WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |
оппозиция согласии между ним и подчиненного влечет за подчиненным собой его увольнение Отношение адми- Идеи и предложения ра- Приоритетным требованием нистрации компа- ботников принимаются к работникам со стороны нии к идеям и администрацией во внима- администрации является предложениям ние строгое следование служебработников ным инструкциям, отклонение от которых может явиться причиной их увольнения Отношение одних Уважительное отношение к Безразличное отношение к работников к функциям других работни- функциям других работнифункциям других ков ков работников Жизненная Личные интересы работни- Придается большое значение Философия ков не противоречат инте- сохранению собственной ресам компании независимости и соблюдению собственных интересов Классовое созна- Классовое сознание работ- Классовое сознание работние работников ников не имеет четкого ников четко выражено выражения Статус работников Статус работников форми- Статус работников неустойруется по принципу «все чив, их часто увольняют, сидят в одной лодке» аналогично тому, как списывают устаревшее оборудование Человеческие Отношения с другими Отношениям с коллегами взаимоотношения работниками имеют боль- придается большое значешое значение ние, но индивидуалистические мотивы в поведении преобладают Текучесть кадров Низкая Высокая Повышение произ- Вопросы повышения про- Повышение квалификации водственной ква- изводственной квалифика- за счет компании рассматрилификации работ- ции решаются руково- вается как премия. Работниников дством компании. Работ- ки повышают производстники стремятся повышать венную квалификацию, квалификацию за счет используя собственные возкомпании. Результаты можности. Отсутствует плаповышения квалификации, номерный подход к повыкак правило, положитель- шению квалификации и ны. Уровень заработной обоснованию сроков провеплаты зависит в большей дения учебного цикла. Уростепени от рабочего стажа вень заработной платы зависит от уровня квалификации.

Тем не менее, после завершения учебного цикла работники часто увольняются Личная ответст- Личная ответственность Личная ответственность венность работни- работников не определена работников определена жеков жесткими должностными сткими должностными инстинструкциями. Во многих рукциями. В этих условиях случаях обязанности раз- система жесткого управлеличных работников час- ния эффективна тично совпадают. В этих условиях жесткое управление неэффективно Доверие между Доверие между руково- Доверие между руковоруководством и дством и персоналом ком- дством и персоналом компаперсоналом кампа- пании основано на прин- нии часто отсутствует. И нии ципе коллективной ответ- управляющие, и рабочие ственности думают прежде всего о собственных интересах Вера в стабильное Существует Отсутствует, т.к. даже ренсуществование табельные фирмы могут компании быть проданы ради прибыли Страх потери рабо- Фактически отсутствует Постоянно существует страх ты потери работы и беспокойство за судьбу компании Стиль принятия Допустимы небольшие Все процессы управления управленческих отклонения от логики при основаны на логике. Импрорешений принятии управленческих визация в действиях вне решений и импровизация в рамок логики управления действиях недопустима. Необоснованные действия не предпринимаются З а н я т и е т р е т ь е.

Внутренние переменные организации 1. Характеристика основных элементов внутренней среды (миссия, цели, технология, управление, персонал, организационная структура) 2. Взаимосвязь и взаимозависимость внутренних переменных организации Литература Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2001. С204-215, 339- Мильнер Б.З.Теория организации. М.:ИНФРА-М., 1999.

С.104-Лукичева Л.И. Управление организацией. М.:ОМЕГА-Л, 2004.

С.22-26, 31-Задание первое.

Необходимым условием существования организации является наличие определенной цели. Менеджмент предполагает двоякую формулировку цели: «миссия» и «видение». Учитывая принципиальные различия двух уровней целеполагания, предложите свои формулировки миссии и видения для таких организаций, как коммерческий банк, инвестиционная компания, ювелирнохудожественная фирма, предприятие по производству бытовой техники.

Постройте дерево целей для одной из перечисленных выше организаций, руководствуясь существующими правилами декомпозиции общей цели на подцели различных иерархических уровней.

Задание второе.

С учетом существующих принципов формулировки миссии организации и требований к определению ее целей и задач проанализировать следующий фрагмент из «Кодекса по предприятию» Саяногорского алюминиевого завода.

Миссия компании: создать самую успешную и уважаемую компанию в мире, являющуюся эталоном качества и совершенства.

Стратегические цели: обеспечение устойчивого развития бизнеса и получения прибыли.

Главные цели: производство конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей потребности и ожидания наших потребителей.

Основные задачи:

- увеличить объем производства алюминия в 1,5 раза;

- стать экономически безопасной компанией с безопасными условиями труда;

- обеспечить инновационную независимость и создать самую эффективную технологию в мире для строительства новых заводов;

- стать компанией, в которой люди будут стремиться работать;

-снизить заболеваемость работников предприятия в 2,5 раза;

- сократить издержки на производство 1 т алюминия на долларов США.

Определить основные просчеты, допущенные руководством завода при разработке данного стратегического документа.

Задание третье.

Эффективность функционирования организации зависит от взаимной согласованности всех компонентов – внутренних переменных организации. Составьте таблицу, характеризующую взаимосвязь типов совместной деятельности, организационных культур, управленческих форм и рычагов управления.

Тип совместной Организацион- Управленческая Рычаг управдеятельности ная культура форма ления Для заполнения таблицы используйте следующие варианты:

1. Типы совместной деятельности: совместно-последовательный, совместно-взаимодействующий, совместно-индивидуальный, совместно-творческий.

2. Организационная культура: предпринимательская, органическая, бюрократическая, партисипативная.

3. Управленческая форма: коллективистская, бюрократическая, демократическая, рыночная, диалоговая.

4. Рычаг управления: деньги, сила, авторитет, закон, знания.

Задание четвертое.

Определить сущностные характеристики различных типов организационных структур, заполнив следующую таблицу:

Характеристика Тип организационной структуры структуры Линейная Линейно- Диви- Матричфункцио- зиональ- ная нальная ная Принцип единоначалия Квалификация руководителя Число уровней иерархии Функциональное разделение Специализация Вертикальные связи Горизонтальные связи Адаптация к внешней среде П р и м е ч а н и е. Значимость указанных характеристик представить в соответствующей клетке таблицы в % (от 0 до 100) или, используя следующие логические утверждения:

+ + очень велика + велика - мала - очень мала среднераспространена В соответствии с принципом системного подхода выбор механизмов координации осуществляется с учетом состояния всех внутренних переменных организации и определяется множеством факторов: размером организации, уровнем специализации труда, типом доминирующей технологии, сложностью и характером решаемых задач, типом организационной системы, характеристиками кадрового состава, преобладающим стилем управления и т.п.

Задание пятое.

С учетом взаимозависимости основных контекстуальных переменных организации определить ключевые факторы выбора механизмов координации (неформальная непрограммируемая, программируемая безличная, программируемая индивидуальная, программируемая групповая), заполнив следующую таблицу:

Характер Тип органи- Тип орга- Уровень Стиль Мехатехнологии зационной низацион- централи- управле- низмы системы ной струк- зации ния коордитуры нации Рутинная Механисти- Иерархи- Высокий Автори- ческая ческие ОС тарный Нерутинная Органиче- Адаптив- Низкий Демокра- ская ные ОС тический Задание шестое.

Определить ключевые цели, характеристики стратегии и особенности персонала, соответствующие различным стадиям жизненного цикла организационного развития. Заполнить таблицу:

Стадия Основные цели Характеристика Особенности стратегии персонала Формирование Интенсивный рост Стабилизация Кризис З а н я т и е ч е т в е р т о е Д е л о в а я и г р а «Формирование модели организации» Цель занятия – развитие у студентов способностей к самостоятельной работе по формированию модели организации и анализу факторов, влияющих на эффективность ее деятельности, в том числе таких, как:

организационная структура;

система контроля планирования и качества;

принятие управленческих решений в условиях ограниченного времени;

межличностные отношения.

Задание.

Вы - маленькая фирма, «производящая» слова и «упаковывающая» их в осмысленные предложения (на русском языке). Исследования рынка показали, что спросом пользуются предложения из 3-6 слов (включая служебные слова). Таким образом, «упаковка, доставка и продажа», должны быть ориентированы на предложения из 3-6 слов.

Данная «отрасль» характеризуется сильной конкуренцией. Несколько новых фирм только что вышли на расширяющийся рынок.

Так как сырье, технология и цены стандартны для всей отрасли, ваша конкурентоспособность зависит от двух факторов:

1) объема производства;

2) качества продукции.

Таким образом, основная задача подгруппы – создать организацию так, чтобы она работала эффективно В течение 10-минутных производственных циклов. Между циклами у вас будет возможность реорганизации.

Перед началом каждого цикла вы получите исходный материал – слово или фразу. Ее буквы служат сырьем для производства новых слов, которые «упаковываются» в предложения. Например, из слова «крокодил» можно составить фразу «идол родил кол».

Перед началом производственного цикла следует внимательно изучить правила производства.

Порядок выполнения работы.

1. Из группы студентов заранее приглашаются два руководителя Совета качества. Они получают правила производства и знакомятся с ними.

2. Группа студентов делится на подгруппы (5-7 человек), которые образуют небольшие фирмы по производству слов.

3. Подготовка (20 мин.) – ознакомление с задачами занятия и заданием, правилами производства и оценки результатов в Совете качества.

Совет состоит из представителей всех фирм-производителей, руководителей Совета и преподавателя.

По окончании самостоятельного изучения производителями правил руководители Совета качества доводят до них наиболее важные правила, обращают внимание на основные критерии оценки качества продукта.

4. Моделирование в соответствии со следующим алгоритмом.

Шаг 1 (10 мин.).

Участники создают организации. Вопросы для участников:

Каковы задачи Вашей организации Как Вы их будете достигать Как Вы спланируете работу Какое разделение труда, власти и ответственности наиболее приемлемо при Ваших целях, задачах и технологии Какие члены группы лучше подходят для каких задач Каждая подгруппа выдвигает одного представителя в Совет качества (правила оценки результатов в Совете качества приведены ниже).

Шаг 2 (10 мин.). Первый производственный цикл.

Все подгруппы получают исходный материал, т.е. два набора букв для двух производственных циклов (исходный набор должен состоять из 15-25 букв). Начинается отсчет времени.

За 1 минуту до окончания цикла преподаватель предупреждает об оставшемся времени. По команде ведущего работа прекращается. Представитель группы должен в течение 30 секунд представить ведущему результаты работы для участия в Совете качества.

Шаг 3 (15 мин.).

Совет качества проверяет качество продукции и сообщает результаты.

Участники анализируют организацию работы первого цикла и реорганизуют фирму для второго производственного цикла.

Шаг 4 (10 мин.). Второй производственный цикл.

Цикл выполняется аналогично шагу 2, но с новым исходным набором букв.

Шаг 5 (15 мин.).

Совет качества проверяет качество продукции и сообщает результаты.

Участники анализируют организацию работы в течение обоих циклов и готовят небольшие доклады о различных аспектах организации их фирм.

Шаг 6 (60 мин.) Анализ.

Представители каждой подгруппы делают доклад о результатах работы, проводится их обсуждение.

Вопросы для подготовки докладов и проведения дискуссии:

Какую организационную структуру (культуру, стиль руководства, методы принятия решений) имела Ваша фирма во время первого производственного цикла Была ли она эффективна Почему Вы так считаете Как осуществлялся контроль качества Была ли произведена реорганизация Если да, то в чем она заключалась Как при этом изменились структура, культура, стиль руководства, способы принятия решений Возникали ли конфликты Если да, то как они разрешались Какие факторы оказали наибольшее влияние на эффективность Вашей организации Какие теоретические идеи и концепции оказались для Вас наиболее полезными Правила производства продукции.

Продукция не выдерживает контроля качества и не допускается на рынок, если она не удовлетворяет принятым правилам:

Из исходного набора слов требуется создать по возможности наибольшее количество предложений.

В произведенном слове буквы могут использоваться столько раз, сколько они встречаются в исходном наборе слов. Например, из исходного слова «крокодил» можно произвести слово «око», но нельзя – слово «около», поскольку в исходном слове «крокодил» только две буквы «о».

Буквы «е» и «ё»; «и» и «й»; «ъ» и «ь» считаются различными.

Буквы исходного слова могут использоваться во всех словах составляемого предложения(например, из слова «крокодил» можно составить предложение «идол родил кол»).

Новое слово нельзя создавать путем изменения грамматической формы слова (падежа, числа и т.д.).

Слова различаются по написанию, а не по значению.

Недопустимо использование нелитературных слов (например, жаргонизмов).

Допускается использование собственных имен.

Предложение должно содержать подлежащее и сказуемое.

Допустимое количество слов в предложениях – не менее 3 и не более 5.

Произведенное слово может использоваться только один раз в течение одного производственного цикла.

Предложение необязательно должно нести смысловую нагрузку (например, допустима фраза «дом вышел из берегов»).

Правила реализации продукции.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.