WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 40 | 41 || 43 | 44 |   ...   | 46 |

Частным разделом этой деятельности выступает управление на основе моделей (model management), структурное моделирование, ситуативное моделирование. Особенно активно развиваются сейчас такие направления менеджмента, как имитационное моделирование и теория принятия управленческих решений. В этой области выпускается множество специальных монографий и учебников, проводятся международные конференции, методология и методика преподается в большинстве школ бизнеса. В отдельное направление выделилось также управление риском (risk management), которое эффективно в условиях нестабильной экономической ситуации и интенсивной нововведенческой деятельности.

Таков далеко не полный перечень направлений современного менеджмента. Мы убеждаемся, что это практически необозримое поле деятельности, причем постоянно обновляющееся и расширяющееся. Не ошибусь, если скажу, что в менеджменте сейчас насчитывается несколько десятков областей и направлений, в каждом из которых можно выделить еще десятки и сотни более частных сфер знания, представляющих перспективный фронт науки.

Управление персоналом и требования к менеджеру Однако рассмотренные направления менеджмента еще не затрагивают его сердцевины — управление персо-налом. Правда, технико-экономические сферы менеджмента непременно используют достижения human relations. Но управление персоналом по своим масштабам не менее грандиозное явление. Социология эффективного управления — а ее надо считать главной сферой компетенции менеджера — опирается на весь комплекс социальных наук, т.

е. социологию, психологию, социальную психологию, антропологию, экономику, педагогику.

В распоряжении менеджера результаты десятков, если не сотен тысяч, эмпирических исследований и экспериментов, связанных с мотивацией и поведением людей в организации.

В списке требований к компетенции менеджера значится около 10 основных тематических областей, в которых кандидаты на получение соответствующего сертификата должны продемонстрировать высокий профессионализм. Сюда входит понимание природы управленческих процессов, знание основ организационной структуры, функциональных обязанностей и стиля работы менеджера. Он должен знать основы управления ресурсами, планирования и прогнозирования, отношения с клиентами, маркетинг; разбираться в современной информационной технологии и средствах коммуникации.

У кандидатов проверяют даже ораторские способности и умение письменно выражать свои мысли (конечно же, не на тривиальном уровне). И мало ли что требуется от претендента в менеджеры. Но самое главное (или одно из главных) — искусство управления персоналом, отбор, подготовка и распределение кадров, мотивация, лидерство, разрешение конфликтов, совершенствование психологического климата [97,с.53—55].

Современный менеджер — это философ, инженер, врач и артист в одном лице. Он также ученый и, что весьма важно, глубоко религиозный и обязательно нравственный человек.

Вопросы к главе 1. Что такое стратегическое планирование и стратегическое управление 2. Какие разделы включает стратегический план 3. Каково значение слова «маркетинг» и что в него включается 4. Охарактеризуйте управление качеством продукции.

5. Чем различаются культура качества, кружки качества и тотальный контроль качества 6. Что такое логистика 7. Как можно описать структуру знания в современном менеджменте, взаимосвязь направлений и подотраслей 8. Из чего складывается подготовка современного менеджера ЗАДАЧИ И УПРАЖНЕНИЯ Приводимые ниже задачи, вопросы, упражнения помогут лучше усвоить пройденный материал. Для их ре-шения придется еще раз обратиться к тексту, найти нужное место, где кроется ответ, или вспомнить имена, даты, понятия, события. Если уж вы совсем растерялись и не можете ничего поделать с собой, тогда от-крывайте «Ответы» в конце книги. Для того чтобы их легче было обнаружить, все задачи и упражнения про-нумерованы.

Итак, приступаем.

Упражнения По исходному определению или описанию, приводимому ниже, найдите нужное понятие, фамилию, явление в тексте книги. Для облегчения задачи в скобках цифрами указаны вначале количество букв в этом слове, а затем через точку с запятой — номер главы, в тексте которой вы встретите искомое слово. Общераспространенные слова, относящиеся к менеджменту, даны без подсказки, указывающей на главу книги.

1. Античный правитель, при котором Греция достигла наивысшего расцвета (6;3) 2. Мировой центр текстильной промышленности и деятельности основоположников «научного менеджмента» (9;5) 3. Автор статьи «Инженер как экономист» (4;6) 4. Выдающийся предприниматель, представитель утопического социализма (4;5) 5. Родина первой менеджерской революции (5;2) 6. Страна, в которой появился первый свод законов (7;2) 7. Рыночная площадь в Древней Греции (5;3) 8. Пионер «упрощения работы» 20-х годов XX века (9;6) 9. Город, в котором родился Ф.Тейлор (11;6) 10. Попечительский, заботливый стиль управления (11; 1) 11.

Гавань с портом в Древней Греции (5;3) 12. Автор книги «Менеджмент и Макиавелли» (4; 1) 13. Государственный служащий, бюрократ (8) 14. Вид спорта, в котором Тейлор достиг наибольших успехов (б;6) 15. Низшее должностное лицо, мастер, десятник (11) 16. Соратник Тейлора, математик, создатель специальной линейки с 14 независимыми переменными (4,6) 17. «Великий американский гуманист», предложивший термин «научный менеджмент» (7;6) 18. Сподвижник Тейлора, которого он называл «первоклассным экспериментатором» (5,6) 19. Власть немногих (9) 20. Автор системы территориального управления в Древнем Риме (10;2) 21. Выдающийся итальянский государь, поэт, философ, покровитель искусств (6;4) 22. Метод изучения времени и движений (11) 23. Американский экономист, увидевший в менеджменте движущую силу социального развития (9,5) 24. Известный инженер, сподвижникТейлора, работавший в области планирования и стимулирования труда (5;6) 25. Крупный бизнесмен, один из самых влиятельных машиностроителей США конца XIX — начала XX века (7;6) 26. Античная деревня (4;3) 27. Соратник Дж.Уатта (6,5) 28. Немецкий мыслитель, родоначальник социологии бюрократии (5; 11) 29. Один из авторов теории элиты (6;4) 3D. Власть одного(8) 31. Американский социолог, участник Хоторнского эксперимента (12; 18) 32. Немецкий фельдмаршал, перестроивший армию по образцу экономического предприятия (7; 10) 33. Античный город-государство (5,3) 34. Название главной книги А. Богданова об управлении (10;14) 35. Изобретатель паровой машины, один из основоположников «научного менеджмента» (4;5) 36. Выдающийся английский политэконом XVIII— XIX вв. (7;5) 37. Высший чин в древнеегипетской иерархии управления, инструкция которому описана в одном из конкретных примеров (6; 11) 38. Кормчий в Древней Греции (10;3) 39. Автор иерархической теории потребностей (6; 19) 40. Свойство продукции, особенно тщательно контролируемое в современном менеджменте (8;23) 41. Хранитель печати в Древнем Египте (8; 11) 42. Сознательное ограничение нормы выработки (14) 43. Внешний побудитель к действию (6) 44. Город, в котором проводились исследования Мэйо (6; 18) 45. Древнегреческий термин, обозначающий искусство управления (11;3) 46. Соратник Тейлора, прославившийся рационализацией приемов кладки кирпича (9;6) 47. Внутренний побудитель к действию (5) 48. Почетное звание, обозначение должности (5) 49. Английский промышленник, пионер «эффективного менеджмента» (7;5) 50. Античный философ, автор размышлений в диалогической форме (6;3) 51. Американский философ и психолог, создатель инстинктивной теории мотивации (5;21) 52. Руководитель сражения в античности (8;3) 53. Сборочная линия (8) 54. Шведская компания, в которой проводился известный эксперимент с внедрением автономных групп (6,18) 55. Обозначение заведования домашним хозяйством в древнегреческом языке (10;3) 56. Малое сообщество, фрагмент рабочей группы в Хо-торнских экспериментах (5; 18) 57. Соратник Тейлора, «человек Ренессанса среди искателей приключений» (7; 10) 58. Центр зарождения цивилизованного менеджмента (5;3) 59. Античная мастерская (10;3) 60. Венгерский специалист, изучавший внедрение тейлоризма в 80-е годы XX века (6;8) 61. Американский психолог, предложивший методику распознавания психогенетических мотивов (6;21) 62. Сильная форма экономического наказания в дисциплинарной системе Тейлора (5;8) 63. Античный философ, предприниматель, купец, инженер, мореплаватель (5;3) 64. Автор книги «Достигающее общество» (11;21) 65. Научная организация труда (3) 66. Семейный труд, человеческие отношения, человеческое общество на древнегреческом языке (8,3) 67. Автор «формулы успеха» в мотивации предпринимателей (8;21) 68. Античный философ, автор принципа «пропорциональной взаимности» (10;3) 69. Практика, согласно которой предприниматель обязывался сохранить численность работающих независимо от реальной потребности в них (11; 10) 70. Античный философ-материалист, промотавший наследство отца (8;3) 71. Американский психолог, создавший теорию «локуса контроля» (6;21) 72. Чин, получение которого являлось венцом карьеры древнеегипетского чиновника (5;

11) 73. Автор двухфакторной теории мотивации (8;20) 74. Основатель доктрины «человеческих отношений» (4; 18) 75. Древнеегипетский вельможа, ставший «вторым из двух и третьим из трех на этой земле» (10; 11) 76. Американский психолог, в 1980 г. установивший, что предрасположенность к риску одинаково присуща предпринимателям и менеджерам (8;21) 77. Ответственный специалист, создатель социальной инженерии (6,17) 78. Отечественный ученый, лидер «русского файолйз-ма» (5:17) 79. Автор «Никомаховой этики» (8;3) 80. Точная наука, которой занимались почти все античные философы и благодаря которой они достигали успехов в практической деятельности (10;3) 81. Английский математик, механик и экономист, имя которого упоминает Маркс в «Капитале» (7;5) 82. Родоначальник «политического реализма» (10;4) 83.

Автор теории «менеджерской революции» (8; 12) 84. Немецкий социолог, разрабатывавший теорию бюрократии (5,11) 85. Восстание рабочих во Флоренции в 1378 г. (5;4) 86. Американский историк менеджмента, часто упоминаемый в книге (8) 87. Власть лучших (12) 88. Тип руководства, основанный на самовластии и неограниченном господстве (9;1) 89. Своекорыстный искатель народной популярности в Древней Греции, особый тип руководителя (7,1) 90. Формулировка общих целей и политики компании (17;1) 91. Тот, кто возглавляет, ведет за собой, пользуясь неформальной властью (5) 92. Родина Макиавелли, центр менеджмента эпохи Возрождения (9;4) 93. Теоретик «постиндустриального общества» (4;4) 94. Раб, провожавший ребенка в школу (7; 1) 95. Форма предприятия, основанная на разделении труда и ручной ремесленной технике (11;1) 96. Неформальная власть руководителя в коллективе, статус, уважение (9) 97. Американский теоретик социологии организационного поведения, развивавший некоторые идеи Макиавелли (7,22) 98. Один из авторов шкалы лидерского поведения (10;22) 99. Автор модели организационного поведения, в которой есть переменные: задание, взаимодействие, ус-тановки (6;22) 100. Создатель 4 моделей организационного поведения, из которых две описывают типы руководителей, ориентированных на задачу и ориентированных на взаимоотношения (7,22) Задачи Ниже приведены цифры, которые могут обозначать дату какого-то события в истории менеджмента, описанного в книге, либо годы жизни теоретика или практика менеджмента, наконец, они могут обозначать проценты, которые связаны с конкретным исследованием, экспериментом. Эти задачи несколько сложнее предыдущих упражнений, они требуют внимательного прочтения книги, хорошей памяти и ориентации. Итак, от вас требуется напротив цифр, расположенных под своими порядковьти именами, вписать фамилию, событие, исследование и т. д.

1. 1588—2. 3. 1723—4. 5. 6. 1728—7. 8. 65% 9. 1861—10. 11. 1771—12. 13. 605—562 гг. до н.э.

14. от 30 до 100% 15. 16. 1856—17. 1469—18. от 20 до 74% 19. 20. 1840—21. 1844—22. 1792—1750 до н.э.

23. 24. 13% 25. 60%; 20%; 5% 26. 1841—27. 1927—28. 1880—21. 1908—30. Ответы к упражнениям 1. Перикл. 2. Манчестер. 3. Таун. 4. Оуэн. 5. Шумер. 6. Вавилон. 7. Aropa. 8. Монгенсен. 9.

Филадельфия. 10. Патернализм. 11.Лимен. 12.Джей. 13. Чиновник. 14. Теннис. 15.

Супервайзер. 16. Барт. 17. Брендис. 18. Гант. 19. Олигархия. 20. Диоклетиан. 21. Медичи.

22. Хронометраж. 23. Гамильтон. 24. Хелси. 25. Селларс. 26. Кома. 27. Болтон. 28. Вебер. 29.

Парето. 30. Монархия. 31. Ротлисберг. 32. Мольтке. 33. Полис. 34. Тектология. 35. Уатт. 36, Ри-кардо. 37, Визирь. 38. Кибернетис. 39. Маслоу. 40. Качество. 41. Казначей. 42.

Рестрикционизм. 43. Стимул. 44. Хоторн. 45. Кибернетика. 46. Джилбрет. 47. Мотив. 48.

Титул. 49. Аркрайт. 50. Платон. 51. Джеме. 52. Койранео. 53. Конвейер. 54. Вольво. 55.

Ойкономика. 56. Клика. 57. Эмерсон. 58. Афины. 58. Эргастерия. 60. Симони. 61. Мюррей.

62. Штраф. 63. Фалес. 64. Макклелланд. 65. НОТ. 66. Койнониа. 67. Аткинсон. 68.

Аристотель. 69. Фазербединг. 70. Демокрит. 71. Роттер. 72. Имахи. 73. Херцберг. 74. Мэйо.

75. Сиренповет. 76. Брокхаус. 77. Гастев. 78. Витке. 79. Стагирит. 80. Математика. 81.

Баббедж. 82. Макиавелли. 83. Бернхайм. 84. Михельс. 85. Чомпи. 86. Ходжеттс. 87.

Аристократия. 88. Деспотизм. 89. Демагог. 90. Администрирование. 91. Лидер. 92.

Флоренция. 93. Белл. 94. Педагог. 95. Мануфактура. 96. Авторитет. 97. Этциони. 98.

Танненбаум. 99. Хоманс. 100. Лайкерт.

Ответы на задачи.

1. Т.Гоббс. 2. Изобретение паровой машины. 3. А.Смит. 4. Публикация книги «Менеджерская революция» Дж.Бернхайма. 5. П.Сорокин заявил о трансформации капиталистического класса в менеджерский. 6. М.Болтон. 7. Эксперимент в компании Болтона и Уатта. 8. Число крупнейших корпораций США, по данным Берла и Минза, контролируемых менеджментом. 9. Г.Гант. 10. Д.Белл заявил, что частную собственность в США следует считать фикцией. 11. Р.Оуэн. 12. Выход в свет книги П.Дру-кера «Концепция корпораций». 13. Навуходоносор II. 14. Границы премиальной шкалы Тейлора. 15.

Организация Р.Оуэном «Новой Гармонии». 16. Ф.Тейлор. 17. Н.Маки-авелли. 18. Рост производительности труда на венгерских предприятиях, внедривших тейлоризм. 19. Д.Белл вводит в употребление термин «молчаливая революция». 20. Э.Шибузава. 21. Г.Таун. 22.

Хаммурапи. 23. Начало консультативной деятельности Г.Эмерсона. 24. Норма прибыли на инвестированный капитал в фирмах, вы-пускающих продукцию низкого качества. 25. Время, уходящее на исправление брака, соответственно в плохо, нормально и хорошо функционирующих фирмах. 26. А.Файоль. 27. Хоторнские эксперименты. 28. Э.Мэйо. 29.

А.Маслоу. 30. Первое исследование Ф.Херцберга.

ЛИТЕРАТУРА 1. Антрушин Ю.В. «Социальное партнерство» в ФРГ // Рабочий класс и современный мир. 1989. N1.

Pages:     | 1 |   ...   | 40 | 41 || 43 | 44 |   ...   | 46 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.