WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 32 | 33 || 35 | 36 |   ...   | 66 |

За период испытательного срока руководитель подразделения 4. Проведено ли представление коллегам (рабочим бригады) обязан удостовериться о соответствии принятого сотрудника требо5. Сделано ли представление руководству среднего звена ваниям разработанной модели рабочего места (см. раздел 1.3.2):

- соответствие его квалификации документу об образовании 6. Проведено ли ознакомление со зданием: входы и выходы, туа- леты, доски объявлений, столовые и буфеты, пункт первой помощи (диплому, аттестату, свидетельству);

7. Проведен ли инструктаж по технике безопасности - реальное наличие профессиональных знаний и умений в данной работе (должности);

8. Рассказана ли история, продукция и имидж организации - проявление личностных и деловых качеств в стандартных и 9. Разъяснение общих требований к работе сотрудника конфликтных ситуациях;

- наличие вредных привычек и негативных качеств, не со10. Условия работы (рабочее место, рабочие часы и перерывы, нера- вместимых с требованиями организации; бочие дни) - удовлетворенность работника оплатой труда в соответст11. Документация процедуры отчетности и контроля рабочего време- вии с достигнутой договоренностью;

ни, разъяснение правил исчисления затрат и премирования - культура поведения и культура производства (чистота на 12. Рассказали ли Вы процедуры рассмотрения нарушений и жалоб рабочем месте, соблюдение правил общего поведения).

13. Роль профсоюзной организации и администрации доведена до но- Руководитель также обязан выявить и зафиксировать все слувого сотрудника чаи нарушения трудовой дисциплины, включая внутрисменные 14. Вмешиваетесь ли Вы лично в конфликтные ситуации с "новичком" простои и потери рабочего времени; социально-психологический климат в коллективе в связи с появлением "новичка".

15. Назначается ли наставник или консультант "новичка" Для управления процессом введения в должность целесооб16. Проверяли ли Вы соответствие документу об образовании разно указать даты завершения каждого пункта программы и регулярно проверять выполнение мероприятий. Это даст Вам представ17. Соответствуют ли знания и умения "новичка" данной работе ление о том, какая информация уже усвоена новым сотрудником, а 275 18. Удовлетворяют ли Вас вредные привычки и проявившиеся Дать представление о необходимых этапах процесса приенегативные качества сотрудника ма на работу.

Описание игры 19. Доволен ли работник существующей оплатой труда Игра представляет собой моделирование ситуаций, возни20. Знаете ли Вы социально-психологический климат в коллективе кающих при приеме на работу. Для этого используется ситуация, в связи с появлением "новичка" в которой оказалось одно из мебельных предприятий Республики Итого ответов:

Бурятия. Участники игры исполняют роли сотрудников предприПодвести итоги:

ятия, принимающих на работу, и претендентов на вакантные должности.

Ключ теста: подсчитайте количество ответов "Да" и "Нет" и выпишите в графу "Итого ответов". При наличии определенноФазы проведения игры го количества ответов "Да" можно сделать следующие выводы об эффективности испытательного срока:

Фаза 1. Подготовительная 16 и более - отлично. Возможно, у Вас завышена самооценка;

Продолжительность 2 часа от 12 до 15-хорошо;

от 8 до 11 - удовлетворительно;

1 действие.

до 7 - неудовлетворительно. Не слишком ли Вы самокриИгра начинается с инструкции, которая введет слушателей тичны в контекст игры. Инструкция может быть следующего содержаПрактикум ния: «Сейчас мы с вами в игровой форме смоделируем процесс отбора персонала на предприятии, которое функционирует в г.

Деловая игра «Прием на работу» Улан-Удэ и в настоящее время испытывает некоторые финансо Игра разработана для слушателей различных программ вые трудности. Данное предприятие называется «Спецмебель», бизнес-обучения.

которое является самым крупным производителем мебели в ре Время проведения игры: 4 часа.

гионе. Далее будет предложено более детальное изложение о дея Количество участников: от 12 до 30 человек.

тельности данного предприятия.

Необходимое оборудование: комната для занятий, в котоВ настоящий момент предприятию требуются директор по рой можно свободно передвигать стулья и столы.

маркетингу и директора по производству.

Рекомендуемое оборудование: слайд-проектор.

Разделимся на две группы: группа А и группа Б. ПожалуйЦели игры ста, члены групп, соберитесь в разных частях аудитории».

Ознакомить слушателей с элементами процесса отбора перГруппа делится в пропорции: 1 (группа А) к 2 (группа Б), сонала.

например, в случае если участников игры 30 человек, группа А Показать необходимость четкого и точного описания рабосоставит 10 человек и группа Б — 20 человек.

чего места для адекватного определения требуемых характеристик сотрудника.

2 действие.

Научить определять требуемые характеристики кандидата, Затем каждая группа получает свою инструкцию.

учитывая описание рабочего места.

Научить проводить отборочное собеседование.

Инструкция группе «А» 277 На время игры вы становитесь сотрудниками предприятия 1) внимательно ознакомиться с материалами;

ЗАО «Спецмебель». Вы получите материалы, характеризующие 2) основываясь на прочитанном, написать резюме и сопродеятельность предприятия в настоящий момент. Предприятию водительное письмо. На это вам дается 30 минут. После чего все необходимо отобрать 2 человек: директора по маркетингу и ме- резюме вы передаете руководству предприятия ЗАО «Спецменеджера по продажам. Разделитесь на 2 группы, одна из которых бель» для проведения анализа, и на его основе будут отобраны будет отвечать за прием директора по маркетингу, а другая — за претенденты, которых пригласят на собеседование;

прием менеджера по продажам. Ваша задача: 3) ознакомиться с описанием рабочих мест;

1) ознакомиться с материалами о положении дел в фирме; 4) составить перечень вопросов, которые могут быть вам 2) составить описание рабочего места (требования к долж- заданы во время интервью, и ваши ответы на них;

ности); 5) подготовиться к собеседованию.

3) определить критерии отбора (учитывая требования к должности, положение на предприятии, положение на рынке 2. После того как даны инструкции, слушатели получают труда, политику развития предприятия и другие факторы); раздаточные материалы и начинают работу.

4) ознакомиться с резюме претендентов на вакантные 3. Эта фаза заканчивается объявлением фамилий тех предолжности и отобрать двоих для интервью; тендентов, которые приглашаются на собеседование, и группа 5) продумать план интервью: что вы хотите узнать о пре- идет на перерыв.

тенденте, какие вопросы позволят вам это сделать.

В материалах, которые вы получите, есть вопросыФаза 2. Проведение интервью.

подсказки. Выберите наиболее важные из них. Добавьте к ним собственные, которые считаете нужными.

Продолжительность: 40 минут Претендентов на вакантные должности много, поэтому у вас будет только одна беседа с каждым претендентом в течение Группа А проводит интервью по следующей схеме:

10 минут.

1) собеседование с первым кандидатом на должность диПосле интервью вам предстоит выбрать одного из претенректора по маркетингу;

дентов для занятия вакантной должности и объяснить, почему 2) собеседование с первым кандидатом на должность диименно он был выбран, а также почему был отвергнут другой ректора по производству;

(подчеркнуть достоинства и недостатки в обоих случаях).

3) собеседование со вторым кандидатом на должность директора по маркетингу;

Инструкция группе «Б» 4) собеседование со вторым кандидатом на должность ди1. На время игры вы становитесь претендентами на варектора по производству;

кантные должности на предприятии. Вы получите описание биоПроводит интервью соответствующая подгруппа группы А.

графий условных претендентов и другие материалы, необходиВ состав каждой подгруппы, проводящей интервью, входят димые для исполнения роли. Игра предусматривает творческий ректор фирмы, директор салона – магазина, учредители фирмы.

подход. Разделитесь на 2 группы, каждая из которых будет преУчастники группы Б, не приглашенные для собеседования, тендовать на 1 вакантное место: директора по маркетингу или получают задание отслеживать поведение участников интервью.

директора по производству;

При этом отслеживаются вербальные и невербальные компоненты поведения, характер задаваемых вопросов и ответов на них.

Ваша задача:

279 В то же время претенденты на вакантные должности не Фаза 3. Анализ и обсуждение результатов игры всегда отслеживают истинные причины, по которым задается тот или иной вопрос, не догадываются, какие черты характера нужно Продолжительность: 1 час 05 минут усилить в ответах, не понимают критериев, по которым будет 1. Участники игры, проводившие интервью, объявляют, ко- осуществляться отбор.

го они выбрали на вакантное место, и объясняют причины. Кроме того, они не используют ситуацию интервью для по2. Участники игры, наблюдавшие за проведением интер- лучения дополнительной информации о будущем рабочем месте.

вью, представляют результаты наблюдений и выводы по ним.

3. Преподаватель уточняет выводы участников игры и дает Вспомогательный материал 1.

необходимые комментарии и пояснения.

Описание внешней среды предприятия Методические рекомендации преподавателю Предприятие ЗАО «Спецмебель» зарегистрировано как за крытое акционерное общество около 7 лет назад. Контрольный Рекомендации по проведению пакет акций принадлежит директору. Предприятие является са мым крупным производителем мебели в регионе. В своем составе Все участники должны получить описание внешней среды предприятие имеет столярный цех для производства изделий из предприятия и описание ситуации, в которой развивается дейст- цельной древесины, ДСП, ДВП, фанеры и три участка: - металловие. Участники группы А получают также описание ситуации на обработки для изготовления изделий на металлическом каркасе;

предприятии, перечень возможных вопросов для собеседования - корпусной мебели для производства изделий из ламинированУчастники группы Б получают биографии претендентов и ной ДСтП; - мягкой мебели. Также предприятие специализируетвспомогательные материалы. ся на производстве мебели для учебных и медицинских учреждеНа подготовительном этапе рекомендуется держать на дос- ний, мебели для дома и офиса, продукции из деревянного массике или на слайд-проекторе последовательность шагов игры и дли- ва, а также оказывает услуги по перетяжке и ремонту мебели. Тательность каждого шага. ким образом, ассортимент продукции обширен и разнообразен (более семисот наименований, любой расцветки и дизайна). МеРекомендации по анализу бельная продукция и изделия из деревянного массива реализуют ся через оптовые поставки по региону и в другие города, сеть меВ процессе анализа рекомендуется использовать приложе- бельных магазинов торговых организаций по продаже строймания 7, 8, 9, которые помогут участникам структурировать и уточ- териалов города и собственном магазине. Наличие собственного нить их представления об описании рабочего места, составлении магазина – офиса позволяет принимать индивидуальные заказы профиля кандидата, необходимых этапах процесса приема на раклиентов. Основными покупателями продукции фирмы ЗАО боту.

«Спецмебель» являются:

Обратите внимание на то, что обычно слушатели, играю• индивидуальные заказчики среднего достатка в возрасте щие роль работодателей, плохо определяют требования рабочего от 25 до 55 лет;

места и желаемый профиль будущего кандидата, при этом предъ• торгующие организации, следящие за тем, чтобы характер являя Повышенные требования к кандидатам. Они забывают, что и цена продукции соответствовали имиджу фирмы;

их предприятие несовершенно и его еще предстоит сделать при• частные коммерческие организации;

влекательным в глазах кандидатов.

281 оне города, Кирзаводе, ул. Амбулаторная, 2. Салон расположен • медицинские и учебные заведения;

на 1-м этаже и состоит из 4 помещений; первое — офис, где рас• строительные компании.

положена администрация предприятия. Здесь же расположен На этом сегменте рынка в Улан-Удэ в настоящее время рапункт заказа индивидуальных заказов. Во втором помещении — ботает свыше 100 фирм, которые могут быть объединены в располагается столярный цех. В третьем помещении находится группы:

выставочный зал. Четвертое помещение используется под склад.

1. Крупные компании с числом работающих более 1000 чеЧисленность работников предприятия составляет 76 челоловек (например, такие, как «Первомайская заря»).

век. Право на помещения оформлено договором аренды.

2. Небольшие частные предприятия, продающие продукцию собственного изготовления.

Структура управления предприятием 3. Фирмы (и отдельные частные предприниматели), импортирующие мебель. Основные проблемы, с которыми сталкивается фирма:

Генеральный • нестабильность законов;

директор • высокие налоги;

• постоянно повышающаяся арендная плата;

• трудности с приобретением модных тканей и фурнитуры;

• задержки (до 6 месяцев) оплаты поставленной продукции;

• постоянная конкуренция с более крупными известными Директор по Директор ма- Директор фирмами по производству и импорту мебели;

маркетингу газина-салона производства • возрастание требовательности большей части покупателей;

• снижение покупательной способности населения;

• постоянное увеличение числа новых фирм, занимающихВспомогательный материал 3.

ся производством, ремонтом и импортом мебели.

Ситуация на предприятии Вспомогательный материал 2.

За последние 6 месяцев финансовое положение фирмы резСитуация, в которой разворачивается действие ко ухудшилось. Это произошло по следующим причинам:

В условиях растущей конкуренции ЗАО «Спецмебель» в это время не было заключено ни одного договора с примерно год назад начала испытывать затруднения с реализациучебными и медицинскими организациями;

ей своих изделий. Продажа через крупные торговые организации не было ни одного крупного заказа на оптовые поставки;

Pages:     | 1 |   ...   | 32 | 33 || 35 | 36 |   ...   | 66 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.