WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 10 |

Типологизация предприятий в зависимости от места в системе общественного разделения труда, форм собственности, целей и форм организации предпринимательской деятельности. Специфика социально-экономических отношений и управленческой деятельности на различных типах предприятий. Социальная организация предприятия. Модели социальной организации.

Органическая модель О. Конта и Г. Спенсера. Модель общины и общественной организации Ф.

Тенниса. Бюрократическая модель М. Вебера. Системная модель Т. Парсонса. Значение изучения моделей социальной организации предприятия для совершенствования социального менеджмента.Социальные процессы функционирования и развития предприятия. Коллективность как неотъемлемое свойство социального развития предприятия. Коллектив, его формирование и упрочение как объект социального управления.Социальная структура трудового коллектива.Социальные функции трудового коллектива предприятия и бизнеса (фирмы).

Проблемы их реализация в управлении социальными процессами.Социальный потенциал трудового коллектива предприятия и направления его эффективной реализации.

Тема7. Целеполагание и социальная стратегия социозащитного учреждения Цели функционирования и развития организации. Оперативное и стратегическое управление. Целеполагание в системе социального менеджмента. Стратегический выбор.

Стратегии предприятия: социально-экономическая обусловленность, назначение.

Стратегии функционирования и роста фирмы (портфельная стратегия): интенсивный рост, интеграционный рост, диверсификационный рост. Стратегии поведения на рынке.

Социальная стратегия. Специфика стратегического управления на малых и средних предприятиях.Особенности стратегического менеджмента на крупных предприятиях.

Социальное планирование в системе внутрифирменного планирования. Формы и назначение социального планирования. Социальное планирование и социальная работа на предприятии. Содержание коллективного договора. Социальные программы: проблемы их разработки и реализации. Информационное обеспечение социального планирования и управления на предприятии. Социальный паспорт предприятия. Социальный паспорт работникаПредплановые социологические исследования на предприятии.Этапы социального планирования. Организация работы по социальному планированию на предприятии.Стратегическое корпоративное управление: особенности взаимодействия владельцев, директората и наемных работников акционерных обществ.

Тема 8. Информационное обеспечение социального менеджмента.

Понятие “информация” и его роль в современном управлении. Социальная информация как ориентирующее знание о социальной системе, процесс обеспечения информационных потребностей общества, важнейшая часть интеллектуальной собственности.

Понятие управленческой информации, её свойства и характеристики. Количественная мера информации. Информация в системах управления. Ценностные свойства информации.

Информация как воспроизводимый ресурс. Распространение информации Операции по хранению информации. Характерные особенности информации для человеко-машинных систем: целевое назначение, способ и формат, избыточность, быстродействие, периодичность, детерминистический или вероятностный характер информации, затраты, ценность, надежность и достоверность, статичность и динамичность.

Особенности использования информации о состоянии внешней среды и управляемого объекта в организационных системах управления с обратной связью. Необходимость обратной связи.

Условия неполной информации. Классификация информации о внешней среде. Способы поиска информации: нецелевое наблюдение, целевое наблюдение. Информация при планировании и оперативном управлении. Внутренняя информация: производственная, экономическая, финансовая, об использовании ресурсов, о системе управления.

Создание информационного обеспечения систем организационного управления.

Проектироывание информационного обеспечения. Преобразования информации.

Информационный поток. Состав информационного обеспечения. Необходимая и достаточная информация. Принципы информационного обеспечения. Метод исключения. Иерархия функций аппарата управления по уровням обработки информации.

Уровни информационного обеспечения менеджмента. Информация и данные. Четыре уровня использования информации. Соответствие информации уровню управления. Типы информации:

общая, стимулирующая, исключительная, контрольная, распределительная. Использование информации в основных функциях менеджмента: осуществление деятельности, деятельность по контролю. Компьютерные системы информационного управления.

Законы и принципы сбора, хранения и анализа информации. Классификация информации по различным основаниям. Требования к информации. Циркуляция информации между объектом и субъектом управления. Средства интенсификации информации. Информационные технологии в процессе интеллектуализации общества. Проблемы адаптации к новым условиям жизни в информационном обществе. Использование информационного ресурса в интересах социального прогресса и эффективного управления.

Тема 9. Социальный контроль и эффективность управления в социальном менеджменте. Культура управления в социальной работе.

Контроль в системе менеджментаНеобходимость контроля и его место в менеджменте. Сущность и смысл контроля, его функции и задачи. Контроллинг. Классификация по объектам приложения.

Важнейшие аспкты контроля в организации: поддержание успеха, неопределенность, предупреждение возникновения кризисных ситуаций, широта контроля Виды контроля.

Предварительный контроль. Ключевые области: человеческие, материальные, финансовые ресурсы. Текущий контроль. Обратная связь: фундаментальные элементы, принципы.

Организационные системы с обратной связью: основные характеристики. Заключительный контроль. Функции заключительного контроля. Процесс контроля Процедура контроля: выработка стандартов и критериев, измерение реальных результатов, сопоставление реальных результатов с установленными стандартами, принятие решения. Стандарты: временные рамки и критерии.

Показатель результативности: количественные и качественные. Сопоставление результатов:

масштаб допустимых отклонений и принцип исключения. Управление по принципу исключения.

Измерение результатов. Оценка информации о результатах. Действия: ничего не предпринимать, устранить отклонения, пересмтр стандартов. Характеристика внутреннего и внешнего контроля.

Осуществление процесса контроля. Основные принципы контроля. Требования к контролю в менеджменте. Ошибки контроля.Социальный контроль: понятие, виды, назначение. Формальные и неформальный контроль на предприятия. Административный контроль. Контроль по сигнальным социальным параметрам. Организационная культура как фактор эффективного социального контроля. Совет директоров корпорации: контроль через представительство. Осуществление социального контроля и оценка эффективности управления — необходимые стадии управленческого труда, без которых невозможен непрерывный целесообразный управленческий процесс. Способы осуществления социального контроля. Функции социального контроля (стимулирующая, педагогическая, корректирующая, демократическая). Эффективность социального управления как плодотворность усилий по достижению социальных целей, как степень приближения к выполнению социальных нормативов и реализации установленных ценностей с наименьшими для общества издержками. Критерии и показатели эффективности управления. Теоретическая модель эффективности социального управления. Проблемы социального контроля и эффективности в российской системе управления.

Тема 10. Организационные отношения в социальном менеджменте. Структура управления организацией..Лидерство и стили управления.

Типы организаций. Характеристика органического и механического типа организаций.Определение и типы структур организационного управления. Классификация структур систем управления. Типовые структуры. Иерархический тип структур управления.

Линейная структура управления. Линейно-штабная структура управления. Функциональное управление: рассеянная, смешанная и централизованная, корпусная структуры. Линейнофункциональное управление. Дивизиональная структура управления. Департаментизация.

Продуктовая структура. Структуризация по продукту, по территории. Органический тип структур управления. Сравнение иерархического и органического типов управленческих структур.

Проектные структуры. Матричные структуры, их достоинства и недостатки. Бригадные структуры.

Организация управления в крупных фирмах. Личная уния. Материнская компания, филиалы, дочерние компании, ассоциированные компании. Характеристика ТНК. Структурные элементы.

Методы проектирования функциональных структур. Основные формы организации:

функциональная организационно-управленческая структура; структура организации по видам продукции; структура организации, ориентированная на потребителей. Временные организационные формы. Структура и полномочия административных подразделений. Структура и полномочия социальных служб. Служба социального развития предприятияСовещательные структуры. Неформальная организационная структура.Сущность организационных отношений.

«Формальные» и «неформальные» организации. Возрастание роли неформальных организаций в современных условиях. Основные принципы построения социальных организаций. Корпоратизм — инновационный метод развития социальных организаций в современных условиях.

Лидерство в менеджменте. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Лидер и менеджер. Отличия менеджера от лидера. Концепции лидерских качеств Р.Стогдилла, У.Бенниса.

и др. Модели влияния лидера на людей. Характеристики успешных лидеров Н.Хилла. Лидерские качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров.

Концепции лидерского поведения.Три стиля К.Левина. Характеристика авторитарного стиля.

Демократический стиль. Рзновидности авторитарного и демократического стилей. Либеральный стиль управления. Либерально-авторитарный коэффициент Р.Лайкерта. Сравнение стилей руководства по Э.Старобинскому.Категории поведения лидера Гарри Юкла.Исследование Университета штата Огайо. Четыре стиля руководства согласно исследованиям Университета штата Огайо. Исследования Мичиганского университета. Концепция Р.Ликерта. «Система управления 1,2,3 и 4». Управленческая сетка Блейка и Моутона. Концепция «вознаграждения и наказания». Заменители лидерства.

Концепции ситуационного лидерства: континуум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта.

Модель ситуационного лидерства Ф.Фидлера.Эффективный лидер: зависимость руководства от ситуации. Модель ситуационного лидерства П.Херсея и К.Бланшарда: зависимость поведения лидера от зрелости последователей. Модель лидерства»путь-цель» Р. Хауза и Т.Митчела.

Директивное, поддерживающее,участвующее лидерство и лидерство, ориентированное на достижения. Примеры применения модели ситуационного лидерства «путь-цель». Модель ситуационного лидерства Стинсона-Джонсона. Аспекты эффективного управления в итуационной модели принятия решений Врума-Йеттона-Яго. Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства. Модель стилей руководства Врума-Йеттона.

Новое в теориях лидерства. Концепция атрибутивного лидерства: причинно-следственный подход к изучению лидерства. Модель атрибутивного лидерства. Концепция харизматического лидерства. Концепция преобразующего лидерства или лидерство для изменений. Эффективное управление как фактор социального развития сосиальной организации, предприятия (фирмы).

Лидерство в корпорации. Лидерство и руководство. Смена старого типа лидера-администратора новым типом преобразующего лидера. Лидерство как фактор эффективного управления социальной организацией. Управленческая парадигма 21 века. Лидерство и командный менеджмент. Лидерство как функция менеджмента и высший стиль руководства. Команда как инструмент управления социальной организацией. Формирование команды. Управление с помощью команд. Постоянное обновление - фактор эффективного менеджмента. Осознание необходимости обновления. Преодоление сопротивления изменениям. Создание нового образа фирмы Творческое разрушение. Лидеры реорганизации как социальные архитекторы.

Тема 11. Социальные ресурсы менеджмента.

Сущность и структура социальных ресурсов, их специфика. Возрастание роли социальных ресурсов в современных условиях. Причины невостребованности социальных ресурсов. Пути оптимального использования, социальных ресурсов средствами социального менеджмента.

Программа социально-экономической поддержки интересов населения (СЭПИН) — современная универсальная технология рационального использования социальных ресурсов.

Мотивационные ресурсы социального менеджмента. Этика и психология социального менеджмента. Бесконфликтное управление. Основы кадрового менеджмента в социальной сфере.

Мотивация как основа менеджмента Мотивация как основная функция менеджмента в современных экономических отношениях. Мотив и стимул Понятие внутренней мотивации:

Основные теории мотивации: содержательные и процессуальные. Упрощенная модель мотивации через потребности. Содержательные теории мотивации: теория А.Маслоу, теория К.Альдерфера, двухфакторная теория Ф.Герцберга. Программа обогащения труда.

Процессуальные теории мотивации: Б.Скиннера,Аткинсона. Сферы мотивации Г.Комелли.

Теории ожиданий, справедливости. Модель мотивации Портера-Лоулера.

Расположения и удовлетворенность работой. Подходы в определении удовлентворенности работой. Зависимость удовлетворенности работой от характера и содержания работы, достойной оплаты и возможности продвижения, состояния рабочегоместа и окружения. Роль сослуживцев и руководства. Влияние удовлеетворенности на производительность. Удовлетворенность и обсентеизм. Формы выражения неудовлетворенности. Расположения и мотивация. Источники расположений. Типы расположений: удовлетворенность работой, увлеченность работой и приверженность организации. Согласованность расположений. Теория когнитивного диссонанса Л.Фестингера.

Трудовая мотивация и методы её поддержания. Мотивация в различные периоды трудовой карьеры.

Изменение структуры и содержания мотивации к деятельности в современных условиях.

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 10 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.