WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 10 | 11 ||

60. На тех предприятиях, которые довольствуются существующим объемом производства (включая размер рынка, объем выпуска товаров и т. д.) и управление которыми направлено на поиск стабильного, прибыльного роста, эквивалентного росту ВНП или инфляции применяется:

а) стратегия роста;

б) стратегия стабильности;

в) стратегия обороны;

г) комбинированная стратегия.

61. Компаниями, которые нельзя отнести к числу преуспевающих, с целью стабилизировать свое положения реагируя на сиюминутные изменения на рынке применяется:

а) стратегия роста;

б) стратегия стабильности;

в) стратегия обороны;

г) комбинированная стратегия.

62. Сочетание различных стратегий по отношению к своим фирмам или подразделениям в целом – это:

а) стратегия роста;

б) стратегия стабильности;

в) стратегия обороны;

г) комбинированная стратегия.

63. В стратегическом планировании коммуникаций различают следующие основные группы целей:

а) цели выхода;

б) цели влияния;

в) цели отношения.

Какой пункт в этом списке лишний 64. Экспонирование сообщения, его понимание и удержание в памяти относится к:

а) информационным целям;

б) целям отношения (установок);

в) целям поведения.

65. Формирование взглядов на организацию и ее действия, их закрепление и изменение относится к:

а) информационным целям;

б) целям отношения (установок);

в) целям поведения.

66. Такие цели, как повышение посещаемости мероприятий, проводимых фирмой, переубеждение группы протестующих против некоторых проектов фирмы от активных действий, относятся к:

а) информационным целям;

б) целям отношения (установок);

в) целям поведения.

67. Приведите примеры информационных целей в стратегическом планировании, столько, сколько сможете.

68. Приведите примеры целей отношения в стратегическом планировании, столько, сколько сможете.

69. Приведите примеры целей поведения в стратегическом планировании, столько сколько сможете.

70. К более конкретным, низшим в целевой иерархии стратегического планирования целям относятся:

а) цели влияния;

б) цели выхода.

71. SWOT-анализ – это:

а) анализ альтернатив развития организации и выбор стратегии;

б) анализ сообщений об организации в СМИ;

в) контент-анализ.

72. Какое описание точнее всего отражает состояние дел со стратегическим планированием в малом бизнесе по сравнению с крупным:

а) процесс формирования стратегии в малом бизнесе более формальный;

б) процесс формирования стратегии в малом бизнесе менее формальный, систематический и регулярный;

в) малый бизнес совсем не занимается стратегическим планированием.

73. Аутсорсинг – это:

а) учет и мобилизация стратегических ресурсов организации;

б) передача отдельных информационно-коммуникативных функций сторонней организации;

в) выход готового информационного продукта пресс-службы организации.

74. Общественное формирование, имеющее общие интересы и выражающие их в общественной дискуссии – это:

а) субъект;

б) объект общественного мнения.

75. Явление, имеющее общественный интерес и предполагающее наличие нескольких точек зрения – это:

а) субъект;

б) объект общественного мнения.

76. Для общественного мнения характерны:

а) динамизм, постоянная изменчивость;

б) консерватизм, следование традициям;

в) обе эти тенденции в общественном мнении равнозначны.

77. Верно ли, что общественное мнение нацелено в основном на то, чтобы подтвердить картину мира его потенциального субъекта:

а) да, верно;

б) нет, не верно.

78. Базовым уровнем детерминации общественного мнения является:

а) уровень непосредственного отражения;

б) коммуникативный уровень;

в) субъектный (личностный) уровень детерминации общественного мнения.

79. Установки и стереотипы в большей степени действуют на:

а) уровне непосредственного отражения;

б) коммуникативном уровне;

в) субъектном (личностном) уровне детерминации общественного мнения.

80. Для предварительного ознакомления с явлениями, которые предстоит исследовать для более точного формулирования проблемы, а также, по возможности, для построения гипотезы предназначены:

а) поисковые;

б) описательные;

в) объяснительные коммуникологические исследования 81. Исследования, предназначенные для того, чтобы дать точное представление о некоторых явлениях, что также позволяет лучше сформулировать проблемы и гипотезы – это:

а) поисковые;

б) описательные;

в) объяснительные коммуникологические исследования.

82. Когда знаний о явлении достаточно, чтобы начать искать объяснение того, почему данное явление таково, каково оно есть, применяются:

а) поисковые;

б) описательные;

в) объяснительные коммуникологические исследования.

83. Метод сбора первичной социологической информации, основанный на визуальном и слуховом восприятии процессов и явлений и прямой их регистрации – это:

а) контент-анализ;

б) наблюдение;

в) интервью.

84. Метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления и измерения социальных фактов и тенденций, отраженных этими документами – это:

а) контент-анализ;

б) наблюдение;

в) интервью.

85. Один из основных видов опроса, использующий непосредственное социально-психологическое взаимодействие между исследователем и респондентом в соответствие с поставленной целью – это:

а) контент-анализ;

б) наблюдение;

в) интервью.

86. Верно ли, что матричная структура отдела коммуникации характерна для коммуникационного менеджмента в бизнесе и промышленности а) да, верно;

б) нет, неверно.

87. Краткосрочные или непосредственные результаты конкретной программы или деятельности в области связей с общественностью – это:

а) итоги коммуникационной кампании;

б) результаты коммуникационной кампании.

88. Изменения мнения, отношения и поведения со стороны целевой аудитории, вызванные распространенными материалами, сообщениями – это:

а) итоги коммуникационной кампании;

б) результаты коммуникационной кампании.

89. Верно ли, что в задачи коммуникационного менеджмента в органах власти входит технологическое сопровождение (телефон, радио, компьютеры, космические спутники, Интернет и др.) а) да, верно;

б) нет, не верно.

90. Верно ли, что в задачи коммуникационного менеджмента в органах власти входит соблюдение стандартов электронного обмена: контроль за тем, чтобы программные информационные продукты были типовыми:

а) да, верно;

б) нет, неверно.

91. Верно ли, что в задачи коммуникационного менеджмента в органах власти входит гарантирование коммуникационной безопасности:

а) да, верно;

б) нет, не верно.

92. Верно ли, что в задачи коммуникационного менеджмента в органах власти входит проведение целевых акций по электронно-информационному сопровождению определенных государственных проектов а) да, верно;

б) нет, не верно.

93. Верно ли, что в задачи коммуникационного менеджмента в органах власти входит соблюдение коммуникативной этичности и легитимности а) да, верно;

б) нет, неверно.

94. Деятельность органов государственной власти по эффективному выявлению специальных запросов респондентов, по поддержанию и улучшению благосостояния как граждан, так и общества в целом – это:

а) политический;

б) социальный маркетинг.

95. Специфическая профессиональная деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания и изменения поведения общественности по отношению к государственным властным органам, политическим партиям, к демократическим институтам, к формированию гражданского общества – это:

а) политический;

б) социальный маркетинг.

96. Авиакатастрофы, порча продуктов, смерть ведущего руководителя, землетрясения, паника – это примеры:

а) неожиданных;

б) назревающих;

в) непрерывных кризисов.

97. Неудовлетворение работников и неблагоприятный моральный климат в коллективе – это примеры:

а) неожиданных;

б) назревающих;

в) непрерывных кризисов.

98. Сплетни или спекуляции, сообщаемые средствами массовой информации или передающиеся из уст в уста – это примеры:

а) неожиданных;

б) назревающих;

в) непрерывных кризисов.

99. К внешним источникам подбора персонала в организации относится:

а) центры занятости;

б) ротация;

в) агентства по найму;

г) поиск кандидатов через СМИ.

100. Является ли экономическая эффективность одной из организационных ценностей, отражающихся в корпоративной культуре а) да, является;

б) нет, не является.

Содержание Введение Раздел 1. Сущность коммуникационного менеджмента 1.1. Коммуникационный менеджмент и его роль в стратегии управления организаций Вопросы по теме 1.2. Типологические модели коммуникационного менеджмента Вопросы по теме 1.3. Установление границ управления коммуникациями Вопросы по теме Методические указания и планы семинарских занятий по разделу Список рекомендуемой литературы по разделу Раздел 2. Коммуникационный менеджмент как процесс 2.1. Принципы организации эффективного коммуникационного процесса на предприятии Вопросы по теме 2.2. Принципы стратегического планирования в коммуникационном менеджменте Вопросы по теме 2.3.Формирование положительного общественного мнения об организации Вопросы по теме 2.4. Определение эффективности в коммуникационном менеджменте Вопросы по теме 2.5. Структура и функции отдела по коммуникациям в организации Вопросы по теме 2.6. Условия делегирования функций коммуникационного менеджмента PR-агентству Вопросы по теме Методические указания и планы семинарских занятий по разделу Список рекомендуемой литературы по разделу Раздел 3. Особенности коммуникационного менеджмента в коммерческих и некоммерческих организациях 3.1. Коммуникационный менеджмент в промышленном и коммерческом секторе Вопросы по теме 3.2. Коммуникационный менеджмент в государственных и гражданских некоммерческих организациях Вопросы по теме Методические указания и планы семинарских занятий по разделу Список рекомендуемой литературы по разделу Тесты контроля знаний по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» Редактор М.А. Блус.

ИД № 06039 от 12.10. 2001 г.

Сводный темплан 2007 г.

Подписано в печать.01.07. Формат 60х84/16. Бумага офсетная. Отпечатано на дупликаторе. Усл. Печ. Л. 4,75. Уч.- изд.л. 4,75. Тираж 100 экз.

заказ Издательство ОмГТУ, 644050, г. Омск, пр-т Мира, т.23-02-Типография ОмГТУ

Pages:     | 1 |   ...   | 10 | 11 ||



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.