WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 ||

Любое управленческое решение не только организует людей, но и формирует психологию его исполнителей. В процессе принятия решения проявляются деловые и личностные качества руководителя. Проце дура принятия управленческого решения отражает сильные и слабые стороны его личности, но не только нужно обладать всеми качествами, нужно владеть процессом исполнения решения.

Исследователи выделяют психологические условия, способствующие развитию искусства исполнения принятого решения. Прежде всего, это условие прогнозирования пути решения задач и их соотнесение с реальными условиями реализации. Далее, составление информационного описания "слагаемых" необходимых для принятия решения; а также умение оперировать знаниями, используя профессиональный опыт и интуицию. Следующим условием является подключение к разработке решения специалистов; а также наличие волевой подготовки для преодоления "борьбы мотивов" в пользу принятого решения.

Различают руководителя с внешней и внутренней стратегией принятия решения. В основе подобного деления лежит характер самооценки руководителем своих данных. Руководитель с внутренней стратегией считает, что качество решения зависит от его компетентности, интеллекта, способностей и воли. Он проявляет большую активность в поисках информации, конструктивно действует в экстремальных ситуациях, устойчив к давлению чужого мнения.

Лица с внешней стратегией убеждены, что их успехи или неудачи зависят от внешних обстоятельств. Они пассивны, считают, что поиск дополнительной информации по решению - это лишь трата времени; а также под давлением извне отказываются от своей позиции, стараясь избежать риска и ответственности. При психологической подготовке к принятию решения руководитель должен не допускать крайностей, которым могут быть подвержены обе стратегии.

Процесс принятия решения может сопровождаться разного рода ошибками: как объективными, так психологического плана. К первым относятся - перенасыщенность принятых решений, дублирование решений, противоречивость новых решений прежним, нереалистичность сроков исполнения и т.д. Психологические ошибки связаны, прежде всего, с характеристиками руководителя:

переоценкой успеха решения;

привычкой принимать решение по шаблону, инертностью мышления;

апелляцией к собственному опыту;

недооценкой рисков;

стремлением доказать свою правоту;

принятием решения, исходя из субъективного желания;

давлением неудач.

Передача управленческого решения на исполнение предполагает использование пяти основных методов, благодаря которым работники исполняют решение или нет. Это методы:

1) «побуждения», основанного на доверии, уважении, психологии стимулирования;

2) «убеждения», основанного на разъяснении, объяснении задания, доброжелательности;

3) «увещевания», основанного на просьбе, уговаривании, обещании;

4) «понуждения», основанного на официальных рекомендациях и указаниях;

5) «принуждения», основанного на безоговорочном требовании, приказе, властном распоряжении.

Выбор того или иного метода зависит от того, как сочетаются доверие и требовательность руководителя по отношению к подчиненному.

Чем больше требовательности, тем более категорично обращение руководителя. И наоборот, чем больше доверия, тем менее категорично по форме может быть обращение.

Таким образом, процесс принятия решения, являясь важным элементом в системе управления, обладает сложным с психологической точки зрения содержанием. Специфика принятия управленческого решения зависит от использования руководителем той или иной стратегии. Процессом принятия решения можно управлять, если заранее продумать организационно-психологический механизм «запуска» и исполнения решения.

Литература 1. Аверин А.Н., Суворов Л.Н. Социальное управление. М. 1987.

2. Бородкин Ф.М., Коряк Н,Л. Внимание: Конфликт. Новосибирск.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.1996.

4. Дудяшова В. Мотивация труда в менеджменте. М 1996.

5. Карпов А.В. Психология принятия управленческого решения.

М.1998.

6. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель…1993.

7. Основы управления персоналом. М.8. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М.9. Психология управления. М.1997.

10. Радугин А. А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организации и управления. Воронеж. 1995.

11. Тощенко Ж.Т. Социология. М. 12. Удальцова М.В. Социология управления. М.13. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М.Содержание Предисловие …………………………………………………………………. Тема 1. Феномен управления – общее представление и многообразие видов ………………………………………………………………….. Тема 2. Социология и психология управления – основные понятия и содержание …………………………………………………….….... Тема 3. Личность как объект управления …………….………………….. Тема 4. Организация и социальные группы как объект управления ……. Тема 5. Эффективность групповой деятельности ………………………. Тема 6. Личность как субъект управления ……………………………… Тема 7. Управленческое общение ………………………………………… Тема 8. Роль коммуникации в управлении организацией ………………. Тема 9. Организационная культура ………………………………………. Тема 10. Мотивация поведения личности в организации ……………… Тема 11. Конфликт в организации ………………………………………. Тема 12. Социально-психологические основы принятия управленческих решений …………………………………………………………… Литература …………………………………………………………………. Реклама ……………………………………………………………………….КАФЕДРА СОЦИОЛОГИИ, ПСИХОЛОГИИ, ПРАВА и МЕНЕДЖМЕНТА ТПУ Образована в 1963 году в составе 5 человек.

В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ здесь работает 22 человека.

Из них: 1 – доктор наук, профессор;

8 – кандидаты наук, доценты;

8 – старшие преподаватели, ассистенты;

6 – учебно-вспомогательный персонал.

ВОЗГЛАВЛЯЕТ КАФЕДРУ Камышев Эдуард Николаевич – профессор, доктор философских наук, действительный член (академик) международной Академии наук высшей школы.

Кафедра осуществляет УЧЕБНЫЙ ПРОЦЕСС более, чем по дисциплинам в областях:

- социологии;

- психологии и педагогики;

- права;

- менеджмента.

Кафедра ведет НАУЧНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ в областях:

- социологии образования;

- прикладной социологии и маркетинга;

- практической психологии;

- правового обеспечения деятельности;

- оптимизации налогообложения и менеджмента;

- обработки и анализа данных при помощи новейших компьютерных технологий;

- разработки программного обеспечения.

Кафедра осуществляет набор студентов на очное, вечернее и заочное отделения для обучения по специальности 061200 «Менеджмент в социальной сфере».

Расположена в 8 учебном корпусе ТПУ, 203-205 комн. Тел.

415-558. С 12 до 15 часов.

Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 ||



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.