WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 6 | 7 || 9 | 10 |   ...   | 19 |

Таблица Афиша Оптовая цена Расходы на штуку (тыс. руб.) Бумага (г) Красная краска Черная краска (г) (г) 1 вид 2 50 1.25 2 вид 5 40 5 Запас ресурса кг 200 12.5 Задача Небольшая фирма производит два вида продукции: столы и стулья. Для изготовления одного стула требуется 3 фута древесины и уходит 2 часа рабочего времени, для одного стола – 7 футов и 8 часов. Каждый стул приносит 1 доллар прибыли, а каждый стол – 3 доллара. Сколько стульев и столов должна изготовить фирма, если она располагает 420 футами древесины и 400 часами рабочего времени и хочет получить максимальную прибыль 5. Имитационное моделирование Имитация – процесс создания модели и ее экспериментальное применение для определения изменений в реальной ситуации. Специалисты по производству и финансам могут разработать модели, позволяющие имитировать ожидаемый прирост производительности и прибылей в результате применения новой технологии или изменения состава рабочей силы. Специалист по маркетингу может создать модель, имитирующую ситуацию в случае изменения цены или рекламной кампании. В помощь менеджеру создано большое количество компьютерных имитационных деловых игр. Имитация используется в ситуациях слишком сложных для математического исчисления. Это связано с большим количеством переменных, неопределенностью ситуации, трудностью математического анализа зависимостей.

6. Экономический анализ Экономический анализ – одна из форм моделирования. Типичная экономическая модель основана на анализе безубыточности производства. Точка безубыточности – это объем продукции, который обеспечивает покрытие постоянных и переменных издержек.

Это определенный инструмент принятия управленческих решений, который дает информацию о коммерческом успехе продукции и возможности получения прибыли. С помощью ее можно определить планируемую прибыль, оптимизировать уровень постоянных и переменных издержек, уровень рыночной цены и объем выпускаемой продукции.

Точка безубыточности определяется с помощью формулы:

TFC ВЕР=, где TFC – постоянные издержки, VC – переменные издержки, Р – P – VC рыночная цена.

Практикующее упражнение. Задание 3. Решить задачу, используя метод определения точки безубыточности.

- 40 - Задача Фирма производит продукцию, рыночная стоимость которой 100 рублей за штуку.

Переменные издержки составляют 60 руб. на ед. продукции, постоянные издержки – 000 руб. в месяц. Производственная мощность завода – 8 000 изделий в месяц.

1) Определить точку безубыточности и планируемую прибыль фирмы.

2) Какое вы примите управленческое решение, если спрос ограничен 7000 изделий, а рыночная стоимость снизилась на 10 руб.

3.3.2. Методы принятия решений 1.Дерево решений и платежная матрица.

Дерево решений – модель, представленная графически, где изображаются шаги, которые необходимо рассмотреть, оценивая различные альтернативы. Дерево решений дает понять, к какому результату приведет нас выбранное решение. Для этого необходима следующая информация:

1) возможные действия;

2) вероятность наступления событий;

3) ожидаемый эффект от реализации возможных действий.

С помощью дерева решений графически изображаются альтернативные пути, рассчитывается ожидаемая стоимость каждого действия, на основе которой принимается решение. Ожидаемая стоимость – условная стоимость события, умноженная на вероятность наступления события.

Платежная матрица – один из методов статистической теории решений, помогающих в выборе одного из нескольких вариантов. Платежная матрица полезна, когда:

• имеется ограниченное количество альтернатив или стратегий для выбора;

• известна вероятность наступления событий;

• результаты принятого решения зависят от того, какое решение принято, и какие события имеют место.

Вероятность – коэффициент возможности наступления события. Коэффициент вероятности варьируется от 1, когда событие произойдет, до 0, когда событие не произойдет. Вероятность может быть объективной и субъективной. Объективная вероятность базируется на прошлом опыте, т.е. подобные события происходили в прошлом, есть статистические данные для ее определения. Когда невозможно оценить вероятность, нет доступа к достоверной информации, то на основе расчетов и предположений устанавливается субъективная вероятность.

В условиях неопределенности менеджер при принятии решений может руководствоваться следующей методикой. Критерий Лапласа предполагает, что не существует оправданных причин полагать, что одно событие имеет большую вероятность наступления, чем другое. В этом случае менеджеры принимают одинаковую вероятность наступления каждого альтернативного события, затем выбирают вариант, имеющий наибольшую ожидаемую стоимость. Критерий пессимизма основан на предположении, что случится самое худшее. В данном случае выбирается тот вариант, который окажется лучшим при наименее неблагоприятных условиях, т.е. принесет наименьшие потери.

Критерий оптимизма основывается на выборе наилучшего варианта по принципу максимизации прибыли.

Практикующее упражнение. Задание 4. С помощью дерева решений рассчитать ожидаемую стоимость и сделать выбор среди альтернатив. Какое вы примите решение, применяя критерий Лапласа, критерий оптимизма и пессимизма - 41 - Задача 4.

Руководство должно принять решение или о полном переоборудовании завода, которое требует инвестиций в размере 2 млн. у.е., или о временном переоснащении, на которое будет затрачено 100 тыс. у.е. Возможны 3 варианта событий:

Вероятность событий Результат 1. Полное переоборудование А) полный успех продукции 0.6 прибыль 1 млн у.е Б) медленная реализация 0.2 прибыль 200 000 у.е.

В) продукция не имеет успеха 0.2 убыток 2 млн у.е.

2. Временное переоснащение А) полный успех продукции 0.6 прибыль 200 000 у.е.

Б) медленная реализация 0.2 прибыль 50 000 у.е.

В) продукция не имеет успеха 0.2 убыток 100 000 у.е.

Решение можно представить в виде платежной матрицы:

Таблица Прогноз Вероят- Прогноз прибыли Выбор Стратегия 1 прибыли ность с учетом (затраты 2 000 000 событий вероятности у.е.) А Полный успех 1 000 000у.е. 0.Б Медленная 200 000 у.е. 0.реализация В Продукция не имеет - 2 000 000 у.е. 0.успеха Итого Стратегия (затраты 100 у.е.) А Полный успех 200 000 у.е. 0.Б Медленная 50 000 у.е. 0.реализация В Продукция не имеет - 100 000 у.е. 0.успеха Итого Практикующее упражнение. Задание 5. С учетом шести ограничений, приведенных в таблице 15, примите решение: « Чем заняться вечером» По каждой из 7 комбинаций ограничений заполните таблицу 14.

Таблица № Варианты решений Решения 1 2 3 4 5 6 1 Сидеть дома и выполнять задание 2 Пойти погулять с другом 3 Пойти в кино с другом 4 Пригласить друга послушать новые записи 5 Переписать кассету 6 Залечь на диване с книгой - 42 - Таблица Ситуация № Ограничения 1 2 3 4 5 6 1 Задания выполнены Нет Да Да Да Да Нет Да 2 Родители дома Да Нет Да Да Нет Нет Да 3 Погода хорошая Нет Нет Да Нет Нет Да Нет 4 Есть новые музыкальные Да Да Нет Нет Да Нет Нет записи 5 C другом отношения Нет Нет Да Да Да Нет Нет налажены 6 В кинотеатре новый боевик Да Нет Нет Да Нет Нет Нет Практикующее упражнение. Задание 6: Примите решение по изложенной ситуации, используя метод матрицы решений.

Задача Торговый агент планирует прибыть в другой город на встречу с клиентом и оформить заказ на поставку товара. Для данной поездки агенту необходимо выбрать вид транспорта – самолет или поезд. Процесс принятия решения включает в себя анализ следующих обстоятельств:

• время, затраченное на дорогу « от двери до двери», при использовании поезда составит 7 часов, а полет рейсовым самолетом сократит временные затраты до 2 часов (таблица 16);

• авиарейс в любую минуту может быть отложен или прерван по метеоусловиям;

• поездка по железной дороге отнимет у торгового агента полный рабочий день, который по его оценке, мог увеличить его сбыт на 1500 долларов;

• по прогнозу агента, только в случае личного контакта с клиентом сумма оформленного заказа составит 3000 долларов;

• если рейс авиакомпании будет отложен или прерван из-за тумана, личное посещение клиента придется заменить телефонным звонком. Это приведет к уменьшению суммы заказа иногороднего клиента до 500 долл., но позволит торговому агенту обеспечить другие заказы на 1500 долл.

Таблица Стратегия Вероятность погоды Туман (0,1) Ясная погода (0,9) 1. Самолет 2. Поезд - 43 - 3.4. Стили принятия решений По количеству участников, принимающих решения, различают индивидуальные, коллегиальные и коллективные стили принятия решений. Американские ученые В. Врум и Ф. Йеттон определили 5 стилей в зависимости от степени участия в процессе принятия решений руководителей и подчиненных (рис. 12).

Участие руководителя Участие подчиненного 1 2 3 4 Рис. 12. Стили принятия решений 1. руководитель единолично принимает решение;

2. руководитель информирует о принятом решении и отвечает на вопросы;

3. руководитель представляет проект решения и просит внести дополнения;

4. руководитель формулирует проблему и выслушивает варианты решений;

5. руководитель формулирует проблему, коллективом совместно выдвигаются варианты, и принимается решение.

Групповые (коллегиальные, коллективные) решения имеют ряд преимуществ по отношению к индивидуальным (единоличным) решениям.

Преимущества:

• способность к решению проблемы у группы выше, так как интеллектуальный ресурс группы больше, проблема понимается широко и всесторонне, группа способна найти лучший вариант решения проблемы;

• энтузиазм группы возрастет, если он будет поощряться материально;

• при коллективном обсуждении проблемы теми, кто будет осуществлять решение, снижается сопротивление переменам, возрастает энтузиазм реализации принятого группой решения.

Недостатки:

• увеличивается время на принятие решений, т.к. необходимо выслушать мнение каждого;

• увеличивается неудовлетворенность членов группы, когда их участие в принятии решений не приносит результаты.

Контрольные вопросы:

1. Назовите типологию принятия решений.

2. Приведите примеры решений, принятых в условиях риска, неопределенности и определенности.

3. Назовите недостатки и достоинства коллективного стиля принятия решения.

4. В каких случаях единоличный стиль принятия решения будет эффективным 5. Кратко опишите процесс принятия решений.

6. Каковы будут критерии и ограничения принятия инвестиционного решения - 44 - Тема 4. Стратегическое управление. Стратегическое планирование.

4.1.Понятие и процесс стратегического планирования 4.2.Определение миссии и целей организации 4.3.Анализ внешней и внутренней среды 4.4.Разработка, реализация и оценка стратегии организации 4.5.Типы стратегий 4.6.Текущее планирование в организации 4.7. Методы календарного планирования 4.1.Понятие и процесс стратегического планирования Одной из самых основных и важных функций управления является функция планирования, которая предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и как достичь их. Функция планирования отвечает на вопросы:

1. Где мы находимся в настоящее время 2. Куда мы хотим двигаться 3. Как мы собираемся это делать На стыке 60-70- х годов появились новые понятия « стратегический менеджмент» и «стратегическое планирование». Это было вызвано тем, что в условиях жесткой конкурентной борьбы, динамично меняющейся ситуации фирмы должны быстро реагировать на происходящие изменения, отвечать на вызовы внешней среды. Необходима была четко сформулированная стратегия организации на будущее, дающая конкурентные преимущества. Концепция стратегического менеджмента стала необходимым условием существования фирм.

Стратегический менеджмент – управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал, как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову внешней среды и обеспечивающие конкурентоспособность, что позволяет организации выживать и достигать свои цели в долгосрочной перспективе. При стратегическом управлении определяются и осуществляются действия в настоящем, чтобы обеспечить будущее успешное состояние организации. Это философия и идеология бизнеса, симбиоз интуиции и искусства высшего руководства, умения предвидеть будущее развитие бизнеса в сочетании с высоким профессионализмом и творчеством персонала, обеспечивающего реализацию текущих планов.

Стратегическое планирование – разработка стратегии на долгосрочную перспективу.

Стратегия ( греч. « искусство генерала») – всесторонний комплексный план, последовательность шагов для осуществления целей организации.

- 45 - Миссия и цели Анализ внешней Анализ сильных организации среды и слабых сторон Оценка Управление реализацией Анализ альтернатив стратегии стратегии и выбор стратегии Рис. 13. Процесс стратегического планирования 4.2.Определение миссии и целей организации Процесс стратегического планирования начинается с формулирования миссии и определения целей организации. Миссия – основная общая цель организации, четко выраженная причина и смысл ее существования. Миссия детализирует статус фирмы, обеспечивает направления и ориентиры для определения целей и стратегии организации на различных уровнях организации (смотри тему 1).

Цели организации формулируются и устанавливаются на основе общей миссии. По срокам цели делятся на: краткосрочные (до 1 года); среднесрочные (1-3 года); долгосрочные (3 и более лет). Общие цели организации являются основой для постановки целей ее подразделений, таким образом, складывается иерархия целей. Цели должны быть не противоречивыми и достижимыми, чтобы не порождать различные конфликты, разрушающие организацию (рис. 14).

Ограничение четкими временными МИССИЯ рамками ОРГАНИЗАЦИИ Непротиворечивость по отношению ЦЕЛИ к целям более высокого уровня ОРГАНИЗАЦИИ Конкретность содержания (измеримость, сопоставимость) Адресность (кто, когда, где) и контролируемость хода выполнения Рис. 14. Требования к разработке целей организации Направления целей:

• прибыльность может выражаться в таких понятиях как объем прибыли, рентабельность, доход на инвестированный капитал, размер выплаты дивидендов на акцию, отношение прибыли к объему продаж;

• рынки: доля рынка, относительная доля рынка, объем продаж в денежном и натуральном выражении;

• производительность: количество единиц продукции на одного рабочего за единицу времени, издержки на единицу продукции;

- 46 - • продукция: ввод новой продукции в течение определенного срока времени;

Pages:     | 1 |   ...   | 6 | 7 || 9 | 10 |   ...   | 19 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.