WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 57 |

влияние различных цветов на эффективность труда; исчисление себестоимости 1835 Маршалл, Логлин и др. Признание и обсуждение важности функций менеджмента 1855 Генри Пур Принципы организации связи и информации в применении к железным дорогам 1856 Даниэль К. Мак-Каллум Использование организационных схем для демонстрации структуры менеджмента. Применение систематического менеджмента на железнодорожном транспорте 1871 В.С.Джевонс Использовал на практике мотивационные исследования; изучал воздействие различных инструментов на рабочего; исследование усталости 1881 Джозеф Вартон Разработал для колледжа курс предпринимательского менеджмента 1886 Генри К. Меткалф Искусство менеджмента; наука управления Генри Р.Таун Наука менеджмента 1891 Фредерик Халси План премиальных выплат заработной платы Фрэнк Гилбрет Наука мотивационных исследований 1900 Фредерик У.Тэйлор Научный менеджмент; системный подход; кадро вый менеджмент; необходимость кооперации между трудом и менеджментом; высокая заработная плата; равноправие между трудом и менеджментом; функциональная организация;

принцип исключительности в применении к цехам; система оценки себестоимости; методические исследования; исследования рабочего времени; определение научного менеджмента; упор на работу менеджера; упор на исследования, стандарты, планирование, контроль и кооперацию.

1901 Генри Л.Гантт Задания и система поощрения; гуманный подход к труду; схемы Гантта; ответственность менеджеров за подготовку рабочих 1910 Хьюго Манстерберг Использование психологии в менеджменте и работе Харрингтон Эмерсон Эффективный инжиниринг; принципы эффективности 1911 Харлоу С. Персон Организовал первую научную конференцию по менеджменту в Соединенных Штатах; научное признание менеджмента Дж. К.Дункан Первый учебник менеджмента для колледжей 1915 Х.Б.Друри Критика научного менеджмента -утверждение первоначальных идей Р.Ф.Хокси Критика научного менеджмента -утверждение первоначальных идей Ф.В.Харрис Модель экономической партии товара Томас А.Эдисон Разработка плана военных маневров в целях обнаружения и уничтожения подводных лодок 1916 Генри Файоль Первая полная теория менеджмента; функции менеджмента; принципы менеджмента; признание необходимости преподавания менеджмента в учебных заведениях — Александр Г.Черч Функциональная концепция менеджмента; первый американец, рассмотревший весь комплекс концепций менеджмента и связавший их в единое целое А.К.Эрланг Предвосхитил теорию очередностей 1917 У. Г.Леффингвелл Применил научный менеджмент в ведомствах 1918 К.К.Парсонс Признал необходимость использования научного менеджмента в ведомствах Ордвэй Тид Применение психологии в промышленности 1919 Моррис Л.Кук Различные области использования научного менеджмента 1921 Вальтер Д.Скотт Привнес психологические знания в рекламное дело и работу с кадрами 1923 Оливер Шелдон Развил философию менеджмента; принципы менеджмента 1924 Г.Ф.Додж, Г.Г.Ромиг Использование статистических выводов и теории У.А.Шухарт вероятностей при проведении инспекций и контроле качества с использованием статистических средств 1925 Рональд А.Фишер Различные современные статистические методы, включая бейесовскую статистику, теорию проб и разработку экспериментов 1927 Элтон Майо Социологическая концепция групповых устремлений 1928 Т.К.Фрай Статистические основы теории обслуживания 1930 Мэри П.Фоллет Философия менеджмента, основанная на индивидуальной мотивации. Групповой подход к решению проблем менеджмента 1931 Джеймс Д.Муни Признание универсальности принципов организации 1938 Честер Барнард Теория организации; социологические аспекты менеджмента; необходимость коммуникации П.М.С.Блэкетт и др. Операционные исследования 1943 Линдэлл Урвик Сведение воедино и корреляция принципов ме неджмента 1947 Макс Вебер, Ренсис Ли- Сделали упор на психологию, социальную психокерт логию и исследования человеческих отношений в Крис Арджирис теории организации; включение широкосистемной теории организации 1949 Норберт Винер, Клод Сделали упор на системный анализ и теорию Шеннон информации в менеджменте 1951 Франк Абрамс, Бенджа- Ввели искусство управления в мышление менедмин М.Селекман жеров 1955 Герберт Саймон, Га- Придали особое значение поведению. человека рольд Дж. Левитт, Роберт при принятии решений, которое рассматривалось Шляйфер ими как идентичный, наблюдаемый и измеряе мый процесс; повышенное внимание уделяли философии менеджмента 1960 Дуглас Мак Грегор Доказал, что отношение менеджера к своим под чиненным существенно влияет на их поведение и. на рабочий климат в организации. В теории "X" — утверждение приоритета контролирующего менеджера, в теории "У" - принцип распределения ответственности 1965 Ансофф Подверг сомнению прежние методы долгосрочно го планирования и предложил модель стратегического планирования. Позднее сформулировал этот подход в книге " Стратегический менеджмент" 1967 Фред Фидлер Продолжил разработку теорий 'руководства, касающихся ориентации соответственно на задания и отношения 1967 Джемс Томпсон Джей Отметили, что не существует единственного, Гэлбрайт П. Доренс Дж. наилучшего пути организации деятельности и Лорше провели дальнейшие исследования ситуационных аспектов организационного строительства 1969 Карл Вейк Исследовал организацию как интерпретируемые системы 1975 Вильям Оучи, Оливер Развитие теории фирмы. Несовершенство рынка Вильямсон — причина существования фирм 1975 Генри Минцберг Рассмотрел организационные структуры от машинной бюрократии до адхократии 1975 1980 Геральд Саланчик Теории властных структур внутри и между оргаДжеффри Пфеффер низациями Мишель Круазье 1976 Розмари Стюарт Альтернативы и ограничения действий менеджера в разнообразных ситуациях и различия между отдельными видами управленческих задач 1980 Майкл Портер Выдвинул новые идеи относительно конкурент ной стратегии, конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов, выраженных через себестоимость 1982 Джон Коттер Джон Га- Исследование работы высших руководителей.

барро Различные характеристики и их восприятие во времени Теренс Дил Создали концепцию корпоративной культуры как Алан Кеннеди важнейшего фактора, влияющего на "организа ционное поведение" и корпоративное развитие 1985 Том Петерс Отношение к потребителям как к людям, а к пер соналу организации — как к важному ресурсу развития бизнеса Д. М. Гвишиани подчеркивает, что из-за обилия подходов и концепций, развиваемых в литературе по менеджменту, трудно выделить этапы и школы менеджмента. Он выделяет пять школ американского менеджмента:

классическую школу, родоначальником которой считается Ф. Тэйлор;

школу «человеческих отношений» (Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер, Р. Лайкерт, К. Арджирис, Д.

Макгрегор и др.);

эмпирическую школу (П. Друкер, Г. Дэвис, Л. Эпии, X. Дейл, А. Слоун (мл.), А. Чандлер, Э.

Петерсен, Э. Плоумен, А. Коул, А. Свенсон, Т. Ливитт, У. Беннис и др.), которая за основу берет практику и пытается интегрировать два предыдущих подхода;

школу социальных систем (Ч. Барнард, Г. Саймонс и др.), характеризующуюся преимущественно аналитическим подходом в противовес нормативному;

новую школу, основывающуюся на системном изучении процессов принятия решения с применением кибернетических методов. Общеметодологические принципы системного подхода разработаны Л. Берталанфи, А. Рапапортом, К. Боулдиным. Внутри этой школы можно выделить операционистов (Р. Аккоф, Д. Экман), исследователей систем управления (У. Хитч, А. Энтховен, Ч. Шульц, Э. Квейд), эконометристов (Я. Тинберген, Л. Клейн, А. Гольдбергер, В. Леонтьев)13.

Еще одним вариантом классификации является следующий.

Таблица Этапы эволюции теорий менеджментаУчение Ф. Тейлора об управлении процессом капиталистического производства.

Тейлоризм 900-е годы Учение о менеджменте организационно- Учение о менеджменте социологотехнического направления бихейвиористического направления 1900 г. Междунароная, или Немецкая, или Международная, Немецкая, или Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.1972,с.187—193:

Критический анализ теории и практики менеджмента. Пер с нем. - М. Прогресс, 1976,с. начало американская, западно- или американская, западно- 20-х годов ветвь германская, ветвь ветвь германская, ветвь Административное Теория частного Бихейвиоризм Психотехника учение предприниматель- Психология Социальная Фордизм ства Уотсон политика Файоль Никлиш Гантт М. Бебер Гилбрет Шер Бедо Мюнстерберг Гьюлик Вальб Баумгартен Урвик Ф. Шмидт 20-е годы Школа управленче- Учение об эконо- Доктрина «челове- Производственная (до 2 ми- ских процессов мике и организации ческих» отноше- социология ровой Барнард производства ний» Фашистская идеовойны) Шмаленбах Мэйо логия Меллерович Ретлисбергер Производственного Шнутенхауз Диксон вождизма Зандиг Брифс Гекк, После 2 Организационная Организационная Промышленная со- Организационная мировой теория и теория теория учения об циология и психо- социология, произвойны принятия решений экономике и орга- логия водственная псиСаймон низации производ- Ликерт Арджирис хология Марч ства Уайт Одиорне Дарендорф Маршак Гутенберг Бакке Макгрегор Корфф Хайнен Мехлер Косиоль Майнтц Грохла 60-е Наука о менеджменте годы Попытки синтеза, ориентированные в основном на процесс принятия решений Мы не будем глубоко затрагивать исторические корни зарождения и развития менеджмента в древности, так как они достаточно аргументированно рассмотрены в научной работе Б.Карлофа.

Наша задача состоит в том, чтобы в краткой форме показать этапы развития менеджмента в двадцатом столетии в целом, как в мировом сообществе, так и в России. Вместе с тем следует помнить, что любое деление довольно условно и не учитывает оттенков всех взглядов; представители отдельных школ используют и концепции других школ. Это в принципе закономерно, так как все школы в итоге имеют дело с одним и тем же объектом управления. Речь может идти об акцентах на те или иные свойства данного объекта, о различных методологических подходах к оценке получаемых выводов и рекомендаций. Например, представители всех перечисленных школ могут по-разному относиться к нормативной жесткости выдвигаемых выводов и рекомендаций, т. е. считать их универсальными либо относительными, применимыми лишь в определенных ситуациях. В этой связи возник ситуационный подход (П. Лоуренс, Дж. Лорш, Ф. Фидлер). А Дж.

Одиоррне, например, заявляет, что «общая теория управления невозможна».

Естественно и то, что в нашем описании мы будем часто обращаться к американским достижениям в разработке теории и практики управления, так как принципиальные идеи в области менеджмента выдвинуты именно в США. По американскому образцу происходит универсализация управленческих приемов во многих странах, хотя в последние годы некоторые идеи из-за рубежа проникают и в американский менеджмент. Менеджеры многих стран проходят подготовку в США;

американские специалисты по менеджменту преподают в других странах; организованы международные центры по менеджменту (например, Международный институт по менеджменту в Женеве), некоторые из них финансируются США. В США имеется целый ряд различных обществ и ассоциаций, посвятивших свою деятельность развитию теории и практики менеджмента. В их числе необходимо прежде всего упомянуть Американскую ассоциацию управления (АМА), Общество совершенствования управления (SАМ) (в некоторых переведенных на русский язык работах это общество названо Обществом по улучшению методов управления). Оно возникло в 1911 г. как Общество улучшения организации производства. Одним из его основателей был Ф. Тейлор, после смерти, которого оно было переименовано в Общество Тейлора. В 1936 г. оно слилось с Обществом инженеров по организации производства и получило свое нынешнее название. В 1948 г.

в него влилось Общество промышленных методов, а также Институт наук об управлении (ТIМS) (нститут наук об управлении был создан 1 декабря 1953 г. В его уставе говорится, что целями института является «определение, расширение и объединение научных знаний, способствующих пониманию менеджмента и его практики) и секцию управления Американского общества инженеров-механиков.

Среди международных организаций, посвятивших свою Деятельность проблемам управления, можно назвать такие организации как: ООН, ЮНЕСКО, МОТ и т.д. Но, пожалуй, наиболее известными являются ИИАС (Международный институт административных наук) и СИОС (Международный Совет по научной организации управления), созданный в 1924 г.

Мы в своем изложении будем придерживаться следующей классификации.

Этап развития менеджмента начался в начале двадцатого столетия и связан с учением Ф.Тейлора после публикации его книги "Принципы научного управления", в которой он впервые рассмотрел научные подходы и принципы построения системы управления. Используя систему управления, разработанную Ф.Тейлором, американские фирмы и Америка в целом наглядно продемонстрировали ее практическую значимость и влияние на развитие экономики. Именно под воздействием учения Тейлора чуть позже появляются научные работы по менеджменту Френка Гилберта, Гантта и др.

Второй этап развития менеджмента связан с новыми подходами в развитии учения о менеджменте, на основе учения Ф.Тейлора, но с принципиально новыми подходами. Появляется и апробируется на практике так называемая классическая (адмистративная) школа управления, родоначальниками которой стали А.Файоль. В частности, А.Файоль впервые предложил новую теорию менеджмента, раскрывающую его функции, принципы и необходимость теоретического изучения.

Третий этап развития менеджмента связан с развитием школы "человеческих отношений", развитие которой связано с именем Э.Мэйо. На этом этапе апробируется социологическая концепция групповых решений.

Следующий этап относится к периоду развития поведенческой школы. В эти годы происходит эволюция управленческой мысли, которая направлена на развитие теории организации менеджмента на основе достижений психологической и социологической наук, оказывающих решающее воздействие на человека в системе управления.

Пятый этап развития управленческой мысли отличается от всех предыдущих тем, что происходит становление современных количественных методов обоснования управленческих решений под воздействием широкого использования в практике экономико-математических методов и электронно-вычислительной техники. Этот процесс успешно развивается по настоящее время.

Шестой этап развития менеджмента можно отнести к периоду, когда учеными - управленцами вырабатываются новые подходы в развитии теории управления, смысл которых сводится к тому, что организация - это открытая система, приспосабливающаяся к внутренней среде (организации) нужно искать во внешней среде. Исходя из такого посыла, происходили установления взаимосвязей между типами сред и различными моделями управления.

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 57 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.