WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |   ...   | 10 |

Революция в формах собственности и иная мотивация к деятельности. Возрастание роли корпоративной и интеллектуальной собственности — основное условие изменений в мотивации к труду. Мотивация повышения доверия населения к органам власти. Новые мотивационные возможности и необходимость использования наукоемких социальных технологий для их реализации. Состояние современной мотивации к труду в России. Психологические основы управления социальной организацией. Трудовой коллектив и управление им. Трудовые конфликты. Методы и средства разрешения конфликтов в современных условиях. Кадры социальной работы. Кадровый менеджмент. Системный подход к развитию персонала в социальной сфере. Социально-психологические аспекты кадровой работы.

Тема 12- Муниципальный социальный менеджмент.

Возрастание роли муниципального менеджмента в современных условиях. Сущность и содержание муниципального социального менеджмента. Правовая и материально-финансовая база муниципального социального менеджмента. Приоритетные технологии реализации муниципального социального менеджмента. Местное самоуправление и муниципальный менеджмент. СЭПИН — универсальная технология становления и развития муниципального социального менеджмента.Антикризисные стратегии муниципального менеджмента.Ущербность современного управления на «коротких программах». Современные концепции антикризисного развития местного сообщества. Стратегии управления и самоуправления. Механизмы преодоления отчуждения населения от власти. Сущность социальной стратегии развития местного сообщества и технологии ее реализации. Развитие правовой и материально-технической базы местного самоуправления. Этапы стратегического планирования в местном сообществе. Технологии комплексного использования ресурсов территорий, антикризисного развития местного сообщества.

СЕМИНАРСКОЕ ЗАНЯТИЕ «Сущность и содержание менеджмента» План:

1. Понятие менеджмента. Цели и задачи.

2. Подходы к управлению в условиях рынка.

3. Специфика управленческой деятельности.

4. Содержание менеджмента.

5. Подходы развития менеджмента.

6. Социальная политика – основа социального менеджмента.

Основная литература:

1. И.Н.Герчикова «Менеджмент», М.: ЮНИТИ, 2002, гл. 1 § 1,2,2. Социальный менеджмент: Учебное пособие / В. Н. Иванов, В. И. Патрушев и др.;

под ред. В. Н. Иванова и В. И. Патрушева – 2 изд. – М.; Высшая школа, Дополнительная литература:

1. В.В.Глухов Основы менеджмента (учебно-справочное пособие) – СанктПетербург, 2. М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури Основы менеджмента, М., 1992, гл. 9-Контрольные вопросы:

1. Что такое социальный менеджмент Каковы его особенности в России 2. Социальная политика и социальный менеджмент, как соотносятся эти понятия 3. В чем особенности осуществления социальной политики в России Тест:

Раскройте основные понятия семинарского занятия:

• менеджмент – • социальное управление – • социальный менеджмент – • социальная доктрина – • социальная политика – Глоссарий по дисциплине: «Менеджмент социальной работы» Закономерности управления – повторяющиеся существенные связи явлений в системе управления, неразрывно связанные с деятельностью персонала и проявляющиеся в виде тенденций, определяющих основную линию развития организации. Закономерности управления включают главные экономические законы: возрастания относительных издержек, сокращающейся предельной полезности, падения нормы прибыли, убывающей отдачи и доходности, убывающей производительности труда и капитала и др. Наряду с ними используются специфические законы менеджмента: оптимальной нормоуправляемости, синергии, самосохранения, развития и упадка, композиции и пропорциональности и др. Вместе с тем, закономерности управления находятся в стадии научного обоснования как специфические законы.

Информация управления – совокупность сведений (данных, сообщений), устраняющих неопределенность знаний и получателей сообщений, передаваемых устным, письменным, аудиовизуальным и электронным способом по различным каналам связи и используемых персоналом для выработки управленческого решения. В сфере управления наибольшее распространение получили документальные и электронные формы представления информации.

Концепция управления отражает научные рекомендации и конкретные условия управления.

Позволяет учитывать в систематизированном виде факторы эффективности управления, являющиеся критическими, решающими и наиболее важными.

Методы управления – способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством. Существуют административные, экономические, социальнопсихологические методы. Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как «метод кнута». Экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов производства, известны как «метод пряника». Социально-психологические методы базируются на способах мотивации и морального воздействия на людей и известны как «метод убеждения».

Менеджмент (управление) – самостоятельный вид профессиональной деятельности людей, направленный на достижение организацией, действующей в рыночных условиях, определенных целей управления путем рационального использования экономических ресурсов.

Миссия (от английского mission) – видение четко выраженной глобальной цели существования организации.

Организация труда в управлении – совокупность научных правил и действий, ведущих к образованию взаимосвязей и их совершенствованию между частями управленческого труда. В 20 – 60 гг.

получила широкое распространение НОТ, включающая такие компоненты, как организация рабочего места, целевое и индивидуальное планирование, технику личной работы сотрудников и нормирование труда.

Персонал управления – работники, выполняющие функции и полномочия управления и представленные в комплексе всех своих индивидуальных качеств.

Предпринимательство – это фактор производства, специфическая деятельность людей, связанная с наличием капитала, инновационной идеи, предпринимательским риском, ориентированная на получение прибыли от реализации определенной продукции или услуги.

Принципы управления – основные исходные положения теории управления, применение которых позволяет осуществлять эффективное управление и достигать результатов с минимальными затратами ресурсов. Принципами управления являются централизация и децентрализация, единоначалие и коллегиальность, отраслевой и территориальный подходы, материальное и моральное стимулирование труда, планомерность и научность, лояльность к работающим, разделение прав и ответственность и т.д.

Процесс (технология) управления – последовательность и комбинация операций, выбираемые менеджером по критериям эффективности воздействия на объект управления. Процесс (технология) управления имеет два самостоятельных значения: как наука (раздел менеджмента), которая изучает алгоритмы переработки информации и выработки решений, осуществляемых персоналом с помощью технических средств; как технология, представляющая собой целенаправленную последовательность операций управления, результатом которых является принятое и реализованное решение.

Регламенты управления – это совокупность правил, определяющих порядок деятельности государственного опроса, предприятия, учреждения и организации. Существующие регламенты организации разделяются по признакам на общесистемные (устав, договор учредителей, правила внутреннего трудового распорядка и т.д.) и элементные (персонал, информация, техника, процесс и др.) и представляют собой комплекс нормативных документов по регулированию отдельных направлений деятельности.

Решение управленческое – акт деятельности менеджера, ведущий к разрешению проблемы и тем самым определяющий нормальное функционирование социально-экономической системы.

Структура управления – это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев управления.

Организация труда в управлении – форма и порядок соединения живого труда с ресурсами управления для достижения высокой производительности и качества труда.

Техника управления – взаимоувязанный комплекс технических средств, предназначенный для механизации и автоматизации информационных процессов в системе управления организацией с целью выработки рациональных решений.

Философия организации – это совокупность внутрифирменных принципов и правил взаимоотношений персонала, своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом организации.

Функция управления – особый вид управленческой деятельности, продукт процесса разделения и специализации труда, представляющий собой часть процесса управления, выделенную по определенному признаку. Выделяют основные функции (прогнозирование, планирование, нормирование, учет, контроль, анализ, регулирование или координация) и конкретные (предметные) функции, например, управление персоналом. Обычно выделяются 20-25 конкретных функций управления.

Эффективность управления – один из основных оценочных показателей управления, определяемы посредством сопоставления результата (экономики) и затрат на его достижение. Различают экономическую эффективность, определяемую посредством сопоставления результата (экономии) и затрат на его достижение и социальную эффективность, которая позволяет изменить социальный эффект (стимулы мотивации, психологический климат, поведение людей, отношение в коллективе и др.). Существуют различные подходы к оценке эффективности, исходя из конечных результатов производства, количества, качества и сложности труда, исследования социально-психологического климата в коллективе.

Эффективность предполагает экономичную организацию системы управления персоналом на основе снижения доли затрат на управление в общих затратах на единицу выпускаемой продукции.

Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы.

1. Раскрыть специфику социального менеджмента.

2. Объяснить, в чем различия между социальным управлением и социальным менеджментом.

3. Проанализировать исторические типы предприятий.

4. Дать классификацию предприятий в зависимости от типов собственного и от его места в общественном разделении труда.

5. Обосновать возможные модели социальной организации предприятия.

6. Проанализировать социальную структуру предприятия (на конкретном примере). Проанализировать внутренние и внешние функции трудового коллектива.

7. Выявить общие принципы социального менеджмента в концепциях Ф.Тейлора, Г. Эмерсона, А. Файоля.

8. Обосновать современную систему принципов социального менеджмента.

9. Проанализировать функции социального менеджмента, опираясь на современные концепции предприятия, его социальной организации.

10. Обосновать структуру социального паспорта предприятия.

11. Проанализировать коллективный договор предприятия (на конкретном примере).

12. Проанализировать современные концепции организационного развития предприятия.

ПРОВЕРЬТЕ СВОИ ЗНАНИЯ 1.Тема «История, методология и технология менеджмента».

а) Вопросы для самопроверки по теме 1. С чем было связано возникновение практики управления 2.Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний 3.Чье учение было основным теоретическим источником современных концепций менеджмента 4.Какое государство является родиной менеджмента 5.Представители какой научной школы в качестве основного объекта исследования имели эффективное использование человеческих ресурсов 6.Представители какой научной школы впервые описали принцип управления – единоначалие 7.Где прежде всего следует использовать понятие «менеджмент» 8.Какие подсистемы можно выделить в системе управления организацией 9.На чем основываются экономические методы управления 10.Что такое принципы управления 11.Что такое управление 12.Каковы общие методы управления 13.Что такое процесс управления 14.Что такое функция управления:

15.Каковы основные содержательные теории мотивации 16.Какова роль координации в процессе управления 17.Какую информацию называют невербальной 18.Какой этап является первым в процессе принятия и реализации управленческих решений б) Ответы на вопросы для самопроверки 1. Управление выделилось и обособилось в самостоятельный вид деятельности в процессе разделения и кооперации труда, когда люди стали жить организованными группами.

2. Менеджмент выделился в самостоятельную область знаний на рубеже XIX и XX вв.

3. Основным теоретическим источником современных концепций менеджмента является учение американского инженера-исследователя Ф. Тейлора.

4. Родиной менеджмента по праву считаются Соединенные Штаты Америки.

5. Представители школы поведенческих наук в качестве основного объекта исследования имели эффективное использование человеческих ресурсов.

6. Представители классической, или административной, школы в управлении впервые описали принцип управления — единоначалие.

7. Понятие "менеджмент" следует использовать, прежде всего, в предпринимательских, корпоративных структурах.

8. В системе управления организацией можно выделить три подсистемы: структурно-функциональную, информационно-поведенческую и саморазвития.

9. Экономические методы управления основываются на экономических интересах объектов управления.

10.Принципы управления — это основные правила, которыми должны руководствоваться органы управления.

11.Управление — это специфическое взаимодействие двух объектов, один из которых выступает в качестве субъекта, а другой — объекта управления.

12.Общими методами управления являются экономические, административные и социальнопсихологические.

13.Процесс управления — это совокупность непрерывных взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации.

14.Функция управления — это относительно самостоятельный, специализированный и обособленный вид управленческой деятельности.

15.Основными содержательными теориями мотивации являются теории А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д.

МакКлелланда.

16.Главная задача функции координации — обеспечение взаимодействия и согласованности в работе звеньев организации.

17.Невербальная информация — информация, посланная отправителем без использования слов.

18.Первый этап в процессе принятия и реализации управленческих решений — признание проблемы.

Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |   ...   | 10 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.