WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 10 |
Что такое процесс управления а) последовательная деятельность менеджера б) совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций в) совокупность принципов и методов управления 28. Что такое функция управления а) управленческая деятельность б) обособленный вид управленческой деятельности в) должностная обязанность менеджера 29. Каковы основные содержательные теории мотивации а) А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Мак Клелланда б) ожидания, справедливости, Портера-Лоурера в) постановки целей, партисипативного управления 30. Какова роль координации в процессе управления а) формировать структуру организации б) распределять полномочия между органами в) обеспечивать взаимодействие и согласованность звеньев г) обеспечивать связь между подразделениями 31. Какую информацию называют невербальной а) письменную б) словесную в) бессловесную г) управленческую д) устную 32. Какой этап является первым в процессе принятия и реализации управленческих решений а) определение критериев решения проблемы б) формулирование проблемы в) признание проблемы г) оценка альтернатив д) разработка альтернатив 33. Назовите первую функцию процесса управления а) мотивация б) организация в) планирование г) контроль д) координация 34. Каковы основные процессуальные теории мотивации а) Д. Мак Клелланда б) ожидания, справедливости, Портера-Лоурера в) А. Маслоу, Ф. Герцберга 35. Какова высшая потребность в пирамиде потребностей А. Маслоу а) признания и самоутверждения б) физиологические потребности в) безопасности и защищенности г) самовыражения д) принадлежности и причастности 36. Какая функция управления обеспечивает согласование и взаимодействие всех остальных а) планирование б) организация в) координация г) мотивация д) контроль 37. Какие функции управления называют общими а) производство, маркетинг, финансы б) планирование, организация, мотивация, контроль, координация в) предпринимательство, производство, инновации, информация 38. Каковы основные условия рациональной организации управленческих процессов а) пропорциональность, непрерывность, параллельность б) планирование, организация, контроль в) научная организация труда и управления г) распределение ответственности, полномочий 39. Что такое коммуникационные сети а) соединение участников коммуникационного процесса б) совокупность управленческой информации в) информация и коммуникации в управлении г) совокупность участников процесса коммуникации 40. Какая из перечисленных коммуникационных сетей характеризуется наибольшей централизацией власти а) "кружок" б) "цепочка" в) "колесо" г) "вертушка" 41. Каковы основные составляющие любой организации а) внутренняя и внешняя среда б) оргструктура и кадры в) люди, задачи, управление г) организационная культура и ресурсы 42. К чему следует отнести организационную культуру а) к факторам внутренней среды организации б) к факторам непосредственного окружения организации в) к факторам общего внешнего окружения организации 43. Что характеризует норма управляемости а) трудоемкость работ менеджера б) уровень оплаты труда руководителей в) правила поведения менеджера г) количество подчиненных сотрудников д) условия субординации отношений 44. Каково основное свойство предприятия, имеющего органический тип управления а) гибкость б) сопротивляемость изменениям в) устойчивость задачи г) стабильность д) иерархичность 45. Как изменяются нормы управляемости при повышении уровня управления организации а) увеличиваются б) не изменяются в) снижаются г) резко возрастают 46. Какие существуют виды разделения труда в организации а) по уровням управления и звеньям б) по видам и подвидам работ в) сетевое и матричное г) вертикальное и горизонтальное 47. В какой организации автономная рабочая группа выполняет одновременно три задачи — обеспечение производства ресурсами, производство товара, обслуживание потребителей этого товара а) в эдхократической б) в многомерной в) в партисипативной г) в органической д) в механистической 48. Какой основной недостаток характерен для линейно-функциональных организационных структур управления предприятиями а) перегруженность главного менеджера б) высокий уровень конфликтности в) излишняя звенность управления г) отсутствие единства действия д) рост управленческого аппарата 49. В чем состоит основное отличие линейно-штабной организационной структуры управления организацией от линейно-функциональной а) в перегруженности главного менеджера б) в функциях линейных руководителей в) в полномочиях функциональных подразделений г) в количестве функциональных подразделений 50. Какова основная современная тенденция в развитии организаций а) снижение значимости иерархий б) снижение организованности в) разукрупнение организаций г) ускорение в развитии организаций 51. Какой процесс является исходным в стратегическом управлении организацией а) определение миссии б) определение целей в) анализ среды г) выбор стратегии 52.

Что лежит в основе функционирования организации а) иерархия власти б) управление в) материальный интерес г) синергический эффект 53. К чему следует отнести потребителей продукции а) к факторам внутренней среды организации б) к факторам непосредственного окружения организации в) к факторам общего внешнего окружения организации 54. Какой уровень управления организацией должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой а) низовой б) высший в) средний г) все уровни 55. Каковы основные составляющие организационной культуры а) цели, люди управление б) деловой этикет и культура общения менеджера в) субъекты, объекты, связи управления г) философия, ценности, нормы поведения д) принципы, методы и законы поведения 56. Какой тип управления характерен для организаций, сопротивляющихся изменениям и имеющих негибкие оргструктуры и устойчивые задачи а) иерархический б) эдхократический в) механистический г) органический д) авторитарный 57. Что дает горизонтальное разделение труда а) повышение эффективности деятельности б) облегчение координации деятельности работников в) снижение затрат на управление г) рост производительности труда 58. Какая существует норма управляемости для руководителей высшего уровня а) десятая б) третья в) пятнадцатая г) пятая д) седьмая 59. Какой из указанных факторов оказывает наибольшее влияние на нормы управляемости руководителей низового уровня а) уровень квалификации кадров б) масштабы деятельности предприятия в) специфика деятельности предприятия г) обеспеченность оргтехникой 60. Какой тип оргструктуры имеют многие малые предприятия а) линейно-функциональный б) линейный в) продуктовый г) региональный д) потребительский 61. Какая оргструктура позволяет наилучшим образом учитывать особенности производимых или реализуемых товаров а) линейно-функциональная б) региональная в) матричная г) потребительская д) продуктовая 62. Какие существуют типы дивизиональных оргструктур а) эдхократические, многомерные и партисипативные б) комбинированные и матричные в) линейно-функциональные и штабные г) потребительские, региональные и продуктовые 63. Какой основной недостаток имеют региональные оргструктуры а) большая численность аппарата управления б) двойное подчинение в) высокий уровень конфликтности г) перегруженность главного менеджера 64. В какой организационной структуре функциональные подразделения лишены властных полномочий а) в линейно-функциональной б) в линейно-штабной в) в матричной г) в региональной д) в продуктовой 65. Какой уровень управления комбинированной организационной структуры отражает особенности конкретной организации а) все уровни б) низовой в) средний г) высший 66. Какая современная организация основана на участии работников в управлении а) ориентированная на рынок б) предпринимательская в) многомерная г) эдхократическая д) партисипативная 67. На каком уровне находится высшее руководство на схеме предпринимательской организации а) на среднем б) на высшем в) на низовом г) на всех уровнях, 68. Кто такой менеджер а) профессиональный управляющий в условиях рынка б) любой работник аппарата управления в) профессиональный управляющий в любой социальной сфере 69. На сколько уровней подразделяют менеджеров а) на два б) на три в) на четыре г) на пять д) на шесть 70. Что такое стиль управления а) профессиональная деятельность менеджера б) методы управления менеджера в) повседневное поведение менеджера г) устойчивые способы решения задач 71. Какой из перечисленных факторов в наибольшей мере определяет стиль деятельности менеджера а) уровень квалификации работников б) специфика деятельности предприятия в) опыт работы менеджера г) размеры коллектива 72. Что такое самоменеджмент а) способность и возможность системы планировать и организовывать свою деятельность б) организация личной работы руководителя в) самостоятельность в деятельности менеджера 73. На чем основывается научная организация труда а) на использовании исследований и передового опыта б) на строгом соблюдении дисциплины, регламента в) на использовании опыта других менеджеров г) на четком разделении труда 74. Что означает профессионализм менеджера а) управленческую подготовку б) знание технологии отрасли в) опыт практической работы в отрасли г) работу на постоянной профессиональной основе 75. Каковы основные составляющие "организаторских способностей" а) лидерство, способность вести за собой б) контактность, стрессоустойчивость, доминантность в) способность влиять на людей, разрешать конфликты г) умение работать с людьми, воздействовать на них 76. Кем прежде всего должен быть менеджер а) психологом 6} специалистом данной отрасли в) специалистом по управлению г) социологом д) экономистом 77. Какое утверждение правомерно для лидера а) он ведет за собой б) он командует в) он просто существует г) он организует работу д) он управляет 78.

Руководители какого уровня основную часть рабочего времени должны заниматься решением оперативных задач а) всех уровней б) среднего уровня в) высшего уровня г) низового уровня 79. Какой стиль деятельности менеджера должен преобладать в начальный период формирования трудового коллектива а) демократический б) либеральный в) авторитарный 80. Какой стиль следует использовать менеджеру, чтобы достичь результатов в экстремальных условиях а) все стили управления б) либеральный в) демократический г) авторитарный 81. С какой функции должна начинаться организация личной работы (самоменеджмент) руководителя а) с работы с информацией б) с организации трудового процесса в) с постановки целей г) с планирования д) с самоконтроля 82. Какая функция находится в центре круга самоменеджмента а) планирование б) постановка целей в) организация трудового процесса г) самоконтроль д) работа с информацией 83. Какие существуют виды самоконтроля менеджера а) предварительный, функциональный, стоимостный б) промежуточный и конечный в) административный, производственный, финансовый г) формальный и неформальный 84. Что изучают при фотографии рабочего дня а) структуру затрат времени б) методы работы руководителя в) потери рабочего времени г) способы выполнения задач 85. Какие коллективы называются формальными а) образовавшиеся на любом предприятии б) образовавшиеся стихийно в) созданные руководством г) созданные на основе симпатии работников 86. Что такое власть а) возможность влиять на других б) специфическое воздействие на подчиненных в) совокупность способов воздействия на подчиненных г) любое влияние на людей 87. На чем основана законная власть а) на вознаграждении б) на вере в права руководителя в) на положительном примере г) на принуждении д) на вере в знания руководителя 88. Какие существуют формы влияния менеджеров на подчиненных а) убеждение, участие б) формальное, неформальное в) экспертное, законное г) системное, ситуационное 89. С помощью чего можно определить микроклимат в трудовом коллективе а) хронометража б) социограммы и социоматрицы в) фотографии г) самофотографии д) самонаблюдений 90. Какие конфликты называются дисфункциональными а) между функциональными подразделениями б) нарушающие выполнение функций в) мешающие решению проблемы г) снижающие групповое сотрудничество 91. Какой из межличностных методов разрешения конфликтов можно считать наиболее эффективным а) метод компромисса б) метод принуждения в) метод уклонения г) метод решения проблемы д) метод сглаживания 92. На какой ступени развития неформальный коллектив организационно сплачивается для борьбы с внешней опасностью а) на первой б) на третьей в) на пятой г) на четвертой д) на второй 93. Использование какой формы власти является наиболее затратным а) основанной на принуждении б) законной власти в) экспертной власти г) власти примера.

д) основанной на вознаграждении 94. Для какой формы власти весьма нежелательны ошибочные решения менеджера а) для власти примера б) для власти, основанной на принуждении в) для власти, основанной на вознаграждении г) для экспертной власти д) для законной власти 95. Что такое харизма а) власть примера б) экспертная власть в) законная власть г) власть, основанная на вознаграждении д) власть, основанная на принуждении 96. Какая власть наименее гуманна а) власть примера б) основанная на принуждении в) основанная на вознаграждении г) законная власть д) экспертная власть 97. Что такое убеждение исполнителя а) воздействие на исполнителя б) передача точки зрения в) беседа с подчиненным 98. Какой метод разрешения конфликтов предусматривает принятие точки зрения другой стороны а) метод принуждения б) метод компромисса в) метод сглаживания г) метод уклонения д) метод решения проблемы 99. Какой метод разрешения конфликтов требует использование власти, подавления инициативы подчиненных а) метод сглаживания б) метод компромисса в) метод принуждения г) метод уклонения д) метод решения проблемы 100. Как называют конфликт, при котором два руководителя предъявляют к одному работнику противоречивые требования а) внутриличностным б) межличностным в) между личностью и группой Время на работу с тестом — 60 мин. Используя приведенный ниже ключ, определите правильные ответы:

1-в 11-б 21-а 31-в 41-в 51-в 81-д 71-б 81-в 91-г 2-в 12-в 22-г 32-в 42-а 52-г 62-г 72-б 82-д 92-б З-б 13-а 23-г 33-в 43-г 53-б 63-а 73-а 83-б 93-д 4-6 14-б 24-а 34-б 44-а 54-б 64-б 74-а 84-а 94-г 5-г 15-г 25-б 35-г 45-в 55-г 65-в 75-б 85-в 95-а 6-а 16-а 26-б 36-в 46-г 56-в 66-д 76-в 86-а 96-б 7-б 17-в 27-б 37-б 47-б 57-г 67-э 77-а 87-б 97-б 8-г 18-а 28-б 38-а 48-г 58-д 68-а 78-г 88-а 98-б 9-а 19-а 29-а 39-а 49-в 59-в 69-б 79-в 89-б 99-в 10-а 20-в 30-в 40-в 50-а 60-б 70-г 80-г 90-г 100-а Подсчитайте количество правильных ответов.

Оцените свой результат:

Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 10 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.