WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 10 | 11 || 13 | 14 |

Обязательное условие С. - наличие определенной степени свободы (хозяйственной, экономической, организационной и т. д); 3) способность индивидуума, реализуемая в его трудовой деятельности и личной жизни, придавая им системный, упорядоченный (организованный) характер.

Самореализация в иерархии потребностей Маслоу - высшее желание человека реализовать свои таланты и способности. В то время как остальные потребности, как правило, удовлетворяются, лишь немногие люди достигают С.

так как всегда есть что-то, что надо сделать, что-то усовершенствовать, всегда есть цель, которую стоит достичь. Личность, стремящаяся к С. отличается от других своим отношением к жизни: она живет больше в реальном мире, чем в мире абстрактных идей или стереотипов, которые большинство людей принимают за реальный мир. Стремление к С. помогает ей видеть вещи такими, какие они есть, а не такими, какими они кажутся. Этот тип людей заботится о благе своих ближних, ориентирован на решение проблем.

Система управления персоналом (организации) -1) методы, процедуры, приемы воздействия организации на своих сотрудников с целью максимального использования их потенциала для достижения организационных целей.

Основные функции С. у. п. - подбор, обучение и развитие, оценка и вознаграждение персонала; 2) система, в которой реализуются функции управления персоналом. С. у. п. состоит из ряда функциональных подсистем, которые специализируются на выполнении однородных функций. Подсистема условий труда выполняет следующие задачи: соблюдение требований психофизиологии и эргономики труда, соблюдение требований технической эстетики, охрана труда и окружающей среды; подсистема трудовых отношений осуществляет анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений, анализ и регулирование отношений руководства, управление производственными конфликтами и стрессами, социально-психологическую диагностику, соблюдение этических норм взаимоотношений, управление взаимодействием с профсоюзами; подсистема обеспечения персоналом, оформления и учета кадров решает следующие организация обеспечения предприятия персоналом; оформление и учет приема на работу, увольнения, перемещения, информационное обеспечение С. у. п.;

профориентация; обеспечение правильного использования занятости, подсистема планирования, прогнозирования и маркетинга персонала выполняет следующие задачи: разработка стратегии управления персоналом; анализ кадрового анализ рынка труда, планирование и прогнозирование потребности в персонале, организация рекламы; взаимосвязь с внешними источниками, обеспечивающими кадрами предприятие; планирование кадров; подсистема развития кадров осуществляет техническое и экономическое общение, переподготовку и повышение квалификации, работу с кадровым резервом, планирование и контроль деловой карьеры, оценку кандидатов на вакантную должность, текущую периодическую оценку кадров, профессиональную и социально-психологическую адаптацию новых работников; подсистема анализа и развития средств стимулирования труда решает следующие задачи: нормирование и тарификация трудового процесса, разработка системы оплаты труда, использование средств морального поощрения, разработка форм участия персонала в прибылях и капитале, управление трудовой мотивацией; подсистема юридических услуг выполняет следующие задачи: решение правовых вопросов трудовых отношений, согласование распорядительных документов по управлению персоналом, решение правовых вопросов хозяйственной деятельности; подсистема развития социальной инфраструктуры осуществляет организацию общественного питания, управление жилищно-бытовым обслуживанием, развитие культуры и физического воспитания, обеспечение охраны здоровья и отдыха, обеспечение детскими учреждениями, управление социальными конфликтами и стрессами, организацию продажи продуктов питания и товаров народного потребления; подсистема разработки организационных структур управления решает следующие задачи:

сложившейся оргструктуры управления, проектирование новой оргструктуры управления, разработка штатного расписания, внедрение новой оргструктуры управления. Задачи этих подсистем выполняются различными подразделениями по работе с кадрами на предприятии. В зависимости от размеров предприятий состав подразделений меняется: на мелких предприятиях одно подразделение может решать задачи нескольких подсистем, а на крупных предприятиях задачи каждой из подсистем, как правило, выполняет отдельное подразделение.

Социальная политика организации - часть политики управления персоналом, включающая в себя все цели и мероприятия, связанные с добровольными социальными услугами фирмы. Управленческие решения в данной сфере в значительной мере обусловлены существующими в организации и в обществе системами ценностей. Основные функции С. п. сокращение конфликтов, улучшение отношений между работодателем и наемными работниками, привязка сотрудников к фирме, привлечение (вербовка) новых сотрудников, создание благоприятного имиджа организации в глазах общественности и, наконец, в ряде случаев сокращение объема выплачиваемой суммы налогов.

Специалисты службы управления персоналом в развитых странах это: рекрутер - человек, занимающийся наймом персонала. Его обязанности формировать потребность заказчика; объяснить заказчику среднюю рыночную цену желаемого профессионала; интервьюер в социологическом исследовании специалист, проводящий опрос, в организации - специалист, беседующий с вновь поступающим на работу и решающий, стоит ли нанимать этого человека и как его адаптировать в коллективе. Во время беседы интервьюер обращает внимание на жизненные планы потенциального работника, жилищные и семейные условия, наличие желания работать, манеру держаться, наличие чувства юмора, даже на марку машины. Когда вопрос о принятии на работу решен, назначается куратор из числа старых работников предприятия, который должен ввести новичка в коллектив; специалист по планированию карьеры - в его задачи входит составление графика должностного продвижения работников вплоть до пенсии с указанием, когда будет прибавляться зарплата и за что.

В график включаются также повышение образовательного уровня, сохранение квалификации, переквалификация. Специалист по планированию карьеры строго следит за выполнением графика, не допуская никаких недоразумений;

специалист по обучению - его работа имеет четыре направления: сохранение квалификации работника, переквалификация, принудительное расширение кругозора перед переквалификацией и повышение квалификации; специалист по характеру - должен знать характеристики всех должностных мест и характеры всех работников. Без него не обходится на одно назначение на должность;

специалист по семейным отношениям - обязан выяснить и устранить причины, мешающие нормальной жизни работника. Фирма, в свою очередь, постарается улучшить материальное положение работника, будучи уверенной, что теперь его силы будут отданы работе, а не решению семейных проблем; аналитик работы - в его обязанности входит изучение и анализ работы, составление описания обязанностей и ответственности, а также физических и интеллектуальных требований к работникам; сбор, анализ и обобщение данных, характеризующих профессии и квалификацию работников; оценка работы;

определение соответствующего оклада или зарплаты с учетом степени сложности и ответственности поручаемой работы; обследование уровня оплаты труда на рынке труда и изучение изменений в уровне оплаты с целью внесения соответствующих рекомендаций по ее дифференциации. Для данной категории персонала выделяют четыре уровня (ступени) квалификации; инспектор по морали - эта редкая специальность встречается только на больших фирмах с числом работников не ниже пяти тысяч. Главный принцип работы: «никаких сплетен, все должно быть гласным». В области морали на фирмах существуют свои правила, записанные и согласованные с профсоюзами. В соответствии с ними человек, инициирующий разговоры, не имеющие отношения к работе, подлежит наказанию или немедленному увольнению. Согласно этим правилам любой работник может позвонить по анонимному телефону и пожаловаться на другого работника или сделать это открыто, сообщив инспектору по морали, который выпускает небольшую газету (моральный листок) и сообщает о всех случаях нарушения морали инспектор по связи с администрацией - это посредник при разборе конфликтных ситуаций, возникающих между работниками. На нем лежит ответственность за хороший психологический климат в коллективе; инспектор по начислению зарплаты - его задача сделать так, чтобы никогда ни один работник не пришел к руководству с требованием разъяснить начисленную ему сумму зарплаты; досье-производитель - в США досье заводится только на руководителей высшего ранга. Для всех остальных эта процедура ограничивается заполнением очень пространной анкеты.

Стиль руководства - 1) стиль поведения руководителя в процессе осуществления своей руководящей роли, относительно неизменный в различных ситуациях. Наиболее известные стили руководства: ориентированный на решение задач; ориентированный на межличностные отношения; 2) совокупность своеобразных приемов управления. Существуют три Ср. : директивный (волевой, авторитарный, автократический), характеризуемый чрезмерной централизацией власти, приверженностью лишь к единоначалию;

демократический (коллективный, товарищеский), основанный на представлении о подчиненных как о равных партнерах при принятии решений, уважении и заботе о них, возложении ответственности за итоги действий образом на себя;

либеральный, характеризуемый низкой требовательностью к подчиненным, беспринципностью руководителя, стремлением приобрести авторитет путем предоставления сотрудникам разных льгот и послаблений, нежеланием принимать на себя ответственность за итоги С. р. определяется характером задач, стоящих перед коллективом, уровнем его развития. Тот С. р., который вполне оправдал себя в одних условиях, может оказаться совершенно неприемлемым в других. Никакой С. р. не используется в «чистом виде»: директивные, демократические, либеральные С. р. могут иметь различные сочетания в зависимости от обстоятельств. Эффективность избранного менеджером С. р. оценивается конечными результатами работы коллектива, состоянием его социально-психологического климата.

Стресс - комплекс физических, химических и психологических реакций человека на стимулы или стрессоры в окружающей обстановке. При этом силы окружающей среды выводят из равновесия физиологические и психологические функции человека. Состояние С. может быть вызвано совокупностью физических, психологических факторов (стрессорами). Физические факторы -это слишком высокая или слишком низкая температура в рабочем помещении, сильные запахи, недостаточная освещенность, повышенный уровень шума и пр.

Теории управления - исследуют комплексные взаимосвязи между руководителем, его подчиненными, организационными требованиями и успехом управления. Среди наиболее известных теоретических концепций выделяют ситуационные теории, теории ожиданий, теории обмена и т. д.

Тестирование - процесс диагностического исследования, использующий стандартизованные вопросы и задачи (тесты). Т. применяется при решении широкого круга проблем в таких областях, как обучение (оценка эффективности разных форм обучения, уровня подготовленности учащихся, оценка их способностей и пр.); подбор и расстановка кадров на промышленных предприятиях и других организациях (перевод на новое место работы, аттестация кадров, прием на работу и пр.); психологическое консультирование (оказание индивидуальной помощи в кризисных ситуациях, ситуациях делового общения, диагностика профессиональных способностей и др.). В отличие от других психологических методов Т. позволяет получить количественные и качественные оценки измеряемых характеристик.

Укрепление трудовой дисциплины - работа, характер которой определяется не только численностью охватываемых при этом работников, но и целенаправленностью. Различаются общепредупредительная, специальная работа по воспитанию трудовой дисциплины, работа с определенным контингентом (новыми работниками, молодыми рабочими и т. д.), а также индивидуальная работа с нарушителями трудовой дисциплины. В КЗоТ РФ предусмотрена ст. 135 «Взыскания за нарушение трудовой дисциплины». «За нарушение трудовой дисциплины администрация предприятия, учреждения, организации принимает следующие дисциплинарные взыскания: замечание, 2) выговор, 3) строгий выговор, 4) увольнение (пп. 3, 4, 7, 8 ст. 33 и п. 1 ст.

Однако знание и применение только законов не всегда охватывают многочисленные жизненные ситуации. Решение проблем, связанных с практикой наказания, предполагает знание в первую очередь некоторых социальных явлений, влияющих, например, на характер нарушений, их причины, состав лиц, не соблюдающих трудовую дисциплину. Конкретные социологические исследования помогают оценить различные факторы, определяющие как характер нарушений, так и их причины.

Управление карьерой - 1) воздействие руководителем кадровой службы на целенаправленное развитие способностей человека, накопление им профессионального опыта и рациональное использование его потенциала в интересах как сотрудника, так и организации; 2) организация планомерного горизонтального и вертикального продвижения работника по системе должностей или рабочих мест организации; начинается с момента принятия работника в организацию и до предполагаемого его увольнения с работы. Основная цель У. к. -предоставление каждому члену общества возможности такой карьеры, которая обеспечивала бы наиболее полную реализацию способностей и стремлений личности в соответствии с интересами общества. Эта цель реализуется посредством анализа и проектирования типов карьеры, диагностики профессиональной направленности и перспектив развития способностей личности, выбором наиболее оптимального для личности типа карьеры.

Социальная эффективность карьеры определяется соответствием внутреннего и внешнего плана карьеры. Опережающее развитие карьеры во внешнем плане порождает низкую продуктивность труда и способствует формированию неадекватной самооценки, что обусловливает возможность тяжелых личностных кризисов в ситуациях, связанных с высокой степенью ответственности.

Pages:     | 1 |   ...   | 10 | 11 || 13 | 14 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.