WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |   ...   | 11 |

ПТ даёт ищущим работу возможность найти работу в соответствии со своими интересами, желаниями и нуждами. На этой ступени поощряется самостоятельное принятие карьерных решений, разработка собственного рабочего проекта в соответствии с интересами и профессиональными способностями. На этой ступени должно применяться личностно-ориентированное планирование.

Ступень 3 — Поиск работы Это ключевая ступень, которая может повлиять на работодателей и обеспечить соискателя работой. Нет единственно верного пути поиска работы, поэтому нужно рассмотреть всё возможности, наилучшим образом отвечающие интересам заинтересованных сторон.

Здесь не указывается, кто должен искать работу, но в любой момент именно соискатель должен полностью контролировать деятельность по поиску. Ему необходимо предоставлять полную информацию, необходимую для принятия обоснованных решений.

Независимо от конкретной инвалидности или иного состояния всем управляет соискатель, а служба трудоустройства лишь предоставляет поддержку и консультации. При этом, конечно, существует несколько способов определения подходящего места работы или работодателя.

Ступень 4 — Вовлечение работодателя Деятельность на этой ступени зависит от того, какую форму принимает взаимодействие с работодателем.

Для текущих целей предположим, что специалист по трудоустройству и, возможно, соискатель, встречаются с работодателем. На этой ступени выясняется, что может работодатель потенциально предложить.

Потенциальные вопросы могут включать в себя:

1. Навыки и опыт, необходимые работодателю 2. Часы работы (пробная работа или практика) 3. Условия трудоустройства 4. Трудовая культура 5. Необходимая соискателю поддержка 6. Поддержка, которую может оказать поставщик услуг 7. Поддержка со стороны коллег/работодателя 8. Тренинг по пониманию инвалидности для сотрудников и работодателя 9. Требования безопасности 10. Доступность дополнительного финансирования и поддержки со стороны правительственных программ 11. Консультирование работодателя относительно его обязанностей и ответственности согласно законодательству Ступень 5 — Поддержка на рабочем месте и вне работы Уровень, количество и формы поддержки зависят от потребностей, способностей человека и его окружения.

Поддержка — основа ПТ, она присутствует на всех ступенях.

Профессиональная поддержка должна постепенно уступать место поддержке со стороны коллег. Уровень поддержки и стратегия её сокращения обсуждается с коллегами, работодателем и самим клиентом.

Разнообразная поддержка помогает человеку надлежащим образом себя вести, работать в команде, быть частью корпоративной культуры, помогает карьерному росту. Она также даёт работодателю инструмент взаимодействия с новым сотрудником и обеспечивает коллегам понимание происходящего, что, в свою очередь, становится «естественной» поддержкой на рабочем месте.

Меры поддержки должны быть личностно-ориентированы, гибки и могут включать в себя:

Поддержка на рабочем месте 1. Подсказки и помощь по социальным навыкам 2. Узнавание начальника/коллеги 3. Определение культуры рабочего места 4. Поддержка во время адаптации на рабочем месте 5. Поддержка работодателя и коллег по работе 6. Выявление принятых корпоративных обычаев и традиций 7. Определение возможностей для карьерного роста Поддержка вне работы 1.

Решение практических вопросов (транспортировка, рабочая одежда и т.д.) 2.

Обсуждение межличностных отношений на работе 3.

Помощь в оформлении пособий 4.

Поддержание связи со службами здравоохранения/ социальной защиты 5.

Консультирование по вопросам, поднятым соискателем Важно отметить, что в области ПТ появились новые методы.

Например, в последние годы в Норвегии большее внимание уделяется перспективам переноса методов ПТ в систему профессиональной реабилитации и интеграции. Несколько новых норвежских инициатив возникли благодаря поддерживаемому трудоустройству:

1. Трудовые кураторы, принимающие участие в работе с бывшими осуждёнными или – в ходе метадоновой терапии – с бывшими наркоманами.

2. Кураторы, работающие на специализированных предприятиях в нескольких сельских регионах.

3. Кураторы, являющиеся сотрудниками обычных фирмучастников открытого рынка труда.

4. Кураторы, сотрудничающие с организацией «Fountain House» для людей с ментальными проблемами.

5. Новые пилотные программы индивидуального трудоустройства и поддержки.

Наконец, национальная норвежская программа «Inclusive Work Life», которая представляет собой трёхстороннее соглашение между правительством, организацией работодателей и профессиональными союзами, частично применяет методы и подход, напоминающие некоторые аспекты поддерживаемого трудоустройства.

3.2. Сотрудничество с другими компонентами системы реабилитации Проекты ПТ в основном сотрудничают с органами здравоохранения, организациями инвалидов, органами социальной защиты, департаментами труда и муниципалитетами.

Службы ПТ обычно не сотрудничают в полной мере с традиционными специализированными предприятиями для инвалидов. Социальные фирмы, специализированные предприятия и реабилитационные центры лишь иногда находят работу для своих участников через службы ПТ, иногда люди уходят в специализированные предприятия. О таких клиентах говорят, что у них «огромные сложности», и что они «очень далеко от трудоустройства».

В Испании службам ПТ необходимо сотрудничество с больницами и психиатрами, потому что врачи выдают сертификат о работоспособности человека. Однако это создаёт дополнительные трудности. Испанские кураторы жалуются, что медики слишком мало знают о работе и часто говорят, что человек работать не может: «Они не рассматривают работу не как часть лечения или реабилитации, а как дополнительную нагрузку на психику».

Одна шотландская служба предлагает курс «Путь вперёд» специально для людей с психическими расстройствами. Курс проводится несколько раз в год совместно с отделением психического здоровья местного колледжа. Этот курс помогает преодолеть разрыв между выходом из больницы и подготовкой к трудоустройству.

Как упоминалось в предыдущей главе, сотрудничество между службами ПТ встречается нечасто, в основном потому, что они напрямую конкурируют за финансовые средства. Однако чаще сотрудничать просто не с кем.

За исключением службы кураторов в Центрах трудоустройства (ESC) в Финляндии и Норвегии, службы ПТ редко состоят в формальных отношениях с третьими сторонами. Однако во всех странах существует неформальное сотрудничество представителей различных служб, включая медиков и работников социальной защиты.

В норвежской системе ПТ кураторы чаще, чем в других странах работают с представителями других форм профессиональной реабилитации, например со специализированными предприятиями и профессиональным обучением. Это, безусловно, результат особой структуры системы поддерживаемого трудоустройства. Подобные же явления присутствуют и в Финляндии. Иногда кураторам в этих странах приходится решать проблемы соискателей, за которые ответственны другие службы. Причиной этого может быть то, что, в отличие от шотландских и голландских, финские и норвежские соискатели менее «готовы к работе», их нужды более сложны и многообразны.

3.3. Компетентность кураторов и условия их работы У кураторов, как правило, есть высшее образование, например, в области психологии, социальной работы, социологии или педагогики. Обычно инструкторы приобретают дополнительные, специфические навыки в ходе практики, а также неформально обучаясь и общаясь друг с другом и другими специалистами — включая врачей и психологов.

Многие португальские и испанские инструкторы принимают участие в программах ЕС по ПТ, где приобретают важные знания и навыки. В Голландии есть курсы, посвящённые ПТ, например «Поддержка на рабочем месте» в Маастрихтском университете.

Некоторые из ирландских кураторов прослушивают курс по психиатрии в Открытом университете.

Многие кураторы в Ирландии и Финляндии получают специальный диплом в области ПТ, другие в области социальной работы и психологии. Однако получаемые теоретические знания не отражают полностью реальную жизнь, и основные навыки кураторы приобретают на практике, обучаясь уже на работе.

Большинство норвежских инструкторов, как и в других странах, получили образование в области социальной работы, экономики, управления и педагогики. Большинство выбрало эту работу из-за интереса или желания работать с людьми.

Другой общий вопрос — заработная плата. В Финляндии текучка персонала низка, потому что инструкторам нравится их работа. В Ирландии текучка наблюдается в основном из-за более привлекательных предложений со стороны.

Португальские инструкторы говорят, что получают среднюю заработную плату. Она считается приемлемой, но всё же меньше зарплаты учителя или социального работника. В Голландии зарплата тоже средняя, голландские «охотники за рабочими местами» получают больше португальских коллег, но всё равно меньше, чем учителя или социальные работники. Зарплаты кураторов в Ирландии долгое время были низкими, однако нынешний уровень воспринимается как адекватный. В Шотландии кураторы получают среднюю в социальной сфере заработную плату, а также имеют в своём распоряжении служебный автомобиль. В Финляндии заработная плата инструктора меньше, чем у социального работника, и сопоставима с заработной платой персонального ассистента инвалида. В Испании кураторы получают больше, чем в частных агентствах.

Уровень оплаты труда кураторов в целом невысок Зарплата немного ниже, чем у социального работника, и значительно ниже зарплаты учителя или постоянного работника агентства по трудоустройству. Кураторы говорят, что зарплата небольшая, но они работают не из-за зарплаты, так как им нравится их работа.

3.4. Выводы Службы включённого трудоустройства обычно не предлагают своим клиентам профессионального или социального образования.

Если ПТ — лишь один из видов деятельности организации, то соискатели, как правило, посещают разные курсы, включая занятия по усвоению социальных и практических жизненных навыков.

Практически нет сотрудничества между специализированными предприятиями для инвалидов и службами ПТ. Сотрудничество между самими службами также встречается редко.

Хотя руководители служб ПТ считают, что личные качества инструктора важнее формального образования, большинство инструкторов имеет высшее образование. Основные области образования: социология, экономика, управление, педагогика, психология, социальная работа и оккупациональная терапия.

Несмотря на то, что трудовые кураторы часто имеют университетское образование, уровень заработной платы у них невысок.

Многим кураторам недостаточно полученного образования, они вырабатывают специфические навыки благодаря практическому обучению на работе и частому общению со специалистами. Если кураторы удовлетворены содержанием работы, то текучка кадров невелика.

Глава 4. Клиенты поддерживаемого трудоустройства Чтобы сравнить европейские программы ПТ в разных странах, важно посмотреть и на клиентов программ (соискателей). В данной главе мы предоставим информацию о разнице в видах инвалидности, способностях, доступных возможностях и мотивации клиентов программ ПТ в разных странах (насколько близки эти соискатели к открытому рынку труда, есть ли у них недавний опыт работы).

Важно понять, получают ли соискатели дополнительное обучение и подготовку перед тем, как будет определена возможность занятия ими вакансии. Мы также рассмотрим деятельность и степень ответственности соискателей в процессе ПТ.

Мы постараемся выяснить, требуют ли службы, чтобы соискатели были мотивированы не только принять участие в программе, но и найти работу, а также исследуем альтернативные службы и возможность получения соискателями поддержки в других местах.

4.1. Предварительная информация о соискателях Службы ПТ получают информацию от направляющей организации, из документов, собеседований, государственных органов, агентств по трудоустройству, из школы, от семьи и т.д.

Если направляет государственная организация, как в Ирландии, то она и решает, какой вид услуги является наиболее подходящим для соискателя и при помощи медицинских работников принимает решение о пригодности для работы.

Если люди направляются в ирландскую или финскую службу ПТ, то их обязаны принять в качестве соискателей. Ирландские кураторы, правда, признают, что есть некоторая гибкость в этих вопросах при общении с направляющей организацией (FAS).

В других странах службы ПТ до сих пор имеют возможность самостоятельно принимать решение о принятии соискателя. В обоих случаях инструкторы подчёркивают важность того, чтобы узнать клиента как можно лучше и завоевать его доверие.

У кураторов ПТ обычно нет списка готовых вопросов, ведь каждый человек уникален. После знакомства с ним кураторы решают, готов ли он к работе, основываясь на личных впечатлениях.

Обычно проводится две встречи. Специалисты анализируют биографию клиента, акцентируя внимание на случаях психических заболеваний и наркозависимости. Кураторы часто приходят к соискателям домой, так как им важно понять, что стоит за обратившимся лицом (его прошлый и нынешний социальный опыт), и получить представление о некоторых сторонах его жизни. Кураторы считают, что важно выяснить интересы и навыки, которыми владеет соискатель.

Некоторые службы ПТ требуют доказательства инвалидности, например справку или психиатрическое обследование. Некоторые проекты требуют письменного подтверждения врача о том, что человек может работать.

Во многих случаях решение о работе принимает врач, однако куратор также многое узнаёт при помощи своих бесед и практического тестирования (зачастую на рабочих местах). В некоторых голландских службах возможности соискателя как работника оцениваются в течение 6 месяцев. В Шотландии соискателям даётся возможность попробовать разные виды работы и пройти практику, что бывает очень важно для дальнейшего успеха. «Попробовать» можно в течение дня или 2-х недель, практика длится 2-8 недель. В Испании курс обучения, помимо профессионального образования, включает в себя и навыки общения.

4.2. Мотивация и альтернативы Соискателей направляют в службы ПТ для того, чтобы они могли получить возможность найти работу. Однако, за исключением самостоятельного обращения нет никакой гарантии, что соискатели приходят по собственной воле и действительно хотят работать (особенно это актуально для Ирландии, Норвегии и Финляндии, где службы ПТ входят в государственную реабилитационную систему).

Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |   ...   | 11 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.