WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 17 |
Н.М. Светлов, Г.Н. Светлова Информационные технологии управления проектами Учебное пособие для студентов экономических специальностей Рекомендовано к изданию методической комиссией экономического факультета (протокол №5 от 4 сентября 2006 г.) Москва 2007 УДК 681.3(083.92)(075) ББК 32.973.26–018.2я73 С24 Рецензенты: заведующая кафедрой менеджмента и маркетинга Московского государственного лингвистического университета, кандидат экономических наук, доцент Н.В. Черноризова; заведующий кафедрой прикладной информатики РГАУ–МСХА имени К.А. Тимирязева, доктор экономических наук, профессор А.А. Землянский.

Светлов Н.М., Светлова Г.Н.

С24 Информационные технологии управления проектами: Учеб. пособие. М., ФГОУ ВПО РГАУ–МСХА им. К.А. Тимирязева, 2007. — 144 с.

ISBN 5-9675-0115-0 В учебном пособии рассматривается математическое и организационное обеспечение современных информационных технологий управления проектами, приводятся задания для формирования практических навыков, необходимых менеджеру проекта.

Для студентов экономических специальностей, аспирантов, работников сферы управления.

IBSN 5-9675-0115-0 © Н.М. Светлов, Г.Н. Светлова, 2007 © ФГОУ ВПО РГАУ–МСХА им.

К.А. Тимирязева, 2007 Введение Настоящее учебное пособие подготовлено на основе многолетнего опыта преподавания курса «Информационные технологии управления проектами» на магистратуре экономического факультета МГУ и на семинарах по управлению проектами, проводившихся в рамках международной программы Института экономического развития Мирового банка «Анализ проектов: подготовка преподавателей».

Цель пособия — познакомить студентов с современными информационными технологиями управления проектами, привить навыки эффективного использования соответствующего математического обеспечения, дать представление о трудностях и проблемах, с которыми встречается менеджер проекта, и о путях их преодоления.

Существующие многочисленные издания на эту тему, как правило, являются либо теоретическими учебниками, либо руководствами по использованию программных средств, ориентированными на менеджера, имеющего необходимую практическую подготовку. Особенность данного пособия состоит в том, что оно содержит краткий обзор наиболее важных элементов информационной технологии, ориентированных на решение конкретных задач, составляющих содержание профессиональной деятельности менеджера проектов.

Практика показывает, что такой обзор достаточен для последующего самостоятельного углублённого изучения технологии управления проектами с помощью литературы, описывающей её инструментальный аспект.

Пособие адресовано в первую очередь студентам магистратуры по экономическим направлениям, изучающим курс по выбору «Управление проектами» или близкие к нему по содержанию курсы объёмом 24-48 академических часов аудиторных занятий. При отсутствии в учебном плане курсов, посвящённых вопросам управления проектами, оно может быть использовано при проведении компьютерного практикума по менеджменту объёмом до 32 часов либо практических занятий по соответствующей теме курса «Информационные технологии в экономике» объёмом 4-8 часов. Рекомендуется пособие также аспирантам, ведущим исследования по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (специализация «управление инновациями и инвестиционной деятельностью») и начинающим менеджерам-практикам. Оно окажется полезным системным администраторам и программистам, работающим в организациях, деятельность которых связана с управлением проектами:

сотрудники таких организаций часто обращаются к специалистам этого профиля за консультациями по использованию инструментальных средств управления проектами.

Эффективное использование учебного пособия требует соблюдения ряда условий. Читатель должен иметь представление о методе динамического программирования, владеть основными понятиями анализа инвестиционных проектов (цикл проекта, критерии оценки проекта) и автоматизированных информационных технологий, а также основами теории управления. Отсюда соответствующие требования к размещению курса, в рамках которого используется пособие, в учебном плане вуза. Если они по каким-либо причинам не могут быть выполнены, преподавателю следует дополнить настоящее пособие необходимым лекционным материалом и рекомендовать соответствующую литературу.

Пособие состоит из теоретической части и лабораторного практикума.

Для удобства читателя оно снабжено предметным указателем, облегчающим овладение новой терминологией.

Выполнение практического задания при очной и очно-заочной формах обучения требует наличия компьютерного класса на 8-15 рабочих мест, оснащённого персональными ЭВМ, работающими под управлением Windows XP или Windows 2003 с установленной на них программой Microsoft Project 2003.

Желательны наличие локальной вычислительной сети (ЛВС) и возможность совместного доступа к файлам. Предлагаемые в пособии лабораторные работы, за исключением последней, могут быть выполнены и в отсутствие ЛВС, но с меньшей эффективностью.

Прежде чем приступить к выполнению практического задания в компьютерном классе, студент обязан изучить теоретический материал и содержание практического задания, обратиться к преподавателю с возникшими вопросами.

Преподаватель, со своей стороны, не должен допускать к выполнению практического задания студентов, не подготовившихся к занятию надлежащим образом, чтобы предотвратить нерациональное использование учебного времени и предупредить возникновение нештатных ситуаций.

Лабораторная работа №5 не включается в курс объёмом 24 ч. Она может быть исключена также из более продолжительных курсов, если преподаватель придаёт большее значение семинарским занятиям с тем, чтобы обеспечить твёрдые теоретические знания и глубокое понимание организационноэкономического аспекта применения современных методик управления проектами. В расширенном виде эта работа может стать основой для организации учебной практики или компьютерного практикума по менеджменту.

В данном учебном пособии лабораторный практикум и изложение теоретического материала по работе с программным обеспечением ориентированы на англоязычную версию программы Microsoft Project 2003 Professional. Выбор для изучения англоязычной версии обусловлен тем, что на практике она получила более широкое распространение, чем локализованная. Если практикум организован на базе другого программного обеспечения, преподавателю необходимо сопроводить данное пособие соответствующими инструктивными материалами или методическими указаниями.

Авторы благодарят сотрудников Института экономического развития Мирового банка П. Кэнон-Оливарес, Д. Фичета, И. Зимина, заведующего кафедрой информационно-консультационных технологий Российского государственного аграрного университета – МСХА имени К.А. Тимирязева Д. Алексанова за ценные советы и за экспертизу лабораторного практикума.

Теоретическая часть 1. Сущность и содержание управления проектами Цель и критерии управления проектом. Факторы управления проектом. Ответственность менеджера проекта. Этапы управления проектом.

Управление проектами можно определить как вид управленческой деятельности, состоящий в организационном обеспечении выполнения проектов при условии соблюдения заданных смет и сроков.

В теории управления проектами используются следующие понятия.

Проект — последовательность работ, реализующая заданную цель в установленные сроки и в рамках заданной сметы.

Проекты могут различаться масштабами, представление о которых даёт размер инвестиционных затрат, и сроками выполнения (как правило, от нескольких дней до нескольких десятилетий).

Работа — технологическая операция, мероприятие, вид деятельности или их совокупность, характеризующиеся затратами времени на выполнение, потребностью в ресурсах и условиями, при которых они могут выполняться.

Примеры работ: междурядная обработка посевов; протравливание семян; монтаж подъёмного крана; уборка снега со строительной площадки; заключение контракта; оформление документов на право собственности на объект недвижимости; командировка в проектный институт.

Работы, выполняемые одновременно, называют параллельными.

Ресурсы — работники, специалисты, машины и оборудование, материалы, необходимые для выполнения конкретной работы и подконтрольные менеджеру проекта.

Ресурсы бывают нескладируемые и складируемые.

Нескладируемые ресурсы — ресурсы, высвобождаемые по завершении работы и годные для последующего использования на других работах. Примеры: работники и специалисты всех специальностей; трактор; электродрель; портативный компьютер; мобильный телефон; термостат.

Имеющееся в распоряжении менеджера проекта количество нескладируемого ресурса ограничивает возможность одновременного (параллельного) выполнения работ, на которых используется данный ресурс.

Складируемые ресурсы (иначе материалы) — ресурсы, полностью расходуемые при выполнении конкретной работы (поступающие со склада). Примеры: пиломатериалы; асфальт; удобрения; топливо; электролампочки; семена.

Несвоевременная поставка складируемого ресурса может задержать выполнение сразу всех работ, во время которых он расходуется. На возможности параллельного выполнения работ наличие складируемого ресурса не влияет.

Смета проекта — документ, содержащий оценку затрат (по видам), необходимых для сдачи проекта в эксплуатацию.

Сетевой план — документ, устанавливающий сроки выполнения всех работ, необходимых для сдачи проекта в эксплуатацию.

Финансовый план — документ, устанавливающий сроки поступления финансовых ресурсов и их расходования на финансирование затрат, предусмотренных сметой проекта.

Цель управления проектом состоит в рациональном распределении имеющихся ресурсов для выполнения всех предусмотренных конкретным проектом работ (задач, технологических операций) в заданные сроки и без сверхнормативных затрат.

Качество управления проектом оценивается по следующим критериям, расположенным в порядке убывания значимости:

чистая текущая стоимость проекта;

срок сдачи проекта в эксплуатацию;

затраты на реализацию проекта;

своевременность финансирования и поставок;

равномерность загрузки ресурсов;

соблюдение запланированных сроков выполнения работ;

отношения в трудовом коллективе, взаимоотношения с подрядчиками, инвесторами и другими партнёрами.

Критерий чистой текущей стоимости проекта — определяющий, все остальные являются его следствиями. Однако влияние конкретных решений менеджера на чистую текущую стоимость установить очень сложно.

Зато не составляет труда оценить их влияние на срок сдачи проекта в эксплуатацию. Практика показывает, что при условии соблюдения сметы проекта его чистая текущая стоимость оказывается тем выше, чем раньше завершена инвестиционная фаза и началась эксплуатация проекта.

В этом случае выгоды начинают поступать раньше и оказываются, с учётом дисконтирования, более ценными. Кроме того, сокращаются процентные платежи, поскольку кредиты выплачиваются в более ранние сроки. Существенное значение имеет также фактор опережения конкурентов в предоставлении потребителям продукции или услуг, ради которых предпринят проект.

Вот почему на практике главным признаётся критерий минимизации продолжительности инвестиционной фазы, что означает возможно скорейшее начало эксплуатации.

Управляя проектом, менеджер должен принимать во внимание многочисленные разнородные факторы, например:

технологическую последовательность работ;

обеспеченность работ материальными и трудовыми ресурсами;

возможность привлечения дополнительных ресурсов;

режим работы руководителей, специалистов, рабочих и служащих;

возможность сверхурочной работы и сопряжённые с ней затраты;

своевременность финансирования;

согласованность во времени присутствия на рабочих местах специалистов, наличия необходимого оборудования и техники;

своевременность доставки материалов;

риски и неопределённости;

потери, возникающие в случае отставания реализации проекта от графика;

человеческий фактор: отношения в трудовом коллективе, деловые качества руководителей и специалистов различного профиля, их мнения по вопросам выполнения проекта.

В условиях жёсткой конкурентной борьбы реализация сложных проектов в кратчайшие сроки является необходимым условием их успеха. Отсюда высокие требования руководителей бизнеса к квалификации менеджеров проектов, необходимость овладения современными информационными технологиями, позволяющими оперировать полной информацией по всем вышеперечисленным позициям.

Без компьютерной поддержки менеджер, управляя проектом, может надеяться лишь на интуицию и на благоприятное стечение обстоятельств. Такой подход может оправдать себя, если проект предусматривает выполнение десятков работ. Если же речь идёт о десятках тысяч, провалы неизбежны даже в деятельности самых талантливых менеджеров, Ценой провалов могут стать временная неплатёжеспособность, ухудшение деловой репутации, а иногда и банкротство фирмы.

Менеджер проекта несёт ответственность за скорейшую сдачу проекта в эксплуатацию, за соблюдение сметы проекта, за качество составления, за выполнение сетевого плана и плана финансирования, за рациональную загрузку используемых ресурсов, за своевременность и точность информации, предоставляемой всем участникам процесса реализации проекта.

Процесс управления проектом по своему содержанию подразделяется на три этапа:

планирование;

мониторинг;

анализ.

На этапе планирования определяется смета проекта, составляется сетевой план, а на его основе формируется финансовый план и планируется дата сдачи проекта в эксплуатацию. В компетенцию менеджера проекта на этом этапе входит составление сетевого плана. Смета, сетевой план и план финансирования утверждаются руководителем проекта. Если наложить процесс управления проектом на цикл проекта, то этап планирования войдёт в фазу разработки проекта.

Инвестиционная фаза проектного цикла, иначе называемая фазой реализации проекта, совпадает с этапом процесса управления проекта, называемым мониторингом. Это наиболее напряжённый этап деятельности менеджера. В этот период он должен обеспечить соблюдение сетевого плана и плана финансирования в условиях неопределённости и быстро меняющихся внешних условий, а при необходимости существенного отклонения от них — своевременно представить информацию об этом руководству проекта, предложить и аргументировать конкретные решения, подготовить проекты соответствующих документов и соглашений.

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 17 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.