WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 22 | 23 || 25 | 26 |

вать на ать на своей ь на соглашении позиции применении Выделяют четыре принципа ведения объективных переговоров:

критериев - разграничение — следует разграничивать Поиск Поиск Поиск участников переговоров и предмет переговоров;

решения для решения для вариантов - интересы — сосредоточьтесь на интересах, а сохранения реализации выбора — не на позициях;

отношений своих задач решать позже - варианты — прежде чем решать, что делать, Легко Твердо Концентр выявите все возможные варианты решения вопроса менять свою придерживат ироваться на (ищите варианты);

позицию ься своей интересах, а не - критерии — постарайтесь, чтобы результат позиции на позициях основывался на каких-то объективных критериях Мягкий Жестки Мягкий (ищите критерии).

курс в й курс в курс в Переговоры проходят три стадии:

отношениях отношениях отношениях с -стадия анализа, на которой необходимо собрать с людьми и с людьми и людьми и информацию и обдумать ее; разобраться в проблеме;

при решении при решении жесткий — при определить интересы своей и другой стороны;

проблемы проблемы решении - стадия планирования, на которой надо проблемы обдумать все возможные варианты решения Добива Добива Результат, проблемы, спрогнозировать возможный алгоритм ться ться победы максимально поведения другой стороны и свою реакцию;

сохранения давлением, учитывающий - стадия дискуссии требует использования отношений но возможна интересы обеих четырех принципов ведения переговоров.

ценой усту- потеря сторон пок, но отношений и впоследстви перспективы Контрольные вопросы и может дальнейшего l. Приведите характеристики основных появиться сотрудэлементов системы открытой организации.

чувство ничества 2. Что собой представляет формальная обиженности структура коммуникаций в организации 233 3. Опишите модели коммуникативных сетей, распространение информационных сообщений на обеспечивающих прохождение горизонтальных и большие территории.

вертикальных информационных потоков в Массовая коммуникация прежде всего организации. характеризуется:

4. Опишите психологические типы - наличием технических средств, коммуникаторов в организации. обеспечивающих регулярность, массовость, 5. Каковы основные этапы коммуникационного публичность сообщений, их социальную процесса в организациях актуальность;

6. В чем отличия вертикальных и - социальной значимостью информации, горизонтальных коммуникаций способствующей повышению мотивированности 7. Приведите основные характеристики массовой коммуникации;

эффективных и неэффективных межличностных - массовостью аудитории, которая вследствие ее коммуникаций в организации. рассредоточенности и анонимности требует 8. В чем заключается роль обратной связи в тщательно продуманной ценностной ориентации;

межличностных коммуникациях - многоканальностью и возможностью выбора 9. Каковы основные цели нисходящих коммуникативных средств, обеспечивающих коммуникаций вариативность и вместе с тем нормативность 10. Опишите методы повышения массовой коммуникации;

эффективности восходящих коммуникаций. - отсутствием непосредственной связи между 11. Какова роль неформальных коммуникаций в коммуникатором и аудиторией в процессе общения.

организации Массовая коммуникация имеет собственную специфическую природу. В табл. приведены основные различия массовой и межличностной коммуникации.

ГЛАВА 9. МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ Массовая Межличностная Массовая коммуникация - процесс коммуникация коммуникация распространения информации (знаний, духовных Опосредованность Неопосредованны ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с общения техническими й контакт в общении помощью технических средств (пресса, радио, средствами телевидение и др.) на численно большие, Общение больших Общение в рассредоточенные аудитории. Средства массовой социальных групп основном отдельных коммуникации (СМК) — это специальные каналы и индивидов передатчики, благодаря которым происходит 235 Ярко выраженная Как социальная, Массовость, Единичность, социальная так и индивидуально- публичность, социальная приватность ориентированность личностная актуальность и универсальность, общения ориентированность периодичность сообщений социальная и общения индивидуальная актуальность, Организованный, Как необязательная институциональный организованный, так и периодичность характер общения (в большей мере) спонтанный характер Преобладание Преобладание общения двухступенчатого харак- непосредственного тера восприятия восприятия сообщения Отсутствие Наличие сообщения непосредственной связи непосредственной между коммуникатором и обратной связи между Источник: Ляпина, Т. Политическая реклама.

аудиторией в процессе общающимися в Киев, 2000. С. 98.

общения процессе комму- никативного акта Уникальность коммуникационного процесса в СМК связана с его следующими свойствами:

Повышенная Более - диахронностъ — коммуникативное свойство, требовательность к «свободное», благодаря которому сообщение сохраняется во соблюдению принятых отношение к соблюдевремени;

норм общения нию принятых норм - диатопностъ — коммуникативное свойство, общения позволяющее информационным сообщениям Однонаправленность Попеременная преодолевать пространство;

информации и смена направленности - мультиплицирование — коммуникативное фиксирование информации и свойство, благодаря которому сообщение коммуникативных ролей коммуникативных подвергается многократному повторению с ролей относительно неизменным содержанием;

«Коллективный» «Индивидуальны - симулътанностъ — свойство характер коммуникатора й» характер коммуникационного процесса, позволяющее и его публичная коммуникатора и его представлять адекватные сообщения множеству индивидуальность «приватная» людей практически одновременно;

индивидуальность - репликация — свойство, реализующее Массовая, Реципиент — регулирующее воздействие массовой коммуникации.

стихийная, анонимная, отдельный конкретный разрозненная аудитория человек 237 Исследование проблем массовой доминирующей функцией: 1) функция политического коммуникации. Начало исследований массовой контроля, 2) функция опосредованного духовного коммуникации связывают с именем немецкого контроля, 3) культурологическая функция. Особое социолога М. Вебера. В 1910 г. он методологически место занимает теория «информационного общества», обосновал необходимость изучения прессы в в рамках которой исследуется роль массовой социологическом аспекте, убедительно показав коммуникации.

ориентацию периодической печати на различные В первой группе теорий, в которых массовая социальные структуры и ее влияние на формирование коммуникация трактуется как функция политического человека как члена социума. Он также контроля и выражение концентрации политической сформулировал социальные требования, которые власти, выделяются две подгруппы. В первой предъявляются к журналисту, обосновал метод подгруппе доминирующим фактором является анализа прессы. материально-экономический, во второй — Огромное значение для изучения массовой идеологический. К первой подгруппе относится коммуникации сыграла работа У. Липпмана теория массового общества и варианты теории, «Общественное мнение», вышедшая в свет в 1922 г. основывающиеся на марксистском понимании СМК Согласно Липпмаиу, мышление человека сводится к прежде всего как средств производства, которые в реакциям в ответ на внешние стимулы. Сумма таких капиталистическом обществе являются частной реакций, полученных из опыта предшествующей собственностью.

деятельности, формирует определенные стереотипы Теория массового общества исходит из — иллюзорные конструкты в сознании человека, положения о взаимодействии авторитетных и заменяющие реальность. Поскольку большинство властных институтов общества, в результате чего людей не имеют возможности самостоятельно СМК оказываются интегрированными в эти инстиисследовать и оценивать те или иные факты, их туты и, как следствие, поддерживают политикомышление основывается на стереотипах. В экономический курс властных структур. Эта теория современном мире именно СМК создают особо подчеркивает роль СМК в формировании большинство стереотипов, формируя общественного мнения. При этом отмечается двоякая «псевдоокружающую среду», в которой живет роль СМК: с одной стороны, они могут большинство людей. Следовательно, по Липпману, манипулировать общественным мнением, с другой — исследуя комплексные процессы создания стереоти- помогают людям выжить в трудных условиях.

пов, можно изучить и феномен массовой Политико-экономическая теория, в которой коммуникации. наиболее последовательно используются постулаты Несмотря на множество интерпретаций марксизма, на первое место выдвигает роль массовой коммуникации, все теории можно экономических факторов, определяющих функции объединить в три группы в соответствии с СМК. Учитываются также политические факторы, по 239 скольку СМК находятся в руках частных владельцев. Критическая теория представляет собой Представителями этой теории являются английские неомарксистский подход к анализу социальных социологи Г. Мердок и П. Голдинг. процессов в обществе. Эта теория разрабатывалась Экономико-социологическая традиция изучения Франкфуртской школой раннего периода, у истоков массовой коммуникации (Ж. Веделл, Д. Маккуэйл, Д. которой стояли немецкие социальные философы М.

Келлнер, Т. Вестергаард, К. Шродер) рассматривает Хорк-хаймер, Г. Маркузе и Т. Адорно. Свое СМК как «четвертую власть» в том смысле, что они критическое отношение к идее К. Маркса о не зависят от традиционных трех, не сливаются с революционных возможностях рабочего класса в ними, но обладают собственной «властью» над умами преобразовании общества ученые Школы обосновали людей. При этом государство может выступать как на примере СМИ, которые сыграли большую роль в арбитром, задающим правила игры участникам ры- идеологизации экономического базиса в интересах ночных отношений — продюсерам, телевизионным и господствующего класса.

радиоканалам, газетам и журналам, журналистам, Ко второй подгруппе относятся теория рекламодателям, так и самостоятельным субъектом, «гегемонии» и теория массовой коммуникации, участвующим от имени общества в процессе создания построенная на основе марксистской методологии.

общественных благ, производимых СМК через Теория гегемонии СМК носит условное общественные каналы массмедиа. Соответственно название, в котором слово «гегемония» процессы регулирования взаимодействия СМК, интерпретируется как господствующая идеология.

общества и государства представители этого Наиболее последовательные представители этой направления связывают с регулированием отношений теории — греческий социолог-политолог Н.

и прав собственности на каналы массовой Пулантзас и французский философ Н. Альтюссер. В коммуникации. основе теории гегемонии СМК лежит положение о Представители политико-социологического самодостаточности идеологических факторов как направления (Дж. Томпсон, Г. Шаттенберг, Р. социальных стимулов развития общества, зависящих Голдман, Р. Данн и др.) рассматривают СМК прежде не столько от экономических или структурных всего как инструмент поддержания существующего в критериев, сколько от механизмов воздействия на сообществе социального порядка и социальной знание масс. Подчеркивается огромная роль СМИ иерархии. При таком подходе вопросы регулирования благодаря их регулярности и возможности деятельности СМК в большей мере определяются воздействия на людей в опосредованной, скрытой борьбой или балансом интересов всех участников форме.

процесса массовой коммуникации, что отражается в На основе марксистско-ленинской методологии терминах социальной ответственности СМК и их была разрабатана теория массовой коммуникации как социальной эффективности. вида социального общения. Одним из постулатов этой теории является положение, согласно которому 241 массовая коммуникация реализуется лишь тогда, музыки и других видов искусств, Адорно показал когда люди обладают выраженной общностью разрушительное воздействие СМК на личность посоциальных чувств и общим социальным опытом. средством распространения стереотипов массовой Наиболее существенные исследования социального культуры.

аспекта массовой коммуникации были проведены под Бирмингемская школа, которая начала руководством Б.А. Грушина: изучалось влияние СМК функционировать с 1970 г., имеет противоположный на формирование массового сознания и взгляд на роль массовой культуры в обществе. Одним общественного мнения. из авторитетных представителей этой школы является Во второй группе представляют интерес теории, С. Холл. В его трудах и работах его последователей разработанные на основе методологии структурного сделана попытка исследовать более тщательно роль функционализма. Структурно-функциональные СМК в процессе взаимодействия массовой культуры теории восходят к социологической теории действия и различных социальных структур, представляющих американского социолога Т. Парсонса, создателя субкультуры молодежи, рабочих, этнических системно-функциональной школы в социологии, и в меньшинств и др. При этом подчеркивается значительной степени опираются на положение позитивная, интегрирующая роль массовой культуры.

американского социолога Р. Мертона, согласно Культурологическая теория массовой которому все действия в обществе обусловлены его коммуникации как нового этапа социального общения потребностями, а идеологические факторы представлена исследованиями канадского социолога и несущественны. СМК рассматриваются как публициста Г.М. Маклюэна и французского социсамоорганизующаяся и самоконтролируемая олога А. Моля.

подсистема, функционирующая в пределах К культурологической концепции исследования установленных политических правил. массовой коммуникации можно отнести идеи Л. ван Для теорий третьей группы характерен Зоонен, которая изучала феномен функционирования социокультурологический подход к пониманию СМК через призму развлекательных программ и их массовой коммуникации и роли СМК. Франкфуртская влияние на различные целевые аудитории. Также к (поздняя) школа во второй период своей деятельности культурологическим теориям можно отнести обратилась к проблемам культурологического феноменологическую школу, изучающую вопросы функционирования массовой коммуникации. укоренения медиа-реальности в массовом сознании.

Pages:     | 1 |   ...   | 22 | 23 || 25 | 26 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.