WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |

отношений, их общая характеристика. Основные пути разрешения социальных Лекция 3. Определения понятия конфликт, его структура и типология конфликтов. Общая характеристика конфликта. Понятие конфликта, его сущность, структура. Причины возникновения конфликтов. Функции конфликтов. Дина3.5 ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ мика конфликтов. Различные подходы к типологии конфликтов (Р. Дарендорф, (7семестр – 36 часов) И.Дойч, Н.Гришина и др.). Основные виды классификаций конфликтов (по ис точнику, содержанию, значимости, типу разрешения, форме выражения, типу Лекция 1. Предмет задачи и методы конфликтологии структуры взаимоотношений, результату и т.д.). Конфликт как тип трудных сиПонятие конфликтологии. Место конфликтологии в системе психологиче- туаций.

ских наук. Конфликтология как наука о закономерностях, методах разрешения Лекция 4. Методологические принципы изучения конфликтов и предупреждения отрицательных последствий конфликта. Теоретико- Методологические принципы исследования конфликтов. Этапы анализа методологические основы конфликтологии. Предмет конфликтологии. Теоре- конфликтов. Программа конфликтологического исследования. Методы исслетические и практические задачи конфликтологии. Основные методы конфлик- дования конфликтности и конфликтных отношений. Особенности применения тологии: наблюдение, опрос, тестирование, анализ результатов деятельности, методов психологии в конфликтологическом исследовании. Методика органиметод экспертного интервью, социометрический метод, метод картографии, зации конфликтологического исследования.

структурные методы. Современные проблемы развития конфликтологии. Лекция 5. Психологические особенности поведения личности в кон фликте Лекция 2. Становление конфликтологии как отрасли научного знания Модели поведения личности в конфликтной ситуации (конструктивная, Предпосылки формирования конфликтологических идей и исторические деструктивная, конформистская) и их характеристика. Стратегии поведения условия возникновения конфликтологии. Отражение конфликтологических личности в конфликте их преимущества и недостатки (сетка К.Томаса – Р.

идей в учениях античных философов: Анаксимандр, Конфуций, Гераклит, Пла- Килмена). Индивидуальная предрасположенность к конфликтам. Типы контон, Аристотель. Развитие конфликтологических идей в средние века в учени- фликтных личностей. Личностные качества, характеризующие конфликтную ях: А.Августина, Ф. Аквинского и др.; в эпоху Возрождения: Н. Кузанского, личность. Конфликтоустойчивость личности, ее сущность и характеристики.

Коперника, Д.Бруно, Н. Макиавелли; в новое время и эпоху Просвещения: Лекция 6. Основы предупреждения конфликтов Ф.Бэкона, Т. Гоббса, Ж.-Ж. Руссо, А.Смита. Природа конфликта в научных Профилактика конфликтов путем создания объективных организационновзглядах мыслителей первой половины ХIХ века: И.Канта, Г.Гегеля, Л. Фейер- управленческих и социально – психологических условий, препятствующих возбаха. Основные тенденции развития конфликтологических идей во второй по- никновению предконфликтных ситуаций, устранению личностных причин ловине ХIХ века и начале ХХ в трудах О.Конта, В.Вундта, Ч. Дарвина. Возник- конфликтов. Конфликтологическое обучение техникам эффективной коммуниновение конфликтологии как теории и практики в середине ХХ века. Особен- кации в конфликтной ситуации. (Д. Корнелиус, С. Фэйр, Дж. Скотт, Д. Дэн, М.

ности и этапы развития зарубежной кофликтологии. Проблема конфликта с по- Литвак и др.). Укрепление психического здоровья личности, профилактика зиции психоаналитического подхода (З.Фрейд, А.Адлер, К.Хорни, Э Фромм и стрессов.

9 Лекция 7. Основы успешного разрешения конфликтов рования. Социально-психологические проблемы межличностного взаимодейстУсловия и факторы конструктивного разрешения конфликтов. Формы об- вия.

щения, способствующие разрешению конфликтов: переговоры, посредничест- Социально-психологические механизмы межличностного восприятия. Сово, арбитраж и миротворчество и т.д. Переговоры как способ конструктивного циально-психологическая рефлексия, транзакционный анализ. Типологизация разрешения конфликта. Переговорный процесс, его сущность и функции. Пси- отношений: представления, стереотипы, установки, позиции. Идентификация.

хологические механизмы и технологии переговорного процесса. Стратегии и Межличностная перцепция. Механизмы межличностной манипуляции.

тактики поведения личности в переговорном процессе. Модель ведения перего- Причины и мотивы возникновения межличностных конфликтов и их класворов Р. Фишера и У. Юри. Модель построения взаимоотношений в процессе сификация. Столкновения по поводу интересов, целей, ценностей. Борьба за огпереговоров (Р. Фишер, С. Браун). Деструктивная тактика оппонента и способы раниченные возможности. Позиционные конфликты. Статусно-ролевые конее нейтрализации. Техника «психологического айкидо» М. Литвака. Посредни- фликты: вертикальные, горизонтальные, предметные, беспредметные. Мнимые чество и арбитраж как способы урегулирования конфликтных отношений. противоречия. Социально-психологическая несовместимость.

Лекция 8. Внутриличностные конфликты Предупреждение межличностных конфликтов. Тактика избегания непоВнутриличностный конфликт. Раздвоенность внутриличностного Я. Внут- средственных контактов с конфликтными людьми. Анализ ситуации «за» и риличностный диалог. Внутриличностный конфликт как борьба двух равных по «против». Самоотстранение. Уход от конфликта. Отсрочка конфликта. Непосиле, но взаимоисключаюшихся тенденций в психике человека. Виды тенден- средственность общения.

ций: позитивная - позитивная, негативная - негативная, негативная - позитив- Разрешение межличностных конфликтов. Налаживание коммуникаций.

ная. Признание наличия противоречий. Снятие эмоционального возбуждения. ОпПричины и источники внутриличностных конфликтов. Внешние причины: ределение предмета спора и границы взаимных претензий. Выявление позиций сложные условия жизни, материальные трудности, Социальная незащищен- сторон. Поиск компромиссов. Заключение договоренностей.

ность, низкий социальный статус. Внутренние причины: неадекватная само- Косвенные методы урегулирования межличностных конфликтов. Метод оценка (заниженная, завышенная), сложности самореализации, завышенные «выхода чувств». Метод «положительного отношения к личности*. Метод ожидания, обшая неудоволетворенность. «вмешательства авторитетного третьего». Прием «обнаженная агрессия». ПриФормы проявления внутриличностных конфликтов. Фрустрация. Стрессы. ем «принудительного слушания оппонента». Обмен позициями. Диалог. ГотовКонфликты. Кризисы. Агрессия. Регрессия. Активность. Неосознанный внут- ность к разрешению конфликта. Децентрация.

риличностный конфликт. Лекция 10. Групповые конфликты Социально-психологические типы поведения людей в конфликтных ситуа- Внутригрупповые структуры и функции. Взаимодействие и взаимозависициях. Склонность к агрессии. Склонность к компромиссу. Склонность к подчи- мость. Внутригрупповая структура. Виды структурных композиций. Статуснонению. Склонность к уходу от конфликта. Конфликтные и конфликтогенные ролевые, структурно-функциональные и иные позиции в группе. Связи и отнолюди. Индивидуальный порог толерантности. шения. Иерархия доминирования. Проблемы лидерства и управления в группе.

Способы разрешения внутриличностных конфликтов. Адекватная оценка Причины возникновения групповых конфликтов и их классификация.

ситуации. Рефлексия. Описание ситуации. Выбор возможных вариантов. При- Конфликты интересов и целей. Ценностно-нормативные, статусно-ролевые и нятие решения. Действие. Замена средств достижения цели. Замена цели. Пере- конфликты психологической несовместимости. Изменения и конфликты. Адапоценка ситуации. Способы разрешения неосознанного внутриличностного кон- тационные конфликты. Борьба за лидерство в группе.

фликта. Разновидности мотивов конфликтного поведения в группе по Ч. МакклинЗашита от стресса. Адекватная эмоциональная реакция на конфликт (кон- тону: I) максимизация общего выигрыша (кооперация); 2) максимизация собстгруэнтность). Канализация агрессии (катарсис). Релаксация. Аутотренинг. Ме- венного выигрыша (индивидуализм); 3) максимизация относительного выигдитация. рыша (соперничество); 4) максимизация выигрыша другого (альтруизм); 5) миПсихологическая защита. Вытеснение. Рационализация. Обособление. нимизация выигрыша другого (агреесия); 6) минимизация различий между собПроекция. Сублимация. ственными и чужими выигрышами (равенство).

Позитивные и негативные последствия внутриличностных конфликтов. Конфликты между формальной и неформальной системами отношений в Роль внутриличностного конфликта в становлении и развитии личности. группе (организации). Различие интересов формальной организации и нефорЛекция 9. Межличностные конфликты мальной группы. Противоречия между функциями и личностями (индивидами).

Взаимодействие и взаимозависимость людей. Потребности, интересы, Персонификации конфликта. Роль лидеров в конфликтах между формальной и ценности в межличностных отношениях. Статусы и роли. Проблемы домини- неформальной системами отношений. Межгрупповые конфликты и причины их 11 возникновения. Социальная идентичность и социальное сравнение. Идентифи- Лекция 12. Политические конфликты кация и противопоставление. Межгрупповая конкуренция и борьба. Определение понятия «политический конфликт». Власть как средство и Основные способы разрешения групповых конфликтов. Функции группо- способ управления другими людьми и достижения своих целей. Борьба за вых конфликтов и их последствия. власть и властные полномочия в обществе. Особенности политического конЛекция 11. Социальные конфликты фликта.

Определение понятий «социальный конфликт». Социально-трудовой кон- Общество и государство - грани согласия и противоречий. Политический фликт как форма борьбы между различными социальными группами за эконо- режим и социально-политические, социально-экономические и идеологические мические (материальные) ресурсы в сфере труда и распределения. противоречия в обществе. Социальная стратификация (дифференциация) общеОсновные механизмы функционирования капитала в обществе. Противо- ства как основной фактор неравенства в распределении ресурсов между разречия между трудом и капиталом. Сфера труда (производства) и сфера распре- личными социальными группами и слоями. Экономическое, социальное, полиделения (перераспределения) ресурсов. Относительная эффективность способа тическое неравенство как факторы социальной напряженности и конфликтнопроизводства и типы распределительных систем. сти в обществе.

Основные линии противоречий в социально-трудовых и социально- Типология политических конфликтов. Горизонтальные политические конэкономических конфликтах. Противоречия между работодателями и наемными фликты: борьба за власть и властные полномочия в рамках существующего реработниками: уровень оплаты труда, своевременная выплата зарплаты, условия жима. Виды горизонтальных политических конфликтов. Открытые, закрытые, труда, проблемы занятости, социальные гарантии. Противоречия между пред- позиционные конфликты. Вертикальные политические конфликты: статуснопринимателями и властными структурами. Противоречия между «социальным ролевые, режимные. Зависимость форм борьбы в политическом конфликте от государством» и социальными группами граждан, находящихся на госбюджет- типа существующего в обществе политического режима.

ном финансировании. Противоречия между различными профессиональными Причины возникновения режимных политических конфликтов. Ущемлекатегориями граждан, обусловленные стремлениями перераспределения ресур- ние базовых социально-экономических и политических потребностей и интересов в свою пользу. Противоречия между федеральным центром и регионами. сов значительной части населения страны: кризис естественного социальноПричины возникновения и сущность социально-трудовых конфликтов. экономического развития общества; трудности реформирования социальноДействующие силы конфликта. Внешние и внутренние факторы стимулирова- политической системы общества; явные просчеты в социально-экономической ния конфликта и динамика его развития. политике власть имущих (некомпетентность); нежелание правящей элиты учиОсобенности социально-трудовых конфликтов в России. Низкая эффек- тывать базовые интересы и потребности подвластных классов и социальных тивность общественного производства. Антисоциальная направленность ры- слоев; осознание (восприятие) подвластными социальными слоями и классами ночных реформ. Коррумпированость чиновников. Антинародная приватизация существующей политической системы распределения ресурсов (в том числе и государственной собственности. Криминализация экономики. Отсутствие дове- власти) как несправедливой и незаконной. Различия в опенках, ценностных рия граждан к осуществляемому курсу реформ и к властным структурам. ориентациях, целях и представлениях о политическом и социальноТрансформация социально-трудовых, социально-экономических конфликтов в экономическом состоянии и направлении развития общества (различия политисоциально-политические. ческих культур).

Способы прогнозирования социально-трудовых конфликтов. Определение Урегулирование и разрешение политических конфликтов. Создание общеинтегрального коэффициента социальной напряженности. Использование «де- го правового поля. Максимальная институционализа-ция политических концильного» коэффициента для определения роста социальной напряженности. фликтов. Создание механизмов урегулирования конфликтов. Конституционные Конфликтологический мониторинг как способ прогнозирования социально- способы урегулирования политических конфликтов: создание согласительных трудовых конфликтов. комиссий; обращение в Конституционный Суд; отставка правительства; росФормы проявления социально-трудовых конфликтов. пуск парламента и назначение досрочных парламентских выборов; организация Опыт урегулирования социально-трудовых конфликтов в развитых стра- и проведение референдума по спорным вопросам и др. Урегулирование полинах. Договорная система отношений между работодателями (союзами предпри- тических конфликтов между федеральным центром и субъектами федерации:

нимателей) и наемными работниками (профсоюзами). Двухсторонние и трех- создание единой законодательной базы; заключение договоров о разделе полсторонние договоры. Система социального партнерства. номочий между центром и отдельными субъектами федерации. Силовые метоСпособы урегулирования социально-трудовых конфликтов. ды разрешения политических конфликтов. Революция и гражданская война как Роль социально-трудовых конфликтов в развитии общества. формы проявления и способы разрешения вертикальных политических кон фликтов.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.