WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |

Конфликтность и толерантность в разных формах общения. Конфликтность и толерантность как качества личности. Толерантность как норма существования и сосуществования.

Психологические условия предупреждения и разрешения конфликтов различающихся по объему взаимодействия.

Способы разрешения внутриличностных конфликтов. Суицид как деструктивный способ выхода из внутриличностного конфликта. Проблема профилактики суицидов. Психологические условия предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов.

Профилактика и предупреждение межличностных конфликтов.

Профилактика и способы разрешения групповых конфликтов.

Психологические условия предупреждения и разрешения конфликтов в различных областях (сферах) человеческого взаимодействия.

Профилактика и разрешение супружеских конфликтных отношений.

Особенности психологической помощи в разрешении и профилактике семейных конфликтов.

Способы предупреждения и разрешения конфликтов в сфере управления.

Особенности психологической помощи в разрешении и профилактике конфликтов в учебной деятельности.

Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов.

Переговорный процесс, его функции и основное содержание. Модели поведения партнеров в переговорном процессе. Технологии общения в переговорном процессе. Технологии управления эмоциями в переговорном процессе. Правила самоконтроля эмоций. Технологии стратегии и тактики в переговорном процессе.

Пути и способы разрешения конфликтов.

Разрешение конфликтов без посредника. Метод творческой визуализации.

Рационально-интуитивный метод. Картография конфликта. Метод Декартовых координат, метод принципиального ведения переговоров.

Участие третьей стороны в разрешении конфликтов. Формы посредничества.

Метод мозгового штурма. Профилактика конфликтов.

Установление контакта в конфликтном взаимодействии.

Портрет идеального медиатора. Понятие контакта. Критерии установления контакта. Границы контакта. Решение конфликтных ситуаций.

Эмпатия. Активное слушание.

Эмпатическое слушание. Понятие «эмпатия» в тезаурусе. Эмпатический способ общения. Неконструктивное использование эмпатии. Структура эмпатического объекта. Решение конфликтных ситуаций. Диагностика «Умеете ли Вы слушать». Понятие «активное слушание». Сигналы управления. Принципы активного слушания. Техника и приемы активного слушания. Модель разрешения конфликта.

Обратная связь.

Понятие обратной связи. Классификация обратной связи. Критерии и условия эффективности обратной связи. Голос – как основной инструмент обратной связи.

Диагностика эмоциональных состояний.

Положительные, отрицательные, амбивалентные эмоции и чувства и их роль в конфликтном взаимодействии. Работа с агрессивным человеком.

Диагностика агрессивности по Басса - Дарки.

Толерантность.

Тезаурус (синонимы) толерантности. Виды толерантности. Самооценка толерантности.

Диагностика стратегий поведения.

Диагностика стратегий поведения по К.Томасу. Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж. Г. Скотт. Тест «Тактики поведения в конфликте (избегающий конфликта и действующий напролом)». Роль барьеров общения в конфликтных ситуациях.

Разрешение конфликтных ситуаций.

Возрастные кризисы. Суицид. Семейные конфликты. Детско-родительские отношения. Школьные конфликты. Конфликты в организациях.

4.3. ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ Не предусмотрен.

5.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 5.1. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ОСНОВНАЯ:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов – 4-е изд. исп. и доп. М.: Эксмо, 2009. – 512 с.

2. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях: учебное пособие 2-е изд. перераб. – СПб.: Питер, 2009. – 304 с.

3. Волков Б.С., Волкова Н.Д. Конфликтология: уч. пособие для студ.

высших учебных заведений. - изд. 3-е исп и доп. - М.: Академический проект; Фонд «Мир», 2007. – 400 с.

4. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 544 с.

5. Дмитриев А.В. Конфликтология: учебник. - изд-во 3-е, перераб. – М.:

Альфа-М; ИНФРА-М, 2009 – 336 с.

6. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - 3-е изд. - СПб.:

Питер, 2009. – 384 с.

7. Козырев Г.И. Конфликтология: учебник Москва: ИД «Форум»:

ИНФРА-М, 2009. – 304 с.

8. Козырев Г.И. Основы конфликтологии: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2009 -240 с.

9. Платонов Ю.П. Психология конфликтного поведения. - СПб: Речь, 2009. – 544 с.

10. Конфликтология: учебник для ВУЗов. / Под ред. В. П. Ратникова. - 2-е издание. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 511 с.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ:

1. Аклаев А.Р.Этнополитическая конфликтология. - М.: Дело, 2005.

2. Асмолов А.Г. Слово о толерантности // Век толерантности. - 2001. №1.

3. Белинская А.Б., Дашков И.К. Конфликтология в социальной работе:

учебное пособие. – М.: 2009. - 224 с.

4. Безюлева Г.В., Шеламова Г.М. Толерантность: взгляд, поиск, решение.

- М.: 2003.

5. Большаков А. Г., Несмелова М. Ю. Конфликтология организаций:

учебное пособие. - М.: МЗ Пресс, 2001.

6. Глазл Ф. Конфликт менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта / пер. с нем. - Калуга: Духовное познание, 2002. - 516 с.

7. Горянина В.А. Психология общения. – М.: Academa, 2005.

8. Дарендорф Р. Современный социальный конфликт. - М.: Росспен, 2002.

9. Дедов Д.И. Конфликт интересов. - М.: Волтерс Клувер, 2004. - 288 с.

10. Ильин Е.П. Пол и гендер. – СПб.: Питер, 2009. – 688 с.

11. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 2001. – 154с.

12. Козырев Г.И. Политическая конфликтология. – М.: Форум, 2008.

13. Курбатов В. И. Конфликтология. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.

14. Леонов Н. И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: учебное пособие. - СПб.: «Питер», 2005.

15. Леонтьев А.А. Психология общения. – М.: Смысл, 2005.

16. Лобанов А.А. Основы профессионально-педагогического общения. М.: Academia, 2002.

17. Лукин Ю.Ф. Управление конфликтами: учебник для вузов. М.:

Академический проект «Трикста», 2007. – 799 с.

18. Мельников М.А. Информационные конфликты: проблемы институализации и разрешения // Конфликтология – теория и практика. – 2004. - № 3.

19. Мириманова М.С. Конфликтология. – М.: Academia, 2003.

20. Мириманова М.С. Толерантность как проблема воспитания // Развитие личности. - 2002. - №2.

21. Мокшанцев Р.И. Конфликтология в социальной работе: учебное пособие. - Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 314 с.

22. Психология и психотерапия семейных конфликтов. Хрестоматия. Самара, 2003. – 784 с.

23. Прохоров А.О. Психические состояния: учебное пособие. – М.: 2005.

24. Рогов Е.И. Психология общения. – М.: Academa, 2005.

25. Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. - СПб.:

Питер, 2005.

26. Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе: учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академия, 2009.

27. Социальная Конфликтология /Под ред. А.В.Морозова. – М.:

Академия, 2002.

28. Социальная психология. Хрестоматия. Сост. Е.П. Белинская, О.А.

Тихомандриц.- М.: Аспект Пресс, 2003.

29. Социальная психология в трудах отечественных психологов.

Хрестоматия. Сост.А.А. Свенцицкий. - Спб: Питер, 2000.

30. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. М.: ЭКМОС, 2000.

31. Шварц Г. Управление конфликтами ситуациями: диагностика, анализ и разрешение конфликтов / пер. с нем. Л.Конторовой. – СПб.: Изд-во Вернера Регена, 2007. – 296 с.

32. Шевчук Д.А. Конфликты избегать или форсировать Все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни. – М.:

ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009. – 440 с.

33. Шейнов В.П. Управление конфликтами: теория и практика. – Минск:

Харвест, 2009 – 912 с.

34. Шеллинг Т. Стратегия конфликта. - М.: ИРИСЭН, 2007.

35. Хасан Б. И., Сергоманов П. А Психология конфликта и переговоры.

М.: Академия, 2006. – 192 с.

36. Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Ситуация обучения как продуктивный конфликт // Вопросы психологии. - 2000. - №2.

6. МАТЕРИАЛЬНО – ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Для проведения практических занятий необходима специализированная тренинговая аудитория, оборудованная удобными для сидения и легкими для переноски стульями. Для достижения максимальной эффективности практических занятий необходимо наличие видеокамеры и телевизора (для записи упражнений и деловых игр и анализа их в ходе занятий), видеомагнитофон для иллюстрации и анализа учебных материалов.

Мультимедиа проектор для иллюстраций лекционного материала.

7. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 7.1. ПЕРЕЧЕНЬ ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы Самостоятельная внеаудиторная работа является высшей формой самоорганизации познавательной деятельности студента и решает разнообразные дидактические задачи: закрепление, углубление, расширение систематизация знаний, полученных во время внеаудиторных занятий, самостоятельное овладение новым учебным материалом, формирование умений и навыков самостоятельного умственного труда, профессиональных умений; развитие самостоятельности мышления, формирование волевых черт характера, способности к самоорганизации.

Самостоятельная работа студентов требует определенного уровня способности к самообразованию, а также устойчивых навыков работы с учебной и научной литературой.

1. Задание СРС к теме лекционного занятия №3. Приведите примеры различных типов внутриличностного конфликта из литературы.

2. Задание СРС к теме лекционного занятия №4. Рассмотрите позицию Р–В–Ре и проиллюстрируйте примерами. Покажите, как переводить сообщение из позиции Р–Ре или Ре–Р в позицию В–В.

3. Задание СРС к теме лекционного занятия №4. Вспомните и подберите примеры ролевого конфликта из художественных произведений.

4. Задание СРС к теме лекционного занятия №10. Составьте следующую таблицу:

Виды международно- Соответствующие Наиболее значимые политических примеры из истории последствия конфликтов 5. Задание СРС к теме лекционного занятия №11. Вспомните сказки или художественные произведения (литературные, кинофильмы и т.д.), где есть примеры различных стратегий.

6. Задание СРС к теме семинарского занятия №1. Понятие «конфликт» в тезаурусе (записать слова, связанные с термином «конфликт»).

7. Задание СРС к теме семинарского занятия №1. Составьте таблицу эволюции взглядов на конфликт:

Период Имена Положительное Отрицательное отношение к отношение к конфликту конфликту 8. Задание СРС к теме семинарского занятия №1. Соберите пословицы и поговорки, в которых присутствует прямо противоположное отношение к конфликту. Проанализируйте собранный материал группой и обсудите чем объяснить также противоречия, которые доносит до нас народная мудрость.

9. Задание СРС к теме семинарского занятия №3. Опишите или нарисуйте:

– метафоры вашей конфликтности;

– метафоры вашей толерантности.

10. Задание СРС к теме семинарского занятия №5. Разработка электронной презентации по одной из тем курса.

Используя редактор Power Point, разработать электронную презентацию по одной из тем курса. Для подбора слайдов используйте план:

· Название темы презентации · Основные понятия (не более трех) · Основные тезисы (т.е. мысли, без которых содержание Вашей темы не может быть раскрыто) · Интересная информация по теме, статистика, эксперименты и т. д.

· Задания на проверку усвоения материала темы (вопросы, тест, проверочное задание и т. д.) · Список литературы для самостоятельного изучения темы (не более 5).

· Ф.И.О. автора презентации, номер группы При создании презентации необходимо обратить внимание на эстетику, логичность построения материала, полноту изложения.

11.Задание СРС к теме семинарского занятия №7. Проведение анализа статей и заметок по конфликтологии в современной периодической печати.

Для выполнения данного задания необходимо выбрать одно или несколько периодических изданий, содержащих статьи и заметки по конфликтологии. Анализу могут быть подвергнуты темы статей, частота встречаемости этих тем, полнота, с которой освящаются те или иные вопросы и др. Может быть проанализирована только одна статья, наиболее заинтересовавшая студента. Анализ статьи должен включать:

· Название статьи;

· Ф.И. автора;

· Источник (из какого периодического издания взята статья), место и год издания, или название и адрес сайта в сети;

· Краткое изложение сути проблемы, рассматриваемой в статье;

· Варианты решения данной проблемы, предлагаемые автором;

· Выводы из статьи;

· Ваши вопросы к автору статьи (ответы на вопросы не должны содержаться в тексте статьи);

· Ваша оценка актуальности рассмотрения данной проблемы (насколько актуальна для Вас сейчас тема, развиваемая в статье). Заключение от Вашего имени.

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ Методические рекомендации по выполнению курсовых работ Выполнение курсовой работы по дисциплине «Конфликтология» регламентируется следующим документом: «Положение о курсовой работе студентов ЕГПУ», где раскрыты этапы, и структурные составляющие исследовательской работы студента.

Курсовая работа должна быть самостоятельным научно-практическим исследованием студента, имеющим целью закрепить и систематизировать знания, полученные в период обучения данной дисциплине.

При подготовке курсовой работы следует придерживаться следующих этапов:

- подбор литературы;

- сбор и обработка материалов;

- написание текста;

- защита.

Структура курсовой работы по возрастной психологии включает в себя содержание, введение, основную часть, заключение, список использованной литературы.

Основная часть курсовой работы делиться на две главы: первая посвящена теоретическому освящению специфики исследуемого объекта, а вторая глава содержит экспериментальное исследование предмета изучения курсовой работы. Исходя, из целей и специфики объекта исследования осуществляется подбор диагностических методик. Обработка полученных результатов осуществляется с помощью качественных и количественных методов исследования с использованием математической статистики, выявляющие закономерности и связи между различными параметрами предмета исследования. Полученные результаты оформляются в форме выводов в заключении опровергающие или доказывающие ранее выдвинутую научную гипотезу исследования.

1. Особенности конфликтных отношений у старшеклассников.

2. Особенности педагогических конфликтов.

3. Особенности конфликтов в детско-родительских отношениях и их профилактика.

4. Профилактика конфликтных отношений в ученических коллективах.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.