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83644 Mnchen Ihre Lieferung vom 10.06.19...

Sehr geehrte Frau Hagen, wir haben Ihre Sendung vom 10.6.19... erhalten. Leider haben 20 der gelieferten Sakkos kleine Webfehler. Wir hoffen, dass wir sie zu reduzierten Preisen trotzdem verkaufen knnen, und schlagen Ihnen deshalb vor, dass Sie uns auf die gesamte Sendung einen Preisnachlass von 10 % gewhren.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie mit diesem Vorschlag einverstanden sind. Wenn nicht, werden wir uns erlauben, Ihnen die schadhaften Exemplare zurckzuschicken.

Mit freundlichen Grssen A. Paul Kristofferson Brief Bestellung Nr. Sehr geehrter Herr Petersen, die unter obiger Nummer bestellten Mbel – 2 Tische Nr 234, Eiche geruchert, und 8 Sthle Nr. 236, Eiche geruchert, schwarze Ledersitze – haben wir heute erhalten.

Leider mussten wir beim Auspacken der Sthle feststellen, dass 4 der Ledersitze stark verkratzt waren. Unser Kunde lehnt es ab, die Stuhlsitze in diesem Zustand abzunehmen. Wir bitten Sie deshalb, uns umgehend 4 Ersatzstcke zuzusenden, wenn mglich per Express.

Bitte teilen Sie uns mit, was wir mit den verkratzten Sitzen machen sollen.

Mit freundlichen Grssen Gnter Friedrich KG Brief 25.6.19...

Ihr Schreiben vom 20.6.19...

Sehr geehrter Herr Kristofferson, vielen Dank fr Ihr Schreiben von 20.6.19... Es tut mir sehr leid, dass Sie mit einem Teil unserer Lieferung nicht zufrieden sind. Bei unserem Stofflieferanten hat es einige technische Probleme gegeben, die wir selbst leider nicht rechtzeitig bemerkt haben. Wir mssen daher die von Ihnen festgestellten Mngel besttigen.

Mit Ihrem Vorschlag, dass Sie auf die gesamte Sendung einen Preisnachlass von 10 % erhalten, sind wir einverstanden.

Mit freundlichen Grssen Textilfabrik Bussart AG ppa... Hagen bersetzen Sie folgende Geschftsbriefe ins Deutsche.

Brief Уважаемая госпожа Марцелли, На наш заказ № 8721 о 150 бутылках уксуса от 01.07. мы получили сегодня через Вашего экспедитора 5 коробок с 25 бутылками в каждой.

Как мы установили по Вашему счету, Вы засчитали нам не 125, а 150 бутылок. По-видимому, здесь вкралась ошибка. Недопоставку в 25 бутылок мы позволили себе зафиксировать Вашему экспедитору. Копию подтверждения мы прилагаем к письму.

Мы сократили Ваш счет на величину стоимости 25 бутылок.

С дружеским приветом...

Brief Уважаемый господин Драгасик, я ссылаюсь на наш телефонный разговор от 27.04., во время которого Вы мне сообщили, что примерно четверть последней партии картона – брак.

Мы исследовали этот случай и установили, что один из наших станков был неисправен. Нам очень неудобно за этот недосмотр, и мы приносим Вам свои извинения.

При этих обстоятельствах мы, конечно, согласны с Вашим предложением о скидке с цены в размере 25 % и прилагаем счет на уменьшенную сумму. При этом старый счет недействителен.

Просим Вас в будущем относиться к нам с прежним доверием.

С дружеским приветом...

10 WERBEBRIEF Рекламное письмо – это ни к чему не обязывающее приглашение, адресованное потенциальным клиентам, с целью заинтересовать их в покупке изделий товаров Вашей фирмы.

TEXT 1 Werbung Die stndige Vervollkommnung der Absatzttigkeit der Firmen zeigt sich auch der steigenden Bedeutung der Werbung als wichtiges Element ihrer Kommunikationsstrategie. Die Konkurrenten bercksichtigen z. B. die Erkenntnis, dass eine wirksame Werbung streng zielgruppenorientiert sein muss. Deshalb muss sich insbesondere die Werbung fr Investitionsgter vor allem konkret an die Personen bzw. Zielgruppen wenden, die in den Unternehmen die Entscheidungen fr den Kauf von Investitionsgtern vornehmen.

Obwohl in der Investitionsgterwerbung mehr rationale als emotionale Faktoren eine Rolle spielen, zeigen die Beispiele fhrender Firmen, dass insgesamt bei der Gestaltung der Werbung zunehmend bewusst und zielgerichtet psychologische Elemente genutzt werden (z. B. bei der Prospektgestaltung, Inseratformulierung, Messestandgestaltung, Formulierung von Verkaufsargumentationen usw). Ziel dieser Bestrebungen ist es, einen hohen Wahrnehmungs- und Erinnerungseffekt zu erreichen und sich mglichst von den entsprechenden Konkurrenten abzugrenzen. Vielfltige Formen der Werbeerfolgskontrolle, die bei dem relativ bersichtlichen Kundenkreis wirksam genutzt werden knnen (Prospekte mit Fragebogen zur Rckantwort, Coupons usw.) sollen die Effektivitt der Werbung insgesamt verbessern helfen. 60 bis 70 Prozent der Aufwendungen hierfr entfallen auf Werbemassnahmen fr neu- und weiterentwickelte Erzeugnisse. Zunehmend an Bedeutung gewinnt im Bereich der metallverarbeitenden Industrie die Firmenwerbung, wobei das ganze Angebotssortiment, die Leistungsfhigkeit des Unternehmens in bezug auf Erzeugnisqualitt, leistunsfhigen Kundendienst herausgestellt werden, um ein positives Firmenimage zu schaffen bzw. zu untermauern. In der Werbeargumentation stehen vor allem neben dem Erzeugnis solche Kriterien wie Wirtschaftlichkeit, Profitabilitt, Wartungsfreundlichkeit, Kostenvorteile und Problemlsungsbezogenheit im Mittelpunkt.

Eine immer grssere Rolle spielt da Direktwerbung. Dies geschieht unter dem Blickwinkel enger Beziehungen zwischen Produzent und Anwender. Seinen Ausdruck findet dies u.a. auch darin, dass den Verkauf- und Servicesttzpunkten der Unternehmen, vor allem in den Schwerpunktlndern, Informations-, Ausstellungs- und Vorfhrrume angegliedert sind.

Grosse Unternehmungen bercksichtigen, dass Unterschiede in konomischen, technischen, gesellschaftspolitischen und auch rentabilittsbedingten Fragen auf den verschiedenen Mrkten differenzierte Formen der Werbung erfordern. Dies erzeugt u.a. auch den Trend zu kooperativen Formen der Werbung, indem verstrkt nationale Werbeagenturen fr bestimmte Aufgaben der Werbung beauftragt werden. Unternehmen, die auf vielen unterschiedlichen Mrkten ttig sind, machten die Erfahrung, dass wirksame konomisch richtige Entscheidungen auf dem Gebiet der Werbung am besten von den dem Markt prsenten Niederlassungen getroffen werden knnen.

Brief Werbebrief (Studienfahrt) – Rundschreiben eines Reiseveranstalters Empfngerbezeichnung Postfach/Strasse und Hausnummer _ PLZ Bestimmungsort Studienfahrten und Expeditionen mit MS «Frontier Spirit» _ Sehr geehrte, wir freuen uns, Ihnen heute ein aussergewhnliches Kreuzfahrtschiff vorstellen zu knnen.

Die «Frontier Spirit» wurde geziehl fr Studien- und Expeditionsreisen konzipiert. Modernste nautische Technik und fortschrittliche Systeme zum Schutz der Umwelt zeichnen die «Frontier Spirit» anno aus wie der Komfort und Service auf dem hohen Niveau einer anspruchsvollen Kreuzfahrt.

Von Mai bis August dieses Jahres werden erstmalig Expeditions- und Studienreise in die Ostsee und zu den grandiosen Fjorden Norwegens, Spitzbergens und Grnlands angeboten. An Bord erwartet Sie die bewhrte «Iseztic Tours» Reiseleitung.

Die Premieren-Reise am tt.mm.jj. ab Hamburg fhrt auf vllig neuer Route rund um die Britischen Inseln.

In der beigefgten Broschre finden Sie eine genaue Beschreibung der einzelnen Nordlandreisen und Informationen zur «Frontier Spirit». Unser Reisebro steht Ihnen fr die Buchung – und natrlich auch fr weitere Informationen – zur Verfgung.

Mit freundlichen Grssen _ (Frimenbezeichnung) (Maschinenschriftliche Unterschriftenwiedergabe) _ Brief Neukundenwerbung (Bereich EDV), Leistungsbeschreibung und Gesprchsangebot Empfngerbezeichnung Postfach/Strasse und Hausnummer _ PLZ Bestimmungsort Ist Ihre EDV noch auf dem neuesten Stand Sehr geehrte, vielleicht stellt sich auch in ihrem Hause die Frage, ob die Leistung Ihrer Datenverarbeitung noch in der richtigen Relation zu den damit verbundenen Kosten steht. Wird Ihre EDV den Bedrfnissen der Fachabteilungen berhaupt noch gerecht Falls Sie berlegungen dieser Art anstellen, sollten Sie den beigefgten Informationsbrief ber unsere Beratungsleistung Wertanalyse des EDVEinsatzes sorgfltig lesen. Wir sind spezialisiert in der berprfung der Kosten-Nutzen-Relation von EDV-Anlagen. Fragen Sie uns! Wir knnen Ihnen Massnahmen zur Verbesserung vorschlagen.

Bei vielen Kunden hat sich gezeigt, dass es sich wirklich lohnt, einmal prfen zu lassen, ob zwischen den Anforderungen des Managements und der Fachabteilungen gegenber der Leistung des Computers Lcken bestehen, die mglicherweise ohne grossen Aufwand geschlossen werden knnen.

Gerne untersttzen wir Sie bei der Lsung dieser komplexen Problematik. Wann knnen wir uns zu einem Gesprch treffen Wir erwarten Ihren Vorschlag.

Mit freundlichen Grssen _ (Frimenbezeichnung) (Maschinenschriftliche Unterschriftenwiedergabe) _ Anlage bungen 1) bersetzen Sie ins Russisch.

- die stndige Vervollkommnung der Absatzttigkeit - zielgruppenorientiert sein - an die Zielpersonen wenden - Entscheidungen vornehmen - sich von den Konkurrenten abgrenzen - an Bedeutung gewinnen - im Mittelpunkt stehen - differenzierte Formen der Werbung erfordern - zum Kauf zwingen - die Anzeigewerbung - gesttigte Mrkte - auf das ermittelte Marktsegment ausgerichtet sein - der Trend der Abfallverarbeitung - die Verpackung darauf abstellen - andere Formen der Werbung erfordern 2) Bilden Sie Stze mit den vorstehenden Wrtern und Wortgruppen.

3) bersetzen Sie ins Deutsche.

- совершенствовать деятельность сбыта - принять решение - оформить ярморочный стенд - использовать разнообразные формы контроля - действовать на многих рынках - эффективность рекламы - создать позитивный имидж фирмы - смазочное масло для мотора - ясность (понятность, однозначность) - в качестве средства рекламы - самое большое воздействие рекламы - исходить из того, что - выявить ниши на рынке - задача достойная выполнения - принимать что-либо во внимание 4) Bilden Sie Stze mit den vorstehenden Wrtern und Wortgruppen.

5) Ergnzen Sie die Stze! Verwenden Sie Wortgruppen der bungen 1und 3.

- Fr das kommende Jahr muss damit gerechnet werden, dass...

- In diesem Zusammenhang muss darauf hingewiesen werden, dass...

- Zu diesen Ausfhrungen muss hinzugefgt werden, dass...

- Es muss beachtet werden, dass...

- Es muss darauf eingegangen werden, dass...

6) Setzen Sie die richtige Prposition ein.

– Die Werbung wendet sich konkret... die Personen bzw. Zielgruppen.

– 60 bis 70 Prozent der Aufwendungen entfallen... Werbemassnahmen.

– Zunehmend... Bedeutung gewinnt im Bereich der metallverarbeitenden Industrie die Firmenwerbung.

– Die Werbung zwingt die Kunden... Kauf von Waren.

– Man muss ferner... die Anzeigenwerbung eingegangen werden.

– Die Werbung fr auslndische Erzeugnisse muss davon ausgehen, dass sie gesttigte Mrkte stsst.

– Die Werbung wird... das ermittelte Marktsegment ausgerichtet.

– Die Werbung soll nicht... Marktverhltnissen im Lieferland, sondern... den spezifischen Marktdaten im Importland ausgehen.

-... diese Entwicklung muss der auslndische Lieferant Rcksicht nehmen.

7) bersetzen Sie die zusammengesetzten Substantive ins Russische.

- die Investitionsgterwerbung - die Werbeerfolgskontrolle - der Kundendienst - das Angebotsortiment - der Wahrnehmungseffekt - die Kommunikationsstrategie - die Verkaufsargumentation - die Verkauf- und Servicesttzpunkte - die Anzeigewerbung - die Haupteinnahmequelle - die Konsumgewohnheiten 8) Setzen Sie das richtige Wort ein.

– Die Werbung... sich konkret an die Personen.

– Bei der Gestaltung der... werden bewusst und zielgerichtet psychologische Elemente genutzt werden.

– In der Werbeargumentation stehen solche Kriterien wie Wirtschaftlichkeit, Profitabilitt, Kostenvorteile im...

– Die Werbung fr auslndische Erzeugnisse muss davon..., dass sie auf gesttigte Mrkte stsst.

– Es ist notwendig, Marktlcken zu... und in diese mit Werbung hineizustossen.

– Die lohnendste Aufgabe fr einen auslndischen Exporteur ist es, neue... fr seine Erzeugnisse zu finden.

– Auf diese Entwicklung muss der auslndische Lieferant... nehmen.

11 NACHFASSBRIEF Письмом-предложением поставщик отвечает на письменный запрос. Отвечая на запрос, он благодарит за проявленный интерес и прилагает прейскурант, каталоги, образцы. Ответ на запрос должен содержать ответы на вопросы клиента. При определении цены указываются возможности скидки. Решается вопрос расходов по упаковке и транспортных расходов, времени поставки и оплаты.

Ниже приводится текст письма.

Brief Nachfassbrief fr Herrenblazer Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank fr Ihre Anfrage. Unsere seidenen Herrenblazer sind qualitativ, hochwertig, modern im Schnitt und pflegeleicht. Obwohl die Modelle erst seit kurzem auf dem Markt sind, scheinen Sie der Verkaufsschlager dieser Saison zu werden.

Wir knnen Ihnen noch folgende Blazer anbieten:

30 Stck Art N 60, apricot, Grsse 48, je 125,50 EURO netto 20 Stck Art N 58, weiss, Grsse 50, je 125,50 EURO netto 10 Stck Art N 58, schwarz, Grsse 50, je 125,50 EURO netto Die Blazer sind aus 80% Seide mit 20% Leinen hergestellt.

Lieferbedingungen: Die Ware wird ca. 10 Tage nach Auftragseingang mit unserem LKW geliefert. Wir gewhren Zahlungsziel von 30 Tagen.

Damit Sie sich ber unser reichhaltiges Sortiment informieren knnen, fgen wir einen neuen Katalog sowie die aktuelle Preisliste bei.

Wir freuen uns ber Ihren Auftrag.

Mit freundlichen Grssen.

Unterschrift bungen 1) bersetzen Sie ins Russische:

Ein mittelstndiges Unternehmen; der Etikettenlieferant; die Muster der Etiketten; Angaben bentigen; zur Verfgung stehen; so bald wie mglich; etw. zusenden.

2) Bilden Sie Stze mit den vorstehenden Wrtern und Wortgruppen.

3) bersetzen Sie ins Deutsche:

Cогласно желанию; в течение 30 дней; после поступления заказа.

4) Setzen Sie das richtige Wort ein.

1)Wir suchen fr unser … Unternehmen ein Etikett …. 2) Senden Sie uns ein unverbindliches … mit Mustern zu. 3) Ausserdem … wir ausfhrlichen Nachfassbrief ber …. 4) Bei … steht Ihnen unsere Mitarbeiterin zur Verfgung. 5) Wir … Ihnen unsere Messgerte …. 6) Alle Preise verstehen sich ab …. 7) Unser Angebot ist bis 31.7.2000 …. 8) ber einen … von Ihnen wrden wir uns sehr freuen.

5) Schreiben Sie einen Nachfassbrief und gebrauchen Sie folgende Vokabeln:

– anbieten – die Preise angeben – der Rabatt – sich freuen – der Auftrag 6) Ergnzen Sie die jeweils zutreffende Prposition:

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