WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 7 | 8 || 10 | 11 |   ...   | 17 |

• допроизводственный контроль – затраты, связанные с испытаниями, а также измерениями до производства с целью контроля соответствия проекта требованиям к качеству;

• входной контроль – затраты, связанные с контролем поступающих комплектующих, материалов и процедурой контроля на предприятии поставщика силами предприятия-изготовителя;

• лабораторные приемочные испытания – предусматривается включение затрат, связанных с испытаниями, проводимыми с целью оценки качества приобретаемых материалов, готовых изделий, полуфабрикатов;

• контроль и испытания – затраты по работам, включающим контроль и испытания во время производства, при окончательной проверке, в том числе наблюдения и канцелярские работы, но сюда не входят затраты вследствие первоначального бракования изделия;

• оборудование для контроля и испытаний – затраты включают амортизируемую стоимость оборудования, связанные с ним производственные затраты, затраты на установку, техническое обслуживание и калибровку;

• материалы, используемые при контроле и испытаниях – учитываются затраты, связанные с материалами при разрушающем контроле как использованные, так и разрушенные;

• анализ результатов контроля и испытаний, отчетность – учитываются затраты по проведению работ до выпуска продукции с целью установления соответствия ее требованиям к качеству;

• контроль эксплуатационных характеристик – учитываются затраты на контроль, проводимый в ожидаемых условиях эксплуатации, до выпуска продукции;

• рассмотрение и одобрение – затраты, связанные с обязательным рассмотрением и одобрением другими специалистами;

• оценка запасов – затраты на контроль и испытания изделий и запасных частей при ограниченном сроке хранения;

• хранение протоколов – затраты, связанные с хранением контрольных эталонов и результатов контроля качества.

Издержки вследствие отказов подразделяют на внутренние и внешние. Внутренние возникают при низком качестве продукции при передаче изделия от поставщика к покупателю, а внешние обнаруживаются после передачи изделия потребителю.

3 Издержки вследствие внутренних отказов:

• лом – образцы готовой продукции, узлы, детали и материалы, несоответствующие требованиям к качеству и которые невозможно экономично переделать; учитываются и трудозатраты, связанные с превращением в лом изделий и материалов;

• замена, переделка и ремонт – производят учет работ по замене дефектных изделий, их ремонту и переделке и стоимости работ по закупке материалов;

• отыскание неисправностей и анализ дефектов – затраты на проведение работ по анализу отказавших изделий, блоков и узлов, а также комплектующих и материалов для определения причин отказов и выработки корректирующих мер и принятия решения о дальнейшем использовании;

• повторный контроль и повторные испытания – учитываются затраты на повторный контроль и повторные испытания ранее забракованных изделий после их переделки;

• дефекты у субподрядчика – затраты связаны с потерями из-за дефектов закупаемых материалов при несоответствии требованиям и затратами на рабочую силу;

• разрешения на модификацию и уступки – учитывается стоимость времени, потраченного на рассмотрение проектов и изделий;

• понижение сортности – производится учет потерь в результате разницы между сниженной ценой и нормальной продажной из-за несоответствия качества;

• простои – учет затрат на персонал и бездействующее оборудование из-за низкого качества продукции и срыва графиков производства.

4 Издержки вследствие внешних отказов:

• рекламации – по результатам проводимого анализа рекламаций представляется компенсация при наличии дефектов в изделии;

• рекламации в течение гарантийного срока – при обнаружении потребителем дефектов, которые принимаются при наличии гарантийных обязательств и проведении работ по ремонту изделия и замене составных частей (блоков, узлов);

• забракованные и возвращенные изделия – оцениваются затраты по работам с возвращенными изделиями: они включают работу по ремонту или замене возвращенных и забракованных изделий;

• уступки – необходимо учитывать издержки вследствие уступок – скидки и т.п.;

• потеря продаж – производится учет потери прибыли из-за свертывания существующих рынков вследствие низкого качества продукции;

• издержки вследствие изъятия – организуется учет издержек, связанных с изъятием неисправной продукции из эксплуатации;

• ответственность за качество продукции – учитываются издержки как результат иска об ответственности за качество и надбавки, выплаченные за обеспечение минимального ущерба от судебного процесса в связи с ответственностью за качество.

В организации расходы, связанные с качеством, следует идентифицировать и постоянно контролировать. При этом классификация данных о затратах должна быть совместимой с методами бухгалтерского учета на предприятии. Это позволит сравнивать различные работы и затратные периоды. Поскольку затраты на качество относятся к идентифицируемой группе затрат, то рекомендуется вести вспомогательную книгу для их учета.

Затраты на качество распределяют по видам работ для организации контроля. Наиболее удобно использовать имеющиеся коды счетов в учетных подразделениях. Для анализа и предупреждения дефектов необходимо располагать распределением затрат, и эту работу бухгалтеру необходимо выполнять с помощью инженерно-технического персонала.

Отчет с указанием затрат на качество представляется оформленным в одном стиле с другими видами отчетной документации. Для достижения заданных уровней качества, помимо функций контроля и испытаний, на стадиях изготовления продукции требуется значительно большее число функций. Подразделения предприятия, несущие ответственность за качество, должны представлять информацию по обеспечению соответствия качества заданному уровню. В результате сбор и анализ информации позволяет установить общие затраты на предприятии и в подразделениях, ответственных за затраты на качество.

Все затраты, относящиеся к качеству, обобщаются и учитываются на основе данных, собранных бухгалтерией. Целесообразно установить отдельные функции для обеспечения качества:

1) бухгалтерия:

• сбор данных о затратах на качество;

• классификация затрат по соответствующим видам работ;

• обеспечение баз сравнения для оценки затрат на качество;

• выпуск рабочих отчетов за установленный отчетный период.

2) служба качества:

• проведение анализа затрат на качество, выработка рекомендаций и соответствующих корректирующих действий;

• координация деятельности внутри подразделений по сбору информации о затратах на качество;

• реализация политики по снижению затрат;

• консультация подразделений по ответственности за затраты из-за низкого качества.

Рекомендуется предварительные показатели установить для одного подразделения или одной производственной линии. Опытное изучение позволит определить, какие элементы и категории затрат можно использовать в настоящее время и получить одобрение руководства.

Пример отчета о затратах на качество приведен в табл. 6.

6 Пример отчета о затратах на качество Отчет о затратах на качество Группа Подразделение Единица Период Год Текущий период Предыдущий год Фактиче- ФактичеРазниБюджет ские затра- Бюджет ские затра- Разница ца ты ты 1 2 3 4 5 Предупредительные затраты Полные затраты на предупреждение % от полных затрат на качество Оценочные затраты Полные оценочные затраты % процент от полных оценочных затрат Издержки в случае внутренних отказов Полные издержки в случае внутренних отказов % от полных затрат на качество Издержки в случае внешних отказов Полные издержки в случае внешних отказов % от полных затрат на качество При опытном внедрении необходимо охватить все возможные источники затрат. По мере внедрения системы затрат будут включены новые виды, а возможно исключены ранее учитываемые. При реализации полномасштабной программы учета затрат на качество необходимо установить время, отводимое на предварительное изучение и внедрение данной системы.

После установления перечня элементов затрат приступают к сбору данных о затратах. Для этого потребуется анализ, охватывающий каждое подразделение.

Для идентификации затрат, относящихся к качеству, выделяют пять этапов. Затраты, идентифицируемые на первом и втором этапах, в основном, должны относиться к предупреждению и оценке, а на третьем и пятом этапах – к издержкам вследствие отказов.

Первый этап – включает затраты, которые прямо могут быть отнесены к функции "качество" как координирующей:

– затраты на рабочую силу, контролируемые подразделением качества;

– стоимость износа оборудования для оценки и контроля задания;

– затраты на обучение по качеству;

– часть стоимости сооружений и зданий, приходящаяся на функцию качества (страховые платежи, отопление, охрана, освещение);

– часть административных расходов, затрат на обслуживание офиса, столовую и т.п.

Второй этап – идентифицируются затраты, которые не относятся прямо к функции "качество", но они подсчитываются как часть затрат предприятия, связанных с качеством. Это – затраты других подразделений (закупок, планирования, хранения), и необязательно информацию о них передавать в бухгалтерию, но затраты по функции "качество" должны быть включены в счет.

Третий этап – идентифицируются затраты, и представляется счет о "внутренних отказах". Это затраты, рассчитанные на период опытного освоения продукции, когда планируется изготовление дополнительного количества деталей для обеспечения выпуска установленной партии.

Четвертый этап – учитываются внутренние издержки, которые не учитывались на третьем этапе.

Эти издержки включают стоимость повторного изготовления, переделок, материалов, сданных в отходы.

В большинстве случаев данные о затратах имеются в финансовых отчетах подразделений.

Пятый этап – предназначен для идентификации издержек вследствие дефектов после изменения прав собственности. Эти затраты включают время, потраченное на исследования подразделением качества, а также аналогичные затраты в службах маркетинга, технического обслуживания и др.

Источниками данных о затратах являются: платежные ведомости, отчеты по производственным расходам, данные о себестоимости продукции, отчеты о затратах на гарантийное обслуживание, протоколы испытаний и контроля, отчеты о несоответствиях, отчеты по лому, разрешения на исправления и переделку, документы о расходах на командировки.

Перечень источников информации необходимо согласовывать с бухгалтерией. Данные из этих документов перегруппировываются по "рабочим документам" для сбора и кодируются для облегчения табулирования. При применении кодирования обеспечивается постоянство сбора информации независимо от источника.

После того как собраны сведения о затратах, эти данные следует табулировать с тем, чтобы показать распределение по коду элемента.

Отчеты о затратах на качество должны соответствовать целям предприятия и иметь совместимый базис, относительно которого можно производить сравнение. Форма отчета и периодичность его представления определяются уровнем управления, на который направляются сведения. Отчеты включают текстовый материал, табличные данные, графики и т.п.

В качестве баз измерения рекомендуются следующие:

– живой труд (издержки вследствие внутренних отказов), отнесенный к полному живому труду;

– могут быть приняты полные издержки вследствие отказов, отнесенные к цеховой (заводской) себестоимости или полному материализованному труду;

– могут быть приняты продажи, отнесенные к полным затратам на качество;

– принимаются единицы продукции, отнесенные к затратам на контроль и испытания;

– может быть принята за базу дополнительная стоимость, отнесенная к полным затратам на качество.

3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОДУКТА 3.1 ОБЗОР МЕТОДИК ОЦЕНКИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОДУКТА Эффективность проектов начали оценивать тогда, когда у человечества появились избытки. Когда нет возможности выбирать, тогда и оценить результат можно только по двухбалльной шкале "выжил – погиб". Проект же по своей сущности – инвестиционно-иновационное мероприятие. И оценивается в первую очередь отдача от инвестиций.

Первый этап – это запасы, которые определяют некоторое повышение вероятности исхода "выжил" в случае изменения условий среды. Здесь подсчитать эффективность довольно просто – необходимо оценить вероятность истощения запаса и сравнить ее с некоторой заданной величиной.

Второй этап – необходимая степень устойчивости системы обеспечена, инвестируют в улучшение простых характеристик производства, обеспечивающего средства к существованию. Чаще всего речь идет о простых процессах, и изменение характеристик довольно легко связать с натуральными или денежными результатами.

Третий этап – инвестиции идут в обеспечивающие процессы, которые сложным образом влияют на конечный продукт. И в больших системах существует необходимость применения сложных методик расчета эффективности.

Таким образом, вместе с развитием экономики и появлением практики проектной деятельности появилась потребность оценивать ее результаты, и в наш технологический век задача оценки эффективности проекта приблизилась по своей сложности к сложности достижения его основных целей. Сегодня эта потребность выросла еще более, но все еще не получила адекватного удовлетворения.

Постараемся сформулировать нашу тему точнее: мы рассматриваем подходы, позволяющие количественно оценить эффект от проведения разового мероприятия по внесению изменений в устоявшийся бизнес-процесс для достижения некоторых заранее поставленных целей. При этом под бизнеспроцессом понимается некоторая деятельность, не ограниченная четко во времени, использующая определенные ресурсы, имеющая конкретные цели и реально достигающая этих целей.

Большинство известных на сегодня методик могут быть отнесены к одной из перечисленных ниже групп.

3.1.1 Анализ подходов оценки прямого результата Это наиболее простые и очевидные методики: оценивается прямой, измеримый результат, очевидно следующий из реализации проекта. Например, повышение коэффициента выхода, или снижение трудозатрат, или появление побочного продукта основного производства. Данный результат оценивается по текущим рыночным ценам, и если его недостаточно для обоснования прямых инвестиций, добавляется один или несколько дополнительных результатов.

Pages:     | 1 |   ...   | 7 | 8 || 10 | 11 |   ...   | 17 |





© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.