WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 27 | 28 || 30 | 31 |   ...   | 45 |

Петрозаводска пользуются следующие средства размещения: «Северная» - 15%, «Белые ключи» - 18%, «Невская » - 7%, «Маски» - 9%,, что связано в первую очередь с уже сложившимися партнерскими связями между турфирмам и гостиницами, а также приемлемым обеим сторонам соотношением качества предоставляемых услуг и их стоимостью. Меньший процент в структуре наиболее часто используемых среди турфирм средств размещения располагаются отель «Прионежский», что, прежде всего, связано с ориентацией сферы деятельности не на массового клиента, а на vipперсон и гостиница «Карелия», проводящая реконструкцию здания. Остальные гостиницы г. Петрозаводска имеют малую долю в общей структуре средств размещения гостей Петрозаводска и Карелии. Достаточно большой популярностью пользуются различные загородные базы отдыха туристов (32%).

На размер выручки Петрозаводских туристских фирм оказывает влияние фактор сезонности, так в 1 квартале фирма получает в среднем - 12% среднего годового объема выручки, во 2 квартале – 23%, в 3 квартале - 56%. и в 4 квартале – 9% от реализации туристских продуктов. Следовательно, более половины годового объема выручки туристских фирм Петрозаводска получают в летние месяцы.

При оценке средней продолжительности пребывания туристов на территории республики и города Петрозаводска ответы распределились следующим образом, 39% руководителей подтверждают длительность пребывания туристов на территории РК от до 3 суток, 37% подтверждают длительность пребывания туристов на территории РК от 4 до 10 суток.

Таблица Распределение лиц, размещенных в туристических организациях, по продолжительности пребывания туристов в РК % от общего числа принятых Вариант ответа туристов 1 сутки 2-3 суток 4-10 суток Более 10 суток Одной из основных целей проведенных маркетинговых исследований - оценка наиболее предпочтительных видов туризма для развития на территории Республики Карелия. В зависимости от существующего туристско-рекреационного потенциала Карелии, выделяются предпочтительные виды туризма, который имеют свою специфику в направленности на въездного туриста из-за рубежа и других регионов России на территорию республики.

Отмеченное выше распределение значимости основных туристских объектов на территории Республики Карелия подтверждается оценкой респондентами основных целей туристов, с которыми они посещают Республику Карелия.

Таблица Оценка руководителями турфирм привлекательных видов туризма на территории РК (% от числа респондентов) Виды туризма У российских У зарубежных туристов туристов Отдых и развлечения 67 Деловые встречи, конференции, се- 11 минары, симпозиумы, форумы Лечение и оздоровление 6 Посещение объектов истории и куль- 72 туры Посещение природных объектов и 28 экологический туризм Научные исследования и познава- - тельные поездки Посещение знакомых и родственни- 6 ков Шопинг-туры - Религиозные цели и паломничество 17 Рыбалка, охота 39 Водный туризм 78 Российские туристы выделяют на территории Карелии наиболее привлекательные виды туризма: отдых и развлечения; посещение объектов истории и культуры; водный туризм.

Зарубежные туристы на территории Карелии отмечают наиболее привлекательные виды туризма: отдых и развлечения; посещение объектов истории и культуры; посещение природных объектов и экологический туризм. Это доказывает необходимость маркетингового сопровождения этих видов туризма (поддерживающий и стимулирующий типы маркетинга), а также ускоренное формирование тематической инфраструктуры туризма.

В результате опроса руководителей туристских фирм города Петрозаводска удалось проранжировать основные причины встречающейся неудовлетворенности в потребности отдыха и развлечения клиентов пользующихся предоставляемыми на рынке республики турпродуктами:

• транспортные проблемы (67%);

• высокая стоимость (44%);

• низкое качество турпродукта (33%);

• не соответствие рекламы действительности (28%).

Успешное развитие туризма в Республике Карелия предполагает ускоренное создание туристкой инфраструктуры и особенно средств размещения туристов. В результате исследований проведенных 204-2005гг. выявилось, что одной из главных проблем по мнению работником туристских организаций, мешающей увеличить поток гостей в Карелию в период туристского сезона (майсентябрь) и соответственно объем денежных поступлений в бюджет Республики, является отсутствие необходимого количества мест в гостиницах для размещения туристов, что подтвердило 76% респондентов.

В то же время был выявлен ряд туристских организаций г. Петрозаводска (24%), которые не испытывают проблем с размещением принимаемых ими туристами, что в первую очередь связано со спецификой их работы. Данные туристские предприятия при обслуживании туристов делают акцент не на гостиницах города, а размещают своих клиентов загородом в коттеджах, на туристских базах. Как правило, такие турфирмы имеют собственные средства размещения, расположенные в живописных местах Карелии.

Распределение потребностей туристских предприятий г. Петрозаводска в средствах размещения, испытывающих проблемы с обслуживанием туристов в пик туристского сезона в Карелии, показывает, что только 12% из всех ранее обозначенных турфирм испытывают необходимость в наличии гостиниц эконом-класса.

Большинство туристских организаций (88%) нуждаются в средствах размещения, имеющих повышенное качество и уровень обслуживания.

Определение перспектив развития туристского рынка на региональном уровне (городах, районах, сельских поселениях) и выбор направлений организации маркетинговой деятельности турфирм Карелии должны базироваться на изучении реальных и потенциальных потребностей, мотивов, покупательских возможностей потребителей.

Руководители туристских фирм наиболее перспективными направлениями в развитии туристской отрасли Республики Карелия выделили:

• развитие экологического туризма и нестандартных маршрутов;

• развитие сельского туризма;

• строительство современных гостиниц и других средств размещения;

• снижение цен на путевки в период поздней осени и ранней весны;

• выпуск туристических каталогов;

• участие в туристических выставках на уровне республики, России и за рубежом;

• активный отдых с посещением объектов истории.

Использование маркетинговых подходов в практической деятельности позволяет получить адекватную картину туристского рынка сформированного в г. Петрозаводске, отследить тенденции его изменения, выявить степень влияние внешних и внутренних факторов макросреды на его динамику, то есть дает возможность получить необходимую информационно-аналитическую базу для разработки программы развития рынка туристских услуг территориального уровня в рамках маркетинговой концепции бизнеса в Карелии.

Т. В. Сачук Карельский Государственный Педагогический Университет КАЧЕСТВО ЖИЗНИ КАК ФАКТОР КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТЕРРИТОРИИ В условиях рыночной экономики происходит расширение прав и свобод частного лица при выборе территории как места проживания и/или осуществления деятельности. При этом человек может проживать и вести деятельность на одной и той же территории, или, проживая на одной территории, рассматривать другую территорию как место своих хозяйственных интересов. Частное лицо, принимая решение, где проживать и/или осуществлять деятельность (коммерческого и некоммерческого) характера, анализирует специфические характеристики территории, наиболее для него значимые, и отдает предпочтение конкретной территории.

Территориальный маркетинг – это новая философия управления территорией. Субъекты территориального маркетинга и в первую очередь органы территориального управления должны обеспечить такое развитие территории, когда будет увеличиваться количество частных лиц и бизнес-структур, которые отдали предпочтение этой территории, поскольку именно на этой территории они могут в максимальной степени полно удовлетворить свои потребности в определенных условиях проживания и/или ведения деятельности.

Проводя конкурентный анализ между территориями, человек обращает внимание на особые преимущества территории. Конкурентные преимущества территории могут носить внутренний и внешний характер.

Внутренние конкурентные преимущества территории связаны с объективно существующими характеристиками территории: месторасположение территории, наличие природных ресурсов, имеющаяся в наличии производственная инфраструктура, половозрастная структура населения, наличие социальных объектов и ряд других характеристик. При анализе внутренних конкурентных преимуществ человек в первую очередь обращает внимание то, какие затраты будут у него возникать при использовании данных ресурсов на территории. При равном качестве аналогичных ресурсов разных территорий, предпочтение будет отдано той территории, где затраты человека при использовании будут меньше.

Внешние конкурентные преимущества – это особые преимущества территории, которые носят исключительный характер, могут оказаться уникальными, и имеют особое значение для конкретного человека: морское побережье, наличие внешней границы, особые виды природных ресурсов и полезных ископаемых, компактное проживание представителей малого народа и другие характеристики. При этом человек ожидает найти на территории и использовать определенные важные для него полезности и даже готов нести большие финансовые затраты при приобретении этих особых характеристик территории. Более привлекательной в этом случае будет та территория, которая в максимальной степени соответствует индивидуально окрашенным потребностям (ожиданиям) конкретного человека.

Совокупность конкурентных преимуществ территории позволяет оценить конкурентоспособность территории. Территории с высоким уровнем конкурентоспособности обладают большей привлекательностью для человека. Именно высокий уровень конкурентоспособности территории будет определять приток всех видов ресурсов (человеческих, финансовых и др.) на территорию.

Одной из основных задач территориальных органов управления является задача повышения уровня конкурентоспособности территории. Но территориальные органы власти должны суметь выбрать приоритеты социально-экономического развития территории, и в первую очередь стремиться повысить конкурентоспособность и привлекательность территории для тех частных лиц, проживание которых и деятельность которых наиболее значима для территории.

Выбор приоритетов социально-экономического развития территории является крайне сложной задачей. В большинстве случаев нельзя противопоставить цель повышения качества жизни населения с целью создать условия для развития деятельности (коммерческого и некоммерческого) характера.

Возможно, следует более пристально рассмотреть категорию «качество жизни населения». Современные отечественные ученые:

Иванов С. А., Когут А. Е, Рохчин В. Е., Елисеева И. И., Тишин Е. В.

и ряд других предлагают рассматривать категорию «качество жизжизни» через систему индикаторов, которые отражают: условия жизнедеятельности (производственная и внепроизводственная деятельность), уровень жизни, а также индикаторы здоровья и репродуктивной деятельности человека.

При таком подходе к оценке качества жизни становится ясно, что производственная деятельность человека - занятость, характер труда и содержание труда, являются лишь одним из элементов комплексного понятия « качество жизни».

Следовательно, если приоритетом социально-экономического развития территории признается достижение высокого качества жизни населения, мы тем самым подразумеваем и возможность ведения производственной деятельности человека, то есть занятость, характер и содержание труда. При этом важно подчеркнуть, что в условиях рыночной экономики производственная деятельность человека во многом определяет уровень жизни, а также будет сказываться на здоровье и репродуктивной деятельности человека. Критерии производственной деятельности человека столь значимая часть целого комплексного понятия «качество жизни», что задача создания условий для сохранения и развития производственной деятельности может стать первостепенной задачей территориальных органов управления.

Автором было проведено исследование мнения частных лиц относительно того, что определяет привлекательность территории как места проживания и ведения деятельности. Поскольку наиболее экономически активной частью общества являются лица трудоспособного возраста, исследование предполагало в первую очередь выяснить мнения этих частных лиц. Полученные оценки позволяют создать образ привлекательной для проживания территории. Среди наиболее значимых характеристик территории были упомянуты (в порядке убывания значимости) следующие характеристики:

• наличие работы, высокий заработок, возможность карьерного роста и возможность реализовать себя в работе;

• климат (температурный режим, длительность и характеристики сезонов года и др.);

• хорошая экологическая обстановка;

• развитая внепроизводственная инфраструктура (наличие социальных, культурных, торговых, образовательных и др.

объектов);

• месторасположение населенного пункта (удаленность от центра, транспортная доступность и др.);

• безопасность проживания и ведения деятельность;

• уют, чистота, внешний вид населенного пункта;

• размер населенного пункта и количество жителей;

• наличие перспектив хорошего развития территории в будущем;

• наличие и качество жилья Как мы видим, для людей трудоспособного возраста наличие работы, характер и содержание труда, и вытекающие от сюда ожидания дохода, а также связанные с работой возможности решить свои индивидуальные цели (карьерный рост и самореализация в профессии) являются самым значимым аргументом при выборе территории как места проживания и ведения деятельности.

Важно отметить, что значимость условий производственной деятельности присутствует у всех возрастных групп трудоспособного возраста. При этом молодые люди в возрасте 20 - 30 лет имеют более амбициозные цели по сравнению с людьми более старших возрастов. Молодые люди в большей степени сориентированы на карьеру и жизненный успех, который они связывают во многом с достижениями в профессии и уровнем дохода. Очевидно, идет процесс формирования поколения русских «яппи», уверенных в себе, активных, энергичных, нацеленных на успех, решительных и независимых, современных людей, которые понимают, что достичь успеха в жизни они могут только посредством удачной реализации себя в производственной деятельности.

Pages:     | 1 |   ...   | 27 | 28 || 30 | 31 |   ...   | 45 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.