WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 7 |

— далее, после пометки “RЕ:” дается краткий реферат сообщения; если в одном телексе идет информация по нескольким вопросам, то реферат дается для каждого раздела сообщения;

— после текста с новой строки пишется вежливое заключение типа “ТNКS (= Тhanks) или “BST RGDS (= BEST regards) и, после “/” или “=“, имя и фамилия корреспондента.

Связьпо сети ТЕЛЕКС с нужным Вам абонентом осуществляется через московский узел телексной связи, вызываемой кодом 411111. После получения ответа об установлении связи с INТЕLЕХ и после сообщения “GА” Вы набираете код страны абонента и далее номер его телекса со знаком “+“.

Установив связь Ваш телекс напечатает автоответ с указанием циф, рового номера вызванного абонента и с буквенной индексацией конкретного телекса и страны, что позволит Вам убедиться в правильности соединения. Далее следует передать необходимое сообщение. В конце передачи Вы еще раз получаете автоматическое подтверждение, что сообщение передано по вызванному Вами номеру, и даете свой номер.

Определенную сложность в подготовке и расшифровке телексного сообщения, а также служебной информации может представлять “телеграфный язык”. Ниже дается краткий набор общепринятых телексных сокращений:

АВТ = АВОUT — о А DD = А DDITIONAL — дополнительный АRR = А RRANGE — прибывать АTTN = А TTENTION — подготовить BST RGDS =BEST regards — с наилучшими пожеланиями CLD = СOULD — мог DD = DАТЕD — датированный, от такого-то числа FLWS = FOLLOWS — нижеследующее FRM= FROM - от НS = НОURS — часы НV = НАVЕ — иметь INFО = INFROM — информировать МSG = МЕSSEGЕ — сообщение PLS = РLEASE — пожалуйста Нередко фирмы применяют свой набор сокращений, аббревиатур, условных знаков и символов. При организации устойчивой телексной связи операторы должны сразу обменяться таким набором и следовать ему неукоснительно.

Пример телексного сообщения:

06-10-03 12:INТЕLLЕХ 12:18* GА 115136 FR 57132468+ 121233 ‘WRLD SF 20 12 19* 115136 FR ТО: WORLD COMPANY А TTМ: MR. RICHARD POULE FROM: FINANSOVAIA ROSSIA ТОРURGENT RЕ: YR DELEGATION*S VISIT WE*LL ВЕ НАРРУ ТО RECEIVE YR DELEGATION IN MOSCOW ОСТОВЕR, 01,2003 FОR NЕGОТIАТIОNS BST RGDS VLADIMIR ZHUKOV 1.4. Деловая беседапо телефону Культура общения по телефону давно стала частью делового этикета.

Поэтому прежде чем снять телефонную трубку продумайте, какую информацию Вы хотите получить или передать. Это лучше всего сделать в форме памятки — перечня вопросов для беседы. Если предполагается, что во время разговора может возникнуть необходимость ссылки на какие-либо документы или факты, они должны быть заранее подобраны и систематизированы на Вашем рабочем столе. Ни в коем случае нельзя “увязнуть” в телефонном разговоре в ожидании справки, которую кто-то из Ваших коллег должен принести, или Вы сами начинаете ее искать среди бесчисленного множества других бумаг, или уточняете ситуацию через другой аппарат.

Выбирайте время для звонка. Не звоните утром до 9.00 часов или вечером после 22.00, если не было предварительной договоренности. Соблюдайте конфиденциальность.

Рекомендуется избегать обсуждения по телефону:

• любых вопросов с людьми, с которыми у Вас ранее не было контактов или с которыми не сложились личные отношения;

• вопросов, по которым можно предполагать противоположное Вашему мнение собеседника;

• острых или деликатных вопросов, касающихся самого собеседника или представляемой им фирмы, а также персональных (личных) проблем;

• спорных вопросов взаимоотношений, координации и субординации деятельности между Вами или представляемыми Вами организациями; вопросов, касающихся третьих лиц или организаций, представители которых могут оказаться в комнате вашего собеседника в момент вашего звонка;

• сообщения по телефону отрицательных решений по вопросам Вашим собеседникам.

В работе зарубежных фирм практикуется обязательное письменное подтверждение самого факта переговоров и достигнутых договоренностей, особенно, если переговоры состоялись по телефону. Такой документ не должен быть большим по объему. В нем фиксируются обсужденные вопросы, достигнутые договоренности и нерешенные проблемы. Документ подписывается руководителем или лицом, говорившим по телефону, и адресуется руководителю другой стороны или собеседнику по телефону с соблюдением “канонических” форм вежливости.

1.5. Презентация Презентации устраиваются по самым разнообразным поводам : открытие выставки, лицея, колледжа, выхода книги известного автора, основания нового банка, фирмы, появления на рынке новых товаров, технологий и т.д.

Цель презентации — убедить людей предпринять какие-либо действия или воздержаться от таковых, пересмотреть свою позицию в отношении прошлых взглядов на решение каких-то проблем, изменить мнение по некоторым вопросам.

Любая презентация требует хотя бы краткого вступления. Оно имеет двойное значение: определяет ключевые моменты и помогает упростить от ношения с аудиторией и состоит из приветствия, представления ведущего презентацию и сообщения о ее предназначении.

Окончание презентации, как и ее открытие, слишком важно, чтобы оставить его на волю случая. Финал должен быть обдуман заранее и хорошо подготовлен. Он обычно включает: краткое резюме важнейших фактов и аргументов; выражение искренней благодарности за внимание; предложение задать вопросы.

Рекомендации по проведению презентации: те факты, которые аудитория должна запомнить, следует излагать в начале и в конце выступления;

в связи с тем, что кривая после первых 10 минут падает, как раз после этого момента и до тех пор, пока она начнет опять возрастать, наибольшее внимание следует уделить различным “домашним заготовкам”, призванным повысить интерес аудитории; внимание аудитории не возрастет к концу встречи, если присутствующие не будут знать, что она уже приближается к завершению.

Перерыв — важный момент, и в большинстве презентаций их даже несколько. Тем не менее, иногда они затягиваются. Гораздо лучше сделать два перерыва по 10 минут, чем один на 20.

Следует стараться каждый раздел завершать интересным материалом.

Если разделы неодинаковой продолжительности, тогда самый длинный должен быть первым, а короткий — последним. Презентацию можно разнообразить показом слайдов, видеосюжетов, прослушиванием звукозаписей, сменой выступающих и, конечно, любыми другими методами коммуникации.

Презентации проводятся во второй половине дня. Ее участникам вручаются сувениры (записные книжки, календари, авторучки, пепельницы, значки и т.п.). В программу презентации может быть включена прессконференция, заранее предусмотрен обмен речами. Она может сопровождаться концертными и эстрадными номерами. Во второй ее половине, а иногда и с самого начала, проходит прием типа коктейль, фуршет, обедбуфет, холодный буфет. Если приглашено до 100 человек, то на банкетные столы кладутся карточки с указанием фамилий лиц, для которых предусмотрены соответствующие места. Если приглашено более 100 человек, то проводится прием “а ля фуршет”. Продолжительность презентации - 1,5-часа.

2. Документирование трудовых правоотношений 2.1. Квалификационные требования, предъявляемые к профессиональной деятельности, должности В целях повышения эффективности и результативности труда и трудовых отношений в Российской Федерации принят Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, который призван обеспечить рациональное разделение труда, разграничение функций, полномочий, ответственности, четкую регламентацию трудовой деятельности работников.

В соответствии с Квалификационным справочником квалификационная характеристика каждой должности имеет три раздела.

В разделе “Должностные обязанности” установлены основные трудовые функции, которые могут быть поручены полностью или частично работнику, занимающему данную должность с учетом технологической однородности и взаимосвязанности работ, позволяющих обеспечить оптимальную специализацию служащих.

В разделе ‘Должен знать” содержатся основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний законодательных и нормативных правовых актов, положений, инструкций и других руководящих материалов, методов и средств, которые работник должен применять при выполнении должностных обязанностей. “Требования к квалификации” определены уровень проВ разделе фессиональной подготовки работника, необходимый для выполнения предусмотренных должностных обязанностей, и требования к стажу работы. Уровни требуемой профессиональной подготовки приведены в соответствии с Законом Российской Федерации “Об образовании”.

В табл. 2 представлены основные квалификационные требования, предъявляемые к профессиональной деятельности, должности.

Таблица Квалификационные требования, предъявляемые к профессиональной деятельности, должности Наименование Должностные обязанности специалиста Знания и требования должности к квалификации А 1 Экономист по Должностные обязанности: Выполняет работы по осуществлению Должен знать: законодательные и нормативбухгалтерскому бухгалтерского учета на предприятии, анализу и контролю за состояни- ные правовые акты, другие руководящие, метоучету и анализу ем и результатами хозяйственной деятельности. Осуществляет учет по- дические в нормативные материалы по органихозяйственной ступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей, ос- зации бухгалтерского учета и анализа хозяйстдеятельности новных средств и своевременное отражение на соответствующих венной деятельности; формы и методы бухгалбухгалтерских счетах операций, связанных с их движением, а также терского учета; порядок документального учет издержек производства и обращения, исполнения смет расходов, оформления в отражения на счетах бухгалтерреализации продукции (выполнения работ и услуг ), результатов ского учета операций, связанных с движением хозяйственно-финансовой деятельности. Составляет отчетные основных средств, товарно-материальных ценкалькуляции себестоимости готовой продукции (выполняемых работ, ностей и денежных средств; порядок учета отуслуг). Следит за рациональным и экономным использованием мате- грузки и реализации готовой продукции, издерриальных, трудовых и финансовых ресурсов в целях выявления жек производства (обращения), калькулировавнутрихозяйственных резервов, снижения себестоимости продукции, ния себестоимости продукции (работ, услуг);

предупреждения потерь и непроизводительных расходов. На основе методы экономического анализа хозяйственноданных бухгалтерского учета отчетности проводит комплексный анализ финансовой деятельности предприятия и его хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и его подразделений; порядок осуществления конподразделений, подготавливает предложения по устранению троля за использованием материальных, трудонедостатков в расходовании средств, повышению эффективности вых и финансовых ресурсов; налоговое законопроизводства, последовательному осуществлению режима экономии. дательство, экономику, организацию производУчаствует в разработке мероприятий, направленных на соблюдение ства (обращения), труда и управления; рыночфинансовой дисциплины, своевременную уплату налогов. ные методы хозяйствования; возможности приПодготавливает данные для составления баланса и оперативных менения вычислительной техники для осущестсводных отчетов о доходах и расходах средств на производство про- вления бухгалтерского учета и анализа хозяйстдукции, об использовании бюджетных средств, прибыли. Выполняет венной деятельности, правила ее эксплуатации;

необходимую работу, связанную с нерегламентными расчетами и кон- законодательство о труде; правила и нормы охтролем за правильностью осуществления расчетных операций. раны труда.

Продолжение табл. А 1 Участвует в работе по подготовке рабочего плана счетов, Требования к квалификации. Экономист по бухформ первичных документов, применяемых для оформления хо- галтерскому учету и анализу хозяйственной деязяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые тельности I категории: высшее профессиональное формы, а также разработке форм документов внутренней бухгал- (экономическое) образование и стаж работы в терской отчетности, определении содержания основных приемов и должности экономиста по бухгалтерскому учету и методов ведения учета, технологии обработки бухгалтерской ин- анализу хозяйственной деятельности II категории формации. Проводит работу по совершенствованию организации и не менее 3 лет.

внедрению прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета и Экономист по бухгалтерскому учету и анализу хоотчетности на основе применения современных средств вычислизяйственной деятельности II категории: высшее тельной техники, упорядочению первичной учетной документации, профессиональное (экономическое) образование и применению типовых унифицированных форм. Обеспечивает рустаж работы в должности экономиста по бухгалководителей, кредиторов, инвесторов, аудиторов и других пользотерскому учету и анализу хозяйственной деятельвателей бухгалтерской отчетности сопоставимой и достоверной ности либо других должностях, замещаемых спебухгалтерской информацией о деятельности предприятия, его циалистами с высшим профессиональным образоимуществе, обязательствах и хозяйственных операциях, доходах и ванием, не менее 3 лет.

расходах. Составляет в установленные сроки бухгалтерскую отчетЭкономист по бухгалтерскому учету и анализу хоность о хозяйственно-финансовой деятельности предприятия. Вызяйственной деятельности: высшее профессиональполняет работы по формированию, ведению и хранению базы данное (экономическое) образование без предъявления ных о хозяйственных операциях и финансовых результатах деятребований к стажу работы либо среднее профестельности предприятия. Вносит изменения в справочную и нормасиональное образование и стаж работы по учету и тивную информацию, используемую при обработке данных. Учаконтролю в должностях, замещаемых специалиствует в формировании экономической постановки задач либо отстами со средним профессиональным образованидельных их этапов, решаемых с помощью вычислительной технием, не менее 5 лет.

ки, определяет возможность использования готовых проектов, алгоритмов, пакетов прикладных программ, позволяющих создавать экономически обоснованные системы обработки бухгалтерской информации. Изучает передовой опыт организации бухгалтерского учета.

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 7 |



© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.