WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 19 |
Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего образования Восточно-Сибирский государственный технологический университет А.А. Цыренова МЕНЕДЖМЕНТ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ УЛАН-УДЭ ИЗДАТЕЛЬСТВО ВСГТУ 2006 УДК 338.24 (075.8) ББК А 65.290-21 я 73 Ц 975 Печатается по решению редакционно-издательского совета Восточно-Сибирского государственного технологического университета.

Рецензенты:

д.э.н., профессор Баженова В.С.

Д.э.н., и.о. профессора Бартунаев Л.Р.

Цыренова А.А.

Менеджмент: Учебно-методическое пособие – Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2006. – с.114 Учебно-методическое пособие по менеджменту содержит ключевые понятия и дает представление об основных направлениях менеджмента организации, состоит из краткого лекционного материала, практических заданий и вопросов для подготовки к семинарским занятиям.

Предназначено для студентов экономических и неэкономических специальностей вузов, может быть использовано в программах повышения квалификации управленческого персонала организаций.

- 2 - Содержание Тема 1. Основные понятия менеджмента......................................................................................6 1.1. Определение менеджмента.........................................................................................................6 1.2. Основные понятия менеджмента..............................................................................................6 1.3 Роли и труд менеджера...............................................................................................................11 1.4. Эволюция управленческой мысли (краткий обзор школ и концепций менеджмента).......................................................................................................................................13 1.5. Внешняя и внутренняя среда организации..........................................................................Тема 2. Коммуникации в менеджменте........................................................................................2.1. Сущность и цели коммуникации............................................................................................2.2. Процесс коммуникации.............................................................................................................2.3. Виды коммуникации..................................................................................................................2.4. Коммуникационные сети..........................................................................................................2.5. Коммуникационные стили.......................................................................................................2.6. Ролевая игра «Эффективная коммуникация»....................................................................2.7.Преграды в межличностной коммуникации и пути совершенствования искусства общения.................................................................................................................................................2.8.Преграды в организационной коммуникации и пути их преодоления.........................Тема 3. Принятие решений в организациях................................................................................3.1. Понятие и типология решений, факторы неопределенности в принятии решений.3.2. Процесс подготовки и принятия решения...........................................................................3.3. Методы моделирования и количественного анализа для решения управленческих проблем..................................................................................................................................................3.4. Стили принятия решений.........................................................................................................Тема 4. Стратегическое управление. Стратегическое планирование..................................4.1.Понятие и процесс стратегического планирования...........................................................4.2.Определение миссии и целей организации...........................................................................4.3.Анализ внешней и внутренней среды.....................................................................................4.4.Разработка, реализация и оценка стратегии организации...............................................4.5. Типы стратегий...........................................................................................................................4.6.Текущее планирование в организации..................................................................................4.7. Методы календарного планирования...................................................................................Тема 5.

Организационные структуры и механизм управления............................................5.1.Понятия делегирование, полномочия и ответственность.................................................5.2.Линейные и штабные полномочия.......................................................................................... - 3 - 5.3.Централизация и децентрализация управления.................................................................5.4.Департаментализация и виды организационных структур, их достоинства и недостатки............................................................................................................................................5.5.Типология форм и методов эффективного контроля.........................................................Тема 6. Мотивация трудовой деятельности................................................................................6.1.Сущность и процесс мотивации...............................................................................................6.2. Содержательные теории мотивации......................................................................................6.3.Процессуальные теории мотивации.......................................................................................Тема 7. Групповая динамика и управление конфликтом.......................................................7.1.Формальные и неформальные организации........................................................................7.2. Стадии развития группы..........................................................................................................7.3.Условия, влияющие на эффективность работы в группе.................................................7.4. Групповое упражнение «Полет на Луну».............................................................................Тема 8. Руководство: лидерство, власть и влияние. Управление персоналом..................8.1. Понятие руководства, лидерства, власти и влияния........................................................8.2. Формы и способы власти и влияния.....................................................................................8.3. Теоретические основы лидерства...........................................................................................8.4.Структура управления персоналом......................................................................................Список литературы.......................................................................................................................... - 4 - Введение Глубокие неотвратимые изменения в российской экономике, включение ее в мировые экономические процессы настоятельно требуют от современных специалистов изучения мировой практики и теории менеджмента. Сегодня в условиях жесткой конкуренции, постоянных изменений, неопределенности внешней среды профессиональный подход к управлению является главным условием успеха организации. Перед высшей школой поставлена задача – научить будущих специалистов современным принципам, формам и методам управления. На решение этой задачи направлено изучение учебной дисциплины «Менеджмент» в программе обучения специалистов высшей школы.

Единую методологическую основу разнообразных форм менеджмента создает его общая теория, содержащая функциональные категории и понятия, принципы и методы, систему функций и задач менеджмента, не зависящую от отраслевой или функциональной специфики деятельности организации или предприятия. Поэтому предлагаемое учебное пособие имеет широкий спектр применения в учебном процессе и предназначено для студентов экономических и неэкономических специальностей.

Данное учебно-методическое пособие соответствует Государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования. Основная цель изучения дисциплины - дать студентам основополагающие представления об организациях и об эффективном управлении ими. В ходе изучения курса «Менеджмент» студенты должны освоить следующие вопросы:

- сущность управления и основные категории менеджмента;

- структура и взаимосвязь внутренней и внешней среды организации;

- сущность принципов и методов эффективного управления организациями;

- процесс коммуникации и эффективность управления им;

- теоретические подходы к принятию решений;

- стратегическое планирование и реализация стратегии;

- мотивация трудовой деятельности;

- основные принципы построения организационных структур и отношений;

- поведенческие аспекты в организации: лидерство, власть, влияние, групповое взаимодействие, управление конфликтом;

- основные принципы управления персоналом.

Данное пособие включает в себя восемь основных разделов, каждый из которых имеет ряд подразделов, раскрывающих отдельные аспекты предложенных тем.

Особенностью публикуемого издания является наличие практикующих упражнений, вкрапленных в текстовый материал, что дает возможность применять активные формы обучения и позволяет преодолевать традиционную форму подачи материала. Поэтому предлагаемое пособие предназначено как для студентов, так и для преподавателей, а также практикующих менеджеров в целях повышения квалификации. Кроме того, пособие содержит большой спектр наглядных схем и таблиц, позволяющих значительно структурировать и обобщать материал, а практические ситуации, ролевые игры, тесты для оценки личных качеств, контрольные вопросы необходимы студентам для самостоятельной работы и подготовки к практическим занятиям и семинарам.

Знакомство с данным курсом позволит составить достаточно цельное представление об основных принципах и методах современного управления, его роли в обеспечении жизнедеятельности и конкурентоспособности организации и послужит формированию профессиональных знаний и умений будущих менеджеров.

- 5 - Тема 1. Основные понятия менеджмента 1.1. Определение менеджмента 1.2. Основные понятия менеджмента 1.3. Роли и труд менеджера 1.4. Эволюция управленческой мысли 1.5. Внешняя и внутренняя среда организации 1.1. Определение менеджмента Понятие « менеджмент» возникло в начале 20 века в американской среде бизнеса.

Еще в 30-е годы прошлого столетия там была ясно осознана его значимость, деятельность превратилась в профессию, область знаний – в самостоятельную дисциплину, а социальный слой – в весьма влиятельную общественную силу. Произошла т.н. «революция менеджеров», когда возникли корпорации-гиганты, простирающие свои производственные и сбытовые сети по всему миру, обладающие огромным экономическим, производственным, научнотехническим потенциалом, сопоставимым с целым государством. Известно, что крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций, от них зависят правительства, а значит, решения менеджеров, стоящих во главе крупных корпорации, подобно решениям государственных деятелей определяют судьбы миллионов людей, государств и целых регионов. Важен и малый бизнес. В экономике развитых стран предприятия малого бизнеса по количественному составу составляют более 95% всех фирм. В этой сфере экономики существует еще более жесткая конкуренция, а основная задача устоять, выжить, вырасти принадлежит эффективному менеджменту.

Что же такое менеджмент и кто такой менеджер Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Менеджмент – это вид профессиональной деятельности, направленный на оптимизацию человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения целей организации.

Менеджмент – это система научных знаний, рекомендаций, основанных на практике управления.

Менеджмент – это наука + опыт, приумноженные управленческим искусством.

1.2. Основные понятия менеджмента Методология менеджмента основывается на определении следующих понятий или категории:

• цели и задачи управления;

• объекты и субъекты управления;

• функции управления;

• виды менеджмента;

• методы менеджмента;

• принципы управления.

- 6 - Основная цель менеджмента – обеспечение прибыльности и доходности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, эффективного использования кадрового потенциала, применения новых технологий. Прибыльность обеспечивается путем максимизации дохода от реализации производимой продукции/услуг, осуществления других операций и минимизации затрат.

Реализация цели организации обеспечивается выполнением следующих задач менеджмента:

• оценка состояния объекта управления;

• определение конкретных целей развития организации и их приоритетности;

• разработка стратегии развития организации;

• определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

• распределение и координация полномочий и ответственности, совершенствование структуры организации;

• определение очередности и последовательности принятия решений, выработка системы мероприятий по времени;

• подбор, подготовка кадров, стимулирование их труда;

• установление учета и контроля при решении поставленных задач.

Объектом управления (то, на что направлено управление) является организация – группа людей, деятельность которой сознательно координируется для достижения общих целей. Природа и свойства, формальная структура и поведенческие аспекты объекта управления зависят от вида, иерархического уровня и функциональной области деятельности (рис. 1).

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 19 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.