WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 35 | 36 || 38 | 39 |   ...   | 49 |

Рекомендуемая длительность изучения темы – 4 часа лекционных занятий, 4 часа практических занятий, 4 часа самостоятельной работы.

Предусмотрены:

1. Лекция на тему «Маркетинговые исследования».

2. Практические занятия в форме семинаров.

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГ» 3. Самостоятельная работа студентов в формах: изучения основной и дополнительной литературы; выполнения тестовых заданий по теме 9; решения задач по теме 9; посещения Интернет-сайтов по данной тематике; участия в чатах.

В процессе аудиторной работы:

• решите задачи 9.1 –9.3. практикума;

• разберите ситуационную задачу по теме 9 и ответьте на вопросы.

В процессе самостоятельной работы решите задачи 9.4, 9.5. практикума.

Методические указания:

Вопросы темы: 1) Цели и этапы маркетинговых исследований; 2) Система маркетинговой информации; 3) Типология маркетинговых исследований.

При подготовке к первому вопросу.

Прочитайте тему 9.1 Учебного пособия «Основы маркетинга».

Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.

Обсудите основные проблемы сбора маркетинговой информации и проведения маркетинговых исследований.

Проанализируйте процесс планирования маркетингового исследования.

При подготовке ко второму вопросу.

Прочитайте тему 9.2 Учебного пособия «Маркетинг».

Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.

Рассмотрите основные источники маркетинговой информации.

Получение какого типа информации является:

• наиболее дорогостоящим процессом, • наиболее дешевым Какая информация является наиболее ценной При подготовке к третьему вопросу.

Прочитайте тему 9.3 Учебного пособия «Маркетинг».

Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.

Приведите классификацию маркетинговых исследований. Подумайте, чем обусловлена рассмотренная квалификация Какие задачи стоят перед обработкой результатов исследований Контрольные вопросы:

1. Сформулируйте понятие маркетингового исследования.

2. Назовите основные типы маркетинговой информации.

3. Каковы источники маркетинговой информации 4. Каковы цели проведения маркетинговых исследований.

5. Какие задачи решаются в процессе проведения маркетинговых исследований 6. В чем заключается планирование проведения маркетингового исследования 7. Какие этапы проходит процесс проведения маркетингового исследования 8. Перечислите основные методы проведения маркетинговых исследований.

9. Каковы особенности использования различных методов маркетинговых исследований 10. В чем заключается обработка результатов исследования При изучении темы 9 необходимо:

• Читать:

Основная литература:

1. Маркетинг: Учебное пособие. – Тема 9.

2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.:

Издательство «Финпресс», 1998.

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГ» Дополнительная литература:

1. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. – М.: ИНФРА.-МНОРМА, 1997.

2. Академия рынка. Маркетинг / Пер. с фр. – А. Дайан, Ф. Букерель и др. – М.: Экономика, 1993.

3. Все о маркетинге: сб. материалов. – М.: Азимут-Центр, 1991.

Диксон П.Р. Управление маркетингом / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998.

4. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие. – М.: Высшая школа, 1995.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1991.

6. Маркетинг / Под ред. Э.А. Уткина. – М.: ТАНДЕМ, издательство ЭКМОС, 1998.

7. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

• Посетить сайты Интернет:

1. www.4p.ru 2. www.mamba.ru 3. www.cfin.ru.

ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ 1. Маркетинговая деятельность фирмы (производственной, сбытовой, оптовой, розничной и т.п.).

2. Принципы и методы организации маркетинга (на примере конкретной фирмы).

3. Организация и функционирование маркетинговой (консалтинговой или рекламной) фирмы.

4. Анализ влияния окружающей среды маркетинга на рыночную деятельность фирмы.

5. Принципы и методы сегментации рынка.

6. Консьюмеризм и проблемы социально-этического маркетинга.

7. Методы изучения эластичности спроса и предложения.

8. Методы изучения и прогнозирования покупательского спроса.

9. Методы оценки устойчивости рынка (в динамике и статике).

10. Методы регионального анализа потребительского рынка.

11. Методы и организация разработки товара.

12. Принципы и методы разработки товарной политики фирмы.

13. Организация сбыта и дистрибьюции товаров.

14. Организация интегрированного канала товародвижения.

15. Управление коммерческими рисками.

16. Организация и осуществление конкурентной борьбы.

17. Организация логистики.

18. Маркетинг и франчайзинг.

19. Маркетинг в малом бизнесе.

20. Методология и организация маркетингового исследования.

21. Опыт анкетирования и интервьюирования в маркетинговом исследовании.

22. Использование выборочного метода в маркетинговом исследовании.

23. Моделирование и анализ поведения, предпочтений и мнений потребителей.

24. Анализ эффективности сбыта / торговли.

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГ» 25. Сервис в торговле (на примере торговой фирмы).

26. Система стимулирования сбыта / продажи (на примере производственной или торговой фирмы).

27. Методы дайрект-маркетинга в продвижении товаров.

28. Маркетинг-микс в деятельности малых и средних фирм.

29. Маркетинг на фирме (на реальном примере).

30. Маркетинг в различных отраслях (отраслевой маркетинг).

Список рекомендуемой литературы и ресурсы Интернет 1. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. – М.: ИНФРА.-МНОРМА, 1997.

2. Березин И.С. Практика исследования рынков. – М.: Бератор-Пресс, 2003.

3. Диксон П.Р. Управление маркетингом / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998.

4. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.

Каптуревского. – СПб: Питер, 2001.

5. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб: Питер, 2002.

6. Дэвис С.М. Управление активами торговой марки / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2001.

7. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. – М.: «Олма-Пресс», 2003.

8. Леонтьев С.В. и др. Стратегия успеха: обобщение опыта реформирования российских промышленных предприятий. – М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000.

9. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: Учебник / Под ред. Проф. Л.А. Данченок. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004.

10. Мельникова О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании: методология и техники качественных исследований в социальной психологии: Учебное пособие. – М.:

Академия, 2003.

11. Тактаров Г.А. Ценообразование. – М.: «Финансы и статистика», 2003.

12. Шуляк П.Н. Ценообразование. – М.: «Дашков и К», 2003.

13. Энджел Джеймс Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. – СПб:

Питер Ком, 1999.

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГ» Internet-ресурсы:

№ Название ресурса Адрес Аннотация Теория и практика маркетинга (брэндинг, мерчендайзинг и др.). Свободный доступ 1. 4p маркетинг www.4p.ru к результатам различных маркетинговых исследований.

Публикации по вопросам маркетинга (брэндинг, ценнообразование, поведение 2. I. Marketing www.marketing.spb.ru потребителей, финансовый, промышленный, международный маркетинг и т.д.).

Примеры маркетинговых исследований.

Теория количественных и качественных исследований (определение оптимальной 3. Сomcon-2 www.comcon-2.com цены, объема рынка, рыночных возможностей и т.д.). Публикации.

www.marketolog.ru 4. 7 статей Сетевой журнал о маркетинге и рекламе.

www.7st.ru 5. Наружная реклама outdoor-ad.rus.net Энциклопедия наружной рекламы.

Ценовые базы данных, которые можно 6. Каталог баз данных www.kbd.ru найти в Интернете.

Online конференции: теория и практика 7. Все о рекламе www.rwr.ru рекламы, PR, медиапланирование, маркетинг, полиграфия и т.д..

8. Manager www.manager.ru Все о менеджменте, маркетинге, рекламе.

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГ» ГЛОССАРИЙ Агент – юридическое или физическое лицо, уполномоченное производственными или торговыми предприятиями (принципалами) вести переговоры и совершать действия по сбыту (продаже) товаров, а в некоторых случаях заключать сделки от лица принципала;

Агент по сбыту – агент, который совершает по указанию принципала операции по сбыту товара, иногда заменяет некоторым предприятиям отдел сбыта.

Агент торговый – см. торговый агент.

Агент-делькредере – агент, принимающий на себя функции гаранта сделки.

Агент-консигнатор – агент, который по поручению принципала заключает сделку, в это время обладая всеми правами собственника товара, хотя таковых не имеет; по существу, является арендатором товара, располагает собственными складами.

Административная – канал товародвижения, все участники которого добро(управляемая) вольно признают лидерство одного из участников (обычвертикальная но наиболее мощного).

маркетинговая система Аренда – форма рыночных отношений, когда товар за соответствующую плату предоставляется на время потребителю (арендатору), при этом арендодатель не теряет прав собственности на товар (см. лизинг). Сдача в аренду товаров широкого потребления населению называется прокатом.

А. можно рассматривать как продажу на время.

Арендатор – юридическое или физическое лицо, получившее товар в аренду.

Арендодатель – фирма, сдавшая свой товар в аренду.

Артикул – краткое определение, наименование, шифр и номер ассортиментной разновидности товара; может иметь собственный символ.

Ассортимент – совокупность товарных позиций (разновидность товара, единого по потребительскому назначению).

Ассортимента широта – общая численность ассортиментных групп.

Ассортимента гармонич- – степень близости между товарами разных ассортиментность ных групп.

Ассортимента глубина – варианты каждого товара в рамках ассортиментной группы.

Ассортиментная группа – совокупность товарных видов, объединенных либо прин(«продуктовая линия») ципом функционирования, либо общностью продажи одним потребителям, либо через одну торговую сеть, либо в одном диапазоне цен.

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГ» Ассортимент дополни- – перечень сопутствующих товаров.

тельный Ассортимент основной – совокупность товаров, продажа которых обеспечивает большую часть прибыли.

Ассортимент углубленный – это товары, удовлетворяющие уникальные желания потребителей, а также различные модификации основных товаров.

Ассортиментная группа – совокупность видов (подвидов, разновидностей, сортов) товара, объединенных общими потребительскими признаками или общностью принципов функционирования, или общностью продажи одним и тем же потребителям, или продажей через одну и ту же группу магазинов, или торговлей в одном диапазоне цен. (См. также продуктовая линия).

Ассортиментная позиция – отдельный вид (подвид, разновидность, сорт) определенного товара.

Аудит-маркетинг – система независимых постоянных и всеобъемлющих проверок эффективности маркетинговой деятельности, исполнения плана и бюджета маркетинга.

Бартер – прямой обмен товарами и услугами без посредства денег.

«Белый продукт» (безымян- – товар, не имеющий марки; его узнавание обеспечивается ный продукт) фирменной упаковкой.

Бенч-маркетинг (англ. – конкуренция за счет качества товаров и качества обслуBanch-marketing) живания, Б.-М. – вариант неценовой конкуренции Бизнес (дело, предпринима- – организованная деятельность, направленная на создание тельство) какой-нибудь продукции (промышленной, аграрной, строительной, интеллектуальной и т.п.) или куплюпродажу товаров и оказание услуг, как правило, с использованием капитала. Б. может быть коммерческим (см. коммерция) и иметь конечной целью получение прибыли или некоммерческим, бесприбыльным.

Бихевиоризм (в маркетинге) – отрасль науки и практики, изучающая поведение, мнения, вкусы и предпочтения потребителей.

Бонус – 1) дополнительное вознаграждение, премия; 2) дополнительная скидка, предоставляемая продавцом покупателю.

Брокер (в маркетинге) – участник процесса распределения, оптовый торговый посредник, не обладающий правами собственности на товар, организатор товародвижения: сводит покупателя с продавцом и продавца с покупателем, получая комиссионное вознаграждение; иногда кредитует сделку.

Брендинг – создание привлекательного образа товара определенной марки.

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГ» Бюджет маркетинга – плановый документ, определяющий доходы и расходы маркетинговой деятельности на планируемый период в распределении по направлениям и целям.

Вертикальная – форма интеграции участников канала товародвижения в маркетинговая система виде соглашения о координации совместных действий по доведению товара от производителя до потребителя; различаются административная, договорная и корпоративная ВМС.

Видовая конкурентная – конкурентная борьба между отдельными разновидностяборьба ми товара (субститутами), удовлетворяющими одну и ту же потребность.

Война цен – см. ценовая война.

Время обращения товаров – одна из характеристик процесса товарооборачиваемости:

количество дней, которые товар проводит в форме товарного запаса; рассчитывается как отношение среднего за период товарного запаса к однодневному товарообороту.

Выставка-продажа – постоянная или временная экспозиция товара в специально отведенном месте торгового предприятия, экспонаты которой могут быть проданы. Цели В.-П.: информирование потенциальных покупателей о наличии товаров и их свойствах, а также об условиях их приобретения; рекламирование новых товаров; организация обратной связи с потребителями (проведение опросов, анкетирование, запись высказываемых мнений, ответы на вопросы и т.п.).

Гармоничность – степень близости между товарами различных ассортиассортимента ментных групп с позиции их конечного использования.

Гипермаркет – очень крупный (площадью от 2,5 до 10 тыс.кв.м) универсам широкого профиля, сочетающий продажу продовольственных и непродовольственных товаров с большим набором услуг покупателям.

Гиперсам – см. гипермаркет.

Pages:     | 1 |   ...   | 35 | 36 || 38 | 39 |   ...   | 49 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.