WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 96 | 97 || 99 | 100 |   ...   | 143 |

До недавнего времени существовала медицинс лений реабилитации как бытовой, культурной и тру кая модель инвалидности, в рамках которой цель довой, так как они носят социальный характер из реабилитации определялась как восстановление начально. Таким образом, у социально трудовой ре трудоспособности. Поэтому социально трудовая абилитации изменяется статус она перестает выс реабилитация инвалидов являлась ведущей. Совре тупать как целевой компонент и становится одним менная тенденция к предоставлению для всех лю из направлений.

дей равных возможностей полноценного участия во Уточнения требует и само понятие "реабилита всех сферах жизнедеятельности привела к разви ция", которое в научной литературе с различным тию новой модели инвалидности социальной. В содержанием. Первоначально данный термин имел связи с этим характер реабилитации стал опреде в русском языке всего два значения. Так, в "Слова ляться как социальный, то есть ее целью стало рас ре иностранных слов" (1954), реабилитация опре сматриваться повышение социального статуса ин деляется как: 1) восстановление доброго имени, ре валида во всех сферах общественной жизни. путации неправильно обвиненного или опорочен В современных условиях наметилась тенденция ного лица; 2) восстановление, по суду или в адми к пересмотру сущности реабилитации. В.З. Кантор нистративном порядке, в прежних правах. Если об предложил выделить основные направления реаби ратиться к "Словарю современного русского лите литации, охватывающие три сферы жизнедеятель ратурного языка" (1961 год), то можно обнаружить, ности человека: "сферы труда, быта, культуры, по что редакция второго значения изменена и звучит стольку и реабилитация должна охватывать эти три следующим образом: "отмена всех правовых по сферы их жизнедеятельности, и, следовательно, следствий обвинительного приговора в отношении определяются три объективно необходимых направ лица, необоснованно привлеченного к судебной от ления реабилитации социально трудовая, соци ветственности, вследствие признания его невинов ально бытовая, социально культурная реабили ности". Просматривая справочную литературу по тация. В данном контексте обеспечение продвиже русскому языку 80 х годов ХХ в, мы обнаружили, ния во всех этих направлениях следует понимать что помимо устоявшихся значений в это время по как всестороннюю реабилитацию". Соглашаясь с является третье, относящееся к области медицины:

концептуальными идеями В.З.Кантора, мы рас "реабилитация восстановление здоровья и трудо сматриваем возможность обозначения трех направ способности лиц, физические или психические способности которых ограничены после перенесен альной, разные подходы к этимологии, включение ных заболеваний, травм" (Словарь русского языка, в категорию реабилитантов людей и с врожденны 1987). Санкт Петербургский лингвист Э.Р. Саль ми и с приобретенными нарушениями привели к мин установил, что к концу 80 х началу 90 х годов свободному использованию термина "реабилита в словарях русского языка появилось определение ция". В частности, в специальной литературе стало реабилитации "как комплекса медицинских, педа встречаться смешение термина реабилитация с гогических, профессиональных, юридических мер, формированием, предупреждением, коррекцией, направленных на восстановление здоровья и тру компенсацией, адаптацией, реинтеграцией и мно доспособности лиц, перенесших тяжелое физичес гими другими.

кое заболевание или травму". Таким образом, тер При этом, возникает вопрос о содержании, кото мин "реабилитация" первоначально использовав рое авторы вкладывают в понятия педагогическая, шийся в значении "восстановления в социальных психологическая, инженерная, медицинская реаби правах", постепенно начал распространяться на литация. Возможно, происходит подмена понятия другие области человековедения медицину, а за "средство" и самого содержания реабилитационного тем педагогику и психологию. процесса. В.Ф.Башкиров использует такие терми В настоящее время часто приходится сталкивать ны как: медицинские, педагогические и психологи ся в самыми разными толкованиями термина "реа ческие средства реабилитации. Данный подход пред билитация": от чрезвычайно широких вплоть до уз ставляется нам достаточно перспективным. Как мы коспециализированных (например, спортивная, отмечали выше, реабилитационный процесс осуще семейная, эстетическая реабилитация и др.). Воз ствляется в трех направлениях: бытовом, культурном, можно, такой широкий диапазон связан с различ трудовом, и по каждому из них может реализовы ными подходами к этимологии слова "реабилита ваться различными средствами: медицинскими, ция". Анализ литературы позволил выделить две воспитательными, техническими, социальными, основные версии появления его в русском языке: психологическими и средствами обучения.

1. происходит от позднелатинского rehabilitatio Соответственно социально трудовая реабилита восстановление доброго имени, репутации; от ция инвалидов предполагает совместную работу rehabilito восстанавливаю. Где "re" не является пре разных специалистов реабилитологов: врачей, пе фиксом, следовательно, слова rehabilitatio и habilitas дагогов, психологов, инженерно педагогических (способности) не являются однокоренными; работников, социальных работников и других. В 2. происходит от латинского префикса "re" в зна частности, психологи обеспечивают профориента чении повторения и "habilitas" способность, при цию инвалидов и процесс первичной трудовой годность, а значит слова rehabilitatio и habilitas (спо адаптации, педагоги осуществляют профессио собности) являются однокоренными. нальное обучение и переобучение, медицинские ра В "Энциклопедическом словаре медицинских ботники дают рекомендации по выбору профессии терминов" (2001) реабилитация определяется "как и места работы с учетом состояния здоровья чело комплекс медицинских, педагогических и соци века и особенностей его развития, инженерно пе альных мероприятий, направленных на восстанов дагогические работники помогают человеку при ление (или компенсацию) нарушенных функций способиться к инвалидности, социальные работ организма, а также социальных функций и трудо ники оказывают помощь в трудоустройстве, пер способности больных и инвалидов". В данной трак вичной трудовой адаптации и обеспечивают пра товке можно увидеть отдельные аспекты и меди вовое просвещение инвалидов.

цинской и социальной модели инвалидности, кро Таким образом, социально трудовое направле ме этого включение понятия "компенсация" позво ние реабилитации необходимо рассматривать в ляет использовать термин "реабилитация" по отно контексте комплексного реабилитационного про шению к группе людей с врожденными ограниче цесса. Оно позволяет повысить социальный статус ниями жизнедеятельности. На наш взгляд, соеди инвалидов в профессионально трудовой сфере, ис нение, а не переход от медицинской модели к соци пользуя весь комплекс средств.

ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ В БАНКЕ МОСКВИНА Л.Н.

Банковский сектор одна из развивающих ными принципами работы декларируются каче ся сфер в современной экономике России. Се ство и оперативность оказания услуг, надежность годня существует большое число крупных и мел и хорошая репутация на рынке. Известно, что ких банков по всей территории страны, обостря привлечение новых клиентов обходится органи ется конкуренция между ними за клиентов. Глав зации дороже, чем удержание старых, поэтому основной фокус внимания бизнеса в этой облас ми работниками: написание индивидуального ти сосредоточен не столько на развитии банковс плана по освоению основной деятельности совме ких технологий самих по себе, сколько на уста стно с наставником, организация стажировок, новлении более крепких отношений с клиента проведение психологического семинара о воз ми, максимальном удовлетворении их потребно можностях и основных сложностях в работе, стей. В таком ракурсе постановки проблемы ра выработка рекомендаций по оптимальному ис боты с потребителем, безусловно, есть место для пользования специалиста;

работы психолога. Во многих банках налажива 4. Система мотивации:

ется и расширяется психологическая практика, Разработка индивидуальных программ раз организуются специальные службы. вития и планирование карьерного роста сотруд Цель психологической работы в банковской ников через формирование резерва и его обуче отрасли: повышение психологической грамотно ние;

сти сотрудников различных подразделений при Внедрение системы "званий и награждений" взаимодействии с другими людьми, улучшение ("Лучший подразделение по выполнению пока межличностных отношений в коллективах, повы зателей бизнес плана", "За эффективную работу шение заинтересованности сотрудников в своей с клиентами", "Самый активный работник по работе, сохранение и развитие кадрового соста продаже банковских карт" и т.д.);

ва, формирование и поддержание особой органи Изучение системы потребностей различных зационной культуры, обеспечение подбора и рас категорий работников с целью определения не становки кадров. материальных методов формирования мотива Основные направления, востребованные в ции, анализ увольняемости;

банковском деле, и задачи, стоящие перед пси Проведение мотивирующих интервью с со хологом в этом бизнесе, можно обозначить сле трудниками, проявившими недовольство своим дующим образом: положением или принявшими решение поменять 1. Набор/подбор персонала: место работы;

Разработка определенных критериев и требо Выявление работников с наибольшим потен ваний, по которым следует оценить кандидата циалом для формирования оперативного и потен при приеме (в то или иное конкретное подразде циального резерва на основные позиции, повы ление), совместное с линейными руководителя шение их психологической и управленческой ми оформление заявок на ключевые должности; компетентности;

Определение набора психодиагностических 5. Обучение персонала:

методик и процедур для исполнительских и уп Проведение психологических семинаров и равленческих позиций (это может быть "пакет" деловых игр, тренингов и групп поддержки для методик, приобретенной в какой либо психоло разных групп сотрудников:

гической лаборатории, или использование в лю Для специалистов: "Техника продажи банков бом наборе комплекса методик на определение ских услуг", "Управление стрессом", "Управление потребностно мотивационной сферы, типологи конфликтами", "Привлечение физических и юри ческих особенностей принимаемых кандидатов, дических лиц на обслуживание в банк".

степени развития необходимых для работы пси Для управленческого звена: "Управление хических функций и интеллектуальных способ стрессом", "Организация рабочего дня руководи ностей; теля и личный менеджмент", "Психологические 2. Оценка сотрудников: основы эффективного руководства", "Ведение Использование комплексной оценки (экс переговоров".

пертная оценка, анкетирование, наблюдение, Использование комплексных методов обуче анализ результатов деятельности и документов, ния в рамках одной программы подготовки спе интервью, профессиональное и психологическое циалистов определенной категории: ученичество, тестирование) при утверждении в должности ротация, стажировки, тренинги;

вновь назначенного сотрудника, перемещении на 6. Консультирование:

другую позицию, оценке эффективности деятель Ведение практики индивидуального консуль ности конкретного руководителя или подразде тирования по личным вопросам;

ления; Коучинг ведущих специалистов;

Использование технологии ассессмент цен 7. Организационная культура:

тра к руководящему персоналу или к специалис Участие в разработке стандартов имиджа бан там служб и подразделений; ковского сотрудника, норм общения с клиента Участие в аттестации персонала совместно с ми и правил поведения на рабочем месте, кото профессионально аттестационной комиссией; рые должны быть доведены до всех работников;

3. Адаптация: Участие в разработке праздников и др. ме Психологическая работа с вновь поступивши роприятий для сотрудников и клиентов;

Внесение предложений по улучшению инте удовлетворенности сотрудников трудом, участие рьера помещений, организации рабочих мест; в разрешении конфликтных ситуациях;

8. Социально психологическая работа с кол Работа с коллективами подразделений на лективами эмоциональное сплочение и повышение эффек Проведение исследований социально пси тивности совместной деятельности, особенно во хологического климата в трудовых коллективах, вновь создаваемых подразделениях и в тех, в ко изучение управленческого стиля руководителей, торых сильно поменялся кадровый состав.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС НА РАЗЛИЧНЫХ ЭТАПАХ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ МОТОВИЛИНА И.А.

Работа выполнена при поддержке РГНФ, грант № 05 06 06381 а Одним из наиболее распространенных в насто чение особенностей адаптации профессионалов ящее время источников профессионального к различным этапам внедрения инноваций, оно стресса являются инновационные процессы в было проведено на контингенте преподавателей организациях, которые стали характерной чертой педагогического училища (Московская область, функционирования почти любого российского г. Истра). Исследование носило лонгитюдный предприятия. Сотрудники организации в процес характер (2000 2005 гг.). Первое тестирование се преобразований не только адаптируются к но было проведено на этапе проектирования серьез вым условиям профессиональной деятельности, ных организационных изменений в училище, но и обеспечивают внедрение нововведений, т.е. связанных с получением им нового юридическо так или иначе в период реорганизации нагрузка го статуса колледжа. Второе тестирование прохо на них значительно возрастает, что может закон дило через два года после первого в период за читься как повышением профессионализма и вершения основного цикла реорганизации, т.е.

показателей успешности труда, так и дезоргани сразу после присвоения нового статуса. Третий зацией деятельности и ухудшением здоровья ра срез исследования был проведен через 2,5 года ботников. Таким образом, в процессе инноваци после второго тестирования, фактически в пери онных трансформаций у персонала организации од использования результатов преобразований, значительно повышается уровень профессио трудовая ситуация данного этапа являлась дос нального стресса, причем стресс может приводить таточно спокойной по динамике. Программа и как к позитивным, так и к негативным послед методы исследования были подобраны под руко ствиям.. водством А.Б. Леоновой на основе комплексной Персонал организации можно рассматривать стратегии изучения стресса.

Pages:     | 1 |   ...   | 96 | 97 || 99 | 100 |   ...   | 143 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.