WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |
ЕЛАБУЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет психологии и педагогики Кафедра психологии УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС КОНФЛИКТОЛОГИЯ для специальности: – 050706 Педагогика и психология Елабуга 2009 УДК 316.6 ББК 88.53 П96 Печатается по решению редакционно-издательского совета ЕГПУ Пьянова Е.Н.

П96 Конфликтология: учебно-методический комплекс. – Елабуга: Изд-во ЕГПУ, 2009. – 40 с.

Обсужден и одобрен на заседании кафедры психологии.

«26» мая 2009 г, протокол №11 Одобрен на УМС факультета «29» сентября 2009 г. протокол №1 Утвержден на УМС ЕГПУ «15» октября 2009 г. протокол №2 Предназначен для студентов специальности 050706 «Педагогика и психология».

УДК 316.6 ББК 88.53 ЕГПУ, 2009 2 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Все возрастающий интерес к конфликту и конфликтологии имеет под собой два основания. Во-первых, рост конфликтов во всех сферах социального взаимодействия является уже приметой нашего времени.

Отсутствие взаимопонимания между людьми, насилие, агрессия, разгул терроризма, страх перед будущим, т.е. постоянное усложнение самой проблемы конфликта в реальной жизни, делают данную дисциплину важной и актуальной. Во-вторых, мы сегодня оказались в совершенно новой точке эволюционного развития, когда человечество осознанно берет на себя ответственность за свое дальнейшее существование.

Конфликтология, имея в своем арсенале теоретические и практические знания, необходимые каждому человеку, стремится помочь людям эффективно действовать в конфликтных ситуациях, прежде всего не страшась конфликта. Она обучает средствам и методам их разрешения.

Совершенно очевидно, что конфликт не только факт нашей жизни, но и фактор, который может внести в нее существенные коррективы.

1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Цель дисциплины – овладение студентами системой конфликтологических знаний в ее содержательном, методическом и прикладном аспектах.

Задачи:

овладение методологическими основами исследования конфликтных отношений;

повышение компетентности студентов в вопросах эффективного взаимодействия в конфликтной ситуации;

формирование психологической готовности к эффективному профессиональному контакту;

развитие психологического мышления.

2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ По окончании изучения дисциплины студенты должны:

знать:

основные теории конфликтов, их причины и психологические условия их профилактики, разрешения и регулирования;

теоретико-методологические основы конфликтологии, историю ее развития и современное состояние;

содержание категориального аппарата конфликтологии.

уметь:

осуществлять конструктивное межличностное взаимодействие;

прогнозировать возможность возникновения конфликтных отношений, выявлять их психологические причины;

осуществлять необходимую консультативную психологическую помощь в локализации, разрешении и регулировании конфликтных отношений владеть:

навыком применения основных технологий успешного разрешения, управления и профилактики конфликтных отношений.

3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ № Вид учебной работы Всего Семестр п/ часов п 1 Общая трудоемкость 150 2 Аудиторные занятия 3 Лекции 4 Практические занятия (семинары) 5 Лабораторные работы 6 Самостоятельная работа 7 Курсовые работы 8 Вид итогового контроля – зачет 4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 4.1. ТЕМЫ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ ЗАНЯТИЙ № Практичес п/п Тема Лекции кие СРС занятия (семинары) 1. Введение в конфликтологию. 2. Теоретико-методологические основы конфликтологии.

3. Внутриличностные конфликты. 2 4. Межличностные конфликты. 2 5. Групповые конфликты. 6. Социальные конфликты. 7. Семейные конфликты. 8. Конфликты в сфере управления. 9. Конфликты в условиях учебной деятельности.

10. Глобальные и геополитические 2 региональные конфликты.

11. Психологические особенности 4 поведения личности в конфликте.

12. Основы предупреждения конфликтов.

13. Основы успешного разрешения конфликтов.

14. Конфликтология как наука. 2 15. Психические состояния в конфликтном взаимодействии.

16. Конфликтность и толерантность в 4 общении.

17. Психологические условия предупреждения и разрешения конфликтов различающихся по объему взаимодействия.

18. Психологические условия 4 предупреждения и разрешения конфликтов в различных областях (сферах) человеческого взаимодействия.

19. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов.

20. Пути и способы разрешения 4 конфликтов.

21. Установление контакта в конфликтном взаимодействии.

22. Эмпатия. Активное слушание. Обратная связь.

23. Диагностика эмоциональных состояний.

24. Толерантность и конфликт. 25. Диагностика стратегии поведения. 26. Разрешение конфликтных ситуаций. ИТОГО 40 36 4.2. СОДЕРЖАНИЕ ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ Лекции Введение в конфликтологию.

Проблематика, предмет и задачи конфликтологии. Конфликтология в системе наук. Предпосылки формирования конфликтологических идей.

Исторические условия возникновения конфликтологии. Эволюция конфликтологических взглядов. Отражение конфликтологических идей в средние века в учениях: Фомы Аквинского и др.; в эпоху Возрождения в учениях Н.Кузанского, Коперника, Н. Макиавелли; В «Новое время» и эпоху Просвещения в трудах: Ф. Бэкона, Т. Гоббса, Ж.-Ж. Руссо, А.Смита. Природа конфликта в научных взглядах мыслителей первой половины XIX века:

И.Канта, Г.Гегеля, Л.Фейербаха.

Основные тенденции развития конфликтологических идей во второй половине XIX века и начале XX века в трудах: О.Конта, В. Вунда, Ч.

Дарвииина и др.

Возникновении конфликтологии как теории и практики в середине XX века.

Возникновение конфликтологии в России.

Теоретико-методологические основы конфликтологии.

Понятие конфликта, его сущность, структура. Причины возникновения конфликтов. Функции конфликтов. Динамика конфликтов. Различные подходы к типологии конфликтов (Р. Дарендорф, И. Дойч, Н. Гришина и др.).

Основные виды классификаций конфликтов. Конфликт – тип трудных ситуаций.

Методологические принципы исследования конфликтов. Этапы и фазы конфликта.

Программа конфликтологического исследования. Методы исследования конфликтности и конфликтных отношений. Особенности применения методов психологии в конфликтологическом исследовании. Методика организации конфликтологического исследования.

Внутриличностные конфликты.

Общая характеристика внутриличностного конфликта. Основные психологические концепции и подходы к пониманию внутриличносного конфликта. Проблема внутриличностного конфликта: З.Фрейд, К.Г.Юнг, К.

Роджерс, В. Франкл. Э. Эриксон, К. Левин, Л. Фестингер, А. Маслоу, В.

Мерлин, В. Мясищев, А. Анцупов и др. Основные виды внутриличностных конфликтов. Психологическая защита как способ выхода из внутриличностного конфликта. Последствия внутриличностных конфликтов.

Межличностные конфликты.

Общая характеристика межличностного конфликта. Основные подходы в изучении межличностных конфликтов. Сферы проявления, их причины и способы разрешения.

Групповые конфликты.

Общая характеристика групповых конфликтов, их особенности и структура. Проблема групповых конфликтов во взглядах Г. Лебона, У.МакДугала, З.Фрейда, Д. Долларда, Н.Миллера, М. Дойча и др. Внутригрупповой фаворитизм. Причины возникновения групповых конфликтов.

Социальные конфликты.

Конфликты в сфере экономических, политических, социальных, идеологических, правовых, нравственных, этических и других областях общественных отношений, их общая характеристика. Основные пути разрешения социальных конфликтов.

Семейные конфликты.

Кризисные периоды в развитии семьи. Кризисные, конфликтные, невротические семьи. Причины супружеских конфликтов.

Психотравмирующие последствия супружеских конфликтов. Конфликты в отношениях родителей и детей. Причины возникновения и факторы провоцирующие конфликты между родителями и детьми. Конфликты между «различными поколениями», их причины, особенности, формы протекания и разрешения.

Конфликты в сфере управления.

Предпосылки конфликтных отношений и типы конфликтов в сфере управления. Особенности конфликтов между руководителями и подчиненными.

Конфликты в условиях учебной деятельности.

Причины возникновения конфликтных отношений между преподавателями (учителями) и учащимися, преподавателями (учителями) и родителями, конфликтов в педагогическом и ученическом коллективах.

Конфликтно-стрессовые ситуации в младших классах. Конфликтнострессовые ситуации в работе с подростками. Конфликтно-стрессовые ситуации в работе с учащимися старших классов. Конфликтно-стрессовые ситуации в вузе.

Особенности протекания конфликтов в условиях учебной деятельности, их разрешение и профилактика.

Глобальные и геополитические региональные конфликты.

Общая характеристика глобальных конфликтов и их причинны. Типы глобальных конфликтов. Понятие региональных конфликтов. Их субъекты, причины возникновения. Особенности внутригосударственных, межгосударственных конфликтов.

Психологические особенности поведения личности в конфликте.

Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии («конструктивная», «деструктивная», «конформистская») и их характеристика. Стратегии поведения личности в конфликте, их преимущества и недостатки (Модель К.Томаса – Р. Килмена).

Индивидуальная предрасположенность к конфликтам. Типы конфликтных личностей. Личностные качества, характеризующие конфликтную личность.

Конфликтоустойчивость личности, ее сущность, характеристики.

Основы предупреждения конфликтов.

Профилактика конфликтов путем создания объективных организационноуправленческих и социально-психологических условий, препятствующих возникновению предконфликтных ситуаций, устранению личностных причин конфликтов.

Просвещение. Обучение техникам эффективной коммуникации в конфликтной ситуации (Д.Корнелиус и С.Фэйр; Дж. Скотт; Д.Дэн; М.Литвак и др.) Укрепление психологического здоровья личности и профилактика стрессов.

Основы успешного разрешения конфликтов.

Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов. Формы общения, способствующие разрешению конфликтов: переговоры, посредничество и арбитраж, миротворчество и т.д.

Переговоры как способ конструктивного разрешения конфликта.

Переговорный процесс, его сущность, функции. Психологические механизмы и технологии переговорного процесса. Модель ведения переговоров Р.Фишера и У. Юри.

Модель построения взаимоотношений в процессе переговоров (Р.Фишер, С.Браун).

Деструктивная тактика оппонента и способы ее нейтрализации. Техника «психологического айкидо» М.Литвака.

Посредничество и арбитраж как способы урегулирования конфликтных отношений.

Практические занятия (семинары) Методические указания по проведению практически занятий (семинаров) Подготовка студентов к практическим занятиям (семинарам) по «Конфликтологии» заключается в самостоятельной работе с учебной, научной и учебно-методической литературой.

Подготовка к занятиям потребует от студентов умения поиска информации и правильного оформления научной мысли. В ходе самостоятельной работы при подготовке к семинару студенты должны уметь:

- осуществлять отбор нужной информации по изучаемой проблеме;

- обобщать и классифицировать информацию по проблеме;

- анализировать и синтезировать знания по изучаемой проблеме, стилистически грамотно их оформлять.

На семинаре каждый его участник должен быть готовым к выступлению по всем поставленным в плане вопросам, проявлять максимальную активность при их рассмотрении. Не допускается простое чтение конспекта.

Необходимо, чтобы выступающий проявлял собственное отношение к тому, о чем он говорит, высказал свое личное мнение, понимание, обосновал его и мог сделать правильные выводы из сказанного.

В заключении преподаватель подводит итоги занятия. Преподаватель может (выборочно) проверить конспекты студентов и, если потребуется, внести в них исправления и дополнения.

Основные источники знаний – это учебные и методические пособия, статьи в научных и научно-методических журналах, сборниках научных и научно-методических работ, материалы конференций, веб-страницы в Интернете. При их использовании необходимо правильное оформление ссылок на них.

Для подготовки к занятиям студенты могут пользоваться, прежде всего, методическим кабинетом кафедры психологии, университетским библиотечным фондом.

В настоящее время все успешнее развивается компьютерная сеть и возможность доступа к электронным «книгохранилищам» центральных библиотек России, например, Российская государственная библиотека (Email: nbros @ rsl. ru; http: // www. rsl. ru) или Российская национальная библиотека (E-mail: offise @ nrl. ru; http: // www. nrl. ru).

Конспектирование студентами научных источников, при подготовке к семинарам, составляет основу усвоения учебного материала, позволяет углубить знания по определенным разделам дисциплины.

Конфликтология как наука.

Особенности и этапы развития зарубежной конфликтологии. Проблема конфликта с позиции психоаналитического подхода (З.Фрейд, А.Адлер, К.

Хорни, Э. Фромм и др.); социотропического подхода (У.Мак-Дугал, С.

Сигеле и др.); этологического (К.Лоренц, Н. Тинберген); теории групповой динамики (К.Левин, Л. Линдсей и др.); теории фрустрационно - агрессивной природы конфликта (стимул - реактивная теория) (К. Халл, Д. Доллард, Н.Миллер); поведенческого направления (А. Басс, А.Бандура, Р. Сирс и др.);

социометрического подхода (Д.Морено, Э. Дженигс), теории трансактного анализа (Э.Берн); интеракционисткого (Д. Мид, Г. Блумер, А. Стросс, Т.

Шибутани) и др.

Исследование конфликтов в современной зарубежной психологии.

Теоретико-игровое направление М. Дойч. Теория и практика переговорного процесса Р.Фишера, У. Юри и др.

Особенности и этапы развития конфликтологии в России. Изучение конфликта в отечественной социальной психологии (А.С.Макаренко, А.А.Ершов, Ф.М. Бородкин, А.Я. Анцупов, Н.Г.Гришина, и др.) взгляды на конфликт в возрастной и педагогической психологии (Л.С.Выготский, Л.И.

Божович, Б.Т.Лихачев, Д.Б. Эльконин и др.).

Проблема отражения конфликтных отношений в различных религиозных учениях, искусстве, средствах массовой информации.

Психические состояния в конфликтном взаимодействии.

Эмоциональные реагирования в конфликте и саморегуляция. Агрессия и гнев в конфликте. Проявления тревожности и фрустрации в конфликте.

Стресс и его влияние в ситуациях конфликта. Разрядка эмоций.

Конфликтность и толерантность в общении.

Современные подходы к пониманию толерантности. Влияние толерантности на позиции толерантности и образ конфликтной ситуации.

Толерантность как средство повышения эффективности общения.

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.