WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 14 | 15 || 17 | 18 |   ...   | 35 |

Количество управленческих задач, требующих новых методов решения, в среднем выбранных одним руководителем, изменяется в зависимости от основной цели на ближайший год и составляет:

• для всех предприятий - 2,2;

• для ориентированных на выживание - 1,9;

• для ориентированных на стабилизацию - 2,0;

• для ориентированных на развитие - 3,3.

Такое распределение ответов еще раз с очевидностью показывает, что ориентация на развитие, высказанная опрошенными руководителями МП, подтверждается их более высокой готовностью делать практические шаги к управленческим новациям, признанием более широкого (по сравнению с другими подгруппами) спектра задач, которые нуждаются в обновлении методов решения.

V.3. Намерения изменить методы решения управленческих задач Как показал опрос, количество желающих изменить методы решения управленческих задач несколько меньше, чем испытывающих затруднения при их решении и испытывающих потребность в новых методах решения и составляет 65% всех опрошенных руководителей.

В зависимости от основной цели предприятия доля руководителей, намеренных изменить методы, минимальна для предприятий, ориентированных на выживание (53%). Для руководителей, имеющих в качестве основной цели развитие, она составляет 72%, а стабильное функционирование - 78%. И если для руководителей, ориентированных на развитие своих фирм, на каждого, имеющего намерения изменить методы решения управленческих задач, в среднем приходится по 2,8 задачи, то для имеющих в качестве цели стабильность - это 2,3 задачи, а для «выживающих» - 1,9.

С точки зрения намерений руководителей в ближайшее время изменить методы решения, все управленческие задачи сгруппировались следующим образом (см. Таблицу 10).

Таблица Распределение управленческих задач в зависимости от намерений руководителей изменить методы их решения (в % к числу всех ответов) Распределение Задачи управления ответов Стратегическое планирование деятельности предприятия Планирование текущей деятельности предприятия Создание эффективной системы контроля за выполнением поставленных задач Стимулирование продуктивной работы подчиненных Анализ результатов деятельности предприятия Анализ и выявление скрытых проблем в деятельности Создание системы внедрения нововведений Организация эффективного учета на предприятии Анализ и оценка внешней среды предприятия Формирование функциональной структуры управления Первую группу составили:

• стратегическое планирование (29% всех имеющих намерения изменить методы решения или 19% всех опрошенных. Среди руководителей фирм, ориентированных на развитие, их доля составляет 41%);

• планирование текущей деятельности предприятия (27% ответивших);

• создание эффективной системы контроля за выполнением поставленных задач (27%);

• стимулирование продуктивной работы подчиненных (26%);

• анализ результатов деятельности предприятия (25%);

• анализ и выявление скрытых проблем в деятельности предприятия (23%);

• внедрение нововведений (23% всех, имеющих намерения. Среди руководителей фирм, ориентированных на выживание, эта доля составляет всего 13%);

• анализ и оценка внешней среды предприятия (20%);

• организация эффективного учета на предприятии (20%).

Во вторую группу попала всего одна управленческая задача, методы решения которой удовлетворяют практически всех опрошенных руководителей. Это формирование функциональной структуры управления. Всего 9% ответивших считают необходимым изменить методы ее решения. Хотя среди руководителей фирм, ориентированных на развитие, эта доля составляет 41%.

То, каким образом сгруппировались управленческие задачи при ответе на вопрос о намерениях изменить методы их решения, служит очередным подтверждением верности предположения о достаточно низкой готовности опрошенных предпринимателей к управленческим нововведениям. Сам факт последовательного понижения доли тех, кто намерен действительно изменить методы решения управленческих задач (65%), по сравнению с теми, кто испытывал затруднения в их решении (76%) и понимал необходимость обновления методов (71%), уже свидетельствует об отсутствии у части опрошенных реальных намерений проявлять инновационную активность в отношении систем управления, несмотря на понимание необходимости такого обновления. Те же респонденты, которые выразили намерение изменять методы решения управленческих задач, показали достаточную непоследовательность своей позиции, продемонстрировав отход от заявленных ранее предпочтений. Если в ответах на вопросы о затруднениях в деятельности и о необходимости изменять ее методы наблюдалась определенная логика и преемственность позиций, то при переходе к вопросу о намерениях вводить изменения выраженные ранее явные предпочтения исчезли. Практически все задачи сблизились, образовав одну большую группу, между ними невозможно выделить предпочтения. Такая картина наводит на мысль о случайности ответов, а это можно считать косвенным подтверждением отсутствия у опрошенных руководителей малых предприятий четких планов и ориентиров в инновационной деятельности, отсутствия продуманной позиции и твердых намерений в отношении управленческих новаций.

Соотношение между потребностями и намерениями изменить методы решения различно для различных управленческих задач.

Так, 60% руководителей, считающих, что для формирования функциональной структуры управления и создания системы контроля необходимы новые методы, намерены изменить их в ближайшее время. Несколько ниже доля руководителей, отметивших это для следующих задач:

• стимулирование продуктивной работы подчиненных - 54%;

• анализ результатов деятельности предприятия - 50%;

• стратегическое планирование - 48%;

• организация эффективного учета - 47%;

• создание системы внедрения нововведений - 46%.

Для остальных задач соотношение выраженной потребности в новых методах решения и намерений их изменить в ближайшее время - 3:1.

В определенной степени такая разница объяснима тем, что готовность менять что-либо напрямую зависит от субъективной оценки сложности этих изменений. В этом смысле гораздо легче решиться на изменение структуры управления и системы контроля (поскольку это традиционные, привычные задачи управления), на изменения системы стимулирования подчиненных и анализа результатов деятельности, чем на такие изменения, которые связаны со стратегическим планированием и созданием эффективной системы нововведений.

Выявилась зависимость распределения ответов от прибыльности предприятия. Процент руководителей в общем числе опрошенных, стремящихся изменить методы управления, повышается с ростом прибыльности предприятия:

• для убыточных фирм - 52%;

• для фирм с небольшой прибыльностью - 68%;

• для фирм со средней прибыльностью - 78%.

Фирмы с небольшой прибыльностью, выступая последовательно, делают ставку на стратегическое планирование, которое для них является наиболее трудным и требующим новых методов реализации (примерно треть руководителей этих фирм (30%) намерены в ближайшее время изменить методы стратегического планирования). Кроме стратегического планирования, от четверти до пятой части голосов получили следующие управленческие задачи:

• планирование текущей деятельности предприятия (25%);

• создание эффективной системы контроля за выполнением поставленных задач (24%);

• анализ результатов деятельности предприятия (23%);

• стимулирование продуктивной работы подчиненных (23%);

• внедрение нововведений (23%);

• организация эффективного учета на предприятии (22%);

• анализ и выявление скрытых проблем в деятельности предприятия(21%).

Фирмы со средней прибыльностью в первую очередь намерены изменить методы решения задач:

• анализ и оценка внешней среды предприятия (38%);

• планирование текущей деятельности предприятия (38%);

• анализ и выявление скрытых проблем в деятельности предприятия (35%);

• создание системы контроля за выполнением поставленных задач (35%);

• стимулирование продуктивной работы подчиненных (31%);

• формирование функциональной структуры управления (28%).

Методы стратегического планирования деятельности предприятия намерены изменить руководители только каждого пятого предприятия, имеющего среднюю прибыльность.

Что касается убыточных предприятий, то их намерения изменить в ближайшее время методы решения управленческих задач выглядят следующим образом:

• стратегическое планирование деятельности предприятия (32% ответивших);

• стимулирование продуктивной работы подчиненных (32%);

• анализ результатов деятельности предприятия (32%);

• планирование текущей деятельности предприятия (28%);

• создание эффективной системы контроля за выполнением поставленных задач (28%);

• анализ и выявление скрытых проблем в деятельности предприятия (24%);

• создание системы внедрения нововведений (24%). Среди предприятий, ориентированных на выживание, такие намерения проявили руководители всего 13% предприятий; среди имеющих целью стабильное функционирование и развитие доли практически одинаковы - 27% и 26%.

В сущности, это согласуется с позицией респондентов этой группы предприятий, уже проявившейся ранее в ответах по поводу испытываемых затруднений и признания необходимости новых методов решений управленческих задач.

Зависимость намерений изменить методы управления от динамики инвестиций показывает, что предприятия, испытавшие спад инвестиционной активности, не просто признают необходимость обновления методов управления предприятиями, не только готовы к реальным шагам по внедрению управленческих новаций, но и в большей степени, чем относительно более благополучные с точки зрения динамики инвестиций МП, мотивированы на эти действия.

Количество управленческих задач, методы решения которых руководители намерены изменить, приходящихся на одно предприятие, зависит от динамики инвестиций. Для предприятий, значительно уменьшивших объем инвестиций, это соотношение - 2,7 задач на одно предприятие, имеющее такие намерения, а для предприятий, увеличивших инвестиции, - 2,1.

При этом руководители предприятий, значительно уменьшивших объем инвестиций, в первую очередь намерены изменить методы стратегического планирования (47% ответивших), методы стимулирования продуктивной работы подчиненных (41%) и методы организации эффективного учета (35%).

Руководители предприятий, уменьшивших объем инвестиций, в первую очередь намерены изменить методы стимулирования продуктивной работы подчиненных (39%) и методы анализа внешней среды предприятия (35%), а в последнюю - методы анализа и выявления скрытых проблем предприятия (9%) и методы формирования функциональной структуры предприятия (9%).

Руководители предприятий, где объем инвестиций остался без существенных изменений, в первую очередь намерены изменить методы анализа внешней среды предприятия (35%), методы стратегического анализа (35%) и методы создания системы контроля (32%), а в последнюю - методы формирования функциональной структуры предприятия (12%).

Руководители предприятий, увеличивших объем инвестиций, в первую очередь намерены изменить методы анализа результатов деятельности (33%), методы создания системы контроля (33%), а в последнюю - методы анализа и выявления скрытых проблем (8%), методы формирования функциональной структуры управления (8%) и методы внедрения нововведений (8%).

Распределение относительной значимости отдельных задач внутри каждой из групп, отличающихся динамикой инвестиций, не позволяет говорить о наличии выраженных предпочтений, носит, скорее, случайный характер и не выявляет связи между этим группообразующим признаком и распределением задач в зависимости от намерений изменить методы их решений.

Количество управленческих задач, методы решения которых руководители намерены изменить, в среднем выбранных одним руководителем, изменяется в зависимости от основной цели на ближайший год и составляет:

• для всех предприятий - 2,3;

• для ориентированных на выживание - 1,9;

• для ориентированных на стабилизацию - 2,3;

• для ориентированных на развитие - 2,8.

Эти данные в очередной раз подтверждают, что руководители предприятий, заявившие ориентацию на развитие, в действительности на него ориентированы. Их цели не декларативны, а подкреплены реальными намерениями. Эта подгруппа демонстрирует значительно более зрелое отношение к управленческим новациям и готовность к инновационной активности.

V.4. Фактические изменения в решении управленческих задач За последние три года изменились методы решения управленческих задач только на 185 предприятиях, что составляет 54% всех участвующих в опросе. При этом на каждое предприятие, осуществившее управленческие новации, в среднем их приходится по 2,6. Больше изменений проведено на фирмах, ориентированных на развитие (3,4), меньше - на тех, которые стремятся выжить (2,1).

С точки зрения реализованных новаций управленческие задачи можно разделить на две группы (см.

Таблицу 11).

Таблица Распределение управленческих задач в зависимости от фактических изменений методов их решения за последние 3 года (в % к числу всех ответов) Распределение Задачи управления ответов Планирование текущей деятельности предприятия Анализ и оценка внешней среды предприятия Анализ результатов деятельности предприятия Стимулирование продуктивной работы подчиненных Анализ и выявление скрытых проблем в деятельности Создание эффективной системы контроля за выполнением поставленных задач Организация эффективного учета на предприятии Создание системы внедрения нововведений Формирование функциональной структуры управления Стратегическое планирование деятельности предприятия Чаще изменениям подвергались методы:

• планирования текущей деятельности предприятия (38% ответивших), особенно среди предприятий, главная цель которых - стабилизация (46%);

• анализа и оценки внешней среды предприятия (33%);

• анализа результатов деятельности предприятия (32%);

• стимулирования продуктивной работы подчиненных (28%). Причем, если среди предприятий, ориентированных на выживание, изменения составили 11%, то среди имеющих целью стабильное функционирование - 25%, а развитие - 45%;

• анализа и выявления скрытых проблем в деятельности предприятия (26%).

В меньшей мере были подвержены изменениям методы решения второй группы задач:

• контроля за выполнением поставленных задач (24%);

• организации эффективного учета на предприятии (24%);

• внедрения нововведений (22%). Среди предприятий, ориентированных на выживание, изменения составили всего 15%; среди имеющих целью стабильное функционирование и развитие - 24% и 29%;

Pages:     | 1 |   ...   | 14 | 15 || 17 | 18 |   ...   | 35 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.