WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 16 |

В зависимости от характера потребностей клиенКомментарии к 1.3. Классификация организаций тов выделяют:

индивидуальное производство – для удовлетворения Предлагаемая классификация организаций построена потребностей отдельного клиента (личности или организас учетом особенностей отношений внутри самой организации);

ции, ее подразделений.

мелкосерийное производство – учитывает требоваВ зависимости от способа социальной организония конкретных клиентов, но выпуск продукции или оказаванности выделяют:

ние услуг осуществляет небольшими сериями;

формальные (официальные) организации – официкрупносерийное, или массовое, производство – ально зарегистрированные, имеющие систему установленудовлетворяет обезличенные потребности клиентов.

ных отношений для достижения поставленных целей, В зависимости от формирования отношений структуру должностей, принятые нормы и правила поведевнутри организации выделяют:

ния. Действуют на основании разделения труда и специаликорпоративные организации – объединение людей зации, принципов рациональности;

по социальным и профессиональным критериям для осущенеформальные организации – совокупность личных ствления совместной деятельности. Для них характерно:

и социальных отношений, возникающих как результат устойчивый характер производства, четкое разделение трувзаимодействия сотрудников и не имеющая юридического да, иерархия управления, стандартизация деятельности, и фиксированного статуса.

преобладание организационных ценностей над личными;

В зависимости от формы собственности выделяиндивидуалистские организации – добровольное объединение индивидов в такие организации, сочетают Комментарии к 1.4. Поведение индивида конкуренцию и кооперацию в деятельности, интересы про- изводства связывают с задачами воспроизводства личности. Поведение индивида в организации определяется теДля этих организаций характерно: изолированность труда ми правилами и ограничениями, которые действуют в ней исполнителей, гибкие структуры управления, меняющийся для достижения поставленных целей.

характер загрузки отдельных исполнителей, смена специа- Поведение – функция природных свойств личности, лизации работников; обусловленная внешним окружением в результате социалиэдхократические организации – основаны на зна- зации.

нии, компетенции исполнителей. Такие организации созда- I – особенности индивида, его природные свойства и ются, как правило, в области высоких технологий. Фор- характеристики.

мальности в их структуре сведены к минимуму. Преобла- Е – среда, окружающая индивида, те организации, дают неформальные и горизонтальные связи. Иерархиче- где происходит процесс его социализации.

ское построение постоянно меняется; Особенности поведения партисипативные организации – основаны на уча- Поведение имеет причины, т. е. любое поведение стии работников в управлении. Возможно участие в выдви- определяется теми событиями, которые ему предшествоважении предложений, разработке альтернативных вариантов, ли и вызвали конкретную форму проявления.

принятии окончательного решения. Поведение целенаправленно – любое поведение оп ределяется целью, для достижения которой индивид совер1.4. Поведение индивида шает определенного вида действия.

Характеристики поведения, которые можно наблюПоведение Деятельность, имеющая природные дать, измеримы – возможно измерить отдельные составиндивида предпосылки, в своей основе социляющие поведения, например насколько быстро мы говоально обусловлена, опосредована рим, выполняем определенного вида работу.

языком П = f (I, E) Поведение мотивировано – в любом поведении приП – поведение сутствует мотив, определяющий именно данную форму его I – особенности индивида проявления.

Е – окружающая среда Особенности • Поведение имеет причины поведения • Поведение целенаправленно • Характеристики поведения, которые можно наблюдать, измеримы • Поведение мотивировано 1.5. Источники повышения эффективности представляют собой сложное взаимодействие индивидуальдеятельности организации ной и групповой эффективности с учетом синергетического эффекта. Кроме того, на организационную эффективность Источники оказывают воздействие внешние условия существования организации (состояние экономики, конъюнктура рынка, • Способности Индивидуальная отношения с партнерами и пр.), используемые технологии и • Умения эффективность • Знания уровень технического оснащения организации.

• Навыки Индивидуальная эффективность – результат вы• Отношения полнения работником поставленных задач с учетом затрат • Мотивация на их реализацию.

Источники индивидуальной эффективности – • Лидерство квалификация специалиста, его способности, умения, навыГрупповая • Структура эффективность ки самоорганизованности, степень его заинтересованности в • Статус • Роли работе (уровень мотивированности); отношения, которые • Нормы существуют в организации, стрессовые нагрузки, возни• Взаимосвязи кающие при выполнении заданий.

Групповая эффективность – результат совместной • Внешние деятельности по достижению поставленных целей. При Организационная условия правильной организации совместной деятельности достигаэффективность • Технология ется значительное превышение возможностей отдельных • Стратегия участников коллективного процесса – эффект синергии.

• Макрокомпетенция Источники групповой эффективности – взаимоот• Структура ношения, которые складываются в группе, положение, за• Процессы нимаемое группой в структуре организации.

• Культура ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ Комментарии к 1.5. Источники повышения эффективности деятельности В наше стремительное время постоянно растет спрос организации на деловых, организованных людей. Спрос на них во все времена превышал, превышает и будет превышать предлоЭффективность деятельности организации – опжение, потому что нет более надежных, результативных, тимальное соотношение производительности труда, удовлеточных и внимательных «изделий рода человеческого».

творенности работников, конкурентоспособности организаОрганизованного человека отличает определенная ции и развития.

система работы, техника личного труда, уважение ко вреИсточники организационной эффективности мени. Он делает в три-четыре раза больше, чем неорганизо ванный человек, проживая, при этом как бы три-четыре ченного на неделю, на день жизни. а) отчитываю в тех случаях, когда вижу свою виНеорганизованный человек идет на поводу у време- ну, лень или неповоротливость;

ни и дел. Организованный умеет управлять временем и де- б) отчитываю, несмотря ни на какие субъективлами. Его стиль деятельности, результаты труда показыва- ные или объективные причины;

ют, что организация любого жизненного процесса в руках в) сейчас и так все ругают друг друга, зачем же человека – огромная сила. еще отчитывать самого себя Чтобы стать организованным человеком, нужно пре- г) придерживаюсь такого принципа: что удалось одолеть себя, иметь волю и упорство. сделать сегодня – хорошо, а что не удалось – выполню, моТест «Организованный ли вы человек» послужит жет быть, в другой раз.

не только для проверки личной организованности, но и бу- 4. Как вы ведете свою записную книжку с номерами дет средством, которое может побудить к постижению сек- телефонов деловых людей, знакомых, родственников, приретов самоорганизации, к выработке организационных на- ятелей и т. д. выков и привычек. Выберите в каждом вопросе наиболее а) я хозяин (хозяйка) своей записной книжки. Как подходящий для вас вариант ответа. хочу, так и записываю телефоны, фамилии, имена. Если по1. Имеются ли у вас главные, основные цели в жиз- надобится чей-то номер телефона, то обязательно найду;

ни, к достижению которых вы стремитесь б) часто меняю записные книжки с записями теа) у меня такие цели есть; лефонов, так как нещадно их эксплуатирую. Переписывая б) разве нужно иметь какие-то цели Ведь жизнь телефоны, стараюсь все сделать «по науке», однако при так изменчива; дальнейшем пользовании сбиваюсь на произвольную зав) у меня есть главные цели, и я подчиняю свою пись;

жизнь их достижению; в) записи телефонов, фамилий, имен веду «почерг) цели у меня есть, но моя деятельность мало ком настроения». Считаю важным, чтобы был записан теспособствует их достижению. лефон, фамилия, имя, отчество, а на какой странице записа2. Составляете ли вы план работы, дел на неделю, но, прямо или криво, это не имеет значения;

используя для этого еженедельник, специальный блокнот и г) использую общепринятую систему: в соответт. д. ствии с алфавитом записываю фамилию, имя, отчество, ноа) да; мер телефона, если нужно, то и дополнительные сведения б) нет; (адрес, место работы, должность).

в) не могу сказать ни «да», ни «нет», так как на- 5. Вас окружают различные вещи, которыми вы часмечаю главные дела в голове, а план на текущий день - в то пользуетесь. Каковы ваши принципы расположения веголове или на листке бумаги; щей г) пробовал составлять план, используя для этого а) каждая вещь лежит там, где ей хочется;

еженедельник, но потом понял, что это ничего не дает. б) придерживаюсь принципа: каждой вещи – свое 3. Отчитываете ли вы себя за невыполнение наме- место;

в) периодически навожу порядок в расположении а) буду уделять самое серьезное внимание содервещей, предметов затем кладу их туда, куда придется, что- жанию доклада. Думаю, что продолжительность нужно опбы не загружать голову «расположением» спустя какое-то ределять лишь приблизительно. Если доклад будет интересвремя опять навожу порядок и т. д.; ным, то всегда дадут время, чтобы закончить его;

г) считаю, что данный вопрос не имеет никакого б) уделяю в равной степени внимание содержаотношения к самоорганизации. нию и продолжительности доклада, а также его вариантам в 6. Можете ли вы по истечении дня сказать, где, зависимости от времени.

сколько и по каким причинам вам пришлось напрасно поте- 9. Стараетесь ли вы использовать буквально каждую рять время минуту для выполнения задуманного а) могу сказать о потерянном времени; а) стараюсь, но у меня не всегда получается в сиб) могу сказать только о месте, где было напрасно лу личных причин (упадок сил, настроение и др.);

потеряно время; б) не стремлюсь к этому, так как считаю, что не в) если бы потерянное время обращалось в день- нужно быть мелочным в отношении времени;

ги, тогда бы я считал (считала) его; в) зачем стремиться, если время все равно не обг) всегда хорошо представляю, где, сколько и по- гонишь;

чему было напрасно потеряно время; г) стараюсь и пытаюсь, несмотря ни на что.

д) не только хорошо представляю, где, сколько и 10. Какую систему фиксации поручений, заданий и почему было потеряно время, но и изыскиваю приемы со- просьб вы используете кращения потерь в тех же самых местах и ситуациях. а) записываю в своем еженедельнике, что выпол7. Каковы ваши действия, когда на совещании, на со- нить и когда;

брании начинается «переливание из пустого в порожнее» б) фиксирую наиболее важные поручения, просьа) предлагаю обратить внимание на существо во- бы, задания в своем еженедельнике. «Мелочи» пытаюсь запроса; помнить. Если забываю о «мелочи», то не считаю это неб) любое совещание или собрание представляет достатком;

собой сочетание как «полного», так и «пустого». Когда на- в) стараюсь запомнить поручения, задания и ступает пустое, то ждешь полного. Когда подходит полоса просьбы, так как это тренирует память. Однако, должен полного, то немного утомляешься и для разрядки... ждешь (должна) признаться, что память часто подводит меня;

пустого. В таком чередовании и проходит совещание или г) придерживаюсь принципа «обратной памяти»:

собрание. И ничего тут не поделаешь; пусть о поручениях и заданиях помнит тот, кто их дает. Есв) погружаюсь в «небытие»; ли поручение нужное, то о нем не забудут и вызовут меня г) начинаю заниматься теми делами, которые взял для срочного исполнения.

с собой в расчете на «переливание». 11. Пунктуальны ли вы (идя на деловую встречу, на 8. Вам предстоит выступить с докладом. Будете ли собрание, совещание, заседание) вы при подготовке уделять внимание не только содержанию а) прихожу раньше на 5-7 минут;

доклада, но и его продолжительности б) прихожу вовремя, к началу собрания, совеща ния или заседания; ний;

в) как правило, опаздываю; г) ничего не буду сообщать человеку. Выполню г) всегда опаздываю, хотя пытаюсь прийти рань- обещание во что бы то ни стало.

ше или вовремя; Для подсчета баллов и определения своего результад) если бы было издано научно-популярное посо- та воспользуйтесь следующим «ключом»:

бие «Как не опаздывать», то я, вероятно, научился (научи- 1. "а" - 1, "б" - 0, "в" - 6, "г" - 2;

лась) бы не опаздывать.

2. "а" - 6, "б" - 0, "в" - 3, "г" - 0;

12. Какое значение вы придаете своевременности 3. "а" - 4, "б" - 6, "в" - 0, "г" - 0;

выполнения заданий, поручений, просьб 4. "а" - 0, "б" - 0, "в" - 0, "г" - 6;

а) считаю, что своевременность выполнения – это 5. "а" - 0, "б" - 6, "в" - 0, "г" - 0;

один из важных показателей моего умения работать, своего 6. "а" - 2, "б" - 1, "в" - 0, "г" - 4, "д" - 6;

рода триумф организованности. Однако мне кое-что не все7. "а" - 3, "б" - 0, "в" - 0, "г" - 6;

гда удается выполнить вовремя;

8. "а" - 2, "б" - 6;

б) своевременность выполнения – это зверь, ко9. "а" - 3, "б" - 0, "в" - 0, "г" - 6;

торый может «укусить» именно в ту минуту, когда задание 10. "а" - б, "б" - 3, "в" - 1, "г" - 0;

выполнено. Лучше немного затянуть время выполнения за11. "а" - 6, "б" - 6, "в" - 0, "г" - 0, "д" - 0;

дания; 12. "а" - 3, "б" - 0, "в" - 6, "г" - 0;

13. "а" - 2, "б" - 0, "в" - 0, "г" - 6.

в) предпочитаю поменьше рассуждать о своевременности, а выполнять задания и поручения в срок;

До 63 баллов – ваш образ жизни, ваше окружение г) своевременно выполнить задание или порученаучили вас быть кое в чем организованными. Организоние – это верный шанс получить новое. Исполнительность ванность то проявляется в ваших действиях, то исчезает.

всегда своеобразно «наказывается».

Это признак отсутствия четкой системы самоорганизации.

13. Предположим, вы пообещали что-то сделать или Существуют объективные организационные законы и в чем-то помочь другому человеку. Но обстоятельства изпринципы. Постарайтесь проанализировать свои действия, менились таким образом, что выполнить данное обещание расходы времени, технику работы. Вы увидите то, о чем и довольно затруднительно. Как вы будете себя вести не подозреваете в настоящее время.

а) сообщу человеку об изменившихся обстоятельОт 63 до 71 балла – вы считаете организацию неотъствах и о невозможности выполнить обещанное;

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 16 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.