WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 16 |

Следующая задача информационного менеджмента состоит в переработке разнообразного предлагаемого на информационном рынке «массового продукта» в информацию, релевантную действиям, переход от внешнего знания к знаниям, релевантным внутренним решениям.

1.4. Значение и роль информационного менеджмента в современном обществе Развитие цивилизованных стран происходит в направлении создания информационного общества, т. е. общества, в котором большинство работающих занято производством, сбором, хранением, переработкой и использованием информации, прежде всего в ее высшей форме – форме знаний.

В настоящее время число информационных работников в США составляет около 50 % рабочей силы, число же производственных работников – 20 %, в том числе, работников сельского хозяйства – 5 %. Если объединить в одну группу работников, занятых в информационных технологиях и в сфере обслуживания, то их доля будет около 80 %, что весьма наглядно характеризует народное хозяйство США. Предсказывают, что на ближайшие годы работники этой группы составят приблизительно 90 % всех.

В 1998 году объем рынка средств информатизации достиг объема 1,8 трлн.

долл. Согласно аналитическим исследованиям EITO в 2004 году мировой ИКТрынок составит 2160 млрд. евро.

В связи с этим становится очевидной необходимость обеспечения эффективного управления этими средствами – менеджмента – на всех этапах их жизненного цикла: именно эффективность менеджмента в сфере информатизации в значительной мере определяет темп научно–технического прогресса.

Наличие более мощных и эффективных информационных систем, позволяющих эффективно создавать, накапливать и использовать оперативную и полную информацию, дает компаниям преимущество перед конкурентами, а невнимание к качеству и эффективности информационных систем ведет к потере позиций.

В 60–е годы появились первые по существу стратегические информационные системы – такие ИС, за счет которых предприятия пытаются обеспечить себе преимущество в конкурентной борьбе. Классическим примером является создание и внедрение систем заказа и продажи билетов американскими авиационными компаниями, которые благодаря этим системам смогли изменить в свою пользу ситуацию на рынке авиаперевозок. Иметь возможность выявлять такие шансы средствами информационного менеджмента – цель многих предприятий. И многие из них уже используют эти средства на практике.

Лучшим и необходимым средством успешного менеджмента в любой сфере деятельности становятся информационные технологии. Для их внедрения развивается производство средств информатизации.

В настоящее время информация превратилась в один из важнейших ресурсов предприятия. От качества данного ресурса и эффективности его использования во многом зависит и эффективность, и жизнеспособность предприятия в целом. В этом лежит причина важности роли информационного менеджмента в современных условиях.

Еще один момент связан с проблемами, возникающими при внедрении ИС.

Основными являются следующие:

1) дополнительная нагрузка для персонала в процессе внедрения, так как какое-то время приходится вести как новую, так и старую информационные технологии;

2) изменение функциональных обязанностей лиц, принимающих решения в системе управления, вследствие внедрения информационных технологий. В результате у них либо появляются дополнительные обязанности (оптимистический вариант), либо они сокращаются, что вызывает увольнение сотрудников (пессимистический вариант).

Распределение полномочий и функциональных обязанностей сотрудников влияет, с одной стороны, на создание рабочих мест, а с другой, – на разработку структуры ИС и ее соответствие структуре управления. Эти вопросы неразрывно связаны с решением стратегической задачи выбора критерия выделения структурных элементов ИС и глубины их детализации. Данная проблема существовала на протяжении всей истории автоматизации объектов управления и остается актуальной и в настоящее время.

1.5. Характеристика рынка ИТ 1.5.1. Общие тенденции Согласно аналитическим исследованиям EITO (табл. 1.1), в 2004 году мировой ИТ-рынок составит 970 млрд. евро, ТЛК-рынок – 1190 млрд. евро, а включающий их ИКТ-рынок – 2160 млрд. евро. При этом практически треть ИКТ-рынка придется на США – около 691 млрд. евро.

Таблица 1.Объем ИКТ-рынка в 2004 году В мире в це- Остальные Рынок в Европа США, Япония, лом, млрд. страны, 2004 году млрд. евро млрд. евро млрд. евро евро млрд. евро ИКТ 2160 652,32 691,2 259,2 557,ИТ 970 306,52 406,43 118,34 139,ТЛК 1190 346,29 284,41 141,61 417,На 2005 год прогнозируется рост в размере 5 – 6 %. Отметим, что в России темпы роста ИКТ-рынка одни из самых высоких в мире – около 25 %. Однако, по различным оценкам, российский ИТ-рынок примерно в 100 раз меньше аналогичного рынка США.

Основной рост мирового ИТ-рынка в 2005 году, по предположениям IDC, будет обусловлен увеличением оборота в секторах программного обеспечения (в том числе, информационной безопасности), карманных устройств, сетевого оборудования и аутсорсинговых услуг.

В целом на период с 2005 по 2008 год специалисты IDC прогнозируют умеренный рост ИТ-рынка. При подобном климате вендоры будут стремиться использовать стандартные массовые технологии для снижения своих затрат, но в то же время будут ориентировать продуктовые линейки на поддержку решений более высокого уровня.

Говоря об отдельных секторах ИТ-рынка, специалисты IDC прогнозируют наибольший рост в секторе программного обеспечения (в том числе, и для обеспечения информационной безопасности) и аутсорсинга. На протяжении 2005 года аналитики ожидают увеличения объемов продаж новых приложений, сетевого оборудования, а также спроса на услуги по управлению проектами.

На 2005 год придется пик цикла очередной замены ПК и серверов, однако из-за ценовых войн рост объемов продаж в этом секторе будет относительно умеренным по сравнению с другими сегментами рынка ИТ. Ожидается, что в целом объем затрат на ПО в мире увеличится в 2005 году на 7 % и составит $213 млрд.

Самые высокие темпы роста мирового ИТ-рынка ожидаются в госсекторе, на производстве и в сфере здравоохранения.

Определяя приоритетные статьи, на которые будут направлены средства из корпоративных ИТ-бюджетов, исследователи из компании Gartner свидетельствуют, что ИТ-менеджеры из корпоративного сектора в первую очередь планируют покупку мобильных устройств – КПК и ноутбуков, в то время, как расходы на ПК и устройства хранения данных, напротив, могут сократиться.

Лидеры отрасли, в свою очередь, постараются выявить самые быстрорастущие нишевые рынки и нацелить свою продукцию именно на них. Речь идет, в частности, о рынке малого и среднего бизнеса, особое внимание которому вендоры начали уделять около двух лет назад. Данный сектор уже заметно увеличил объем ИТ-расходов, в то время, как крупные компании отнюдь не спешат тратиться на новые технологии. По мнению аналитиков, внимание к нуждам малых и средних компаний принесет неплохие дивиденды тем вендорам, которые появились здесь раньше других, например, компаниям IBM, HP и Dell.

Оборот мирового рынка аппаратных средств, по прогнозам IDC, к 2008 году увеличится до $465 млрд. Рост рынка будет обеспечивать устойчивый спрос со стороны физических лиц, сектора телекоммуникаций и госсектора. Параллельно до $423,8 млрд. в 2005 году вырастет сектор ИТ-услуг, со среднегодовым показателем роста 5,7 %. Активными потребителями здесь также выступят банки, промышленные предприятия и госсектор.

Gartner со своей стороны прогнозирует увеличение ИТ-затрат в 2005 году до более чем $2,5 трлн. При этом «львиная доля» – почти $1,5 трлн. пойдет на телекоммуникационные услуги. Около 25 % от общего объема прогнозируемых расходов будет потрачена на ИТ-сервисы. Доля затрат на «железо» составит порядка 14 %. Минимальный показатель – 4 % – составят затраты на ПО. Причем, по сравнению с 2004 годом, вырастет он всего на 8 %.

Таблица 1.Структура мировых затрат на ИТ (млрд. долл.) 2003 2004 2005 Аппаратные средства 338,818 360,048 378,153 387,Программное обеспечение 93,802 100,472 108,884 116,ИТ-услуги 568,904 608,108 639,189 676,Телеком 1301,615 1399,039 1467,633 1535,Всего затрат на ИТ 2303,138 2467,666 2593,859 2716,Источник: Gartner Dataquest, В 2006 году по прогнозам Gartner объем затрат на ИТ в целом увеличится на 4 %, по сравнению с показателями 2005 года. В структуре затрат сохранится сложившаяся «расстановка сил» – доминировать по потреблению инвестиций будет телеком, затем – со значительным отрывом ИТ-сервисы, далее «железо» и ПО.

Затраты на продукты BI станут приоритетом ИТ-бюджетов, а также главным фактором роста бизнеса в период с 2005 по 2008 гг. Стратегические потребности предприятий уже не ограничиваются задачей работать дешевле и быстрее, но концентрируются уже вокруг параметра «качественнее».

Таблица 1.Распределение объема мирового рынка по видам продукции, % Сегмент рынка Год 1992 1991 1990 1989 Large-scale systems (Мощные системы) 9 9,5 9,6 11,0 11,Mid-range systems (Средние системы) 6,9 7,6 7,7 8,1 9,Personal computers (Персональные компь14,3 15,2 14,7 14,2 12,ютеры) Workstations (Рабочие станции) 4,5 4,7 3,8 2,8 1,Software (Программные средства) 11,6 11,5 10,2 9,7 8,Peripherals (Периферийные устройства) 20,3 20,9 22,3 22,0 24,Data Comunications (Передача данных) 5,5 5,3 6,3 7,7 7,Service (Сервис) 15,6 11,0 10,1 9,0 8,Maintenance (Обслуживание) 8,8 11,1 11,5 11,4 12,Other (Прочее) 3,5 3,2 3,8 4,1 5,Объем, млрд. долл. 318,0 290,0 278,5 255,8 243,Оптимизация бизнес-процессов уже 20 лет находится в фокусе топменеджмента. Новые ИТ-инструменты позволяют им сегодня интегрировать ранее автономные процессы и приложения, масштабировать их в рамках географически распределенной среды.

Таблица 1.Крупнейшие ИТ-компании России 2004 № Название Оборот, тыс. № Название Оборот, тыс. руб.

руб.

1 Merlion (LC Group) 22 160 398 1 Merlion (LC Group) 19 322 2 НКК 17 671 235 2 IBS 14 414 3 IBS 17 167 297 3 НКК 14 384 4 R-Style 12 719 450 4 Rover / Белый ветер 11 021 5 ТехноСерв А/C 11 586 978 5 ТехноСерв А/C 9 080 6 Открытые технолоЛАНИТ 11 400 000 6 8 039 гии 7 Verysell 10 659 700 7 Verysell 7 977 8 Крок 6 870 005 8 Ланит 7 890 9 Открытые техноло- 6 432 241 9 Крок 5 643 гии-10 Kraftway 4 416 622 10 Rosco 4 784 Рейтинг подготовлен CNews Analytics Таблица 1.Самые быстрорастущие ИТ-компании России 2004 № Название Рост, % № Название Рост, % 1 ОТР 287,8 1 Борлас 2 LCS Group 181,7 2 Прогноз 3 INLINE Technologies 138 3 Цифровые Коммуникации Севе- ро-Запада 4 Ниеншанц 131,8 4 TELMA 5 ИНЭК 114,6 5 IBS 6 EPAM Systems 99,7 6 ТехноСерв А/С 7 Борлас 93,2 7 Гетнет 8 АМТ-Груп 93,1 8 LC Group (Merlion) 9 Беркут 83,5 9 Инфосистемы Джет 10 Kraftway 81,8 10 РосБизнесКонсалтинг Рейтинг подготовлен CNews Analytics.

1.5.2. Рынок ПК По оценкам IDC, уже в 2003 году в мире было 670 млн. пользователей ПК, а к концу 2009 года их количество достигнет 1,2 млрд., то есть за период 2003 – 2009 годов произойдет 79 % рост.

Мировые продажи ПК (т. е. настольных и мобильных систем, а также серверов) продолжают расти, демонстрируя уже из года в год стабильный показатель – от 11 % до 14 %, по разным оценкам. Лидерами рынка в 2004 году продолжают оставаться американские компании Dell и HP.

Продажи ПК по итогам 2004 года оцениваются в размере 180 млн. штук, объем рынка оценивался IDC в $175 млрд. По прогнозам IDC, в 2005 году мировой рынок ПК вырастет на 10 %. Объем поставок составит 195,1 млн. ПК, а в денежном измерении увеличится на 3,9 % – до $201 млрд.

Под поставками ПК оба аналитических агентства подразумевают продажи настольных компьютеров, ноутбуков и серверов (кроме RISC).

Ниже показаны объемы продаж и рейтинг лучших поставщиков Мировые поставки ПК, 2001–2001 2002 2003 2004* 2005* Поставки (млн. шт.) Пользовательский рынок 48.3 49.8 56.6 63.5 68.Корпоративный рынок 87.4 88.4 98.1 113.7 126.Всего 135.6 138.2 154.7 177.2 195.Рост (%) Пользовательский рынок 3.3 % 13.6 % 12.1 % 8.0 % Корпоративный рынок 1.2 % 11.0 % 15.9 % 11.3 % Всего 1.9 % 11.9 % 14.5 % 10.1 % *Прогнозируемые данные Топ 5 вендоров ПК в мире, 2 кв. 2004 (тыс. шт.) Продажи 2 кв. 2004 Рыночная доля Продажи 2 кв. 2003 Рыночная доля (%) (%) Dell 7,08 16,5 5,781 15,Hewlett-Packard 6,13 14,3 5,306 IBM 2,54 5,9 2,157 5,Fujitsu/Fujitsu Siemens 1,51 3,5 1,265 3,Acer 1,30 3,0 995 2,Другие 24,25 56,7 22,270 Весь рынок 42,80 100 37,774 1.5.3. Рынок ПК в России Общий объем российского рынка компьютеров (ПК, ноутбуки, КПК, серверы на платформе Intel) в 2004 году, по оценкам ITResearch, немногим превышал 4600 тыс. шт. В 2003 году этот показатель составлял, по тем же данным, примерно 3700 тыс. шт. или 2317 млн. долл. в денежном выражении. Таким образом, рост за 2004 год составил чуть больше 24 %.

Около 81,2 % продаж компьютеров в 2004 году (в натуральном выражении) приходилось на настольные ПК, порядка 12,6 % на ноутбуки, 4,4 % – на карманные компьютеры (КПК) и примерно 1,8 % – на серверы (на платформе Intel). Для сравнения, в 2003 году эти показатели составляли, соответственно, 87,5 % – настольные ПК, 8,5 % – ноутбуки, 2 % – КПК и примерно 2 % – серверы (на платформе Intel).

Лидерами российского рынка ПК по итогам 2004 году стали компании Aquarius, Depo Computers, Formoza, Hewlett-Packard и Kraftway.

В сегменте ноутбуков в первую пятерку в 2004 году, по оценкам ITResearch, вошли Asustek, iRU, Rover Computers, Samsung, Toshiba. Наилучшие показатели продаж карманных компьютеров за этот же период у HewlettPackard, за которой следуют Asustek, Nokia, PalmOne и Rover Computers. Последняя компания, между тем, приняла в 2004 году решение покинуть этот рынок и сфокусироваться теперь на производстве смартфонов.

В сегменте серверов уверенно лидирует Hewlett-Packard. Первые пять производителей техники этого класса – Aquarius, Depo Computers, Hewlett-Packard, IBM и Kraftway.

1.6. Понятие информационной системы. Жизненный цикл ИС Под информационной системой (ИС) понимается организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе, с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы, т. е. процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации.

Согласно ГОСТ ИСО/МЭК 2382-1-99 информационная система – это система обработки информации в совокупности с относящимися к ней ресурсами организации, такими, как: люди, технические и финансовые ресурсы, которая предоставляет и распределяет.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 16 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.