WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 39 |
Н.В. Самсонова КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА СПЕЦИАЛИСТА И ТЕХНОЛОГИЯ ЕЕ ФОРМИРОВАНИЯ В СИСТЕМЕ ВУЗОВСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ Издательство Калининградского государственного университета 2002 И ТЕХНОЛОГИЯ ЕЕ В СИСТЕМЕ ВУЗОВСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ Самсонова Н.В.

КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА СПЕЦИАЛИСТА КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Н.В. Самсонова КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА СПЕЦИАЛИСТА И ТЕХНОЛОГИЯ ЕЕ ФОРМИРОВАНИЯ В СИСТЕМЕ ВУЗОВСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ Калининград Издательство Калининградского государственного университета 2002 УДК 378:316.66 ББК 74.58 88.4 С 178 Рецензенты:

И.А. Сасова, доктор педагогических наук, профессор, членкорреспондент РАО (Институт среднего общего образования РАО);

А.М. Саранов, доктор педагогических наук, профессор (Волгоградский государственный педагогический университет);

В.В. Николина, доктор педагогических наук, профессор (Нижегородский государственный педагогический университет) Самсонова Н.В.

С 178 Конфликтологическая культура специалиста и технология ее формирования в системе вузовского образования: Монография. – Калининград: Изд-во КГУ, 2002. – 308 с.

ISBN 5-88874-393-3.

В монографии раскрываются философские и социальные подходы к изучению конфликтологической культуры специалиста. На основе теоретического анализа и данных опытной работы выделены и обоснованы концептуальные идеи, принцип и технология формирования конфликтологической культуры специалиста в вузовском образовании.

Для научных сотрудников, преподавателей, аспирантов и руководителей вузов.

УДК 378:316.66 ББК 74.58 88.4 © Самсонова Н.В., 2002 ISBN 5-88874-393-3 © Издательство КГУ, 2002 Научное издание Надежда Владиславовна Самсонова КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА СПЕЦИАЛИСТА И ТЕХНОЛОГИЯ ЕЕ ФОРМИРОВАНИЯ В СИСТЕМЕ ВУЗОВСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ Монография Редактор Н.Н. Мартынюк. Корректор Н.Н. Генина Оригинал-макет подготовлен И.А. Хрусталевым, О.М. Жовтенко Подписано в печать 07.12.2002 г.

Ризограф. Бумага для множительных аппаратов. Формат 6090 1/16.

Гарнитура «Таймс». Усл. печ. л. 19,3. Уч.-изд. л. 15,0.

Тираж 300 экз. Заказ.

Издательство Калининградского государственного университета 236041, г. Калининград, ул. А. Невского, ОГЛАВЛЕНИЕ Введение............................................................................... Глава I. Конфликтологическая культура специалиста как предмет педагогического исследования... 1.1. Сущность конфликтологической культуры специалиста................................................................. 1.2. Конфликтологическая культура специалиста как педагогическая категория.................................... 1.3. Модель конфликтологической культуры специалиста................................................................. Глава II. Педагогические предпосылки формирования конфликтологической культуры специалиста в процессе профессиональной подготовки...... 2.1. Формирование конфликтологической культуры специалиста как тенденция профессионального образования........................................................... 2.2. Теория и практика формирования конфликтологической культуры специалиста в процессе профессиональной подготовки............................ Глава III. Концепция формирования конфликтологической культуры специалиста в процессе профессиональной подготовки...................... 3.1. Методологические основы научной концепции формирования конфликтологической культуры специалиста........................................................... 3.2. Принцип управления-самоуправления в формировании конфликтологической культуры специалиста.................................................................

3.3. Модель формирования конфликтологической культуры специалиста в процессе профессиональной подготовки..............................................

Глава IV. Технология формирования конфликтологической культуры специалиста в процессе профессиональной подготовки......................

4.1. Диагностико-целевой компонент процесса формирования конфликтологической культуры специалиста.................................................................

4.2. Содержательно-процессуальный компонент процесса формирования конфликтологической культуры специалиста..................................................

Заключение..........................................................................

Список литературы...........................................................

Приложения........................................................................

ВВЕДЕНИЕ Эффективность профессиональной деятельности специалиста зависит от многих факторов: характера профессиональной среды, уровня профессионализма, наличия развитой профессиональной культуры. Среди них значительное место принадлежит умению разрешать профессиональные конфликты.

Неразрешенный конфликт оказывает негативное последствие на результативность профессиональной деятельности: в результате профессиональных конфликтов теряется 15 % рабочего времени, производительность труда сокращается на 16 % (И.С. Фиганов). Конфликтогенность профессиональной среды носит объективный характер, что подтверждается философско-социологической и психологической традициями объяснения конфликта как носителя противоречий, источника развития и совершенствования социальных систем. Для реализации профессиональной деятельности в конфликтогенной среде специалисту необходима соответствующая профессиональная культура как способ жизнедеятельности в конфликтных ситуациях и конфликтах во взаимодействии с субъектами профессиональной деятельности и как способ преодоления личностных кризисов.

Следовательно, современный специалист должен быть подготовлен не только реализовывать профессиональные задачи в условиях конфликтогенной профессиональной среды, но и преобразовывать ее с целью предупреждения негативных конфликтов, а также быть готовым к «оптимальному исходу» (Е.А. Климов) из профессиональных личностных кризисов как барьеров на пути к профессиональной культуре. РуководиВведение тель, предупреждая конфликты с подчиненными, изменяет противоречивую систему аттестации работников; учитель, предупреждая конфликты с учащимися по поводу оценки, организует совместную оценочную деятельность с учащимися;

сотрудник муниципальной службы, предупреждая конфликты с гражданами, устанавливает удобный для посетителей график приема; сотрудник таможенной службы, предупреждая конфликты в процессе процедуры досмотра граждан, использует гуманные приемы убеждающего воздействия – это реализация в профессиональной деятельности творческого способа профессиональной конфликтологической деятельности специалиста во взаимодействии с конфликтогенной средой.

Практика свидетельствует, что выпускники высшей школы не готовы к преобразующей конфликтологической деятельности во взаимодействии с предметной и социальной подсистемами профессиональной среды, что выражается в недостаточном развитии у них профессионально важных качеств, которые обеспечивают специалисту ориентировку в сложной ситуации профессионального взаимодействия, оценку значимости объекта конфликта, управление отрицательными эмоциональными состояниями, воздействие на оппонента, выполнение предупреждающих или разрешающих конфликт действий.

В теории профессиональной педагогики выявлены сущность профессиональной культуры специалиста и ее виды:

педагогическая, психологическая, интеллектуальная, информационная, коммуникативная, методологическая, акмеологическая, экологическая, – обеспечивающие способ и характер профессиональной деятельности специалиста в той или иной сфере профессионального бытия. Однако конфликтологическая культура как вид профессиональной культуры специалиста до сих пор не была предметом научного исследования.

Профессиональная конфликтологическая подготовка в вузовском и послевузовском образовании осуществляется в двух Введение видах: обязательная, предусмотренная Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (для специалистов, обучающихся по направлениям «Менеджмент», «Политология», «Социальная работа»), и контекстная, в процессе общепрофессиональной гуманитарной подготовки специалистов.

Анализ теории и практики профессиональной конфликтологической подготовки в вузовском и послевузовском образовании выявил ряд недостатков. Целевая заданность профессиональной конфликтологической подготовки специалистов ограничивается направленностью только на гуманизацию межличностных отношений между субъектами профессиональной деятельности, в то время как преобразующая конфликтологическая деятельность по изменению конфликтогенной профессиональной среды остается без внимания. Конфликтологическая культура как вид профессиональной культуры специалиста в качестве цели профессиональной конфликтологической подготовки не рассматривается и как педагогическая категория не описывается. В качестве педагогического средства и условия развития компонентов конфликтологической культуры рассматриваются только межличностные конфликтные ситуации и конфликты. Внутриличностные конфликты студентов – будущих специалистов и обучающихся специалистов, возникающие в процессе конфликтологической подготовки, и их разрешение как механизмы становления исследуемой грани профессионализма специалиста не получили целенаправленного изучения. Вместе с тем в психологии конфликта считается признанным положение о родовой взаимосвязи конфликтов на всех уровнях его проявления (Н.И. Алешкин, Е.И. Доценко, Н.В. Гришина, К. Рустам) как отражение диалогичности психики человека (М.М. Бахтин, Б.Ф. Ломов). Профессиональная конфликтологическая подготовка специалистов должна выстраиваться на идее внутриличностного конфликта, согласно которой внутриличностные конфликты обучающихся должны рассматриваться в качестве Введение интерпсихической основы процесса профессиональной конфликтологической подготовки, педагогическое управление которыми создаст условия для развития конфликтологической культуры специалиста как целостности.

Очевидна необходимость определения целевой направленности профессиональной конфликтологической подготовки специалистов, методологических основ, методического обеспечения процесса формирования конфликтологической культуры специалиста как цели профессиональной конфликтологической подготовки в вузовском образовании.

Разработка концепции формирования конфликтологической культуры специалиста потребовала анализа научно-педагогических исследований, передового педагогического опыта, проведения педагогического эксперимента.

В монографии в обобщенном виде представлены основные итоги исследования, раскрывающие:

– теоретические основы процесса формирования конфликтологической культуры специалиста;

– содержание основных понятий исследуемой проблемы;

– принцип, модель и технологию формирования конфликтологической культуры специалиста в процессе конфликтологической подготовки в вузе.

Представленные в монографии основные положения проведенного исследования обогащают современные знания об условиях реализации и развития конфликтологической культуры специалиста.

Глава I КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА СПЕЦИАЛИСТА КАК ПРЕДМЕТ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ Проблема конфликта в жизнедеятельности человека – одна из важнейших в системе гуманитарных наук. Конфликт как научное понятие традиционно был предметом исследования социологии, социальной философии и психологии. В последнее десятилетие конфликт стал изучаться и другими науками: педагогикой, социологией, историей, этикой, рядом других социальных и гуманитарных наук. Культура и связанные с ней явления также занимают центральные позиции в педагогике. Культурологический подход выступает методологическим основанием для объяснения педагогических явлений и процессов. С его позиций исследуются проблемы профессиональной подготовки: научно обосновываются цели, содержание, технологии формирования профессиональной культуры специалиста.

Логика нашего исследования такова: прежде чем обращаться к вопросам формирования конфликтологической культуры специалиста, разрабатывать свой подход, концепцию, технологию, необходимо выяснить содержание понятий «конфликтологическая культура личности», «конфликтологическая культура специалиста». Что представляет собой понятие «конфликтологическая культура» с позиций новых научных направлений в области философии, педагогики, конфликтологии и психологии образования Ответ на данный вопрос позволит определить теоретическую базу для выявления сущности конфликтологической культуры специалиста и разработать соответствующую модель конфликтологической культуры и модель процесса ее формирования.

Глава I. Конфликтологическая культура специалиста как предмет педагогического исследования 1.1. Сущность конфликтологической культуры специалиста Проблема выявления теоретических основ построения научной концепции формирования конфликтологической культуры специалиста возможна в логике решения следующих вопросов: что представляет собой сущность конфликтологической культуры в философском, психологическом и педагогическом аспектах В чем состоит особенность конфликтологической культуры специалиста Каковы место и роль конфликтологической культуры в системе профессиональной культуры специалиста Представим логику поиска решений ответов на поставленные вопросы и обоснования полученных выводов.

В настоящее время существует множество вариантов определения понятия «культура». В Энциклопедическом словаре культура определяется как воспитание, образование, развитие. Исторически определенный уровень развития общества, творческих сил и способностей человека выражены в типах и формах организации жизни и деятельности людей. Понятие «культура» употребляется для характеристики специфических сфер деятельности. В более узком смысле культура – сфера духовной жизни людей. Она включает в себя предметные результаты деятельности людей, а также человеческие силы и способности, реализуемые в деятельности (знания, умения, навыки, уровень интеллекта, нравственного и эстетического развития, мировоззрение, способы и формы общения). К началу 70-х годов было собрано около 200 дефиниций культуры, и каждое из них имело известные основания выделять понятие «культура» и действительно присущие ей признаки [318].

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 39 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.