10% ний последние 3 года в процентах от объема продаж 4.Сколько 2 3 5 7 показателей используется для оценки финансового состояния 5.Как изменился Вырос Вырос на Вырос на Без Уменьш.на уровень на 20% 10% 5% изменен 5% безнадежных ий долгов 6.Какой метод Никакой Некото- Постоян Разные используется для рые но один анализа элементы окупаемости вложений Приложение В (обязательное) Анализ производственной деятельности фирмы Таблица В1 - Анализ производственных проблем организации Возможные вопросы Возможные варианты ответов 1 2 3 4 1. Какова доля (%) Нет 10 40 70 прямых затрат в стоимости товара (материалы, труд, амортизация) 2.Когда последний раз Никогда 5 лет 3 года Год Постоянн выполнялся анализ назад назад назад о затрат материалов на производство продукции 3.Когда оценивались Никогда 5 лет 3 года Год Постоянн достоинства и назад назад назад о недостатки развития кооперации 4.Количество основных 1 4 8 12 поставщиков комплектующих 5.Какова степень (%) 30 40 50 70 загрузки производственных мощностей:

6.Доля (%) оборудо- 50 30 20 10 вания, подлежащего замене 7.Какая система Никакая Ненорма Элемент Выбор По контроля качества льная ы очный образцам продукции контроля контро используется ль 8.На сколько 0 1 5 8 процентов выросла производительность труда в прошлом году 9.Когда приглашали Никогда 5 лет 3 года Год Постоянн специалистов со назад назад назад о стороны на консультацию 10.Какое количество 25 20 15 10 (%) продукции хранится свыше 6 месяцев Приложение Г (обязательное) Анализ системы управления персоналом Таблица Г1 - Анализ системы управления персоналом Возможные вопросы Возможные варианты ответов 1 2 3 4 1.Осведомлен ли нет слабо частич хорошо отлично персонал о планах но организации 2.Участвует ли персонал нет, немног частич хорошо отлично в распределении никог- о но прибыли и в какой мере да 3.В какой мере Не плохо отрыво сравни- хорошо распределяются участв чно тельно полномочия и ует хорошо ответственность при совсем составлении рабочих инструкций 4.Как распределяется никак плохо отрыво частичн хорошо потребность кадров на чно о перспективу 5.Сколько работников 80 60 40 30 (%) выполняют такую же работу, как 5 лет назад 6.Какова сложность проста несуще прибли детализа очень процедуры приема на я ственн зитель рован- детализир работу ая ная ная ованная 7.Какой процент 95 75 50 40 персонала за последние 2 года не учился 8.Как изменился уровень сильно увелич без уменьш сильно травматизма и процент увелич ился измене ился уменьшил больных ился ния ся 9.Как ведется работа с никак плохо так сносно хорошо жалобами себе 10.Как оценивается никак плохо так сносно хорошо работа по урегулиро- себе ванию оплаты труда 11.Каков уровень нулево прибли неболь детальн очень понимания юридических й зитель шой ый детальный обязательств но предприятия работниками Приложение Д (обязательное) Анализ организации управления Таблица Д1 - Анализ организации управления Возможные вопросы Возможные ответы 1 2 3 4 1.Как легко можно невозмо трудно относите легко очень получить необходимую жно льно легко информацию легко 2.Как велико очень немного средне много слишком количество контроли- мало много руемой информации 3.Сколько данных 600 400-599 200-399 100- (рассчитанных в ручную) заносится в главную книгу 4.Как много писем и 40 30 20 10 меньшедокументов по стандарту готовится вручную ежедневно 5.Каково время 5 4 3 2 выполнения заказа (дн.) 6.Входит ли никак плохо недостато хорошо очень предприятие в какие- чно хорошо либо ассоциации Как используются возможности этих организаций Приложение Е (информационное) Элементы затрат, включаемые в себестоимость Таблица Е1 - Номенклатура статей в разрезе элементов затрат, включаемых в себестоимость № Код Наименование статей затрат Наименование п/п эл.стат элементов затрат затр.

Pages:     | 1 |   ...   | 13 | 14 || 16 | 17 |   ...   | 19 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.