WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 30 | 31 ||

тради- принятия ре- традицион- принятия ре- тради- Принятия рецион- шений с ис- ная техно- шений с ис- цион- шений с исная пользовани- логия пользованием ная тех- пользованитехно- ем модели модели инте- нология ем модели логия интегриро- грированной интегрированной ин- информаци- ванной информацион- онной среды1 формационной среды ной среды 7. Контроль содержания и Эксперты (2 чел.) Нет Нет данных Нет данных Нет данных Нет Нет данных формы документов группой дан- данных экспертов-контролеров ных 8. Выработка замечаний и Эксперты, руководители указаний по поводу дора- групп, руководитель ботки документов, их обсу- проекта (7 чел.) ждение с разработчиками 24 8 4317,55 4522,09 179,90 565,9. Коррекция и доработка до- Члены и руководители кументов, устранение недо- творческих групп, руковостатков дитель проекта (12 чел.) 84 30 15588,68 16543,23 185,58 551,10. Повторный контроль в Эксперты, руководители присутствии представителей групп, руководитель разработчиков и приемка до- проекта (7 чел.) кументов, соответствующих формальным признакам 9 3 1516,81 1619,08 168,53 539, Рассчитана из условия автоматической занятости освобождающихся от работы по проекту сотрудников Моделирование показало, насколько важно квалифицированно сформировать в интегрированной информационной среде подсистему обработки данных, включающую базу данных, механизмы интерфейса пользователя, средства коммуникации, средства манипуляции знаниями, механизмы ведения базы данных и систему обработки знаний, состоящую из информационной базы, специальных приложений, интеллектуального интерфейса с пользователем, подсистемы коммуникации знаний и других компонентов.

Технически и технологически базы знаний должны создавать пользователям условия для их самостоятельного, инициативного формирования баз под решаемую проблему, следовательно, учитывать высокий уровень самоорганизации и самоуправления лиц, принимающих решение, и заинтересованных лиц, которые вовлечены в решение конкретной проблемы. При этом целесообразно использовать современные технологии виртуализации информационной и вычислительной среды, используя отечественные и мировые достижения в этой области1.

Участники взаимодействия в интегрированной информационной среде одновременно являются обучаемым множеством взаимодействующих субъектов и, с одной стороны, служат источником нового междисциплинарного знания, которое может быть обработано с использованием специально созданной интеллектуальной информационной системы, с другой – получают информацию и новые знания для решения проблемы.

Как показало исследование, проблемно ориентированное управление может быть представлено как проект и управление проектом по поводу решения выделенной проблемы, сопровождающееся созданием проектной, матричной структуры, часто виртуальной, в форме самоорганизующегося и самоуправляемого творческого коллектива. Такая самоорганизующаяся структура посредством интегрированной информационной среды объединяет разработчиков, заказчиков, консультантов, экспертов и других заинтересованных лиц, но в силу Вахрамеев К. Интенсификация виртуализации // Открытые системы. 2006. № 7; Хэпгуд Ф. Весомые выгоды виртуализации // Директор информационной службы. 2005. № 12; Миташ Х., Фишер В. Виртуализация с вариациями // Журнал сетевых решений LAN, 2006. № 7; Herington D., Jacquot B. The HP Virtual Server Environment // Making the Adaptive Enterprise Vision a Reality in Your Datacenter. - Prentice Hall PRT, September, 2005.

необходимости выполнения некоторых функций, требующих специальной подготовки и особых компетенций, интегрированная структура, как правило, выделяет: 1) руководителя проекта как главного координатора взаимодействия субъектов и объектов в системе управления проектом; 2) самоорганизующиеся творческие группы и их руководителей; 3) координаторов и менеджеров-администраторов информационной службы; 4) специалистов по финансовым вопросам и организаторов ресурсного обеспечения; 5) делопроизводителей.

Технологически систему поддержки решений в интегрированной информационной среде целесообразно создавать с учетом возможности внедрения интеллектуальной информационной системы, которая содержит и объединяет подсистему формирования отчетов и запросов к базам данных и знаний; подсистему диагностики, структурирования и идентификации проблемы; банк моделей и методов оценки вариантов решений и поиска оптимального (лучшего) решения;

правила поддержания знаний и правила работы пользователей в интегрированной информационной среде; многовариантную модель процесса обучения и формирования междисциплинарной базы знаний; специально разработанные приложения для интегрированной информационной среды и интеллектуальной информационной системы.

Представленные результаты наглядно показывают, что работа в интегрированной информационной среде существенным образом повышает производительность труда сотрудников и способствует значительному сокращению сроков разработки. При условии сохранения цен на научную продукцию появляется возможность получить значительную прибыль. Однако, как показало исследование, существуют технико-технологические и компетентностные барьеры внедрения интегрированной информационной среды. Например, моделирование, выполненное на факультете высоких технологий, оказалось невозможным на факультете экономики, управления и права Педагогического института ЮФУ (недостаточна оснащенность и компетентность сотрудников).

Проведенное исследование и моделирование работы творческих коллективов в интегрированной информационной среде позволили получить ряд специфических результатов, которые можно объединить одним ключевым аспектом, характеризующим изменения в процессах подготовки, принятия и реализации решений.

Интегрированная информационная среда активна в своем влиянии на процессы подготовки и принятия решений. Это связано с условиями:

– информационного обеспечения подготовки решений;

– анализа вариантов решения;

– высказывания и анализа мнений множества лиц, принимающих решения, и заинтересованных лиц внутри и вне вуза;

– совместной работы лиц, принимающих решение и заинтересованных лиц над заключительным правовым документом, отражающим принятое решение и план его реализации;

– деятельности по реализации решения, контроля за исполнением решения и анализа эффективности достигнутого результата.

Среда активно влияет на изменения в процессах подготовки, принятия и реализации решений, что проявляются по следующим направлениям:

– повышение активности лиц, принимающих решения, и заинтересованных лиц: при выделении, осознании, формулировании, структурировании проблемы; при разработке общих идей и предложений по вариантам решения проблемы с применением междисциплинарного знания; при совместном групповым поиском идеи, структуры, содержания и процессного наполнения каждого предлагаемого варианта;

– повышение активности исполнителей, которые хотели бы и готовы влиять на содержание принимаемого решения и вместе с включением в процесс обсуждения идей и альтернатив самостоятельно возлагают на себя часть ответственности за реализацию решения, принятого с их участием;

– повышение активности потребителей и бизнес-сообщества, поскольку интегрированная информационная среда не только предоставляет возможность этим группам заинтересованных лиц участвовать в процессе подготовки, принятия и реализации решения, но и одновременно побуждает внутренних участников процесса к бизнес-анализу (к анализу рынка и мнений его конкретных представителей, к уточнению вопросов практического использования результатов реализации решения, к более глубокому анализу, точной оценке и управлению рисками, к поиску компромисса интересов производителя и потребитель услуг и др.); к более точному определению планируемых затрат и результатов; к развитию структуры взаимодействия участников реализации решения; к раннему продвижению инноваций на рынок и др.;

– повышение активности лиц, принимающих решения, и заинтересованных лиц при создании новой культуры университета, содержащей новые нормы поведения персонала, и атмосферы ответственности и доверия в коллективе, решающем проблему, выполняющем проект;

– повышение активности лиц, принимающих решения, и заинтересованных лиц при согласованном выборе инструментов, методов, правил, норм и шаблонов деятельности, что является залогом повышения эффективности совместного труда;

– всестороннего анализа и обоснования варианта решения проблемы уже на начальной стадии его подготовки, когда предложение может быть не только высказано, но и критически оценено и обосновано в достаточной степени, чтобы в одном случае его предложить на рассмотрение лицам, принимающим решение, или заинтересованным лица, а в другом – не выдвигать и самостоятельно отвергнуть;

– самоорганизация сложной по топологии структуры взаимодействия субъектов в интегрированной информационной среде и, как следствие, самоорганизация сложного по топологии процесса подготовки и принятия решений.

При этом сложность топологии структуры и процессов не затрудняет взаимодействие и не удлиняет сроки подготовки и принятия решений, поскольку компенсируется высокой коммуникативной, вычислительной и информационной мощностью и производительностью интегрированной информационной среды, дополняемой интеллектуальной информационной системой;

– самоуправление в части изменения эффективного содержания процесса подготовки и принятия решения, в том числе гибкого и мобильного уточнения целей и критериев оценки эффективности решения. В процессе подготовки и принятия решения могут быть проверены на эффективность, достижимость, скорректированы или заменены целевые критерии, а также ресурсные, временные и иные ограничения (например, компетентностные, технико-технологические и др.); выполнен дополнительный поиск информации и исходных данных;

осуществлен выбор методов и методик поиска, анализа и обоснования вариантов решения, методов выбора и обоснования лучшего (оптимального) варианта и т.д.

Такие изменения не влекут за собой заметного удлинения сроков поиска решения, поскольку возможности интегрированной информационной среды, ее высокая коммуникативная, вычислительная и информационная мощность и производительность позволяют своевременно заменять неэффективные инструменты поиска, анализа и обоснования решения (в том числе отдельных компонентов процесса поиска и принятия решения), проверять эффективность каждого предложения, действия, промежуточного и окончательного решения, в случае необходимости выполнять большое количество итераций при расчетах и моделировании ситуаций;

– самоуправление в части изменение условий и правил взаимодействия субъектов с целью повышения производительности труда и его продуктивности, повышения обоснованности и эффективности принимаемых решений;

– самоуправление при постановке и распределении целей и задач поиска решения и его исполнения между группами участников процесса;

– самоуправления при выделении и распределении ресурсов, согласовании интересов участников процесса принятия и реализации решения;

– самоуправление путем создания временных стандартов документарного представления результатов каждого этапа процесса принятия и исполнения решения, а также поведенческих норм при взаимодействии членов рабочих групп, их руководителей, лиц, принимающих решения, заинтересованных лиц, включая процедуры, сопровождающие выдвижение и оценки идей и вариантов решения;

– самоуправление при замене инструментов реализации решений, не оправдавших ожидания.

Проведенные исследования позволяют предложить алгоритм оценки и выбора приоритетных инновационных разработок экономических агентов, предусматривающий включение в процесс принятия управленческих решений экспертного совета, участвующего в выборе перспективных направлений инновационного развития, научно-технических разработок и предпринимательского использования. Создание совета сопровождается выделением набора функций, полномочий и ответственности, следовательно, вносит структурные и процессные изменения в систему управления университетом. Поэтому следует выстроить поэтапный процесс принятия решений с участие экспертного совета, а применение интегрированной информационной среды создаст условия для инновационного взаимодействия науки, бизнеса и государства.

Обобщая изложенное, выделим некоторые важные положения.

1. В результате проведенного исследования разработан алгоритм оценки и выбора приоритетных инновационных разработок экономических агентов, предусматривающий включение в процесс принятия управленческих решений экспертного совета, для которого установлен набор основных функций, определяющих его полномочия и ответственность.

Реализация этих функций связана с созданием общего процесса принятия решений, который разделен на этапы, на каждом из которых определены лица, принимающие решения и взаимодействующие с заинтересованными лицами по поводу решения инновационных и предпринимательских задач.

Предлагаемая к использованию модель многофакторного процесса в концепции «дополняющих активов» учитывает стратегию инновационного взаимодействия науки, бизнеса и государства, а также функциональные, структурные, организационные, идеологические, ценностные характеристики высшего образования, социально-экономические ценности субъектов управления и партнеров по инновационно-предпринимательскому взаимодействию, тенденции маркетизации, оценки качества. Это создает благоприятные условия для участия вуза в современных процессах глобализации, интеграции в общемировое образовательное пространство и повышения роли инновационно-предпринимательского университета на национальном и региональных рынках образовательных и научных услуг.

2. Обоснована целесообразность использования инструментов управления инновационно ориентированным поведением экономических агентов, их системными характеристиками, учтенными в модели национального образования и связанными с разрывом единого инновационного цикла (от подготовки кадров для исследовательской деятельности до внедрения в производство новых технологий), дезинтеграцией науки, образования и промышленности и размыванием конкурентного потенциала каждой из этих сфер. Это приводит к усилению влияния на способность агентов продуцировать инвестиционные технологии, усиливать целенаправленную мотивацию бизнеса и научного сообщества к разработке инноваций на основе создания адекватных организационных, правовых, финансово-экономических, налоговых механизмов и содействуют развитию инновационной инфраструктуры.

Pages:     | 1 |   ...   | 30 | 31 ||



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.