WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 |   ...   | 15 | 16 ||

162. Теория статистики / под ред. Р.А. Шмойловой. – М. : Финансы и статистика, 1998. – 576 с.

163. Шанк, Дж. Стратегическое управление затратами. Новые методы увеличения конкурентоспособности /Дж. Шанк – СПб. : Бизнес – Микро, 1999. – 288 с.

164. Шеферд, Н.А.. Интеграция затрат на качество в планы улучшения характеристик деятельности. Использование сбалансированных оценок // Все о качестве. Зарубежные разработки. О распределении затрат на качество ; пер. Г.Е. Герасимовой, Ю.А. Стерьхова.– 2003. – Вып. 41. – С. 36–45.

165. Шим, К. Методы управления стоимостью и анализа затрат / К.

Шим, Г. Сигел. – М. : Финансы и статистика, 1996. – 342 с.

166. Шоттмиллер, Дж. Роль затрат на качество в новом тысячелетии:

связь со стратегическими целями и непрерывным улучшением / Дж. Шоттмиллер // Все о качестве. Зарубежные разработки. О распределении затрат на качество. – 2003. – Вып. 41.

167. Шоттмиллер, Дж. Затраты на качество стимулируют процессы непрерывного совершенствования / Дж. Шоттмиллер. // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 2. – С. 4–9.

168. Щибор, К.В. Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий отрасли и/или региона / К.В. Щибор // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – № 5. – С. 92–111.

169. Экономика качества. Основные принципы и их применение / под ред. Дж. Кампанеллы ; пер с англ. А. Раскина ; науч. ред. Ю.П. Адлер и С.Е. Щепетова. – М. : РИА «Стандарты и качество», 2005. – 232 с.

170. Экономика и организация управления вузом : учебник [Серия «Учебники для вузов. Специальная литература»] / Ю.С. Васильев [и др.]. – СПб. : Издательство «Лань», 1999. – 448 с.

171. Якобсон, Л.И. Экономика общественного сектора / Л.И. Якобсон.

– М. : Наука, 2000. – 276 с.

172. Crosby, Ph.B. Quality is Free / Ph.B. Crosby. – New York: McGraw– Hill, 1984.

173. Dale, B. Quality Costing / B. Dale, J. Plunkett. – London: Chapman & Hall, 1995.

174. Deming, W.E. Out of Crisis / W.E. Deming. – Cambridge: Cambridge University Press, 1986.

175. Deming, W.E. The New Economics for Industry, Government and Education / W.E. Deming. – Massachusetts: MIT Center of Advanced Engineering Study, 1993.

176. Harrington, H. Poor – Quality Cost / H. Harrington. – New York and Basel Milwaukee: Marcel Dekker, Inc. & ASQC Quality Press, 1987.

177. Juran, J.M. Managerial Break Through / J.M. Juran. – New York:

McGraw–Hill, 1964.

178. Lewis, R. Total Quality in Higher Education / R. Lewis, D. Smith. – Debray Beach, Florida: St. Lucie Press, 1994.

179. Shewhart, W.A. Economic Control of the Quality of Manufactured Product / W.A. Shewhart. – New Jersey: van Nostrad Company, 1931 (Republished by ASQC in 1980).

180. Feigenbaum, A.V. Total Quality Control / A.B. Feigenbaum. – New York: McGraw–Hill, 1983.

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ....................................................................................... Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ПОДХОДОВ К УЧЕТУ И АНАЛИЗУ ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ....... 1.1. Основные сведения о системах менеджмента качества в образовательных организациях..................................... 1.1.1. Определение понятия «система менеджмента качества»........................................................................ 1.1.2. Обзор публикаций, посвященных разработке и внедрению систем менеджмента качества в образовательных организациях ………………………... 1.2. Сведения о развитии подходов к учету и классификации затрат на качество образовательных услуг................. 1.2.1. Рекомендуемые подходы к учету и анализу затрат на качество в рамках системы менеджмента качества.............................................................................. 1.2.2. Анализ существующих подходов к классификации затрат на качество образовательных услуг............. Глава 2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ОСНОВ СБОРА И АНАЛИЗА ДАННЫХ О ЗАТРАТАХ НА КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ....................................... 2.1. Методики учета затрат на качество в производственных организациях........................................................................ 2.1.1. Основные подходы к учету затрат на качество....... 2.1.2. Концепция всеобщего блага для общества.............. 2.1.3. Оценка затрат на качество по модели «Предупреждение–Оценка–Отказы»......................... 2.1.4. Модель стоимости процесса...................................... 2.1.5. Представление и использование информации о затратах, связанных с качеством.............................. 2.1.6. Экономия затрат, связанных с качеством................. 2.2. Подходы и классификации затрат на качество в системе менеджмента качества образовательной организации …. 2.2.1. Подходы к оценке значений показателей результативности и эффективности процессов в системе менеджмента качества.............................................. 2.2.2. Основные сведения о современной практике классификации затрат на качество в образовательных организациях.............................................................. 2.2.3. Необходимость учета инвестиций на улучшение качества в дополнение к традиционным категориям затрат на качество................................................ 2.2.4. Используемая в данной работе классификация затрат на качество......................................................... 2.3. Факторы и причины, затрудняющие формирование подсистемы учета и анализа затрат на качество в образовательной организации.................................................. 2.3.1. Анализ причин, затрудняющих формирование подсистемы УАЗК в образовательной организации............................................................................... 2.3.2. Основные подходы к преодолению негативных последствий проблем, возникающих при внедрении подсистемы УАЗК в образовательной организации........................................................................... 2.4. Методика формирования и внедрения подсистемы учета и анализа затрат на качество в системе менеджмента качества образовательной организации........................... 2.4.1. Подготовительная стадия работы............................ 2.4.2. Предварительная организационная работа............. 2.4.3. Основная работа по формированию подсистемы УАЗК в образовательной организации …………… 2.4.4. Внедрение подсистемы УАЗК в СМК образовательной организации на постоянной основе........... 2.5. Взаимодействие подсистемы учета и анализа затрат на качество с процессами системы менеджмента качества образовательной организации.......................................... Глава 3. ПРИМЕНЕНИЕ РАЗРАБОТАННОЙ МЕТОДИКИ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКОГО ФОРМИРОВАНИЯ И ВНЕДРЕНИЯ ПОДСИСТЕМЫ УЧЕТА И АНАЛИЗА ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ..................................................................................... 3.1. Осуществление подготовительной стадии работы.......... 3.2. Выполнение предварительной организационной работы 3.3. Основная стадия работ по формированию подсистемы УАЗК ………………………………………………………. 3.3.1. Комбинированная модель учета затрат на качество, положенная в основу последующего выполнения работ........................................................ 3.3.2. Внедрение разработанной методики УАЗК в практическую деятельность передовых подразделений образовательной организации........ 3.3.3. Разработка алгоритмов и программ для автоматизированной подготовки материалов, используемых в качестве средств поддержки процессов анализа и выработки управленческих решений..... 3.3.4. Результаты сбора первичной информации о затратах на качество в передовых структурных подразделениях образовательной организации................. 3.3.5. Развертывание подсистемы УАЗК в полном масштабе во всех подразделениях и кафедрах образовательной организации ……………………………. 3.4. Внедрение подсистемы УАЗК в деятельность организации на постоянной основе............................................. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК............................................

Pages:     | 1 |   ...   | 15 | 16 ||



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.