WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 11 | 12 || 14 | 15 |   ...   | 17 |

• выявить, на кого возложена ответственность за подготовку, согласование, подписание и утверждение каждого документа.

4. Анализ порядка документирования на соответствие современным нормативным требованиям и методическим рекомендациям, цель - выявить отклонения от ГОСТа или от ведомственных Инструкций по делопроизводству;

5. Описание и анализ процедуры регистрации документов в организации (на предприятии), цель:

• определить, какая система регистрации используется в организации, какие приняты регистрационные формы, как формируются регистрационные номера.

6. Описание и анализ процедуры контроля за исполнением документов в организации, цель:

• определить, как подходят к контролю в организации (формальная фиксация факта исполнения/срыва или выявление реальных причин);

• описать, как строится контрольная картотека (если она имеется);

• выявить, для чего и как используются компьютерные технологии.

7. Анализ организации документооборота, т.е. анализ правил, в соответствии с которыми происходит движение документов в организации, цель:

USED AT : AUTHOR: Макшанова Наталья Михайловна DATE: 10.05.2006 WORKING READER DATE CONT EXT:

PROJECT: Последовательность движения и REV: 17.05.DRAFT соответственно оформления документов RECOMMENDED NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 PUBLICATION A-Федеральные законы, пастонавления правительства, указы, инструкции, ГОСТы, методические рекомендации, устав, должностные инструкции Внесение поправок в договора покупок Подготовка и рассылка Договора покупки и писем поставщикам спецификации к ним Письма 0р. 0р. Информация о Рассмотрение и анализ Исправленные варианты договоров покупки поставщиках Письма-ответы писем-ответов 0р. Договора покупки и Оформление и рассылка спецификации к ним договоров покупки и спецификаций к ним Оплата и отправка 0р. счетов 0р. Счета Платежные Отправка платежных поручения поручений Поставщики 0р. Отдел продаж NODE: TITLE: NUMBER:

AРисунок 24 – Схема порядка оформления документов отдела продаж при работе с поставщиками • выявить документопотоки (сложившиеся в организации или организованные в пределах информационной системы движения данных в определенном направлении, при условии, что у этих данных общий источник и общий приемник) по двум признакам: а) по направлению (горизонтальные, вертикальные, нисходящие, восходящие), б) по отношению к управляемому объекту (входящие исходящие, внутренние), • описать наиболее стабильные маршруты движения входящих и исходящих документов (движение внутренних документов наименее регламентировано), • посмотреть, есть ли графики документооборота в подразделениях и Табель унифицированных форм документов.

8. Описание и анализ процедуры формирования дел в организации, целью является проверка следующих моментов:

• как формируются заголовки дел;

• сразу ли исполненные документы подшиваются в дела;

• нет ли в одном деле документов разных видов и разных сроков хранения;

• не подшиваются ли в дела незаверенные копии, дубликаты, проекты документов;

• как подшиваются документы с разными сроками хранения;

• соблюдается ли хронологический порядок при формировании документов дел;

• нумеруются ли листы дела;

• составляются ли описи дел;

• проводится ли экспертиза ценности документов;

• как организовано уничтожение документов.

9. Разработка перечня локальных нормативных актов организации, регламентирующих порядок документирования, цель: проверка наличия и доработка:

o Номенклатуры дел, o Положения о службе ДОУ, o Должностных инструкций в службе ДОУ, o Инструкции по делопроизводству, o Табеля и Альбома форм документов, o Положения об экспертной комиссии организации, o Положения об архиве.

Результаты обработки данных обследования предприятия или организации необходимо представить графически, например, как на рисунках 25- 27.

5% 5% Почта Курьер Факс 35% 55% Эл/почта Рисунок 25 - Диаграмма соотношения способов доставки документов Последовательное выполнение перечисленных этапов обследования и анализа ДОУ в различных организациях позволит привести все процедуры работы с документами в соответствие с современной нормативной базой, облегчить процесс принятия решений руководителями и подготовить условия для внедрения компьютерных технологий в сферу ДОУ.

5% Запросы ОВД 10% Запросы др. учр.

35% МЗ и СРПО ТФОМС Фирмы40% поставщики 10% Рисунок 26 - Диаграмма состава авторов поступающей корреспонденции 6; 1% 5; 1% 6; 1% 22; 5% Письма Приказы 6; 1% Запросы Постановления 206; 49% Договоры 151; 36% Уведомления Планы Распоряжения 25; 6% Рисунок 27- Диаграмма видов поступающих документов Необходимо также построить оперограммы движения входящих и исходящих документов (по видам), как показано на рисунке 28.

Начальник Технологическая Главный Секретарь ОДО Делопроизводитель операция врач (исполнитель) Получение документов Передача документов с пометкой «лично» Предварительное рассмотрение Передача нерегистрируемых документов Регистрация Рассмотрение документов Передача исполнителю Исполнение и контроль Подшивка в дело Рисунок 28 - Оперограмма движения входящих документов Если на предприятии или в организации отсутствует Инструкции по делопроизводству, то главным итогом выполнения исследования должна быть ее разработка. При наличии инструкции необходимо также разработать Табель или Альбом унифицированных форм документов, применяемых в организации (на предприятии).

При смещении акцента анализа на оценку документирования какойлибо деятельности важно не потерять ни один документ из логической цепочки, определяющей решение конкретной задачи. Целесообразно построить схему документационных процессов, как, например, на рисунке 29, где отражено документирование процесса технического обслуживания (аварийно-технического обслуживания) лифтов. Все документы, варианты записей и образцы журналов, обозначенные на схеме, должны быть далее проанализированы. То есть логично будет появление далее, например, Формы Журнала ежесменного осмотра лифтов (рисунок 30).

Анализ документационных процессов в специфических направлениях деятельности должен строиться на соответствующей нормативной базе. В приведенном выше примере необходимо обратиться, например, к следующим документам:

а) Правила устройства и безопасной эксплуатации лифтов. ПБ 10-558-03.

Утвержденные Постановлением Госгортехнадзора России от 16.05.2003 г. № 31, б) Правила предоставления коммунальных услуг. Утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.09.1994 г.

№ 1099 (с изм. от 24.02.1995 г., 13.10. 1997 г.), в) Положение о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации. Утвержденное Приказом Госстроя Российской федерации от 30.06.1999 г. № 158, г) Положение о системе планово-предупредительных ремонтов лифтов.

Утвержденное приказом Министерства Российской Федерации по земельной политике, строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 17.08.1998 г. № 53.

Отраслевые нормативные акты определят и порядок документирования, и правила оформления документов.

Оператор диспетчерского Лифтер Аварийная пункта обнаружение обнаружение Внесение сведений Внесение сведений Журнал Журнал приемаежесменного сдачи смены осмотра лифтов Центральная аварийноСообщение Сообщение диспетчерская служба Внесение сведений Внесение сведений о выполненной работе Журнал заявок Сообщение Аварийный электромеханик Выполнение работы Лифт исправен Рисунок 29 – Документирование процесса технического обслуживания (аварийнотехнического обслуживания) лифтов Число, ФИО лифтера Роспись Записи о поломке лифтов Время Отметка для месяц, (приема и сдачи смены) механиков год поломки пуска лифта лифта Рисунок 30 – Форма Журнала ежесменного осмотра лифтов Сообщение о выполнении работ Процесс создания документов, существующий в организации порядок их согласования также желательно пояснять схемой, например, как на рисунке 31.

Рисунок 31 - Схема процесса создания и подписания договора поставки Если в ходе обследования предприятия анализируется порядок организации работы специалиста (когда делопроизводством занимается один человек), то можно сделать фотографию рабочего дня (см. таблицу 8).

Анализ фотографии рабочего дня позволит оценить оптимальность «загрузки» специалиста и организации его рабочего дня.

Итоги анализа и предложения в виде проектов локальных актов по ДОУ и проектов приказов об их внедрении представляются руководителю организации для принятия решений.

Таблица 8 – Фотография рабочего дня Общее Наименование элементов Начало, Конец, Выработка, время, работы ч, мин ч, мин единицы работы мин Начало работы 8.00 8.Подготовка рабочего места 8.00 8.05 Просмотр и сортировка 8.05 8.17 12 14 писем почтовой корреспонденции Ответ на телефонный звонок 8.17 8.18 1 1 абонент Приготовление кофе 8.18 8.27 9 1 чашка руководителю Разборка поступивших факсов 8.27 8.40 13 6 факсов Просмотр электронной почты 8.40 8.47 7 11 сообщений Вызов абонента 8.47 8.50 3 1 абонент руководителю Представление документов на 8.50 9.00 10 8 документов рассмотрение руководителю Проверка и распечатка аналитической справки 9.00 9.20 20 1 документ руководителю «Обзвон» – напоминание 9.25 9.35 10 8 абонентов участникам совещания Размножение материалов для 9.35 9.47 12 16 документов совещания Соединение руководителя с 9.47 9.52 5 1 абонент абонентом Приготовление кофе 9.52 9.58 6 9 чашек участникам совещания Подготовка комнаты для 9.58 10.00 совещаний Прием телефонных звонков 10.00 10.57 57 20 абонентов Уборка помещения после 10.57 11.00 совещания Фиксация планов руководителя на вторую 11.00 11.20 20 34 мероприятия половину дня Обеспечение приема 11.20 12.37 77 11 посетителей посетителей Соединение руководителя с 12.37 12.52 15 2 абонента абонентами Обеспечение руководителя 12.52 13.00 обедом Соединение руководителя с 13.00 13.10 10 3 абонента абонентами Обед 13.10 14.50 Проверка проектов 14.50 15.20 30 20 документов документов Согласование проектов с 15.20 16.00 40 14 документов руководителем Подписание документов 16.00 16.05 5 14 документов Распечатка копий документов 16.20 16.30 10 5 копий Заверение копий документов 16.30 16.40 10 5 копий Разговор по телефону 16.40 16.45 5 1 абонент Поиск законодательных и нормативных актов по базе 16.45 16.55 10 10 документов данных Поиск необходимой 16.55 17.05 10 10 документов информации в них Распечатка найденных 17.05 17.15 10 10 документов данных Предоставление данных на 17.15 17.20 5 10 документов рассмотрение руководителю Уборка рабочего места 17.20 17.30 Окончание рабочего дня 17.30 17.Например, на рисунке 32 приведен проект приказа о внедрении разработанного Альбома унифицированных форм документов.

АДМИНИСТРАЦИЯ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО РАЙОНА ГОРОДА ПЕНЗЫ _ П Р И К А З «» января 2008 г. № О введении в действие Альбома унифицированных форм документов Для обеспечения единого порядка оформления управленческой документации в аппарате администрации ПРИКАЗЫВАЮ:

1.Утвердить прилагаемый Альбом унифицированных форм документов и ввести в действие в аппарате администрации с 01.02.2008.

2. Начальнику общего отдела В.А.Макарову размножить и раздать по подразделениям новый Альбом унифицированных форм документов до 20.01.2008.

3. Начальнику общего отдела В.А.Макарову провести обучающие семинары по внедрению Альбома со специалистами, ответственными за делопроизводство в отделах и подразделениях администрации, до 01.02.2008.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя Главы администрации района Тактаева П.В.

Глава администрации района П.К.Саяпин Первый заместитель Начальник общего Главы администрации отдела Железнодорожного района П.В Тактаев В.А.Макаров «» 2008г. «» 2008г Рисунок 32 – Проект приказа о внедрении Альбома форм 5 Формирование и оформление дел в текущем делопроизводстве организации В соответствии с номенклатурой дел осуществляется формирование дел (группировка исполненных документов в дела).

Дела в организации формируются централизованно, т. е. в канцелярии (службе ДОУ). При децентрализованном делопроизводстве формированием дел могут заниматься лица, ответственные за делопроизводство в структурных подразделениях.

В дело помещаются документы, которые по своему содержанию соответствуют заголовку дела, при этом запрещается группировать в дела черновые и дублетные экземпляры документов (за исключением особо ценных), а также документы, подлежащие возврату.

Формирование дел ведется под непосредственным методическим руководством архива организации, а при необходимости - и соответствующего государственного архива.

При формировании дел необходимо соблюдать следующие основные требования:

• документы постоянного и временного хранения необходимо группировать в отдельные дела;

• включать в дело по одному экземпляру каждого документа;

• группировать в дело документы одного календарного года;

исключение составляют: переходящие дела; судебные дела;

личные дела, которые формируются в течение всего периода работы данного лица в организации; документы выборных органов и их постоянных комиссий, депутатских групп, которые группируются за период их созыва; документы учебных заведений, которые формируются за учебный год; документы театров, характеризующие сценическую деятельность за театральный сезон; дела фильмов, рукописей, истории болезней и др.;

• дело должно содержать не более 250 листов, при толщине не более 4 см.

Внутри дела документы должны быть расположены так, чтобы они по своему содержанию последовательно освещали определенные вопросы. При этом документы располагаются в хронологическом порядке (входящие - по датам поступления, исходящие - по датам отправления), или по алфавиту авторов и корреспондентов.

Приложения к документам, независимо от даты их утверждения или составления, присоединяются к документам, к которым они относятся.

Приложения объемом свыше 250 листов составляют отдельный том, о чем в документе делается отметка.

Распорядительные документы группируются в дела по видам и хронологии с относящимися к ним приложениями:

• уставы, положения, инструкции, утвержденные распорядительными документами, являются приложениями к ним и группируются вместе с указанными документами. Если же они утверждены в качестве самостоятельного документа, то их группируют в отдельные дела; приказы по основной деятельности группируются отдельно от приказов по личному составу;

Pages:     | 1 |   ...   | 11 | 12 || 14 | 15 |   ...   | 17 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.