WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 16 | 17 || 19 | 20 |   ...   | 21 |

13. Постоянное ощущение недоедания.

14. Пропадает аппетит - вообще потерян вкус к еде.

15. Невозможность вовремя закончить работу.

Если мы обнаружили у себя признаки стрессового напряжения организма, то необходимо внимательно изучить его причины.

Причины стрессового напряжения.

1. Гораздо чаще вам приходится делать не то, что хотелось бы, а то, что нужно, что входит в ваши обязанности.

2. Вам постоянно не хватает времени - не успеваете ничего сделать.

3. Вас что-то или кто-то подгоняет, вы постоянно куда-то спешите.

4. Вам начинает казаться, что все окружающие зажаты в тисках какого-то внутреннего напряжения.

5. Вам постоянно хочется спать - никак не можете выспаться.

6. Вы видите чересчур много снов, особенно когда очень устали за день.

7. Вы очень много курите.

8. Потребляете алкоголя больше, чем обычно.

9. Вам почти ничего не нравится.

10. Дома, в семье, у вас постоянные конфликты.

11. Постоянно ощущаете неудовлетворенность жизнью.

12. Влезаете в долги, даже не зная, как с ними расплатиться.

13. У вас появляется комплекс неполноценности.

14. Вам не с кем поговорить о своих проблемах, да и нет особого желания.

15. Вы не чувствуете уважения к себе - ни дома, ни на работе.

Причины стресса можно сгруппировать следующим образом:

организационные факторы — перегрузка, недогрузка, несогласованность, низкое качество плановых заданий;

конфликт ролей, когда к работнику предъявляются противоречивые требования;

неопределенность ролей в будущем;

неинтересная работа;

личностные факторы.

Исследования показывают, что к физиологическим проявлениям стресса относятся язвы, гипертония, мигрень, боль в спине, артрит, астма, боли в сердце. Психологические проявления включают раздражительность, потерю аппетита, депрессию и пониженный интерес к общению и сексуальным отношениям.

Как понизить уровень стресса:

1. Разработать систему приоритетов в своей работе.

2. Научитесь говорить «нет», когда нет больше сил взять еще работы.

Если руководитель настаивает на выполнении нового задания, спросите, какую работу вы должны отложить до завершения нового задания.

3. Наладьте хорошие отношения с руководителем.

4. Не занимайте обвинительно-агрессивной позиции.

Как управлять другими, достигая при этом высокой производительности труда и низкого уровня стресса:

1. Оцените способности, потребности и склонности ваших работников и попытайтесь выбрать объем и тип работы для них, соответствующие этим факторам. Как только они продемонстрируют успешные результаты при выполнении этих задач, повысьте им рабочую нагрузку, если они того желают. В подходящих случаях делегируйте полномочия и ответственность.

2. Разрешайте вашим работникам отказываться от выполнения какого- либо задания. Если необходимо, чтобы они выполнили это задание, объясните, почему это нужно, и установите приоритеты в их работе, чтобы дать необходимое время и ресурсы для выполнения дополнительного задания.

3. Четко опишите конкретные зоны полномочий, ответственности и производственных ожиданий. Используйте двустороннюю коммуникацию и информацию своих подчиненных (обратную связь).

4. Используйте стиль лидерства по ситуации.

5. Обеспечьте надлежащее вознаграждение за эффективную работу.

6. Выступайте в роли наставника по отношению к вашим подчиненным, развивая их способности и обсуждая с ними сложные вопросы.

Как определить свою предрасположенность к стрессу Ответив на приведенные ниже вопросы (возможные варианты ответов: “никогда”, “изредка”, время от времени”, “часто”, “очень часто”), можно определить, предрасположены вы к стрессу или нет.

1. Часто ли вы переедаете 2. Сколько потребляете алкоголя 3. Много ли курите 4. Спрашиваете ли вы себя (по крайней мере иногда), стоит ли вообще жить 5. Считаете ли вы, что ведете неправильный образ жизни 6. Чувствуете ли вы себя виноватым, когда ничего не делаете дома - только отдыхаете, спите, смотрите телевизор 7. Кажется ли вам порой предстоящее изменение в жизни непреодолимым препятствием 8. Считаете ли вы себя пессимистом 9. Не кажется ли вам, что вы потеряли контроль над своей жизнью 10. Ощущаете ли вы напряжение в конфликтных ситуациях на работе или дома 11. Испытываете ли вы ощущение безнадежности, если у вас что-то не получается 12. Чувствуете ли вы сильное напряжение при возникновении непредвиденных ситуаций 13. Защищаете ли вы свою точку зрения от нападок других людей 14. Считаете ли вы причиной неудачи других людей или какие-то не зависящие от вас обстоятельства 15. Берете ли вы на себя ответственность за успехи или неуспехи в своей жизни 16. Часто ли у вас бывает плохое настроение Правильные, честные ответы на эти вопросы позволят взглянуть на себя со стороны, поновому оценить свои мысли, ощущения и некоторые элементы своего поведения. И если вдруг окажется, что на большинство ответов вы ответили “часто” или “очень часто”, значит, вам надо быть предельно внимательным к себе, ибо до стресса, что называется, рукой подать.

Первая помощь при остром стрессе.

1. Противострессовое дыхание. Медленно выполняйте глубокий вдох через нос. На пике вдоха на мгновение задержите дыхание, после чего сделайте выдох как можно медленнее.

Постарайтесь представить себе, что с каждым глубоким вдохом и продолжительным выдохом вы частично избавляетесь от стрессового напряжения.

2. Минутная релаксация. Расслабьте уголки рта, увлажните губы. Расслабьте плечи.

Сосредоточьтесь на выражении своего лица и положении тела: помните, что они отражают ваши эмоции, мысли внутреннее состояние.

3. Инвентаризация. Оглянитесь вокруг и внимательно осмотрите помещение, в котором вы находитесь. Обращайте внимание на мельчайшие детали, даже если вы их хорошо знаете.

Медленно, не торопясь, мысленно “переберите” все предметы один за другим в определенной последовательности. Постарайтесь полностью сосредоточиться на этой “инвентаризации”.

Говорите мысленно самому себе: ”Коричневый письменный стол, белые занавески, красная ваза для цветов” и т.д. Сосредоточившись на каждом отдельном предмете, вы отвлечетесь от внутреннего стрессового напряжения.

4. Прогуляйся. Если позволяют обстоятельства, покиньте помещение, в котором у вас возник острый стресс. Перейдите в другое помещение или выйдите на улицу, где сможете остаться наедине со своими мыслями. Разберите мысленно это помещение (если вы вышли на улицу, то окружающие дома, природу)”по косточкам”, как описано в пункте 3.

5. Физпауза. Встаньте, ноги на ширине плеч, наклонитесь вперед и расслабьтесь. Голова, плечи и руки свободно свешиваются вниз. Дыхание спокойно. Фиксируйте это положение 1-минуты, после чего очень медленно поднимайте голову (так, чтобы она не закружилась).

6. Труд. Займитесь какой-нибудь деятельностью - все равно какой: начните стирать белье, мыть посуду или делать уборку.

7. Музыка. Включите успокаивающую музыку, ту, которую вы любите. Постарайтесь вслушаться в нее, сконцентрироваться на ней (локальная концентрация). Помните, что концентрация на чем-то одном способствует полной релаксации, вызывает положительные эмоции.

Теперь, взяв себя в руки, вы спокойно можете продолжить прерванную деятельность.

Выберите Ваш стиль жизни Стрессовый стиль жизни Нестрессовый стиль жизни Испытывает хронический стресс Допускает “творческий” стресс Попадает в одну или несколько Имеет “пути спасения”, позволяющие хотя бы непрекращающихся стрессовых ситуаций временно отстраниться и расслабиться Тяжело преодолевает стрессовые Отстаивает собственные права и потребности;

межличностные отношения ( например, устанавливает отношения взаимного трудности в семье, осложнение отношений с уважения; тщательно выбирает друзей и супругой, боссом, сотрудниками) завязывает взаимоотношения, которые являются ободряющими и спокойными Участвует в интересной, благодарной, стоящей Участвует в неинтересной, скучной, работе, которая обеспечивает подлинное раздражающей или иным образом неприятной вознаграждение и неблагодарной работе Сохраняет стимулирующую рабочую Испытывает постоянную нехватку времени, нагрузку, где периоды перегрузки и кризисов слишком много надо сделать за данный уравновешиваются периодами “передышки” промежуток времени Беспокоится по поводу потенциально Уравновешивает опасные события полезными неприятных наступающих событий целями и положительными событиями, к которым следует стремиться Сохраняет хорошую физическую форму, Обладает пагубными для здоровья хорошо питается, очень редко употребляет привычками:

алкоголь и табак или совсем не употребляет курит, выпивает, испытывает недостаток физических упражнений Вкладывает энергию в различные виды деятельности, что в целом приносит чувство Поглощен одним видом жизненной удовлетворения (в работу, общественную деятельности (работой, общественной деятельность, отдых, уединение, культурные деятельностью, зарабатыванием денег, мероприятия, семью и близких знакомых) одиночеством или физической деятельностью) Находит удовольствие в простой деятельности, не чувствуя необходимости Считает, что трудно просто хорошо провести оправдывать наигранное поведение время, расслабиться и насладиться какойНаслаждается полной и кипучей сексуально нибудь кратковременной работой жизнью, прямо выражая свой “сексуальный Воспринимает отношения между полами как аппетит” неприятные, неблагодарные или общественно “запрограммированные” (например, путем интриг, стремления “заманить”) Наслаждается жизнью в целом; может смеяться над собой; имеет хорошо развитое Воспринимает жизнь как серьезную трудную чувство юмора ситуацию; отсутствует чувство юмора Проводит жизнь, относительно свободную от Соглашается с выполнением угнетающих ролей неблагодарных социальных ролей Эффективно распределяет время, избегает Воспринимает тяжелые или стрессовые напряженных ситуаций ситуации пассивно; страдает молча Подвержены ли Вы стрессу Отвечать следует на все пункты, даже если данное утверждение к Вам вообще не относится.

Предлагаются следующие ответы с соответственным количеством очков:

почти всегда - 1; часто - 2; иногда - 3;

почти никогда - 4; никогда - 5.

1. Вы едите, по крайней мере, одно горячее блюдо в день.

2. Вы спите 7-8 часов, по крайней мере, четыре раза в неделю.

3. Вы постоянно чувствуете любовь других и отдаете свою любовь.

4. В пределах 50 километров у Вас есть хотя бы один человек, на которого Вы можете положиться.

5. Вы упражняетесь до пота хотя бы два раза в неделю.

6. Вы выкуриваете меньше половины пачки сигарет в день.

7. За неделю Вы потребляете не больше пяти рюмок алкогольных напитков.

8. Ваш вес соответствует Вашему росту.

9. Ваш доход полностью удовлетворяет Ваши основные потребности.

10. Вас поддерживает Ваша вера.

11. Вы регулярно занимаетесь клубной или общественной деятельностью.

12. У Вас много друзей и знакомых.

13. У Вас есть один или два друга, которым Вы полностью доверяете.

14. Вы здоровы.

15. Вы можете открыто заявить о своих чувствах, когда Вы злы или обеспокоены чем-либо.

16. Вы регулярно обсуждаете с людьми, с которыми живете, Ваши домашние проблемы.

17. Вы делаете что-то только ради шутки хотя бы раз в неделю.

18. Вы можете организовать Ваше время эффективно.

19. За день Вы потребляете не более трех чашек кофе, чая или других содержащих кофеин напитков.

20. У Вас есть немного времени для себя в течение каждого дня.

Теперь сложите результаты ответов, и из полученного числа отнимите 20 очков.

Если Вы набрали меньше 10 очков, то Вас можно обрадовать, в случае если Вы отвечали еще и честно, у Вас прекрасная устойчивость к стрессовым ситуациям и воздействию стресса на организм, Вам не о чем беспокоиться.

Если Ваше итоговое число превысило 30 очков, стрессовые ситуации оказывают влияние на Вашу жизнь и Вы им не очень сильно сопротивляетесь.

Если Вы набрали более 50 очков, Вам следует серьезно задуматься о Вашей жизни - не пора ли ее изменить. Вы очень уязвимы для стресса.

Взгляните еще раз на утверждения теста. Если Ваш ответ на какое-либо утверждение получил 3 очка и выше, постарайтесь изменить свое поведение, соответствующее данному пункту и Ваша уязвимость к стрессу снизится. Например, если Ваша оценка за 19 пункт - 4, попробуйте пить хотя бы на одну чашку кофе в день меньше, чем обычно.

Будьте внимательны к себе сейчас, а не тогда, когда уже будет поздно.

Вопросы для повторения 1. Дайте характеристику функциональным и дисфункциональным последствиям конфликта.

2. Что является основной характеристикой конфликта 3. В чем состоят преимущества и недостатки различных стилей поведения личности в конфликте 4. Раскройте суть основных причин возникновения конфликтов.

5. Раскройте содержание закона третьей стороны.

6. В чем состоят особенности различных методов по решению конфликта 7. В чем может заключаться роль руководителя при решении конфликта 8. Дайте характеристику причин стрессового напряжения.

9. Как управлять другими, достигая при этом высокой производительности труда и низкого уровня стресса 10. Какие действия помогут снять острый стресс 11. Назовите основные группы источников стресса на работе.

Практическое задание 1. Выполните практические упражнения, которые помогут повысить способность разрешать свои конфликты и помогать другим в устранении их конфликтов.

Для того, чтобы приобрести опыт распознавания ложных сообщений или ложных восприятий, найдите пример ложного сообщения в вашем окружении, например, нечто сказанное соседом, сотрудником, приятелем т.д.

2. Повторите практическое задание №1 несколько раз, пока вы не сможете уверенно распознавать ложные сообщения.

Найдите двух людей, которые вовлечены в какую-либо неразрешимую ссору или конфликт, и разрешите его, используя закон третьей стороны.

Повторяйте это до тех пока, пока вы сможете разрешать конфликты, применяя закон третьей стороны.

ТЕСТ к теме 1. Подберите определение к понятию «конфликт»:

А – это ситуация, когда отсутствует согласие между двумя или более сторонами. Каждая сторона делает все, чтобы было найдено компромиссное решение;

Б – это ситуация, когда отсутствует согласие между двумя или более сторонами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения, и мешает другой стороне делать то же самое.

Pages:     | 1 |   ...   | 16 | 17 || 19 | 20 |   ...   | 21 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.