WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 16 | 17 ||

– анализ организации, где проводится исследование (краткая история организации, ее миссия, цели, стратегические и тактические задачи, состав работников отдела, где проводится анализ);

– отражение результатов проведенной диагностики в процентном соотношении (количество работников, относящихся к уровню развития 1, к уровню 2, к уровню 3 и уровню 4; уровень удовлетворенности трудом; наиболее активные мотивационные факторы);

– обоснование результатов на основе развернутой характеристики полученных результатов;

– рекомендации по мотивации сотрудников и разработке ИМП.

Основные аспекты, определяющие уровень развития работников:

– компетентность работников (универсальные умения и специфические компетенции);

– вовлеченность в трудовой процесс (мотивация и уверенность в собственных силах).

Разработка программы диагностики сотрудника Программа диагностики — конкретные шаги менеджера в процессе выявления уровней развития и мотивации сотрудников в целях выбора стиля взаимодействия и разработки интегральных мотивационных программ.

Алгоритм разработки программы диагностики:

– анализ состояния организации (цели, задачи, состав сотрудников их квалификация, опыт работы);

– анализ функциональных обязанностей сотрудников;

– определение того, какими функциональными поручениями занимались сотрудники в последнее время;

– удовлетворенность сотрудников работой в организации (уровень мотивации);

– обучение и тренинги, которые проводятся регулярно;

– составление индивидуальных интервью для сотрудников, способных выявить их уровень развития;

– определение стратегии управленческого консалтинга, использующейся в организации;

– рекомендации.

(Этапы данного алгоритма не являются обязательными в процессе разработки программы диагностики уровня развития сотрудников. Перечисленные шаги являются основой разработки других программ).

Требования к оформлению и разработке программы:

– титульный лист (Ф. И. О., указание отдела, фирмы, предприятия для которого разрабатывается программа);

– описание каждого шага программы диагностики с иллюстрированием конкретными организационными данными;

– представление вопросов для интервью сотрудников в полном объеме (опросы могут быть разработаны самостоятельно или заимствованы из литературы с указанием первоисточника);

– определение стратегии управленческого консалтинга в организации;

– рекомендации по использованию стратегии управленческого консалтинга в конкретной организации.

Разработка программы аудита мотивационного состояния организации Программа аудита мотивационного состояния организации — конкретные алгоритмизированные шаги менеджера в процессе исследования уровня мотивации трудового поведения сотрудников. Программа аудита предполагает целевое обоснование каждого управленческого мероприятия, проект социологических методов исследования (анкеты, опросники и т. д.), анализ общего состояния дел в организации.

Основные аспекты разрабатываемой программы аудита:

– описание организации (история, состояние дел, кадровый состав, структура управления);

– разработка анкеты (опроса, вопросов для интервью) по выявлению уровня развития сотрудников;

– определение мотивационных факторов, по которым будет проводиться аудит (экономические, административные, социально-психологические);

– разработка анкеты (опроса, теста) по выявлению уровня удовлетворенности сотрудников мотивационными факторами;

– обоснование каждого вопроса разрабатываемых анкет и опросов с позиции целевого предназначения в аудите;

– планирование времени проведения аудита с управленческим обоснованием;

– планирование процесса аудита (проектирование плана аудита).

Организация самостоятельной работы студентов представлена в технологической карте организации работы студентов в учебной программе УМК.

Методические рекомендации по организации аттестации по дисциплине В целях выявления уровня готовности студента применять и современные инструменты аудита мотивационного состояния организации на основе понимания механизмов формирования мотивационных процессов, студент предъявляет аудиторский отчет по итогам проведения экспертизы мотивационного состояния в конкретной организации.

Необходимый минимум для итоговой аттестации:

– от 60 баллов (с оценкой «удовлетворительно»);

– от 75 баллов (с оценкой «хорошо»);

– от 90 баллов (с оценкой «отлично»).

Студенту для получения положительной итоговой аттестации обязательно необходимо выполнить все виды самостоятельных работ по шкале «минимальное количество баллов».

Студент, желающий получить большее количество баллов (более 63) и итоговую оценку выше «удовлетворительно», необходимо выполнить вариативно самостоятельные работы из шкалы «максимальное количество баллов».

Студент, желающий повысить свой рейтинг и получить итоговую аттестационную оценку «отлично», должен выполнить все виды самостоятельных работ из шкалы «максимальное количество баллов».

Аудиторский отчет (итоговое контрольное самостоятельное задание) Аудиторский отчет — развернутый отчет менеджера (инспектора) об итогах проведения аудита мотивационного состояния организации с предоставлением конкретных управленческих рекомендаций.

Алгоритм составления аудиторского отчета:

1. Описание организации (отдела) — краткая история организации, направление деятельности организации, кадровый состав, структура управления, краткое описание корпоративной культуры в организации;

2. Данные проведенного исследования с представлением анкет, опросов, интервью;

3. Аналитическая справка по полученным данным, демонстрирующая уровень мотивационного состояния организации;

4. Управленческие выводы по проведенному исследованию;

5. Управленческие рекомендации по управлению мотивацией в организации (рекомендации по разработке ИМП).

Требования к оформлению аудиторского отчета:

– титульный лист (Ф. И. О., курс, группа, название задания, наименование организации, где проводилось исследование);

– аудиторский отчет;

– приложения (если есть).

Список литературы Основной Абчук В. А. Менеджмент: Учебник. СПб., 2002.

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд.

СПб., 2007.

Международный стандарт ИСО 19011, первый выпуск, 2002. Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества.

Травин В. В., Магура М. И., Курбатова М. Б. Мотивационный менеджмент:

Учебно-практическое пособие. 3-е изд. Дело, 2007.

Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. 5-е изд., испр. и доп. СПб., 2007.

Pages:     | 1 |   ...   | 16 | 17 ||



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.