WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 || 11 | 12 |   ...   | 16 |
Контролирует тельный, ответстэнергичный, дерзкий, качество и сроки выпол- венный, добросовененавидит проигрыши нения заданий стный, старательный, Генератор Генерирует идеи, ре- Умен, изобретателен, организованный, идей шает нестандартные обладает богатым обеспокоен исходом проблемы воображением, индела, в связи с чем бытеллектом, одаренвает суетлив, раздраность, креативность жителен, может волноРазведчик Собирает информацию, Экстраверт, энтузиваться из-за пустяков ресурсов исследует возможности, аст, общительный, Специалист Выполняет свои функ- Себе на уме, индивиустанавливает контак- энергичный, увлециональные обязанности, дуалист, умный, знаюты, является связую- кающийся, умеет схоявляясь профессиона- щий щим звеном с внешней диться с людьми лом в узкой области средой знаний Оценщик идей Видит и анализирует Рассудительный, (математик, критик, все альтернативы, кри- проницательный, анасудья, советник) тически их оценивает, литический склад ума, делает логические выво- объективный, благоды разумный, практичный, эрудированный, обладает стратегиче Комментарии к 4.6 4.7. Взаимодействие человека и группы в организации Каждый из членов группы выполняет две роли. Пер- Человек Влияние человека на группу Группа вая – функциональная, вытекающая из занимаемой должно- сти. Другая – «роль в группе».

• Способствует решению Исследование, проведенное под руководством Мере- групповых задач дита Белбина, привело к следующему выводу: эффектив- ность работы группы зависит от ее состава, от баланса ро- Влияние группы на человека лей.

М. Белбин заметил, что группа, где есть исполнители • Помогает удовлетворить повсех девяти ролей, готова к выполнению любого задания.

требности человека Состав группы должен отражать специфику задания. Пол- • Изменяет некоторые характеристики человека: восприятие, моный набор ролей особенно важен там, где имеют место бы- тивацию, сферу внимания, сисстрые изменения содержания работы.

тему оценок Исследования показали, что особенно высоких пока- • Помогает человеку получить зателей добились группы, в которых были:

определенный статус • Изменяет самооценку, позволя• способный руководитель;

Человек Группа ет осознать самоценность • сильный генератор идей;

• Повышает творческий потенци• интеллектуал, стимулирующий генератора ал и активность человека • Пробуждает и развивает в челоидей;

веке способность к риску • математик, способный вовремя «просчитать» недостатки обсуждаемых предложений.

М. Белбин рекомендует менеджерам развивать навыЧеловек Формы взаимодействия человека Группа ки работы и в других ролях, отличных от предпочитаемой и группы ими командной роли, что позволит им «закрыть грудью» • Кооперация периодически возникающие в группе бреши.

• Слияние • Конфликт Предпочитаемая командная роль – относительно часто демонстрируемый тип поведения индивидов в тех случаях, когда они принимают участие в работе группы.

Комментарии к 4.Взаимодействие человека и группы всегда носит двусторонний характер. С одной стороны, человек своим трудом помогает решить задачи, стоящие перед организацией. С другой стороны, группа оказывает большое влияние на человека, помогая ему удовлетворить свои потребности, ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ способствуя его развитию, активизируя его в трудовом проМЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ РАБОТЫ цессе, изменяя его поведение.

КАК ОДНОГО ИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ Взаимодействие человека с группой может осущестСОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА вляться в формах кооперации, слияния, конфликта. Причем каждая из этих форм взаимодействия может проявляться в Вводные замечания. Под социально-психологичесразличной степени. Так можно, например, говорить о скрыким климатом (СПК) обычно понимают общий эмоциотом, слабом или неразрешимом конфликте.

нально-динамический настрой, в котором отражаются устаВ случае кооперации между сотрудником и группой новившаяся система взаимоотношений, господствующее устанавливаются доверительные и благожелательные отноумонастроение, удовлетворенность, привлекательность рашения. Цели человека и группы не противоречат друг друботы, стабильность и рост кадров, единство коллективных и гу. Человек и группа взаимовыгодно сотрудничают.

личных целей, степень сближения официальных и неофициПри слиянии человека и группы наблюдается устаальных взаимоотношений на принципиальной и деловой новление таких отношений между ними, когда каждая из основе.

сторон рассматривает другую как органически единую с СПК формируется на основе субъективного мнения и ней составляющую целого – группы. Человек соотносит отношения человека к окружающей его на работе обстановсвои цели с целями группы, подчиняет свои интересы ее инке: к людям, условиям труда, стилю руководства, группотересам, идентифицирует себя с группой. Группа смотрит вым нормам и ценностям и пр., т. е. на основе личного восна своих членов как на преданных ей людей и берет на себя приятия и оценок, взаимного обмена мнениями. СПК предзаботу о них, содействует им в решении производственных ставляет собой согласованные мнения, оценки и отношения и личных проблем.

членов коллектива к окружающим условиям и обстоятельВ случае конфликта наблюдается противостояние ствам работы. Каждым человеком СПК переживается индиинтересов человека и группы и борьба между ними за развидуально в виде удовлетворенности или привлекательнорешение этого противоречия в свою пользу.

сти работы в данном коллективе, на данном рабочем месте, в данных условиях.

К числу наиболее важных критериев оценки СПК следует отнести удовлетворенность, или привлекательность, работы в коллективе и степень согласованности мнений, оценок и отношений членов коллектива. Оценка СПК необходима для выявления путей его развития, прогноза влияния на решение производственных задач, стоящих перед коллективом и т. д.

Изучение СПК может осуществляться методами: анкетирования, наблюдения, интервью, социометрии, естест венного эксперимента. обеспечении.

Цель занятия. Овладение навыками изучения СПК методом анкетирования. ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ Оснащение. Опросник для изучения привлекатель- Форма ности труда (ПТР-1). Задание состоит из двух частей. В I Ответный лист оцениваются реально существующие условия и обстоятельI часть ства работы. Во II производится оценка тех же, что и в первой части, условий и обстоятельств работы, но с точки зреНомер Балл Но- Балл Но- Балл Но- Балл Сумма Средния пожеланий (потребностей, притязаний) отвечающего.

мер мер мер няя Соотношение этих двух оценок и является показателем по строке субъективной привлекательности для человека работы в данном коллективе.

1 15 29 2 16 30 Порядок работы. Опрос можно проводить как груп3 17 31 повым, так и индивидуальным способом. Желательно охва4 18 32 тить опросом всех членов коллектива, но не менее 75-80%.

5 19 33 Только в этом случае мы можем говорить о СПК коллекти6 20 34 ва, а не группы людей (малые группы оцениваются по дру7 21 35 8 22 36 гим параметрам).

9 23 37 Для прогноза текучести кадров в коллективе опрос 10 24 38 проводят индивидуально. Первый раз – при поступлении 11 25 39 человека на работу, а второй раз – спустя 2-3 месяца. Вер12 26 40 ность прогноза значительно возрастет, если при этом субъ13 27 41 14 28 42 ективную оценку сравнивают с оценкой коллектива.

Испытуемым раздаются опросники и ответные листы (форма 1).

Обработка результатов. Для удобства обработки все изучаемые потребности сведены в 14 шкал и даны в от- ветном листе построчно:

1) потребность в творческой и интересной работе;

2) потребность в благоприятных условиях труда;

3) потребность в теплых и доверительных отношени- ях в коллективе;

4) потребность в признании, личном авторитете;

5) потребность в собственном развитии;

6) потребность в личном материальном и социальном II часть 14) потребность в общении как по «вертикали», так и по «горизонтали».

Сум- Средняя МI – МII 1. Найти средние арифметические значения по кажма № Балл № Балл № Балл № Балл дой шкале отдельно в I и II части занятия.

по строке 2. Определить степень субъективной привлекатель1 15 29 43 ности работы для человека в данном коллективе путем на2 16 30 хождения разности средних арифметических значений шкал 3 17 31 между I и II частями (МI - МII). Здесь важное значение име4 18 32 ют величина разницы и знак: отрицательные значения ин5 19 33 терпретируются как неудовлетворенность тем или иным ас6 20 34 7 21 35 49 пектом работы; положительные – как привлекательность 8 22 36 данного аспекта для человека.

9 23 37 3. Вычислить интегральный показатель СПК, кото10 24 38 рым является средняя арифметическая шкальных средних в 11 25 39 коллективе. Мера рассеивания шкальных средних оценок в 12 26 40 13 27 41 55 индивидуальных ответах может служить дополнительным 14 28 42 показателем уровня развития СПК и интерпретируется как косвенный показатель сплоченности единства мнений в Какова вероятность того, что при случае Вы уйдете с коллективе.

этого места работы Обведите кружком нужную цифру:

Конечно, приведенные шкалы не отражают всех особенностей производства, влияющих на СПК, но возможна 1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 замена шкал в зависимости от целей исследования. Важно, что такой подход позволяет достаточно точно определить, 7) потребность в принципиальных и требовательных чем именно не удовлетворен человек, в каком направлении взаимоотношениях в коллективе;

надо действовать для улучшения социально8) потребность в индивидуальном развитии всех члепсихологического климата в коллективе.

нов коллектива;

Контрольные вопросы 9) потребность в активной жизненной позиции всех 1. Что такое социально-психологический климат колчленов коллектива;

лектива 10) потребность в хорошей организации труда;

2. На основе чего формируется СПК в коллективе 11) потребность в производственных успехах всего 3. Каковые критерии оценки СПК коллектива;

12) утилитарная потребность;

13) потребность в общественном признании личного вклада и важности работы коллектива в целом;

Опросник для изучения привлекательности труда Абсолютно Никогда (ПТР-1) справедливо так не бывает 1. В работе всегда есть что-то новое, 10 Уважаемый товарищ! незнакомое и потому интересное.

2. Хорошие, безвредные для челове- 10 Перед Вами опросник, который содержит ряд суждека санитарно-гигиенические услоний о различных аспектах работы в трудовых коллективах.

вия труда Среди предложенных суждений нет плохих или хороших.

3. В коллективе теплые и дружеские 10 Все они важны, но для каждого человека каждое по-своему.

взаимоотношения между людьми.

В I части задания просим Вас оценить по 104. У меня много товарищей по рабо- 10 балльной шкале степень справедливости перечисленных те, которые меня ценят и уважасуждений для Вашей личной работы в данном коллективе ют.

(на участке или в бригаде). Причем 10 баллов – это абсо5. Есть возможность повышать свою 10 лютно (на 100%) справедливо, т. е. оцениваемое качество квалификацию, профессиональпостоянно присутствует. Если же хотя бы и очень редко каную грамотность.

чество не обнаруживается, то следует ставить 9 баллов и т.

6. Высокая среднемесячная зарплата. 10 д. до 0, который означает полное отсутствие данного каче7. В коллективе существуют отно- 10 ства, т. е. никогда такого не бывает. Для ответа Вам необхошения непримиримости к раздимо написать в соответствующей графе ответного листа гильдяйству, нечестности, бесхотот балл, который выражает Ваше мнение по данному сужзяйственности.

дению.

8. В коллективе большинство высо- 10 Во II части задания используется тот же опросник, но коквалифицированных, грамоттеперь Вам следует ответить на вопрос: «Если бы у Вас ных работников.

вдруг появилась возможность сменить эту работу на дру9. У большинства членов коллектива 10 гую, то Вы выбрали бы ту, в которой «При выполнении ответственное отношение к своим этой части Вам следует прежде всего ориентироваться на обязанностям.

свои личные желания и интересы, т. е. отметить, что для 10. Всегда своевременные ремонт 10 Вас в работе наиболее важно, а что наименее».

техники и оборудования, поставка В ответах будьте самостоятельными, постарайтесь сырья и материалов.

выразить свое личное мнение по поводу каждого суждения, 11. В коллективе постоянно растет 10 ничего не пропускайте. В самом опроснике ничего не пипроизводительность труда.

шите. Результаты отдельных анкет нигде обсуждаться не 12. Работа простая, не требующая 10 будут и оглашению не подлежат.

специальной подготовки.

13. О моей работе не стыдно расска- 10 зать друзьям и знакомым.

14. В процессе работы всегда есть 10 9876543210 26. Работа легкая, не вызывает физи- 10 возможность переговорить с това- ческого переутомления.

рищами по работе 27. Моя работа имеет большое значе- 10 15. Работа требует специальных зна- 10 9876543210 ние для деятельности всего колний и умений. лектива.

16. Работа безопасная, не содержит 10 9876543210 28. Руководитель часто обсуждает со 10 травмоопасных ситуаций. мной различные производствен17. Большинство в коллективе – это 10 9876543210 ные вопросы.

приятные и симпатичные люди, с 29. Работа разнообразная, требует 10 которыми можно не только хоро- смекалки, заставляет думать.

шо поработать, но и отлично от- 30. Хорошее, удобное оборудование и 10 дохнуть. техника.

18. Я пользуюсь авторитетом и дове- 10 9876543210 31. В коллективе отсутствуют какие 10 рием среди работников нашего бы то ни было конфликты между коллектива. работниками.

19. Есть возможность поработать на 10 9876543210 32. Администрация предприятия це- 10 различных операциях, станках, нит меня как работника.

освоить смежные профессии. 33. Есть возможность и созданы все 10 20. Большие премии. 109876543210 условия для учебы.

21. В коллективе сложились отноше- 10 9876543210 34. Высокая оплата сверхурочных ча- 10 ния взаимопомощи и сотрудниче- сов и работы в выходные дни.

ства. 35. В коллективе отношения между 10 22. Большинство членов коллектива 10 9876543210 людьми строятся на основе высоимеют среднее, в том числе сред- кой требовательности и принцинетехническое, незаконченное пиальности.

высшее образование. 36. Большинство работников обуча- 10 23. В коллективе отсутствуют какие 10 9876543210 лись или обучаются в системе побы то ни было нарушения трудо- литпросвещения.

вой дисциплины, правил техники 37. Большинство членов коллектива 10 безопасности, опоздания и т. п. характеризуются творческим от24. В коллективе полностью отсутст- 109876543210 ношением к труду.

Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 || 11 | 12 |   ...   | 16 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.