WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 5 |

• I-phone. Iphone, Internet 0,05 $/.

_ C :. —, // Internet. 1999. 28.. 14—18;.. //. 2000. 2.. 45—48;...

.:, 1998;.. //. 2000. 1.

. 44—46.

– 38 –, Internet, (LAN ), Intranet. WWW(Netscape Navigator Microsoft Explorer «Plug-in» ).

— -.

6. :

•.

•.

•.

•.

_ Flanagan P. (1997). The 10 hottest technologies in telecom // Telecommunications (May): 25—32.

McCarthy S.P. (1997). Welcome to the extranet // Logistics Management (May): 66—72.

– 39 – Основные виды деятельности предприятий на основе Интернет-технологий Правительство Маркетинг Электронная в Интернете в Интернете коммерция Реклама Торговая в Интернете Интернет-система Корпоративный Баннер Группы Электронная Web-сервер новостей почта Реклама на досках объявлений и в дискуссионных листах. 6.,.

,.. (Flanagan, 1997), _,,.:..... 175. (H. Joseph Wen., New Jersey Institute of Technology).

.: Frost M. (1998). Extranets: a big boon-especially for small companies // HR Magazine (January). 3: 1—42.

– 40 –,.

,.,,..,,.

,.,. - (McCarthy, 1997),,,,. —,., Netscape Communications Inc.,, -,.,,.

(Frost, 1998), «». _.: Bucatinsky I. (1996). Technology in small businesses // The CPA Journal 66(11): 36; Millikin M. (1996). Practical advice for implementing corporate intranets // Telecommunications 30(4): 34; Taylor M. (1997).

Intranets-anew technology changes all the rules // Telecommunications, 31(1): 39.

– 41 –. 4.

Вид снижения Примеры Причины снижения себестоимости себестоимости Стоимость ввода Не дублируется клавиатурный Информация автоматически информации ввод информации по продуктам переносится из одного вида (в заявках на товары и счетах) документов в другой.

Стоимость офис- Снижается расход бумаги, поч- Документы передаются в ного оборудования товые расходы и пр. электронном виде.

Затраты на оформ- Среднее время оформления оп- (а) быстрая подготовка и пеление счетов латы счетов сокращается. редача счетов (в электронном виде);

(б) быстрая обработка счетов получателем и провод платежа (электронный).

Затраты Снижаются затраты рабочего Создание, хранение и прона персонал времени (чел./ч) на смотр документов в элек(а) подготовку, хранение и полу- тронном виде позволяет экочение документов номить время. Кроме того, (б) сравнение документов (напри- сравнение документов может мер, цена на заявке и на счете) быть автоматизировано.

Затраты Телефон, факс Уменьшение количества пена коммуникации реговоров по телефону и сообщений по факсу.

-,, web-:

• ;

• ;

• ;

•.

, (Taylor, 1997; Bucatinsky, 1996; Millikin, 1996).

., -,, – 42 –.,., web-, web-,..

-,.,.,,.,,.,,.

HTML- (Hyper Text Markup Language, ).

HTML.,.

-.,. proxy- web-. -,., TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol,, ),., – 43 – TCP/IP,,,.

-,,., ; - -.

.

web- — —. :, IP-.,,,.,.

., -.

web,,.

-.

,.., – 44 –, -.

.

2.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА ФИРМЫ В ИНТЕРНЕТЕ — www- www-,,,.,.

—.,,, (.. 7).

– 45 – ЦЕЛИ Информация о Продвижение продукции и услугах торговой марки Информация о ценах Реклама на товары и услуги ЗАДАЧИ Крупнейшие Информация о клиенты и партнеры фирме компании Обратная связь с Информация для клиентами ПУТИ клиентов РАЗРАБОТКИ Самостоятельная Привлечение разработка специализированной компании ВАРИАНТЫ РАЗМЕЩЕНИЯ Аренда пространства на Организация собственного физическом сервере физического сервера организации, предлагающей подобного рода услуги. 7. :

• ( );

• ;

•, ();

– 46 – • :, ;

•,.

:

• (,,,..).

• (,,, ).

•.

•.

• (,..).

• (,,,..).

• ( ).

.

:

•.

•.

,, _..: - // http://www.ab.ru/~prowebnik;..,, // http://www.rcsme.ru/rus/.

. // www.tatsel.ru – 47 –.,,. —,,,.

www-,,.

:

•.

•,.

( ).,.

,.

.

,,,,...

– 48 – 2.3. СОДЕРЖАНИЕ ФУНКЦИЙ И ЭТАПОВ МЕНЕДЖМЕНТА ИНТЕРНЕТ-САЙТА, -.

— -, -,,.

(. 8):

1..

2..

3..

4..

5..

. :

- ;

-, ;

-.,., 5.

– 49 – 1.1. Определение 1 этап цели Планирование сайта 1.2. Постановка задачи 1.3. Определение 1.5.1. Список аудитории потенциальных страниц 1.4. Анализ и типов контента аналогичных сайтов 1.5.2. Формат подачи контента 1.5.

Идентификация 1.5.3. Организация контента контента в логические группы; их название 1.6. Построение структуры сайта 1.5.4. Функциональные требования 1.7. Визуальное оформление 1.8.1. Детальное 1.8. Подготовка описание интерфейса технического задания 1.8.2. Описание технических требований 1.8.3. Точная оценка человеческих, временных, финансовых ресурсов 2 этап 2.1. Создание Разработка 2.1.1. Проектирование сайта сайта архитектуры и логической модели системы 2.1.2. Разработка и настройка программных компонент 2.1.3. Разработка внутренних шаблонов 2.1.4. Верстка страниц – 50 – 2.2. Тестирование сайта 2.3. Размещение сайта на сервере провайдера 3 этап 3.1. Регистрация Реклама в поисковых сайта машинах и каталогах 3.2. Пресс-релизы в СМИ 3.3. Бесплатный обмен баннерами и текстовыми ссылками 4.1. Регулярное 4 этап обновление Поддержка информации сайта 4.2. Публикация некоторых новостей 5 этап Оценка 5.1. Оценка эффективности достижения поставленных целей. 8 () _.:.,. - // http:// opensystems.ru/cw/cio/2001/01/004.htm – 51 – Параметры оценки Сайт 1 Сайт 2 Сайт Дизайн сайта (1-10) 5 2 Навигация (1-10) 5 2 Информационное насыщение (1-10) 5 3 Скорость загрузки (1-10) 3 4 Маркетинговые аспекты:

Наличие рассылки Х Регистрация пользователей Х Х Х Система скидок для существующих Х клиентов :

-,,.. ( ), (,,, -), ( -,,, ). (,,,, );

-.,,,..,,, «»-«». —,., ;

_.: //. 2001. 1.

.: - // http://www.webclub.ru – 52 – -,,,. :.,,. (. 6).

,,.

Варианты Преимущества Недостатки Выполнение про- 1. Проект прозрачен и легко 1.Требуется высококвалиекта собственны- контролируется фицированный персонал как ми силами 2. Поддержка ввода в экс- в разработке, так и в меплуатацию неджменте проекта 3. Знание всех нюансов про- 2.Требуется четко продуизводства манная методология УП 3. Необходимость выполнения всего комплекса работ по поддержке системы Привлечение сис- 1. Высокая квалификация 1. Действительный опыт интемного интегра- персонала тегратора в работе с даннытора 2. Значительный опыт реа- ми средствами автоматизализации проектов ции может быть недоста3. Возможность выбора гиб- точным кой системы привлечения 2. Зачастую основной крина этапы, задачи и т. д. терий принятия решений в проекте снижение трудозатрат своих сотрудников Привлечение кон- 1. Отличное знание предла- 1. Высокая стоимость услуг сультантов по- гаемых продуктов и решений 2. Стремление продать свой ставщика 2. Поддержка в течение все- продукт, даже если есть го периода эксплуатации приемлемая альтернатива _.:. // http:// geolis.virtualave.net/ – 53 – 6,.,,,,.,,,,.

,..,..

,.

• • Cascading Style Sheets (CSS) • (plug-in) • • HTML WYSIWYG («, ») (Dreamweaver, ) • DHTML-, Channels-, Push- - :

-,,,.

– 54 – - :,,.

(2 ) -,,,.,.

:

1) HTML «»;

2) HTML- (HotDog, MacroHTML, Macromedia Dreamwaver, Macromedia Director );

3) WYSIWYG-.

.

WYSIWYG- Microsoft FrontPage-2000, -. -,. FrontPage2000 -, HTML -.

FrontPage-2000,. FrontPage-,. -, — FrontPage-2000. FrontPage- Microsoft Office.

Microsoft Office,.

FrontPage- -,. HTML, Cascading Style Sheets 2.0 _. // www.tatsel.ru – 55 –, -.

, FrontPage-2000 -.

, 13 -.

Office-2000 FrontPage-2000,,,, « » (Format Painter). FrontPage- -.

FrontPage-2000 -, HTML. HTML,,.

. Microsoft Office -, FrontPage, -.

,,, ODBC- Microsoft Access. CSS 2.0,,,..

. FrontPage Personal Web Server, -.

_.. « » // -. 1999. 14.

– 56 – «Category».,.

FTP - —, FrontPage. -, FrontPage, Microsoft Windows NT UNIX.

,, -.

FrontPage -: HTML, DHTML, CSS, ASP.

Visual Basic for Applications 6.0.

FrontPage2000 -.

.

3 - —. —,,.,,.

:

-.,, —,.

-.,, – 57 –,..

,,..

,, web- :

- — 3,35;

- — 3,34;

- — 3,04;

- — 2,85;

- — 2,46;

- «» — 2,44;

- — 1,85.

, :

:

•.,.

•,,.

• on-line.

:

• — —,,,.

•,,,.

_ Clark B. (1997). Welcome to my parlor... // Marketing Management, Chicago, 5(4): 10—25.

– 58 – • (spam) — ( ).

• ( ) —,,,.

•,.

:

•.

•.,,.

•..

- —.

,., « ».

,, -.

, :

_.:. // /...:, 2002.. 827. (H. Joseph Wen., New Jersey Institute of Technology).

– – • -.

•.

•.

•.

•..

•,,.

•.

•.

• —.

•.

• —,.

• - — on-line.

,,., -.

_.: Bloch M., Pigneur Y. and Segev A. (1996). On the road of electronic commerce — a business value framework, gaining competitive advantage and some research issues // http://www.stern.nye.edu/-mbloch /docs/reatoec/ec.htm.

– 60 – 2.4. МАРКЕТИНГ В ИНТЕРНЕТЕ -.

—.

,.

-.

7, : (Clark, 1997).

Вид подхода Определение/ Характеристики Мероприятия (способы продвижения товара) Д Как к Этот подход приемлем для Создание онлайнового каталога компании; Предоставляет кл дополни компаний, которые формирование имиджа компании и осведомлен- информации;

тельному используют Интернет- ности о ней; предоставляет ком средству. маркетинг в качестве до- использование Всемирной паутины в качестве немедленного при полнения к традиционному рентабельного средства увеличения популярности рынке и привлекае маркетингу, что дает клиен- основной продукции путем предоставления ин- ламным материала там дополнительные формации о ней и обслуживания клиентов; ет новый канал для преимущества и служит ос- снижение издержек посредством автоматизации гает компании улуч новой формирования обслуживания клиентов. клиентами;

взаимоотношений с ними. приемлемость цен Как к вир- Этот подход для компа- Наличие более широкого ассортимента товаров, Предоставляется туальному ний, которые чем в любом реально существующем магазине специализированны Бизнесу. используют Интернет Создание виртуального бизнеса дает возможность предоставить конк в качестве основы для соз- предоставления дополнительной информации в большее количеств дания «виртуального» такой форме, что она не может быть сокого качества, бо бизнеса независимого, скопирована конкурентами. Создание виртуаль- год и большее удоб прибыльного предприятия, ного бизнеса, который берет какой-то очень спе- нению с конкурент которое существует только в цифичный или коллекционный товар и продает его Дает клиентам чу Интернете. по всему миру. Создание виртуального бизнеса, который использует Интернет для предоставления клиентам экономических выгод, которые конку- ренты предоставить не могут.

Создание виртуального бизнеса дает клиентам удобство пользования, которое не могут предо ставить им конкуренты.

,. – 61 –,, web-..

,., 1 % Insight Direct (, ),,, 50 %.

,,..,,.

,, :

• (,, );

• ;

• ;

•, ;

• ;

•,, ;

• – 62 – ( ).

.

,,,,. —.

().,,,.,,,.

...

WWW...

...,,.

_. // Internet. 2000. l.. 50—57.

– 63 –,,.

,,,,,.,,.,.

,,,.

. « ».

,,, —.,.

,.,.

, « »:,, —.

( ),,,,.

,, :

1..,, ( – 64 – ) « »., -, -,,. —.

,,.,.

2.., (, web-, -, ),.

3...,,, - -, —.

2.5. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВИДЫ РЕКЛАМЫ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ, WWW (World Wide Web),, :

_.:..... 52; « -99». 1999 // http://www.rocit.ru/inform/index.php– 65 – • -, —, «-», pull-.,,, ;

• -, —, -,.

WWW (), ().

.

(,, -, -),.

,.

,. 1994,. () -, PR-.

_., : //.

2000. 2.. 38.

– 66 –..,.

:

1) /;

2), ;

3) :,,,.

4) : -,,.

5) —.

, -,., 2000 Internet.,.

_.:..... //. 2000. 2.. 57—61.

– 67 –.

:

• web-;

• ;

• ;

• ;

•.

web- ()., — -, (). :,,,,. web- —, 24, 7.

web- —,,.,.

—, www.

. web-., -,,,. («»). — «». : - 1000,,, 50, 5 %. — – 68 –,,.

.

—,.

:

•,, ;

• ;

• ( ),,.

: — ; — ; — : ; —,.

, — «»,.,.

:,, web-.

, Web-,,.,.

,,,.

– 69 –,.,.

,,.

,. —,,,, HTML- —,.

:

•.,.

•. e-mail- ( ).,.

.,. :

•.,.,.

• —,,,.

– 70 – • —,,..

— Usenet WWW,. Usenet,.

,.

:,.

.,, sci.med.telemedicine,, —, sci.med*. — med medicine.

,,,.,.

Usenet.,,. web-,.

,,,., – 71 –,.

,,,.

:,,,,.,.

- ( )..,,.,.. -,.

,., -.

.,,,. -.. ( ), (-) _.:..,.. Internet- //. 1998. 5.. 99—112;. //. 2000. 1.

. 2—4;. //. 2000. 4.. 6—8; 5.. 2—4.

.: Jupiter Communications. 2000 // http://www.jup.com.

– 72 –,.

, ( ), :

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 5 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.